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企業(yè)大學(xué)如何建構(gòu)

2014-06-12 01:45:24
中國人力資源開發(fā) 2014年5期
關(guān)鍵詞:建構(gòu)大學(xué)企業(yè)

■責編/李志軍 Tel:010-88383907 E-mail:lilearning@163.com

近些年來,隨著全球經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的到來、信息傳播的加速以及企業(yè)間相互交流的頻繁,企業(yè)的學(xué)習(xí)能力再次成為關(guān)注的焦點。因此,作為組織學(xué)習(xí)載體的企業(yè)大學(xué)自然得到新的審視。但筆者在調(diào)研中發(fā)現(xiàn),企業(yè)大學(xué)的建構(gòu)對中國企業(yè)而言,仍然是一件不大容易的事情。究其原因,在于理論界、咨詢界和實踐界并沒有形成對企業(yè)大學(xué)統(tǒng)一的看法。

那么,在中國企業(yè)大學(xué)應(yīng)該如何建構(gòu)?盡管理論界、咨詢界和實踐界已做出過回答,但仍有許多問題值得商榷。為此本文遵循以下思考邏輯:第一部分,首先,對以往工作進行全面盤點和分析。在文獻回顧基礎(chǔ)上,針對不足提出我們的思考角度和看法,并設(shè)計自己的研究方法。第二部分,從系統(tǒng)論角度提出分析框架,并對企業(yè)大學(xué)歷史進行分析,以及對未來建構(gòu)方向進行預(yù)測。最后以一個曾經(jīng)操作過的案例:一家大型煙草公司的企業(yè)大學(xué)建構(gòu)歷史和變遷過程詳細展示框架在實踐當中的應(yīng)用。第三部分,總結(jié)本文成果并討論未來企業(yè)大學(xué)研究及實踐的可能趨勢。

一、回顧與反思

首先,我們使用幾個著名的數(shù)據(jù)庫(CNKI中國學(xué)術(shù)期刊網(wǎng)絡(luò)出版總庫、中國知網(wǎng)碩士學(xué)位論文數(shù)據(jù)庫、博士學(xué)位論文數(shù)據(jù)庫;google學(xué)術(shù)搜索、Emerald數(shù)據(jù)庫、ABI經(jīng)濟管理全文數(shù)據(jù)庫和Elserier Science全文學(xué)術(shù)期刊),對以往研究成果做出回顧和梳理。

其中,中國知網(wǎng)碩士論文庫找到30篇左右以“企業(yè)大學(xué)”或者“公司大學(xué)”為題目的論文;中國知網(wǎng)博士論文庫中僅找到3篇(張競,2006;王世英,2008;劉春雷,2013)。另外,自2000年以來,中國知網(wǎng)以“企業(yè)大學(xué)”為題的文章有800篇左右。

在Emerald數(shù)據(jù)庫中,找到了80篇左右以“corporate university“或者“corporate college”為題目的文章;ABI和Elserier Science總共不到10篇該題目的文章。Google學(xué)術(shù)搜索里面以“ corporate university”為關(guān)鍵詞,自2010年以來,以該關(guān)鍵詞作為題目的信息僅有15條。

在Amazon美國官網(wǎng)上,以“corporate university”為名僅能搜索到6本書籍。以“企業(yè)大學(xué)”為關(guān)鍵詞,在國內(nèi)官網(wǎng)上搜索到7本。在國內(nèi)著名的書評網(wǎng)站豆瓣網(wǎng)(www.douban.com)上,也僅找到14本關(guān)于企業(yè)大學(xué)的書籍。

在資料的收集和整理之后,我們通過兩個維度來盤點以往的理論工作成果。第一個維度是研究主體。主要包括大學(xué)及科研院所、專業(yè)研究機構(gòu)和咨詢公司、企業(yè)自身的企業(yè)大學(xué)實踐部門三種機構(gòu)。第二個維度,即研究視角。通過整理發(fā)現(xiàn),這三個主體對該領(lǐng)域的關(guān)注視角并不相同。

