張昕敏

企業(yè)文化是指企業(yè)在建立、生存和發(fā)展過程中培育形成的、由企業(yè)倡導(dǎo)、員工認(rèn)同并付諸實(shí)踐的企業(yè)最高目標(biāo)、經(jīng)營理念、價(jià)值取向和行為規(guī)范，是企業(yè)物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的總和。企業(yè)文化建設(shè)集中體現(xiàn)在企業(yè)精神的塑造和企業(yè)核心價(jià)值觀的培育上。對大多數(shù)企業(yè)而言，企業(yè)文化不是“直接的”核心競爭力，但是，企業(yè)文化可以通過促進(jìn)生產(chǎn)力發(fā)展、打造品牌、培育名牌來形成和支持企業(yè)核心競爭力。 現(xiàn)在結(jié)合本人所在的企業(yè)實(shí)際就如何加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，談一些個(gè)人的認(rèn)識和體會。

一、建立良好的企業(yè)文化是當(dāng)今企業(yè)發(fā)展的必然要求。企業(yè)的成敗不僅僅取決于市場占有率及利潤水平等有形的東西，而更在于是否有一致的內(nèi)部價(jià)值認(rèn)同和眾口一致的外部企業(yè)形象即企業(yè)文化。當(dāng)今精明的企業(yè)家關(guān)心的也不僅僅是市場占有率及利潤水平的高低，而更注重于企業(yè)文化的建設(shè)。中國的海爾集團(tuán)、美國微軟公司、日本的松下電器等等，他們長盛不衰的成功的經(jīng)驗(yàn)告訴我們：企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的不朽之柱，文化建設(shè)有著潛在的凝聚力量，它不僅僅能給企業(yè)帶來一種精神，而且能激發(fā)員工的自豪感和責(zé)任感，培育企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神，為我們員工作導(dǎo)向，從而提高企業(yè)的整體效益。

二、文化是生產(chǎn)力，企業(yè)文化就是核心競爭力。企業(yè)文化的核心是價(jià)值觀，是指企業(yè)員工對周圍事物的是非、好壞、善惡和重要性的評價(jià)。目前，企業(yè)的競爭越來越激烈，為了使企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目的，企業(yè)文化在企業(yè)管理中的作用越來越重要。企業(yè)文化建設(shè)涉及到企業(yè)的方方面面，滲透企業(yè)的各個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)節(jié)，企業(yè)就是通過對企業(yè)文化的建設(shè)、宣揚(yáng)、增加企業(yè)的親合力、凝聚力，激發(fā)員工為企業(yè)目標(biāo)不懈奮斗，進(jìn)一步培育企業(yè)的核心競爭能力，樹立我們企業(yè)的品牌意識，團(tuán)隊(duì)意識。一個(gè)企業(yè)其最終目標(biāo)是使企業(yè)在激烈的市場競爭中，獲得最大利潤并保持長期的可持續(xù)發(fā)展，而企業(yè)的核心競爭能力是企業(yè)獨(dú)具的長期形成并融于企業(yè)內(nèi)部、支撐企業(yè)競爭的優(yōu)勢，使企業(yè)能在競爭中取得持續(xù)生存與發(fā)展的核心能力。在工作實(shí)踐中，我們體會到，企業(yè)核心競爭力總是植根于獨(dú)特的企業(yè)文化土壤之中，受企業(yè)文化的影響和制約，優(yōu)秀的先進(jìn)的企業(yè)文化對培育企業(yè)核心競爭力有強(qiáng)大的推動(dòng)力。

結(jié)合本人所在公司的實(shí)際，筆者認(rèn)為應(yīng)該大力倡導(dǎo)企業(yè)精神，對內(nèi)練好內(nèi)功，嚴(yán)格要求、嚴(yán)格管理，提高維護(hù)管理水平，發(fā)揮生產(chǎn)技術(shù)上的優(yōu)勢，做好行業(yè)上的技術(shù)支撐，以一流的質(zhì)量來樹立一流的企業(yè)形象，強(qiáng)化員工的責(zé)任感和使命感，使員工在自己的崗位上更加勤奮努力，形成良性循環(huán)，發(fā)揮良好的效應(yīng)，利用企業(yè)文化激發(fā)企業(yè)和員工的潛在能力。

