◇劉冰
知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)形式已經(jīng)從傳統(tǒng)的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)方式向企業(yè)可持續(xù)學(xué)習(xí)能力以及創(chuàng)新能力的競(jìng)爭(zhēng)方面轉(zhuǎn)變。企業(yè)創(chuàng)新能力的高低將直接關(guān)系到企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中的產(chǎn)品市場(chǎng)占有率以及企業(yè)后續(xù)的戰(zhàn)略發(fā)展。而當(dāng)前,學(xué)術(shù)界對(duì)企業(yè)創(chuàng)新,尤其是企業(yè)的戰(zhàn)略創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制方面的研究相對(duì)較少。因此,有必要對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制進(jìn)行重點(diǎn)探討和分析,通過(guò)深入分析企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新的基本動(dòng)力以及影響企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制的相關(guān)因素獲得企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制的構(gòu)建策略,為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的提高提供參考。
企業(yè)開(kāi)展戰(zhàn)略創(chuàng)新工作的動(dòng)力是指企業(yè)存在或者所擁有的促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新主體進(jìn)行戰(zhàn)略創(chuàng)新的欲望及基本條件,主要包括來(lái)自內(nèi)部和外部的戰(zhàn)略創(chuàng)新刺激要素。按照企業(yè)管理激勵(lì)理論,在開(kāi)展戰(zhàn)略創(chuàng)新活動(dòng)的過(guò)程中,需要對(duì)企業(yè)的創(chuàng)新主體給予對(duì)應(yīng)的動(dòng)力,以提高創(chuàng)新主體的創(chuàng)新積極性。而這些促成動(dòng)力形成的因素逐步就形成了企業(yè)的戰(zhàn)略創(chuàng)新機(jī)制。同時(shí),戰(zhàn)略創(chuàng)新動(dòng)力的強(qiáng)與弱將直接關(guān)系到企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新過(guò)程中的快慢以及創(chuàng)新規(guī)模的大小。
從企業(yè)戰(zhàn)略主體的內(nèi)在情況來(lái)看,進(jìn)行戰(zhàn)略創(chuàng)新的主要?jiǎng)恿υ谟趧?chuàng)新主體存在創(chuàng)新動(dòng)機(jī),即企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新主體內(nèi)部存在著促進(jìn)戰(zhàn)略創(chuàng)新行為的因素,是導(dǎo)致創(chuàng)新行為得以出現(xiàn)、戰(zhàn)略行為持續(xù)進(jìn)行的主要因素。而企業(yè)經(jīng)營(yíng)者自身就具有一種積極開(kāi)拓、勇于進(jìn)取的精神狀態(tài)?,F(xiàn)代企業(yè)家精神包括了風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)、創(chuàng)新以及主動(dòng)參與競(jìng)爭(zhēng)等因素。企業(yè)家在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中,在具有創(chuàng)新意識(shí)的同時(shí),鼓勵(lì)更多的新管理方法、新產(chǎn)品、新技術(shù)以及新的服務(wù)形式出現(xiàn),并將這些創(chuàng)新的方法產(chǎn)品化處理,從而為企業(yè)獲得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。其中,承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)就是指企業(yè)愿意為了將新的管理方法、新產(chǎn)品以及新的服務(wù)產(chǎn)品化而承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。而積極主動(dòng)則是指企業(yè)家愿意在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中主動(dòng)的與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手正面的競(jìng)爭(zhēng),或者通過(guò)涉足新的市場(chǎng)來(lái)改變當(dāng)前企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r的心態(tài)。
