胡波+閆國(guó)俊+付為娥+駱公志

摘要： 針對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，首先分析了我國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的現(xiàn)狀。然后總結(jié)了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)不同于傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)。根據(jù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的這些特點(diǎn)，分析了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)形勢(shì)下網(wǎng)絡(luò)輿情傳播的新特點(diǎn)。最后，給出了應(yīng)對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)輿情安全的建議。

Abstract： For the rapid development of Mobile Internet， this paper firstly analyzes the current situation of the Mobile Internet， then summarizes the Mobile Internet's characteristics which are different from the traditional Internet. According to these characteristics of the Mobile Internet， it analyzes the new characteristics of Internet public opinion under the situation of Mobile Internet. Finally， the paper proposes how to deal with the security of Mobile Internet public opinion.

關(guān)鍵詞： 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)；輿情；傳播特點(diǎn)

Key words： Mobile Internet；public opinion；dissemination features

中圖分類號(hào)：G206 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-4311（2014）16-0006-03

0 引言

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)（Mobile Internet）是一種通過智能移動(dòng)終端，采用移動(dòng)無線通信方式獲取業(yè)務(wù)和服務(wù)的新興業(yè)態(tài)，包含終端、軟件和應(yīng)用三個(gè)層面。終端層包括智能手機(jī)、平板電腦、電子書、MID等；軟件包括操作系統(tǒng)、中間件、數(shù)據(jù)庫和安全軟件等。應(yīng)用層包括休閑娛樂類、工具媒體類、商務(wù)財(cái)經(jīng)類等不同應(yīng)用與服務(wù)。

隨著中國(guó)信息技術(shù)水平的不斷提高，3G和4G網(wǎng)絡(luò)逐漸普及、智能手機(jī)價(jià)格不斷下降，各種移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用不斷涌現(xiàn)，使得移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)成為當(dāng)今信息產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)最為激烈、發(fā)展最為迅速的領(lǐng)域。進(jìn)而使得使用移動(dòng)終端訪問互聯(lián)網(wǎng)的用戶也逐漸增多，并且已經(jīng)超過了使用電腦訪問互聯(lián)網(wǎng)的用戶數(shù)量。而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上廣泛使用的微博、即時(shí)通信工具、新型社交工具等讓用戶可以隨時(shí)隨地關(guān)注最新的新聞，并且可以將其快速的在朋友圈及網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行傳播。由此可以很容易的在瞬間就引發(fā)一個(gè)社會(huì)熱點(diǎn)關(guān)注話題。因此導(dǎo)致社會(huì)輿情熱點(diǎn)呈現(xiàn)快速爆發(fā)的趨勢(shì)。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在給人民日常生活信息交流帶來便利的同時(shí)，也給社會(huì)輿論提供了快速傳播的新途徑。2007年“廈門PX事件”，網(wǎng)民通過手機(jī)短信、現(xiàn)場(chǎng)手機(jī)拍攝把信息實(shí)時(shí)發(fā)送到網(wǎng)絡(luò)上，從而使得全國(guó)各地的網(wǎng)民都得知并關(guān)注這件事，由此引發(fā)了針對(duì)當(dāng)?shù)卣摹拜浨槲C(jī)”。同樣的事件也在不斷的發(fā)生，“染色饅頭”、“地溝油”、“毒膠囊”等事件都不同程度的掀起了網(wǎng)絡(luò)輿情的高潮。以手機(jī)為代表的移動(dòng)終端掀起的新型網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)事件在當(dāng)代網(wǎng)絡(luò)輿情中扮演了相當(dāng)重要的角色?；谝苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)的輿情得到全世界的關(guān)注，其對(duì)社會(huì)與公眾生活的影響日益凸顯。