(一)理論界的研究回顧及進展分析

理論界關(guān)注的第一個問題:企業(yè)大學(xué)應(yīng)該是什么?即企業(yè)大學(xué)的功能。問題回答的前提都來源對“企業(yè)大學(xué)”(Corporate university,或者Corporate college)這一概念的界定。對于什么是“企業(yè)大學(xué)”主要分為兩個角度:一是從企業(yè)角度看企業(yè)大學(xué),這一領(lǐng)域的研究者往往來自于商科院校,他們主要是從管理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)的視角來看待一個盈利性的商業(yè)機構(gòu)如何組織自己的人才教育?(王世英,2011;王世英,吳能全,閆曉珍2007;許芳,2007;岑明嬡,2006;Kevin Wheeler,2005;張競,2003; Mark Allen,2002);另外是從大學(xué)(高等教育)角度去看企業(yè)大學(xué)(劉春雷,2013;吳峰,2010;Prince,2002; Dendford,1998;Meister,1998;Fresina,1997;Hawthorne,Libby& Nash,1983)。前者以企業(yè)利益為重,后者側(cè)重到人的教育。企業(yè)大學(xué)能夠做什么?直接決定企業(yè)選擇的范圍 (郭龍飛,2013),從而決定企業(yè)的策略和方法。理論的爭論往往給實踐操作帶來迷茫,導(dǎo)致實踐領(lǐng)域出現(xiàn)依靠經(jīng)驗主義的做法。

研究者正是看到這兩種視角具有對立統(tǒng)一的方面,因此,企圖找到兩方都能擁護的視角,它們把眼光放到企業(yè)能力培養(yǎng)的一個重要方面:知識的生產(chǎn)(劉春雷、吳峰、董焱,2010)。知識的生產(chǎn)與管理是任何一個商業(yè)組織不可回避的問題,同時也是任何教育項目的共有內(nèi)容。實際上,它就是組織學(xué)習(xí)(Organization Learning)、知識管理(Knowledge management)與企業(yè)大學(xué)(Corporate university)的巧妙對接,這樣,企業(yè)大學(xué)的理論淵源就可以追溯到更多的理論素材和依據(jù)。對于企業(yè)大學(xué)領(lǐng)域的研究而言,是一個很好的方向,可以進一步拓展企業(yè)大學(xué)領(lǐng)域研究的范疇,研究者也可以使用到更多的文獻。

第二個問題:企業(yè)大學(xué)為什么應(yīng)該是這些功能?對于這個方面的回答,理論界往往涉及不多,吳峰(2010)對企業(yè)大學(xué)的功能創(chuàng)新方面進行論述,重新梳理了不同行業(yè)的企業(yè)大學(xué)功能特征:整合產(chǎn)業(yè)鏈、獨立創(chuàng)收、提升企業(yè)形象、提升企業(yè)核心競爭力、推動業(yè)務(wù)變革、研發(fā)、企業(yè)知識管理、支撐企業(yè)戰(zhàn)略、提升員工及組織績效、傳播企業(yè)文化、培養(yǎng)人才、領(lǐng)導(dǎo)力和培訓(xùn),并對這些功能在一個企業(yè)實現(xiàn)的時間順序做了梳理(吳峰,2013),但并未回答為何擁有這些功能,這些功能的實現(xiàn)路徑是怎樣的順序?為什么是一種線性順序?而不是一種系統(tǒng)進步?這些問題仍然是理論工作者繞不過去的障礙。

(二)研究機構(gòu)和咨詢公司的工作成果回顧

目前,企業(yè)大學(xué)領(lǐng)域已有很多研究機構(gòu),如全球企業(yè)大學(xué)聯(lián)盟(Global Council of Corporate universities,Global CCU)、美國培訓(xùn)與發(fā)展協(xié)會(ASTD)、丹麥企業(yè)學(xué)術(shù)合作組織協(xié)會(Danish Association of Corporate universities and Academies,G-ACUA)、歐洲企業(yè)大學(xué)俱樂部(European Club of Corporate Universities,ECCU)、摩托羅拉大學(xué)、GE克勞頓管理學(xué)院(杰克·韋爾奇領(lǐng)導(dǎo)發(fā)展中心)等。國內(nèi)機構(gòu)包括發(fā)改委下屬的中國人力資源研究會、北京大學(xué)教育學(xué)院企業(yè)與教育研究中心、中山大學(xué)管理學(xué)院下屬的企業(yè)大學(xué)研究中心等機構(gòu)。這些機構(gòu)舉辦相關(guān)的雜志,如《Corporate University Review》,《Human Resource Development Quarterly》,《Chief Learning Officer》,《Training and Development Journal》,《Human Resource Development International》,《Journal of Workplace Learning》、《中國人力資源開發(fā)》等。(劉春雷,2013)