從客觀方面來(lái)講,只要能夠提出自身的創(chuàng)新意見(jiàn),而且能夠在整個(gè)創(chuàng)新過(guò)程中全程參與的個(gè)體都可以稱(chēng)作為創(chuàng)新主體。現(xiàn)代企業(yè)的戰(zhàn)略創(chuàng)新工作需要全體成員的參與,因此企業(yè)中的創(chuàng)新主體是多種多樣的。
自然,企業(yè)家是企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新的主體之一,這似乎是企業(yè)家天然的特性,而且現(xiàn)實(shí)中企業(yè)家也是企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新的重要來(lái)源。但是,并不是所有的企業(yè)家都是企業(yè)的戰(zhàn)略創(chuàng)新主體,很多企業(yè)經(jīng)營(yíng)者,包括董事長(zhǎng)、總裁,他們?cè)谄髽I(yè)管理方面尤為擅長(zhǎng),能夠?qū)⑵髽I(yè)管理得有條不紊,但是他們不一定具有創(chuàng)新意識(shí),有時(shí)候不能將之作為企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新的主體;但是,還有大部分的企業(yè)家在工作過(guò)程中樂(lè)于采納他人的創(chuàng)新點(diǎn)子,但由于這些創(chuàng)意并不是他們自己的思維所得,因此也不能將這部分企業(yè)家作為創(chuàng)新主體;還有部分企業(yè)家雖然擁有創(chuàng)意,但是由于客觀條件的限制而不能將這些創(chuàng)意予以實(shí)施時(shí),這些企業(yè)家也不能稱(chēng)作為企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新主體。
企業(yè)員工也是戰(zhàn)略創(chuàng)新主體的重要成員。首先,企業(yè)員工在長(zhǎng)時(shí)間的一線生產(chǎn)過(guò)程中能夠及時(shí)的發(fā)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中存在的主要問(wèn)題,而且能夠提出很多簡(jiǎn)單而有效的創(chuàng)意,這是員工主體的主要優(yōu)勢(shì);其次,因?yàn)閼?zhàn)略創(chuàng)新方案的實(shí)施與執(zhí)行主體也是員工,所有的戰(zhàn)略創(chuàng)新方案的最終實(shí)施都需要與員工進(jìn)行密切配合。從一定程度上講,企業(yè)員工對(duì)戰(zhàn)略創(chuàng)新方案的認(rèn)識(shí)與理解將直接影響到企業(yè)創(chuàng)新方案的實(shí)施效果。但是,通常情況下企業(yè)的戰(zhàn)略創(chuàng)新主體不是單一的員工群體,這主要是因?yàn)閱T工一般處于企業(yè)的基層,而且通常從事的是簡(jiǎn)單的操作性工作,而且大部分的創(chuàng)意都集中在技術(shù)以及操作方面,不能從戰(zhàn)略高度提出對(duì)應(yīng)的創(chuàng)意。即使偶然提到戰(zhàn)略創(chuàng)意也會(huì)由于所處的環(huán)境而使得創(chuàng)意受到個(gè)體環(huán)境的局限,不能有效實(shí)施。只有在員工的創(chuàng)意獲得了企業(yè)管理人員的認(rèn)可,而且在實(shí)際的實(shí)施獲得了效果之后才能成為完全意義上的戰(zhàn)略創(chuàng)新主體。
總的來(lái)講,對(duì)于企業(yè)家而言,當(dāng)企業(yè)具有了戰(zhàn)略創(chuàng)意,同時(shí)在企業(yè)中將創(chuàng)意實(shí)施之后才是戰(zhàn)略創(chuàng)新的主體。因?yàn)樵趹?zhàn)略創(chuàng)意實(shí)施過(guò)程中發(fā)揮著創(chuàng)新工作的倡導(dǎo)和組織作用,因此他們也是戰(zhàn)略創(chuàng)新主體的主導(dǎo)群體。對(duì)于企業(yè)的一線員工來(lái)講,他們處于企業(yè)生產(chǎn)的一線,能夠接觸大量的戰(zhàn)略創(chuàng)新機(jī)會(huì),同時(shí)也是現(xiàn)代生產(chǎn)型企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新的主要人員,因此他們是企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新主體的基石。
