喬巍
摘要:商務(wù)軟件應(yīng)用課程是制造業(yè)服務(wù)專(zhuān)業(yè)群中的專(zhuān)業(yè)平臺(tái)課程之一。通過(guò)這些內(nèi)容的學(xué)習(xí),學(xué)生可以掌握基本的商務(wù)辦公技能,提高自身的工作效率,初步掌握商務(wù)軟件的基本知識(shí)和基本技能,使自己具備良好的職業(yè)素質(zhì)。同時(shí),也提出了課程組的一些改革措施及成效。
關(guān)鍵詞:商務(wù)軟件應(yīng)用;教學(xué)改革
中圖分類(lèi)號(hào):G4文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):16723198(2014)07012501
1商務(wù)軟件應(yīng)用課程相關(guān)現(xiàn)狀的分析
1.1各專(zhuān)業(yè)對(duì)于課程教授的側(cè)重點(diǎn)要求不同
本課程開(kāi)設(shè)于2007年,起初是為了電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生提升辦公自動(dòng)化水平而設(shè),隨著企業(yè)實(shí)踐的開(kāi)展和畢業(yè)生反饋,開(kāi)始在各個(gè)專(zhuān)業(yè)都有所開(kāi)設(shè)。但是在長(zhǎng)期的實(shí)踐中,發(fā)現(xiàn)各個(gè)專(zhuān)業(yè)其實(shí)對(duì)于課程內(nèi)容的要求迥異,比如文秘專(zhuān)業(yè)需加強(qiáng)WORD文書(shū)的編輯訓(xùn)練, 會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)希望能加強(qiáng)EXCEL中關(guān)于函數(shù)和公式的要求,而營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生則對(duì)POWERPOINT要求甚高。
1.2存在跨平臺(tái)、不同版本軟件共存的問(wèn)題
跨平臺(tái)問(wèn)題主要體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面:操作系統(tǒng)的兼容性和與辦公軟件的格式兼容性。操作系統(tǒng)的兼容性主要可能會(huì)涉及不同平臺(tái)的辦公軟件具體使用,包括Windows平臺(tái)、國(guó)產(chǎn)Linux平臺(tái)、MAC OS X平臺(tái);我們?cè)谥v授的過(guò)程中勢(shì)必要考慮學(xué)生可能會(huì)接觸到的不同平臺(tái),除了界面不一致、格式不一致,他們的操作是不是基本相同?
另外,不同版本軟件共存,一些常用的操作應(yīng)該是相同的,舉個(gè)例子,對(duì)于打開(kāi)/保存操作,打開(kāi)/保存為Word文檔、打開(kāi)/保存為Excel文檔、打開(kāi)/保存為PowerPoint文檔、打開(kāi)/保存為HTML文檔這些應(yīng)該都是一樣的,只要在文件菜單里點(diǎn)擊相應(yīng)選項(xiàng)就可以了。但是對(duì)于其他的操作可能就不盡一樣了。
1.3重復(fù)性的操作過(guò)多
我們?cè)谌粘5霓k公過(guò)程中,可能會(huì)經(jīng)常要借助OFFICE來(lái)完成相同的工作,譬如說(shuō)我們寫(xiě)好一篇文檔,需要對(duì)一級(jí),二級(jí)甚至三級(jí)標(biāo)題,正文等應(yīng)用不同的字體、顏色、大小等,實(shí)際上公文都有嚴(yán)格的格式要求,如果需要處理10篇文檔,這個(gè)里面重復(fù)性的操作就多了。同時(shí),我們?cè)谧鲆恍┯?jì)算、統(tǒng)籌工作時(shí),可能需要經(jīng)常對(duì)某些項(xiàng)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),這個(gè)里面也存在工作的重復(fù)。
1.4和計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)課程內(nèi)容有重復(fù)
我院的非計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生基本在大一下或者在大二上的時(shí)候,就已經(jīng)開(kāi)展了計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)課程,這個(gè)課程也講述OFFCIE操作的部分,同時(shí),也是計(jì)算機(jī)一級(jí)B考證的內(nèi)容。因此,我們?cè)谧稣n程改革的時(shí)候,就考慮到怎么樣才能將本門(mén)課程與他們相區(qū)分,使得學(xué)生不至于學(xué)習(xí)到重復(fù)的內(nèi)容,提高不了興趣?怎樣凸顯這門(mén)課的特色,讓學(xué)生積極主動(dòng)參與進(jìn)去?
