張建

“會(huì)前不到位”是機(jī)關(guān)里常見(jiàn)的一種現(xiàn)象。我經(jīng)常參加一些司局或部門(mén)召開(kāi)的會(huì)議，以協(xié)調(diào)會(huì)、座談會(huì)聽(tīng)取意見(jiàn)為多。通常我會(huì)提前10分鐘到會(huì)議室，但有時(shí)還看不見(jiàn)會(huì)議主辦方的人；有時(shí)離開(kāi)會(huì)只剩三五分鐘了，才見(jiàn)到主辦方有人到場(chǎng)。這種情形下，被邀請(qǐng)的人情緒很受影響，所以會(huì)議的質(zhì)量和效果一般好不到哪里去。

可能是受?chē)?guó)外的一些風(fēng)氣的影響吧。上世紀(jì)九十年代以來(lái)，我多次出訪。在確定拜訪時(shí)間上，有時(shí)就比較糾結(jié)。一方面，因?yàn)樗诘貐^(qū)交通狀況比較復(fù)雜，我們擔(dān)心遲到了不禮貌，所以都是提前出發(fā)，提前到達(dá)受訪單位。另一方面，我們通常會(huì)被告知要準(zhǔn)時(shí)到達(dá)，提前到達(dá)沒(méi)人接待。所以我們經(jīng)常提前10分20分甚或30分鐘到達(dá)。到達(dá)受訪單位后，沒(méi)有人接待，我們要么就在車(chē)子里待著，要么就開(kāi)著車(chē)瞎轉(zhuǎn)磨時(shí)間。

有人解釋說(shuō)，這是外國(guó)人特別是西方人講求效率，不浪費(fèi)時(shí)間，而且也不論你是什么級(jí)別什么客人，都一視同仁，秉公辦事。這種論調(diào)居然也會(huì)被我們的一些人所認(rèn)可，而且效仿起來(lái)。如果只講準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)，不講待人之道，恐怕只是撿了一些皮毛，丟掉了一些根本。丟掉的是一些什么東西呢，我認(rèn)為就是丟掉了我們做人的一些東西，丟掉了中華文化中的優(yōu)良傳統(tǒng)，就是在待客方面的真誠(chéng)、熱情，盡地主之誼，盡主辦方之情，寧可自己辛苦一點(diǎn)、稍微付出一些。況且早一些到會(huì)場(chǎng)，接待提前到達(dá)的客人，還可以加強(qiáng)溝通，盡可能發(fā)現(xiàn)和解決會(huì)前存在的一些問(wèn)題，往往這是開(kāi)好會(huì)、解決好問(wèn)題的關(guān)鍵。

我們的做法是，如果召開(kāi)相關(guān)部門(mén)的會(huì)議，又都在同一個(gè)辦公樓里，那么工作人員提前20分鐘就要到場(chǎng)；如果有使用交通工具的參會(huì)者，那么工作人員就要提前半小時(shí)到場(chǎng)。往往我自己就會(huì)提前10分20分鐘到會(huì)場(chǎng)，接待積極參會(huì)的先來(lái)者，以示尊重和重視。近幾年我和司里同志與五六十個(gè)部委單位學(xué)習(xí)交流，不論是在主場(chǎng)還是客場(chǎng)，我們都是提前半小時(shí)以上到場(chǎng)，會(huì)前要注意的事情很多，多一分準(zhǔn)備，就多一分成功。即使是司內(nèi)的會(huì)，我本人也都提前到場(chǎng)，沒(méi)有別的，心在會(huì)上而已。

參會(huì)者如果因?yàn)樘厥馇闆r提前到達(dá)會(huì)場(chǎng)，就不能苛求辦會(huì)方提前接待，但辦會(huì)方提前安排工作人員到會(huì)則是責(zé)無(wú)旁貸的，這些，就應(yīng)該是我們的處長(zhǎng)或科員們應(yīng)當(dāng)想到的了。

會(huì)前的文章大得很。endprint