咨詢界關(guān)心的問題:建構(gòu)企業(yè)大學(xué)應(yīng)該做什么?即企業(yè)大學(xué)的運營模式問題。由于企業(yè)大學(xué)領(lǐng)域還沒有引起足夠大的咨詢公司(如Mckinsey Company、BCG、Bain和R&B等戰(zhàn)略咨詢公司)的注意,而小型的咨詢公司由于研究能力有限,且在理論的研究方面投入很少,因此,咨詢公司在企業(yè)大學(xué)領(lǐng)域真正原創(chuàng)性的成果并不多,其大部分成果來源于對實踐領(lǐng)域一些優(yōu)秀做法的總結(jié)和提煉。其工作成果往往通過提供手冊、白皮書和咨詢報告的方式來顯示,這些成果里面必然會涉及到最新企業(yè)大學(xué)建構(gòu)的運營模式,這些模式往往都來源于某個標桿企業(yè)實踐經(jīng)驗的總結(jié)與提煉(Mark Allen,2002)。

(三)實踐界以往工作成果的回顧

企業(yè)大學(xué)的出現(xiàn),最先來源于實踐領(lǐng)域的需求,最早的企業(yè)大學(xué)誕生于國外。以20世紀20年代通用電氣建立的GM設(shè)計與管理學(xué)院為標志。實踐界關(guān)心的問題是:資源體系如何規(guī)劃?即企業(yè)大學(xué)建構(gòu)如何實現(xiàn)的問題?因此,從實踐界人士的MBA論文中發(fā)現(xiàn),它們談?wù)撟疃嗍琼椖矿w系,師資隊伍、IT體系建設(shè)等之類的內(nèi)容(趙靜,2009;閆芬,2008),更加關(guān)心具體的運營模式及其資源體系。國外企業(yè)大學(xué)實踐界的最新趨勢:就是企業(yè)大學(xué)所服務(wù)的對象、解決的問題越來越具有針對性,如IBM在中國成立了渠道大學(xué);星巴克(中國)公司成立了店長大學(xué)。大型公司的企業(yè)大學(xué)可能越來越像大學(xué),隨著各個學(xué)院及其企業(yè)規(guī)模的擴大,各個學(xué)院可能成為一個獨立的大學(xué),在未來,企業(yè)就是大學(xué)。

(四)以往方法的質(zhì)疑及本文方法的提出

理論界、咨詢界和實踐界從不同視角對企業(yè)大學(xué)的研究及其實踐都做出了不同程度的探索。但其對現(xiàn)實的解釋總有一些乏力之感,不同視角間理論和實踐甚至出現(xiàn)一些南轅北轍的現(xiàn)象。究其原因,以往方法的局限是:大部分答案都缺乏系統(tǒng)角度、忽視過程,以單因素決定論、線性與局部為視角。從而導(dǎo)致研究的結(jié)果正像金觀濤先生所說,“這些問題雖已有眾多學(xué)界前輩探討過,但并不能真正解答我們的疑問”(金觀濤、劉青鋒,2011)。為此,需要采用一種整體的辦法來建構(gòu)企業(yè)大學(xué)的分析框架,嘗試可以把理論界、咨詢界和實踐界的不同視角有機統(tǒng)一起來。

圖1 企業(yè)大學(xué)建構(gòu)的邏輯圖

二、功能為要:企業(yè)大學(xué)應(yīng)該這樣建構(gòu)

(一)企業(yè)大學(xué):一個系統(tǒng)演化的分析框架

首先要證明企業(yè)大學(xué)是一個系統(tǒng),這是應(yīng)用系統(tǒng)論方法的前提?,F(xiàn)有理論認為,系統(tǒng)有幾個關(guān)鍵特征,一是組成要素;二是要素間的邏輯關(guān)系;三是有一個存在條件,亦即其輸入;四是都有輸出,亦即其功能(貝塔朗菲,1987)。為什么企業(yè)大學(xué)是一個系統(tǒng)組織?首先企業(yè)大學(xué)可劃分為諸多要素,根據(jù)不同思考維度可畫出不同組織要素名稱。其次企業(yè)大學(xué)的每一要素必然會對另一要素有所要求,而且它們之間的聯(lián)系往往還是緊密的。同時,每個企業(yè)大學(xué)的運作都需要一定的資源輸入和輸出。

