劉秋月

【摘要】 隨著我國社會文化的發(fā)展，以人為本的理念開始深入人心。在高中圖書館的管理制度當(dāng)中，樹立“以人為本”的管理理念，有利于建立和諧、文明的圖書館文化，這一理念不但有利于為學(xué)生和教師提供更加人性化的服務(wù)，還可以調(diào)動每個圖書館工作人員的積極性，發(fā)揮工作人員的優(yōu)勢，使高中圖書館事業(yè)向更好的方向發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】 高中圖書館 人本管理

【中圖分類號】 G637 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】 A 【文章編號】 1992-7711（2014）09-010-02

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當(dāng)今世界是一個以人為核心的世界，因此，現(xiàn)代的管理制度中最重要的一個方面就是以人為本，這一理念是當(dāng)今社會最重視的管理理念之一。在高中圖書館的管理制度當(dāng)中滲透以人為本，不僅順應(yīng)社會的發(fā)展和需要還滿足了高中圖書館的管理要求。圖書館的管理包括兩個方面，即對人和物的管理，對物的管理是通過對人的管理來實現(xiàn)的。

一、高中圖書館人本管理的內(nèi)涵

人本管理主要強調(diào)的是對人的管理工作，通過輕松、愉快的工作環(huán)境來實現(xiàn)工作人員的民主和自由。人本管理強調(diào)靈活的管理方式，來實現(xiàn)工作人員的價值和權(quán)利，在工作分配和完成的過程當(dāng)中，要通過和平相處來實現(xiàn)個人的尊嚴(yán)。人本管理的核心或者主旨就是以人為本，重視個人的存在和個人的意志、思想，關(guān)注個人的發(fā)展，滿足個人的需要，最終實現(xiàn)人的價值。通過人本管理這一理念的實施，無論是管理者還是被管理者都會實現(xiàn)自身的勞動價值，通過勞動感受到快樂，體會到做人的驕傲和自豪，這樣的管理理念被稱為最具有生命力的管理方法。

圖書館的人本管理理念主要是考慮圖書館的工作人員和圖書館的使用人員的利益和需求。更廣義的圖書館的人本管理還包括圖書館為社會所做的貢獻(xiàn)，包括圖書館的社會責(zé)任，從而體現(xiàn)圖書館對外界社會人員的重視。本文所涉及到的高中圖書館的人本管理采用廣義的人本管理內(nèi)涵，即高中圖書館既包括為學(xué)生和教師的服務(wù)，還包括對圖書館工作人員的管理。

二、高中圖書館人本管理的特征

高中圖書館人本管理的特征主要包括三個方面，即人性化、個性化和制度化，這三個特征是把高中圖書館構(gòu)建成和諧、人性化的圖書館的重要方面。

（一）人性化

高中圖書館的人本管理的人性化特征主要是指圖書館服務(wù)環(huán)境的人性化，它主要包括圖書館建筑內(nèi)部和外部環(huán)境的人性化、圖書館內(nèi)部提供的閱覽環(huán)境的人性化、圖書館各種圖書的布局的人性化等方面。

（二）個性化

高中圖書館的人本管理的個性化特征主要是指圖書館服務(wù)方式的個性化，是圖書館區(qū)別于其它圖書館、與其它圖書館不同的特色，主要體現(xiàn)在圖書館的服務(wù)資源的個性化、服務(wù)內(nèi)容的個性化、服務(wù)模式的個性化和服務(wù)技術(shù)的個性化。

（三）制度化

高中圖書館的人本管理的制度化特征主要是指圖書館的相關(guān)管理工作的工作制度中的“以人為本”理念的體現(xiàn)，例如對圖書館使用人員的合法權(quán)益的維護、圖書館工作人員的責(zé)任和權(quán)利等方面。

三、在高中圖書館實施人本管理的必要性

（一）人本管理體現(xiàn)高中圖書館的服務(wù)特色

從古代的藏書樓到現(xiàn)代圖書館，隨著服務(wù)對象和服務(wù)范圍的擴大，圖書館的功能也在悄悄的發(fā)生著變化，從“以藏為主”到“以用為主”，圖書館不斷地為人們提供服務(wù)。評價高中圖書館的好壞不能只看圖書館有多少藏書或者有多少罕見的書刊資源，而是應(yīng)該看這個圖書管有多少資源被學(xué)生和教師利用，能夠為學(xué)生和教師服務(wù)。高中圖書館想要廣泛的為學(xué)生和教師群體服務(wù)，吸引更多的學(xué)生和教師來閱讀，就應(yīng)該滿足學(xué)生和教師的各種需要，因此，高中圖書館應(yīng)該在管理方面滲透“人本管理”這一理念，要求工作人員做好自己分內(nèi)的事情，更好地為學(xué)生和教師服務(wù)，這是高中圖書館的每一個工作人員的工作目的和任務(wù)，也是“以人為本”理念在高中圖書館的管理方面的體現(xiàn)。

（二）人本管理是高中圖書館發(fā)展的需要

高中圖書館要對學(xué)生群體和教師群體的服務(wù)負(fù)責(zé)，還要對圖書館自身的管理制度和管理水平進(jìn)行升級，從這兩方面考慮，高中圖書館都要通過人本管理的理念進(jìn)行圖書館管理制度的改革和創(chuàng)新。通過怎樣的方法才能更加有效地對高中圖書館的信息和書刊材料進(jìn)行管理已經(jīng)成為現(xiàn)代高中圖書館需要解決的一個重要的問題。因此，高中圖書館的管理者應(yīng)該把“人本管理”這一理念應(yīng)用到實際的管理活動當(dāng)中，對圖書館的書刊資源和人力資源進(jìn)行合理的規(guī)劃和利用，進(jìn)行有效的組織和協(xié)調(diào)，為學(xué)生和教師提供更滿意的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。