由于移動(dòng)終端和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)傳播媒介的特殊性，如果相關(guān)管理部門在輿情形成時(shí)不能正確應(yīng)對(duì)，網(wǎng)絡(luò)輿論可能立即或很快演變成輿情危機(jī)，給網(wǎng)絡(luò)輿情安全和社會(huì)安全帶來不可估量的影響。鑒于此，政府要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)，重視網(wǎng)絡(luò)社情民意，提高對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情的認(rèn)識(shí)水平和管理能力。在信息技術(shù)高度發(fā)達(dá)和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用日益廣泛的當(dāng)下，研究移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)輿情更具現(xiàn)實(shí)意義。

1 我國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的現(xiàn)狀

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，就是將移動(dòng)通信和互聯(lián)網(wǎng)二者結(jié)合起來，成為一體。用戶使用移動(dòng)終端可以快速的訪問互聯(lián)網(wǎng)，而且不受時(shí)間、地點(diǎn)的限制。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的終端設(shè)備可以是移動(dòng)電話等網(wǎng)絡(luò)連接設(shè)備，它們都具有分組數(shù)據(jù)連接功能。與傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)訪問設(shè)備不同，移動(dòng)終端更加靈活方便，更加個(gè)性化，用戶可隨身攜帶。

自2013年上半年開始的新一輪的快速增長(zhǎng)得益于3G的普及、無線網(wǎng)絡(luò)發(fā)展（包括公用和私有WiFi的發(fā)展）和手機(jī)應(yīng)用的創(chuàng)新。

根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心CNNIC發(fā)布的第32次調(diào)查報(bào)告顯示，截至2013年6月底，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)5.91億，其中手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)4.64億，較2012年底增加4379萬人，網(wǎng)民中使用手機(jī)上網(wǎng)的人群占比提升至78.5%。手機(jī)成為最大的上網(wǎng)終端，也意味著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)迎來了它高速發(fā)展的時(shí)期。

3G網(wǎng)絡(luò)的快速普及和無線網(wǎng)絡(luò)的覆蓋為手機(jī)上網(wǎng)奠定了用戶基礎(chǔ)和網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)，在促使更多用戶便捷上網(wǎng)的同時(shí)，也提升了各項(xiàng)上網(wǎng)體驗(yàn)。各類與生活聯(lián)系緊密的手機(jī)應(yīng)用則提升了網(wǎng)民的使用動(dòng)力，尤其基于真實(shí)生活需要的手機(jī)地圖、購物、支付等應(yīng)用滿足了手機(jī)網(wǎng)民多元化的生活需要，同時(shí)也增加了網(wǎng)民對(duì)手機(jī)的依賴性。

作為互聯(lián)網(wǎng)的重要組成部分，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)還處在發(fā)展階段，但是根據(jù)傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展來看，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施完善以及3G、4G、移動(dòng)尋址技術(shù)等技術(shù)成熟的推動(dòng)下，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)將迎來發(fā)展高潮。屆時(shí)，我國(guó)的手機(jī)網(wǎng)民的數(shù)量將迅速增加，由此推動(dòng)的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)信息的傳播影響力將更大。更多的網(wǎng)民會(huì)通過自己的移動(dòng)終端隨時(shí)關(guān)注和傳播信息，網(wǎng)絡(luò)信息量將會(huì)急劇增大。如果不能準(zhǔn)確把握移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下網(wǎng)絡(luò)輿情傳播的特點(diǎn)，及時(shí)采取應(yīng)對(duì)措施，等到輿情事件發(fā)生的時(shí)候相關(guān)部門將無法應(yīng)對(duì)，從而會(huì)導(dǎo)致更加嚴(yán)重的輿情危機(jī)，給社會(huì)的安全和穩(wěn)定帶來威脅。

2 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)

我國(guó)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)正處于高速的發(fā)展之中，它與傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)有一定的關(guān)聯(lián)和相似性。但是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)有著許傳統(tǒng)多互聯(lián)網(wǎng)無法比擬的特點(diǎn)。endprint