企業(yè)的社會(huì)文化因素與企業(yè)的創(chuàng)新能力以及企業(yè)潛在的創(chuàng)新能力密切相關(guān)。尤其是社會(huì)環(huán)境、法律、經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)以及行業(yè)政策等對(duì)企業(yè)創(chuàng)新能力等都具有十分重要的影響。同時(shí),企業(yè)的創(chuàng)新能力、創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)以及企業(yè)自身的架構(gòu)等還會(huì)受到來(lái)自網(wǎng)絡(luò)、政府等相關(guān)因素的影響。
有部分學(xué)者認(rèn)為,企業(yè)的戰(zhàn)略創(chuàng)新會(huì)受到各種組織、個(gè)體的阻力。其中,來(lái)自企業(yè)組織的阻力主要包括戰(zhàn)略思維的僵化以及管理過(guò)程中存在的慣性思維等。而僵化的慣性思維主要是指企業(yè)高層管理人員不能對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中存在的戰(zhàn)略創(chuàng)新機(jī)會(huì)正確及時(shí)識(shí)別;組織慣性思維則是企業(yè)的組織架構(gòu)以及企業(yè)文化等不能與社會(huì)發(fā)展與時(shí)俱進(jìn),不能很好的適應(yīng)企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展需要。而個(gè)體組織里則主要是企業(yè)員工在執(zhí)行戰(zhàn)略創(chuàng)新方案的過(guò)程中存在一定的惰性,或者對(duì)既有戰(zhàn)略過(guò)于依賴(lài),尤其是當(dāng)新的戰(zhàn)略不能給員工個(gè)體帶來(lái)實(shí)際經(jīng)濟(jì)利益時(shí),員工從內(nèi)心抵制創(chuàng)新戰(zhàn)略的實(shí)施。
還有部分學(xué)者認(rèn)為,決定企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新的因素還包括企業(yè)家的創(chuàng)新意識(shí)、積極的文化因素以及通過(guò)知識(shí)管理方式獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的能力。其中,企業(yè)家的創(chuàng)新意識(shí)則包括企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新過(guò)程中的創(chuàng)新動(dòng)機(jī)、戰(zhàn)略創(chuàng)新能力以及戰(zhàn)略創(chuàng)新的空間等。一個(gè)積極的企業(yè)文化能夠很好的激發(fā)員工進(jìn)行積極的工作探索,通過(guò)企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的創(chuàng)新來(lái)提高企業(yè)的整體創(chuàng)新能力。在企業(yè)創(chuàng)新過(guò)程中,通過(guò)知識(shí)管理的方式可以使得員工的知識(shí)得到更新,保持持續(xù)的發(fā)展活力,從而在戰(zhàn)略創(chuàng)新過(guò)程中存在優(yōu)勢(shì),尤其是在組織變更以及學(xué)習(xí)方面具有較為明顯的優(yōu)勢(shì)。
1.市場(chǎng)激勵(lì)機(jī)制
所謂的市場(chǎng)激勵(lì)機(jī)制就是推動(dòng)企業(yè)開(kāi)展持續(xù)戰(zhàn)略創(chuàng)新的重要因子。而企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新的出發(fā)點(diǎn)以及最終目標(biāo)是企業(yè)的市場(chǎng)需求以及所獲得的市場(chǎng)效益。只有在實(shí)施之后,獲得了市場(chǎng)的認(rèn)可,經(jīng)得住市場(chǎng)價(jià)值檢驗(yàn)的創(chuàng)新戰(zhàn)略才是真正的戰(zhàn)略創(chuàng)新。企業(yè)利用戰(zhàn)略創(chuàng)新不但可以滿足社會(huì)發(fā)展的需要,同時(shí)還可能獲得超額利潤(rùn)以及相對(duì)優(yōu)勢(shì),這是促使企業(yè)開(kāi)展戰(zhàn)略創(chuàng)新的內(nèi)在誘因。