2課程改革的基本思路及做法
2.1調(diào)研不同專(zhuān)業(yè)崗位的實(shí)際應(yīng)用需求,開(kāi)發(fā)課程項(xiàng)目
課程組調(diào)研了一些企業(yè)對(duì)于員工在日常辦公軟件的使用上,究竟需要哪些能力要求,經(jīng)過(guò)歸納總結(jié),共開(kāi)發(fā)了13個(gè)項(xiàng)目單元:Word 2003應(yīng)用基礎(chǔ)、圖文編排—任務(wù)建議書(shū)、格式編輯—榮譽(yù)證書(shū)設(shè)計(jì)、表格處理—每月收支表、協(xié)同合作—合作意向書(shū)處理、商務(wù)函件—名片/邀請(qǐng)函/信封、Excel 2003電子表格應(yīng)用基礎(chǔ)、格式與數(shù)據(jù)處理—產(chǎn)品庫(kù)存表、公式與函數(shù)應(yīng)用—出差報(bào)銷(xiāo)單、圖表數(shù)據(jù)分析—銷(xiāo)售分析系統(tǒng)、公司財(cái)務(wù)應(yīng)用—財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)、PowerPoint 2003文本及示意圖設(shè)計(jì)、Access 2003的表與窗體應(yīng)用。
通過(guò)這13個(gè)項(xiàng)目的學(xué)習(xí),培養(yǎng)了學(xué)生的如下相關(guān)能力:具備使用商務(wù)軟件協(xié)助商務(wù)辦公的能力;具備使用word進(jìn)行文書(shū)處理、計(jì)劃文件和報(bào)告制作、文件排版的能力;具備使用Excel進(jìn)行報(bào)表、數(shù)學(xué)計(jì)算、日常事務(wù)處理的初步能力;具備使用Powerpoint進(jìn)行商務(wù)匯報(bào)和演示的能力。
2.2講授通用技巧、強(qiáng)調(diào)快捷組合鍵的使用
我們針對(duì)跨平臺(tái)及不同版本軟件共存的問(wèn)題,在授課的過(guò)程中強(qiáng)調(diào)除了熟悉菜單項(xiàng)的通用設(shè)置,還需要掌握一些常用的快捷鍵,比如說(shuō)打開(kāi)文件對(duì)應(yīng)“CTRL+O”,打印“CTRL+P”,設(shè)置字體各式對(duì)應(yīng)“CTRL+D”,這些快捷鍵組合基本在各個(gè)版本的辦公軟件中都是通用的,這樣,不僅解決了操作兼容性的問(wèn)題,也加快了文檔處理的速度。
2.3利用樣式、函數(shù)等高級(jí)功能提高工作效率
我們?cè)谥v授課程內(nèi)容時(shí),不僅要求講解一般OFFICE的使用操作,來(lái)解決一些通用的常見(jiàn)需求;同時(shí),還對(duì)知識(shí)作擴(kuò)展,講解一些OFFICE的高級(jí)技巧,譬如說(shuō)利用WORD中的樣式、郵件合并;EXCEL中的計(jì)算函數(shù)等來(lái)進(jìn)行批量處理,這樣,極大的提高了工作的效率。
2.4課程任務(wù)的開(kāi)發(fā)來(lái)源學(xué)生日常工作、生活需要
課程組在開(kāi)發(fā)課程的相關(guān)任務(wù)時(shí),充分考慮到各個(gè)任務(wù)的設(shè)置應(yīng)該來(lái)源于企業(yè)工作的真實(shí)需要,但又不能讓學(xué)生覺(jué)得這個(gè)任務(wù)很遙遠(yuǎn),應(yīng)當(dāng)貼切他們實(shí)際的學(xué)習(xí)、生活,譬如我們?cè)谠O(shè)置單元三“格式編輯——榮譽(yù)證書(shū)設(shè)計(jì)”這個(gè)任務(wù)時(shí),我們就拿出分院團(tuán)委在給學(xué)生各個(gè)社團(tuán)發(fā)放的榮譽(yù)證書(shū)樣例,然后讓同學(xué)們仿照自己用WORD設(shè)計(jì)一個(gè),同學(xué)們就覺(jué)得很有意思,甚至有的同學(xué)還拿出自己的學(xué)生證、圖書(shū)證,自行設(shè)計(jì),再去打印出來(lái),覺(jué)得很有成就感。通過(guò)這樣的任務(wù)驅(qū)動(dòng),激發(fā)了學(xué)生的積極主動(dòng)性,主動(dòng)投入到任務(wù)的開(kāi)發(fā),反過(guò)來(lái)為課程組提供了各式素材。
參考文獻(xiàn)
[1]李麗娜.“商務(wù)軟件制作”課程教學(xué)改革探索[J].吉林省經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院學(xué)報(bào),2011.
基金項(xiàng)目:本文系湖北省教育科學(xué)“十二五”規(guī)劃課題“提高高職院校計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)雙語(yǔ)教學(xué)質(zhì)量的對(duì)策研究”(課題編號(hào):2012B225)的研究成果。
作者簡(jiǎn)介:李卓君(1979-),女,湖北武漢人,碩士,本科和碩士均畢業(yè)于武漢大學(xué)計(jì)算機(jī)系,畢業(yè)后在高校任教。