2.1 龐大的用戶群 根據(jù)第32次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展統(tǒng)計(jì)報(bào)告，截止2013年6月，我國(guó)手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)4.64億。占我國(guó)網(wǎng)民總數(shù)的78.5%。手機(jī)已經(jīng)正式成為我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)最大的上網(wǎng)終端，同時(shí)也是標(biāo)志著我國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的快速發(fā)展和巨大潛力。

2.2 廣域的泛在網(wǎng) 在社會(huì)生活任何一個(gè)地方，都有一個(gè)雙向交流的網(wǎng)絡(luò)存在，同時(shí)也創(chuàng)造了巨大機(jī)會(huì)。即使是互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，隨時(shí)隨地、如影隨形這件事是不可能想象的，廣域的泛在網(wǎng)就讓隨時(shí)隨地、如影隨形成為可能。這也讓大量需要即時(shí)的業(yè)務(wù)和通訊成為可能。今天幾乎每一個(gè)新聞事件都可能被馬上發(fā)到微博上，每一個(gè)事件都可以在第一時(shí)間傳播，這就是廣域泛在網(wǎng)的作用。

2.3 高便攜性 在今天，使用移動(dòng)設(shè)備上網(wǎng)，可以帶來PC上網(wǎng)無可比擬的優(yōu)越性，即溝通與資訊的獲取遠(yuǎn)比PC設(shè)備方便。網(wǎng)民可以隨時(shí)隨地上網(wǎng)了解最新的信息資訊，可以與自己的親人好友快速的聯(lián)系，相互之間分享信息。今天手機(jī)遠(yuǎn)不是一個(gè)通信工具，它已經(jīng)從通信工具，轉(zhuǎn)變?yōu)槲覀兩鐣?huì)關(guān)系的全部。

2.4 永遠(yuǎn)在線及占用用戶碎片時(shí)間 智能手機(jī)已經(jīng)做到了可以24小時(shí)在線。通信的即時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)再好的即時(shí)工具也不能做到，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，永遠(yuǎn)在線正在悄悄改變這一格局。傳統(tǒng)的信息傳播是一點(diǎn)對(duì)多點(diǎn)的傳播。電視時(shí)代，使用的時(shí)間非常集中，用戶時(shí)間成為電視爭(zhēng)奪的最核心的資源。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的用戶隨地隨地?cái)y帶著智能手機(jī)，也可以隨地隨地使用。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的使用時(shí)間呈現(xiàn)出碎片化的傾向。在任何時(shí)間都可以看到用戶在使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。

2.5 應(yīng)用輕便 移動(dòng)設(shè)備通訊的基本功能代表了移動(dòng)設(shè)備方便、快捷的特點(diǎn)。而延續(xù)這一特點(diǎn)及設(shè)備制造的特點(diǎn)，移動(dòng)通訊用戶不會(huì)接受在移動(dòng)設(shè)備上采取復(fù)雜的類似PC輸入端的操作。這就決定了用戶在使用移動(dòng)終端設(shè)備連接互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)候，不可能進(jìn)行較為復(fù)雜的操作。這也在一定程度上決定了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)輿情的特征一定是以搭載著微博等“速食”信息為主的信息傳遞過程。

從以上特點(diǎn)推斷可得出移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的基本面貌。用戶選擇無線上網(wǎng)，是不等于傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的。不能說移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的延伸，同是網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與應(yīng)用，兩者之間雖然有聯(lián)系，但有著根本的區(qū)別，無線上網(wǎng)可以提供便攜設(shè)備，但基本設(shè)備終端是手機(jī)、PDA等移動(dòng)設(shè)備。因此，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)形勢(shì)下的輿情態(tài)勢(shì)一定是與傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)有所區(qū)別的。

3 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)形勢(shì)下的輿情特點(diǎn)