市場(chǎng)激勵(lì)機(jī)制通常包括外部市場(chǎng)激勵(lì)機(jī)制以及內(nèi)部市場(chǎng)激勵(lì)機(jī)制。其中,外部市場(chǎng)激勵(lì)機(jī)制是指企業(yè)所在的行業(yè)市場(chǎng)對(duì)戰(zhàn)略創(chuàng)新行為的激勵(lì);而內(nèi)部市場(chǎng)激勵(lì)就是企業(yè)內(nèi)部的價(jià)格機(jī)制,該市場(chǎng)同樣能夠發(fā)揮對(duì)應(yīng)的激勵(lì)作用。
(1)外部市場(chǎng)激勵(lì)機(jī)制
外部市場(chǎng)對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新行為產(chǎn)生的激勵(lì)作用主要體現(xiàn)在這樣兩個(gè)方面:其一,外部市場(chǎng)環(huán)境變化莫測(cè),但是在潛在風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)也蘊(yùn)藏著大量的機(jī)會(huì),將給企業(yè)的戰(zhàn)略創(chuàng)新帶來(lái)機(jī)遇。由于戰(zhàn)略創(chuàng)新的關(guān)鍵問(wèn)題在于對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)目標(biāo)進(jìn)行再定位,而企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新改革通常是企業(yè)抓住改革機(jī)遇、改變經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的最終結(jié)果。企業(yè)通過(guò)戰(zhàn)略決策抓住其中一個(gè)機(jī)會(huì)將能夠迅速獲得成功。一旦復(fù)雜的外部市場(chǎng)環(huán)境存在成功機(jī)遇,將刺激企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略創(chuàng)新,通過(guò)創(chuàng)新改革的方式獲得超額利潤(rùn);其二,外部市場(chǎng)的激勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)將督促企業(yè)更關(guān)注起自身戰(zhàn)略核心的發(fā)展,使得其在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中通過(guò)培養(yǎng)自身的核心競(jìng)爭(zhēng)能力來(lái)提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。只有這樣,企業(yè)才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中獲得生存的能力。
(2)內(nèi)部市場(chǎng)激勵(lì)機(jī)制
內(nèi)部市場(chǎng)存在于企業(yè)內(nèi)部,是一種企業(yè)內(nèi)部的價(jià)格機(jī)制。通過(guò)將市場(chǎng)建立在企業(yè)內(nèi)部,使得其類(lèi)似于固定的外部市場(chǎng)發(fā)揮其高效作用。與企業(yè)傳統(tǒng)的外部市場(chǎng)類(lèi)似,內(nèi)部市場(chǎng)對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略創(chuàng)新發(fā)展同樣有激勵(lì)作用。對(duì)現(xiàn)代企業(yè)來(lái)講,建立企業(yè)內(nèi)部的戰(zhàn)略創(chuàng)新機(jī)制就是建立起一個(gè)創(chuàng)新的交易戰(zhàn)略機(jī)制,主要包括價(jià)格機(jī)制、供求機(jī)制以及競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制三個(gè)方面,在具體實(shí)施過(guò)程中通過(guò)組合的方式發(fā)揮激勵(lì)作用。
2.內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制
內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制是基于企業(yè)內(nèi)部管理的角度提出的企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制,其主要目的在于通過(guò)企業(yè)管理政策的方式來(lái)進(jìn)行行為激勵(lì)。通常,企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制包括這樣五個(gè)方面的內(nèi)容:
(1)目標(biāo)激勵(lì)
將企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新作為基本目標(biāo),通過(guò)逐步分解的方式將整個(gè)戰(zhàn)略目標(biāo)分配給員工個(gè)體,達(dá)到激勵(lì)員工創(chuàng)新的目的;