（三）人本管理有利于高中圖書館的管理模式創(chuàng)新

人本管理的核心內(nèi)容就是“以人為本”，它的主要目標(biāo)就是維護學(xué)生和教師群體的合法權(quán)益并且保證圖書館工作人員的合法權(quán)利，想要達(dá)到這些目的，高中圖書館就需要改變傳統(tǒng)的管理模式，在傳統(tǒng)的管理模式的基礎(chǔ)上創(chuàng)新圖書館的管理模式，使高中圖書館更加具有活力和人文精神。在保證圖書館的工作人員實現(xiàn)他們自身價值的同時，更好地為學(xué)生和教師服務(wù)，保證它們能夠在圖書館找到需要的資料，為他們構(gòu)建一個和諧、溫馨的學(xué)習(xí)環(huán)境，創(chuàng)新出新型的高中圖書館管理模式。

四、人本管理在高中圖書館的應(yīng)用措施

（一）人性化的高中圖書館環(huán)境

人性化的高中圖書館環(huán)境包括兩種環(huán)境，一種是高中圖書館的外部周圍環(huán)境，一種是高中圖書館的內(nèi)部環(huán)境。高中圖書館的外部周圍環(huán)境主要表現(xiàn)在圖書館的建筑外觀的人文氣息和周圍環(huán)境的自然美觀，要保證高中圖書館與周圍自然環(huán)境構(gòu)成良好的整體環(huán)境，和諧搭配。高中圖書館的內(nèi)部環(huán)境主要是指圖書館內(nèi)部的閱覽環(huán)境，除了要保證圖書館內(nèi)圖書擺放整齊、同類書籍放在一起之外，還要保證圖書館內(nèi)采光良好、空氣流通、溫度適宜。為了給學(xué)生和教師提供一個和諧、安靜的閱讀環(huán)境，圖書館的設(shè)計人員要保證圖書館高雅新穎、色彩柔和，使人感到賞心悅目、和諧安寧，從而達(dá)到陶冶情操的目的。

（二）人性化的服務(wù)態(tài)度和水平

高中圖書館要為學(xué)生和教師提供需要的服務(wù)，即最大程度的滿足教師和學(xué)生對圖書的最大要求，充分發(fā)揮高中圖書館的職能，為學(xué)生和教師提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。高中圖書館的工作人員要尊重學(xué)生和教師，樹立“以人為本”的服務(wù)觀念，各項工作以滿足學(xué)生和教師的要求為目的。

由于新生對圖書館的管理制度不熟悉，在借閱圖書時很容易出現(xiàn)違規(guī)的現(xiàn)象，所以，要對新生進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)，使新生了解圖書館的各項規(guī)章制度，教授學(xué)生如何使用文獻(xiàn)檢索的工具，提高學(xué)生查找文獻(xiàn)的速度，呼吁讀者愛護圖書、遵守制度，樹立文明閱讀的風(fēng)尚。此外，館員要注意對專業(yè)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，通過在職進(jìn)修、參觀訪問、遠(yuǎn)程教育和自學(xué)等方式，提高專業(yè)技能。扎實的專業(yè)知識和嫻熟的信息檢索技能不僅能夠使工作得心應(yīng)手，達(dá)到事半功倍的效果，還能夠較好的服務(wù)讀者，得到讀者的認(rèn)可，從而消除館員與讀者之間的障礙。

（三）尊重圖書館的工作人員

雖然把人本管理應(yīng)用在高中圖書館的主要目的是服務(wù)學(xué)生和教師，但是在高中圖書館的管理活動當(dāng)中，圖書館的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該尊重圖書館的工作人員，平等的對待每一位工作人員，尊重工作人員的人格尊嚴(yán)，肯定他們的工作成績，滿足工作人員的合理需求，讓工作人員享受他們應(yīng)得的權(quán)利，建立人性化的工作人員管理制度，改善圖書館的工作環(huán)境，公開圖書館的管理業(yè)務(wù)，吸取工作人員的合理意見，讓工作人員參與到圖書館的管理工作當(dāng)中，為圖書館創(chuàng)建更好的未來。

（四）完善圖書館的管理制度

想要人本管理的理念在圖書館管理中達(dá)到良好的效果，首先就要建立一套完善的管理制度，調(diào)動每個圖書館工作人員的積極性，激勵工作人員努力工作，達(dá)到良好的工作效果。人本管理的管理制度要明確規(guī)定每個工作人員的工作責(zé)任，建立獎懲制度，鼓勵工作人員積極向上，團結(jié)協(xié)作，創(chuàng)建良好的工作氛圍。另外，圖書館的管理人員也要為工作人員創(chuàng)建溫馨、舒適、和諧、輕松、看、愉快的工作環(huán)境，這樣更加有利于激發(fā)工作人員的熱情，更好地為圖書館服務(wù)。

五、小結(jié)

把人本管理的理念應(yīng)用到高中圖書館的管理當(dāng)中，需要每個圖書館的工作人員的努力，在崗位安排上，使每個工作人員各盡其職，合理、科學(xué)的設(shè)置崗位，明確每個崗位的工作和職責(zé)，讓最合適的工作人員擔(dān)任最合適的工作，創(chuàng)建良好的工作氛圍和工作環(huán)境，使高中圖書館能夠更好地為學(xué)生和教師服務(wù)。

[ 參 考 文 獻(xiàn) ]

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