網(wǎng)絡(luò)新聞作為網(wǎng)民的基礎(chǔ)應(yīng)用，已成為網(wǎng)民獲取新聞的主要渠道之一，使用率一直保持在較高水平。第32次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》將其使用率增長(zhǎng)歸結(jié)為以下幾個(gè)因素：首先，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，碎片化時(shí)間閱讀新聞成為網(wǎng)民的主要活動(dòng)之一；其次，隨著微博、微信等應(yīng)用的興起，網(wǎng)民接觸新聞的渠道增多，例如，微博對(duì)主要新聞事件的快速傳播，形成熱點(diǎn)話題，并聯(lián)動(dòng)主流新聞媒體進(jìn)行傳播，極大促進(jìn)網(wǎng)民對(duì)網(wǎng)絡(luò)新聞的接觸度；最后，各類新聞媒體紛紛發(fā)力移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，制作了大量用戶體驗(yàn)較好的新聞App，極大地提高了手機(jī)網(wǎng)民對(duì)網(wǎng)絡(luò)新聞的閱讀頻率；并且，新聞?lì)愂謾C(jī)客戶端的推送效果遠(yuǎn)高于傳統(tǒng)PC客戶端，使更多的手機(jī)網(wǎng)民被動(dòng)閱讀了大量新聞。

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民數(shù)量持續(xù)快速增加的前提下，我國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)輿情也開始逐漸形成規(guī)模并產(chǎn)生了較大的影響力，根據(jù)對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)以及已經(jīng)發(fā)生在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上的輿情事件研究，我們總結(jié)了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)輿情具有以下的特點(diǎn)：

3.1 跨時(shí)空、跨地域性 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展使得信息傳播突破了時(shí)間、地域、固定終端設(shè)備的限制。同時(shí)移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的進(jìn)步使得移動(dòng)用戶可以隨時(shí)隨地的接收和傳播圖像、聲音、文字等信息，使用戶能夠在移動(dòng)中實(shí)現(xiàn)信息的同步。以3G和4G技術(shù)為代表的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，使得公眾處理信息不受設(shè)備和地理位置的需求得以滿足。從而突破了傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)臺(tái)式機(jī)的地理位置阻隔。

同時(shí)，移動(dòng)通信技術(shù)的提高也提升了用戶上網(wǎng)的速率，從而提升了用戶的上網(wǎng)體驗(yàn)，使得用戶更加依賴于手機(jī)等移動(dòng)終端，用戶將更加青睞于隨時(shí)隨地利用移動(dòng)終端來滿足自己對(duì)信息獲取的需求，這進(jìn)一步的表現(xiàn)出移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)終端信息傳播的跨時(shí)空、跨地域性。

3.2 病毒性傳播 曾經(jīng)信息的傳播是一點(diǎn)到多點(diǎn)，二次傳播是一件非常難的事，所以很容易進(jìn)行輿論控制?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代信息已經(jīng)是病毒性的傳播，即從一點(diǎn)傳播，很快進(jìn)行多點(diǎn)發(fā)散。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)是泛在的網(wǎng)絡(luò)，手機(jī)是永遠(yuǎn)在線的。信息更容易象病毒一樣高速度、廣泛的、大范圍的傳播。因?yàn)樾畔⒌膫鞑?，很多是依?jù)社會(huì)關(guān)系，比如自己的好友，自己的同事、同學(xué)、朋友，電話號(hào)碼簿中的成員，很大程度上，受眾更相信信息的可靠性。

因此，當(dāng)用戶從網(wǎng)絡(luò)上獲取自己感興趣的信息時(shí)，他會(huì)迅速地傳播給自己身邊的好友，同時(shí)用戶的好友也會(huì)傳播給自己的好友，這樣導(dǎo)致輿情事件搭載著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)這一新興媒體得以迅速擴(kuò)散開來，產(chǎn)生與病毒傳播相似的信息傳播新途徑。