(2)股權(quán)激勵(lì)
股權(quán)激勵(lì)即通過(guò)制定相關(guān)策略,承諾給創(chuàng)新主體提供對(duì)應(yīng)比例股權(quán)的方式激勵(lì)企業(yè)員工進(jìn)行持續(xù)的戰(zhàn)略創(chuàng)新的一種激勵(lì)手段,這種方式在現(xiàn)代股份制企業(yè)中得到了廣泛應(yīng)用。
(3)組織結(jié)構(gòu)的改革
基于系統(tǒng)學(xué)“結(jié)構(gòu)決定功能”的基本原理,企業(yè)內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)將影響到企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新的實(shí)施效果。對(duì)企業(yè)而言,一個(gè)高效的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)將有效地促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門(mén)之間工作的協(xié)調(diào)發(fā)展,從而形成良好的組織氛圍,給企業(yè)的戰(zhàn)略創(chuàng)新提供有效的制度保證。
(4)薪酬制度改革
薪酬是衡量企業(yè)員工給企業(yè)帶來(lái)效益的主要方式,主要包括基本薪酬、獎(jiǎng)勵(lì)薪酬以及員工福利等。而現(xiàn)代企業(yè)薪酬的雙因素理論決定了企業(yè)的薪酬制度必須要從保健因素與激勵(lì)因素兩個(gè)方面出發(fā),在薪酬制度改革過(guò)程中要從兩個(gè)方面進(jìn)行改革。
(5)完善績(jī)效考評(píng)制度
在企業(yè)績(jī)效考評(píng)制度完善的過(guò)程中,要考慮到企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新內(nèi)容對(duì)企業(yè)績(jī)效考評(píng)制度的影響。企業(yè)通過(guò)考核員工所提出的戰(zhàn)略創(chuàng)新創(chuàng)意數(shù)量和質(zhì)量,或者在戰(zhàn)略創(chuàng)新方案執(zhí)行過(guò)程中的表現(xiàn),為企業(yè)員工的績(jī)效考核提供標(biāo)準(zhǔn)。
3.產(chǎn)權(quán)激勵(lì)機(jī)制
產(chǎn)權(quán)即融合所有權(quán)、占有權(quán)、支配權(quán)、使用權(quán)以及交易權(quán)于一體的權(quán)利組合。產(chǎn)權(quán)決定了從指定物品中獲利的對(duì)象,不需要對(duì)自己的行為承擔(dān)責(zé)任,這是經(jīng)濟(jì)個(gè)體獲得安全感的重要來(lái)源。
產(chǎn)權(quán)激勵(lì)制度在現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新機(jī)制當(dāng)中具有重要作用。對(duì)企業(yè)家而言,擁有企業(yè)管理才能的個(gè)體可能沒(méi)有財(cái)產(chǎn),但是其具有管理企業(yè)的創(chuàng)意和能力,若能夠?qū)⑵髽I(yè)資產(chǎn)管理好,可以給予他們對(duì)應(yīng)比例的財(cái)產(chǎn)使用權(quán)。同時(shí),企業(yè)家可以將對(duì)方的財(cái)產(chǎn)并入到企業(yè)財(cái)產(chǎn)中,形成利益共同體,從而使得對(duì)方為了自身利益而努力進(jìn)行企業(yè)資源以及管理現(xiàn)狀的改革,增加共同財(cái)富。對(duì)企業(yè)員工而言,通過(guò)獲得對(duì)應(yīng)比例的財(cái)產(chǎn)將直接改變其身份,將其從單一的員工向企業(yè)所有者身份轉(zhuǎn)變,提高其戰(zhàn)略創(chuàng)新積極性。
企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新是一個(gè)關(guān)乎企業(yè)全體人員的工作,在制訂對(duì)應(yīng)的激勵(lì)措施過(guò)程中,需要考慮企業(yè)所有個(gè)體對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新的作用。同時(shí),結(jié)合不同企業(yè)個(gè)體的特點(diǎn),了解其需求,最終才能夠提出合理有效的戰(zhàn)略創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制。
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