因此,我們構(gòu)建出一個企業(yè)大學(xué)建構(gòu)的邏輯路徑圖。根據(jù)輸入的條件,企業(yè)大學(xué)建構(gòu)前需要考慮企業(yè)的成長需要,而企業(yè)成長的需要來源于對外競爭的需要,這個需要就是企業(yè)大學(xué)需要承擔的任務(wù),亦即企業(yè)大學(xué)的功能定位。這就回答了理論界的基本問題:企業(yè)大學(xué)應(yīng)該是什么?為什么是這些功能?輸入條件對系統(tǒng)的組成要素及其要素之間的邏輯關(guān)系提出自己的要求,這些要求就是一個企業(yè)大學(xué)建構(gòu)的運營模式,它回答了企業(yè)大學(xué)建構(gòu)要做什么的問題,也就是咨詢界人士重點關(guān)心的問題。運營模式的成功運轉(zhuǎn)需要一定的資源作為保障,這個要求就是企業(yè)大學(xué)建構(gòu)時候需要考慮的資源體系,它是實踐界人士最關(guān)心的問題。圖1回答了三個問題:企業(yè)大學(xué)是什么(功能定位)、企業(yè)大學(xué)建構(gòu)要做什么(運營模式)、企業(yè)大學(xué)如何建(資源體系),促使各方關(guān)注點得到有機平衡。

對于一個系統(tǒng)組織而言,建構(gòu)和演化是兩種不同方向的構(gòu)成路徑,它同時存在于某個系統(tǒng)身上,只不過發(fā)生的時間是相逆向的(拉茲洛,1985),對于企業(yè)大學(xué)而言,在建構(gòu)的同時它自身已經(jīng)產(chǎn)生演化的趨勢,只不過這種方式表現(xiàn)為日常的運營狀態(tài),其方向與建構(gòu)是相反的方向(如圖2所示)。系統(tǒng)演化,本質(zhì)上是一個自組織的過程,這個過程是以一種非平衡方式完成的(普里戈金,2007),它是一種結(jié)構(gòu)上的演化,是結(jié)構(gòu)在賦予時間含義之后的軌跡集合(歐陽瑩之,2002)。對于企業(yè)大學(xué)來說,運營狀態(tài)是它的常態(tài),建構(gòu)是它的臨時狀態(tài),因此,為更好考察企業(yè)大學(xué)運作的規(guī)律,必須將建構(gòu)和演化(運營)狀態(tài)綜合到一起進行考察。

到這里為止,我們已經(jīng)詮釋完企業(yè)大學(xué)的建構(gòu)和演化邏輯圖,為更好展示本文思考的圖景,本文選取兩個案例來說明。第一是GE克勞頓大學(xué),通過它可以應(yīng)用企業(yè)大學(xué)演化(運營)的分析邏輯框架;第二是筆者操作的咨詢案例:一個大型煙草公司的企業(yè)大學(xué)建構(gòu)歷程,通過它展示建構(gòu)邏輯框架在實踐中的應(yīng)用。

圖2 企業(yè)大學(xué)運營的邏輯圖

(二)企業(yè)大學(xué)演進的歷史邏輯:GE克勞頓大學(xué)的故事

眾所周知,系統(tǒng)演化主要動力來源于其輸入條件,在圖2中,企業(yè)外部環(huán)境為其輸入條件,一般包括:產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、市場環(huán)境、技術(shù)環(huán)境和社會環(huán)境等。正是這些輸入條件,從外部范疇決定了企業(yè)大學(xué)的演變方向及其軌跡。通過系統(tǒng)與外界的聯(lián)系情況可以將系統(tǒng)劃分為:孤立系統(tǒng)、封閉系統(tǒng)和開放系統(tǒng)(貝塔朗菲,1987)。通過GE的案例可以發(fā)現(xiàn),其演化路徑是逐漸從一個封閉的系統(tǒng)走向開放系統(tǒng)的過程。

封閉系統(tǒng):培訓(xùn)而不是培養(yǎng)。國外企業(yè)大學(xué)的研究起始于1980年前后,因此我們以80年代作為本文敘述的起點。從企業(yè)成長來看,在20世紀80年代以前市場競爭處于相對穩(wěn)定的狀態(tài),企業(yè)戰(zhàn)略可以在一段時間內(nèi)維持不變,獲取競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵在于選擇合適的競爭產(chǎn)業(yè)并給以合適的定位,成長的要求是標準化、大批量和高效率(王世英,2008),組織產(chǎn)生了對大規(guī)模熟練技工的急迫需求,這是企業(yè)大學(xué)的外部輸入條件,它與外部輸出的聯(lián)系并不多。因此,GE克勞頓學(xué)院的培訓(xùn)主要以技能普及為主,這一時期的功能體現(xiàn)為人才培訓(xùn)。