3.3 泛在性 在傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，輿情傳播的速度受制于地理位置，所以受眾范圍相對(duì)較小。然而，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展改變了這種情況，網(wǎng)民可以隨時(shí)隨地的關(guān)注網(wǎng)絡(luò)信息。廣域的泛在網(wǎng)使得移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)輿情有了泛在性，實(shí)現(xiàn)了不同社會(huì)階層、不同地理位置的信息的快速交流。這也正是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)泛在性的最大體現(xiàn)。當(dāng)某個(gè)焦點(diǎn)事件一旦出現(xiàn)，會(huì)在極短的時(shí)間內(nèi)引起不同地域的網(wǎng)民的強(qiáng)烈反應(yīng)和熱議。從而導(dǎo)致輿情事件很有可能演變?yōu)檩浨槲C(jī)。

3.4 動(dòng)態(tài)性 傳統(tǒng)媒體的信息生產(chǎn)和傳播是單向的，需要經(jīng)過采集、加工、儲(chǔ)存等線性的生產(chǎn)環(huán)節(jié)，經(jīng)由媒體的發(fā)布民眾才能夠獲知。Web2.0的典型代表是博客，它實(shí)現(xiàn)了用戶自產(chǎn)生內(nèi)容，縮短了信息生產(chǎn)時(shí)間，用戶可以在網(wǎng)絡(luò)上快速發(fā)布自己的觀點(diǎn)和態(tài)度。

同時(shí)，在信息水平相對(duì)較發(fā)達(dá)的當(dāng)下，任何一件焦點(diǎn)事件隨時(shí)都會(huì)在網(wǎng)絡(luò)上傳播開來，事件從發(fā)生到傳播至網(wǎng)絡(luò)的時(shí)間越來越短，導(dǎo)致信息隨時(shí)處于動(dòng)態(tài)的變化之中。endprint

3.5 趨同性 當(dāng)下相對(duì)較為發(fā)達(dá)的信息技術(shù)使得網(wǎng)民可以隨時(shí)隨地的參與某個(gè)熱點(diǎn)事件的討論，與傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)類似，網(wǎng)絡(luò)的隱蔽性使得網(wǎng)民可以在網(wǎng)絡(luò)上隨心所欲的表達(dá)自己的觀點(diǎn)，不需要為自己的觀點(diǎn)承擔(dān)責(zé)任。民眾對(duì)于事件信息的獲取都是從網(wǎng)絡(luò)上獲得的，然而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代任何人都可以在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布信息，民眾受信息發(fā)布者感情傾向的影響，可能出現(xiàn)情感傾向一致化。并隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)快速的傳播，致使“雪球”越滾越大，少量不同意見的聲音會(huì)被群眾的盲目而淹沒，從而形成一種強(qiáng)大的力量。在一定程度上，這種力量代表了民眾的態(tài)度，但是這種力量很有可能受到不法分子的操縱，從而對(duì)現(xiàn)實(shí)社會(huì)產(chǎn)生影響，威脅社會(huì)穩(wěn)定。這也是網(wǎng)絡(luò)是一把雙刃劍的體現(xiàn)。

3.6 安全性更加復(fù)雜 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)輿情的傳播更加迅速。與此同時(shí)，開放的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)以及隨時(shí)隨地的網(wǎng)絡(luò)接入給人們的信息安全也帶來了不穩(wěn)定因素，人們的私人信息更容易被暴漏。同時(shí)由于其隱蔽性和趨同性，網(wǎng)絡(luò)輿情很容易被有特定目的人利用以滿足個(gè)人的私欲。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代信息的爆炸性增長(zhǎng)及其種類繁多的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用給網(wǎng)絡(luò)輿情安全的監(jiān)管提出了新的挑戰(zhàn)，輿情監(jiān)管部門很難實(shí)現(xiàn)對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)信息的準(zhǔn)確監(jiān)管。近些年從手機(jī)等移動(dòng)終端引發(fā)的網(wǎng)絡(luò)輿情事件充分顯示了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)強(qiáng)大的破壞力。

4 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)形勢(shì)下的輿情應(yīng)對(duì)