三、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，將企業(yè)文化貫穿于生產(chǎn)工作的始終。比如說：被大家稱贊和海爾電冰箱的品質(zhì)與售后服務(wù)是空前的。為什么呢？主要是海爾有“賣信譽(yù)，不賣產(chǎn)品”的企業(yè)文化，和它“真誠到永遠(yuǎn)”的服務(wù)理念。格力、長虹、格蘭士、海信等公司之所以能夠崛起，靠的也就是它具有的優(yōu)秀的企業(yè)文化。所以我們要將這種文化觀念，企業(yè)精神貫穿于我們工作中，滲透到經(jīng)營、管理和服務(wù)工作中。更要將公司經(jīng)理思想、服務(wù)的理念貫穿于工作要求、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作考核之中，貫穿于企業(yè)的“兩個(gè)文明”建設(shè)之中，成為企業(yè)職工的行動(dòng)指南。

要做好企業(yè)文化建設(shè)工作，就要堅(jiān)持正確的指導(dǎo)思想，充分認(rèn)識到對企業(yè)文化的投入就是對發(fā)展企業(yè)生產(chǎn)力的投入，對企業(yè)文化的投入就是對企業(yè)核心競爭力的投入。因此各級領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該高度重視，在健全機(jī)構(gòu)、系統(tǒng)運(yùn)籌方面進(jìn)行深入思考。要成立企業(yè)文化領(lǐng)導(dǎo)小組，把企業(yè)文化建設(shè)工作提到重要的議事日程，配備一定的專業(yè)人員，聘請企業(yè)文化建設(shè)的專職機(jī)構(gòu)進(jìn)行指導(dǎo)，系統(tǒng)籌劃企業(yè)文化的建設(shè)。同時(shí)要在經(jīng)費(fèi)上給予大力的支持，保證活動(dòng)的正常開展。除此之外，還應(yīng)該組織有關(guān)人員到企業(yè)文化做得好的單位進(jìn)行學(xué)習(xí)交流，博采眾長，為企業(yè)文化建設(shè)打下基礎(chǔ)。

就目前筆者所在的企業(yè)而言，企業(yè)文化工作的突出特點(diǎn)是：持續(xù)改進(jìn)投入空前，改革發(fā)展進(jìn)入實(shí)質(zhì)性階段。對此，就必須保持清醒的認(rèn)識，把握好“三度”：即發(fā)展速度改革力度；員工承受度的統(tǒng)一。必須務(wù)實(shí)地承認(rèn)我們在行業(yè)中的相對弱勢地位，既要搶抓機(jī)遇、用好機(jī)遇、加快發(fā)展；又要保持清醒的頭腦，求真務(wù)實(shí)，不盲目樂觀，不好高鶩遠(yuǎn)，從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)定信心不動(dòng)搖，立足當(dāng)前，干好長遠(yuǎn)，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，不斷提高企業(yè)文化自主創(chuàng)新能力，使企事業(yè)的各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展。同時(shí)要按照企業(yè)文化建設(shè)的要求，建立和完善符合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、遵循文化發(fā)展規(guī)律、體現(xiàn)員工根本利益、具有建錳特色的企業(yè)文化體系。實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略的和諧一致，企業(yè)發(fā)展與員工發(fā)展的和諧一致，企業(yè)文化優(yōu)勢與市場競爭優(yōu)勢的和諧一致。

在今后的工作中還要從這樣幾個(gè)方面去加強(qiáng)：一是積極開展各種群眾文化活動(dòng)，培育企業(yè)精神，塑造企業(yè)價(jià)值觀；二是積極樹立榜樣人物，作為企業(yè)價(jià)值觀的體現(xiàn)者；三是做好企業(yè)的行為、道德、禮儀規(guī)范建設(shè)；四是進(jìn)一步重視職工的文化和技術(shù)培訓(xùn)全面提高職工素質(zhì)；五是通過各種方式來培育職工的企業(yè)文化意識。

總之，企業(yè)是一個(gè)具有生命的機(jī)體，具有個(gè)性和生命力，更有同人一樣的童年、青年、壯年和老年。每一個(gè)階段在管理理念、管理風(fēng)格與特色、管理方法上都不一樣，這就要我們結(jié)合企業(yè)的實(shí)際，根據(jù)建設(shè)企業(yè)文化的要求不斷加強(qiáng)和改進(jìn)自己的工作，使企業(yè)文化激勵(lì)職工為企業(yè)的發(fā)展和壯大而努力奮斗。