開放系統(tǒng):培養(yǎng)而不是培訓(xùn)。80年代后期,企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境開始快速變化,產(chǎn)業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈的全球布局,企業(yè)在競爭中的生存和發(fā)展取決于管理水平的高低,獲取競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵開始轉(zhuǎn)向?qū)Α皯?zhàn)略性資源”的獲?。–ollis& Montgomery,1997),企業(yè)已經(jīng)變成一個開放的系統(tǒng),不斷與外界進行信息交換。因此,1981年韋爾奇就開始實施重大組織變革,1986年形成核心領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)序列項目并開始引入行動學(xué)習(xí)法,研究GE真實的業(yè)務(wù)問題,企業(yè)大學(xué)的功能轉(zhuǎn)向以領(lǐng)導(dǎo)人才的培養(yǎng)與企業(yè)戰(zhàn)略變革助推。

開放系統(tǒng):獲取而不是培養(yǎng)。20世紀90年代末到21世紀初產(chǎn)業(yè)進入全球化快速推動階段,世界迅速被抹平,很多產(chǎn)業(yè)發(fā)展出現(xiàn)顛覆性現(xiàn)象。企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵在于公司組織、整合全球資源的能力。因此,企業(yè)大學(xué)的輸入和輸出環(huán)節(jié)都變得極度開放和動態(tài)。其本身需要整合資源,同時也幫助GE公司培養(yǎng)整合資源的能力,這一時期的GE克勞頓幫助GE公司更加全球化。因此,企業(yè)大學(xué)的功能進一步升級到知識管理與資源整合。

未來的克勞頓:變成了一個符號,GE本身就是克勞頓?,F(xiàn)今,隨著全球一體化進程加快與知識經(jīng)濟的發(fā)展,產(chǎn)業(yè)邊界已經(jīng)越來越模糊,跨國企業(yè)成為全球企業(yè),企業(yè)對企業(yè)大學(xué)的要求已經(jīng)是生態(tài)環(huán)境建設(shè)以及企業(yè)文化的塑造與傳播。未來,隨著終身學(xué)習(xí)理念不斷深入,阿吉里斯提出的學(xué)習(xí)型組織也將逐漸變?yōu)楝F(xiàn)實??梢灶A(yù)見企業(yè)全員學(xué)習(xí)的景況,企業(yè)大學(xué)將變成一個自由之思想的陣地、創(chuàng)新之地,全球資源整合的橋梁,企業(yè)真正意義上變成了大學(xué)。

(三)從功能到資源:GD學(xué)院的建構(gòu)歷程

通過上述分析,我們發(fā)現(xiàn)不同時期的市場結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展和企業(yè)戰(zhàn)略因素,驅(qū)動著企業(yè)大學(xué)實現(xiàn)著不同的功能,GE克勞頓學(xué)院的發(fā)展史提供了最佳的證據(jù)。結(jié)合前文我們將企業(yè)大學(xué)整個體系的構(gòu)建思路細化,并根據(jù)這一框架的思考來進行剖析GD學(xué)院的建構(gòu)歷程。

背景介紹:G公司是一家煙草工業(yè)企業(yè),負責某地區(qū)卷煙工業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營和管理,下設(shè)四個卷煙廠,員工超過5000多名,是一家名副其實的工業(yè)制造型企業(yè)。

1.輸入因素分析。市場結(jié)構(gòu)方面:煙草行業(yè)由農(nóng)、工、商三大產(chǎn)業(yè)鏈節(jié)構(gòu)成,包括煙草種植、煙葉復(fù)烤、煙草品制造、煙草物流、煙草專賣等一系列環(huán)節(jié)。煙草行業(yè)是一個政策影響很大的壟斷性行業(yè),中國煙草行業(yè)實行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、垂直管理、專賣專營的管理體制。G公司的發(fā)展戰(zhàn)略:“十二五”期間,G公司提出 “對下屬卷煙廠進行內(nèi)部整合”、“與其他省公司戰(zhàn)略聯(lián)盟進行全國戰(zhàn)略布局”、“國際化擴張并打造品牌國際影響力”三大戰(zhàn)略。

2.GD學(xué)院的功能定位規(guī)劃。通過上述分析,在內(nèi)外部因素的共同作用下,煙草行業(yè)的“大市場、大品牌、大企業(yè)”競爭特性將首先要求G公司孵化出讓一線工人快速掌握相關(guān)專業(yè)技能的能力,而G公司的“三大戰(zhàn)略”也要求盡快實現(xiàn)管理干部素質(zhì)的提升、高端的復(fù)合型人才與優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)人才的前瞻性培養(yǎng)和儲備;隨著G公司的跨省聯(lián)營、三廠合一等管理深入,一些深層次、跨部門、多邊界、大企業(yè)病的問題不斷顯露出來,企業(yè)文化的塑造與傳播將成為主要功能。未來更帶來資源整合和生態(tài)系統(tǒng)等的建設(shè)要求。

3.運營模式規(guī)劃。第一步,理念體系的確定,愿景:做最具有競爭力煙草企業(yè)的“黃埔軍?!薄J姑捍蛟臁叭珕T全程全方位”的培養(yǎng)體系。根據(jù)階段功能定位、遠景與使命,提出各階段的發(fā)展目標。第二步,運營模式的選擇,功能定位決定運營模式選擇(見表1)。

圖3 企業(yè)大學(xué)建構(gòu)細化路徑圖

表1 GD學(xué)院運營模式選擇(示意)

4.資源體系的建設(shè)。首先是對G公司培訓(xùn)資源與能力現(xiàn)狀的梳理:G公司目前的培訓(xùn)由總部人力資源部的培訓(xùn)管理員負責,雖然總部的各部室與下屬的各卷煙廠也專門安排了人員負責培訓(xùn)工作,但所有的工作全部需要人工完成,整體來說人員少、任務(wù)重,因此IT系統(tǒng)的建設(shè)迫在眉睫。

通過梳理發(fā)現(xiàn),目前G公司內(nèi)部師資建設(shè)極度缺乏,對于技術(shù)線條的一線員工來說,技能性專業(yè)性較強,大多數(shù)靠引入同行的專家?guī)熧Y。對于管理線條的員工來說,通過梳理發(fā)現(xiàn),有些管理課程的重復(fù)開課率較高,且沒有得到很好的沉淀。

針對上述兩種突出的情況,我們確定了課程、師資體系以及數(shù)據(jù)庫建設(shè)的原則:技術(shù)線的培訓(xùn),以內(nèi)部培養(yǎng)為主,技術(shù)類型講師以考核與激勵相結(jié)合的方式,逐步形成自己的師資隊伍;對于管理線條的員工,兼顧業(yè)務(wù)能力發(fā)育與個人發(fā)展,建立基于崗位勝任力動態(tài)發(fā)展的課程體系,同時,高層領(lǐng)導(dǎo)必須承擔授課任務(wù),并創(chuàng)新培訓(xùn)形式,讓全員上下提高對培訓(xùn)的重視度與參與度;在培訓(xùn)的推進中,通過對課程、師資以及學(xué)員培訓(xùn)信息的跟蹤記錄,形成GD學(xué)員的數(shù)據(jù)庫,即課程庫、師資庫和檔案庫。同時,我們對IT系統(tǒng)建設(shè)的規(guī)劃將重點打造E-Learning平臺,將組織已經(jīng)沉淀下來的知識交給E-Learning去普及。

三、結(jié)論及展望

針對企業(yè)大學(xué)領(lǐng)域理想與現(xiàn)實相違背的現(xiàn)狀,本文梳理了理論界、咨詢界及實踐界的工作成果,并在此基礎(chǔ)上提出本文的研究方法。作為一個系統(tǒng)論的方法,它把企業(yè)大學(xué)視為一個系統(tǒng)組織,試圖解決企業(yè)大學(xué)研究領(lǐng)域目前單因素、局部和線性的問題,從而把理論界、咨詢界和實踐界的視角統(tǒng)一起來。

同時,采用本文建立的框架,我們分析了GE克勞頓大學(xué)的歷史演變邏輯。該學(xué)院的建立是本文框架的一個現(xiàn)實應(yīng)用。它的采用使企業(yè)大學(xué)在建構(gòu)過程中有一個系統(tǒng)的思維。除了給理論研究帶來啟發(fā)外,本文期望也能給實踐帶來一定幫助。

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