截至2013年6月底，我國(guó)用手機(jī)上微博的網(wǎng)民數(shù)為2.30億，與2012年底相比增加了2710萬，增長(zhǎng)13.4%。手機(jī)微博在手機(jī)網(wǎng)民中的使用率為49.5%，相比2012年底提升了1.3個(gè)百分點(diǎn)。隨著以3G和4G技術(shù)為代表的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，我國(guó)移動(dòng)終端的網(wǎng)民數(shù)將會(huì)迎來更快速的增長(zhǎng)。越來越多的人利用智能手機(jī)中的各種終端應(yīng)用于外界聯(lián)系和溝通。由此導(dǎo)致的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)輿論將會(huì)傳播更加快捷和迅速，可以說移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)將成為我國(guó)社會(huì)輿情最重要的組成部分。同時(shí)，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)民數(shù)的增加，網(wǎng)絡(luò)輿情更容易在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上引發(fā)群體性突發(fā)事件，對(duì)社會(huì)的安全與穩(wěn)定造成影響。因此當(dāng)下移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)輿論的監(jiān)管面臨著極其嚴(yán)峻迫切的形勢(shì)，這是當(dāng)前政府輿情監(jiān)管部門和相關(guān)行業(yè)急需要解決的重要的問題。

針對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)信息量巨大、難以實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)準(zhǔn)確監(jiān)測(cè)的特點(diǎn)。輿情監(jiān)管部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)與電信部門的合作，互相協(xié)作。由于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)接入業(yè)務(wù)的供應(yīng)部門為電信部門，而且電信部門有著所有手機(jī)移動(dòng)終端的準(zhǔn)確用戶信息，擁有著大量的用戶數(shù)據(jù)，能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)用戶的通信行為的記錄和查詢。加強(qiáng)與電信部門的合作能夠降低輿情監(jiān)管部門在監(jiān)測(cè)技術(shù)上的實(shí)現(xiàn)難度，可以更準(zhǔn)確地實(shí)現(xiàn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)輿情的監(jiān)測(cè)。

針對(duì)網(wǎng)民易受到不法分子的誘導(dǎo)，相信網(wǎng)絡(luò)上的虛假信息的問題。政府部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)民的正確引導(dǎo)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用簡(jiǎn)單，對(duì)于使用者的學(xué)歷和知識(shí)水平均沒有要求，所以網(wǎng)絡(luò)中許多網(wǎng)民的學(xué)歷水平可能都不高，這些人更容易受到網(wǎng)絡(luò)上的虛假信息、謠言等的欺騙，相信這些虛假信息并進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)和傳播，在不知不覺中為不法分子制造輿論危機(jī)提供了幫助。因此，政府部門在面對(duì)網(wǎng)絡(luò)上的輿論時(shí)，應(yīng)當(dāng)在第一時(shí)間對(duì)輿論進(jìn)行積極回應(yīng)，澄清事實(shí)。避免不明真相的群眾在不清楚事實(shí)的情況下對(duì)虛假信息進(jìn)行傳播。

針對(duì)個(gè)別不法分子故意在網(wǎng)絡(luò)上散播謠言，企圖蠱惑群眾，制造輿論危機(jī)的行為，政府部門應(yīng)當(dāng)建立健全完善的網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管法制。當(dāng)下我國(guó)網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)頻發(fā)不僅僅與監(jiān)管不到位有關(guān)，還與網(wǎng)絡(luò)的隱蔽性有著極大的關(guān)系。許多人利用網(wǎng)絡(luò)的隱蔽性，不負(fù)責(zé)地散播虛假信息，滿足私人的目的，同時(shí)還可以逃避法律的制裁。對(duì)于這種不法行為，政府部門必須加強(qiáng)和完善立法制度，利用法律嚴(yán)懲這些不法分子。只有通過法律約束，才能真正從根本上減少甚至杜絕不法分子故意散播謠言、煽動(dòng)群眾的行為。

5 結(jié)語

綜上所述，作為一個(gè)新型信息傳播媒介，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)正在以飛快的速度增長(zhǎng)，在給信息的傳播提供了更加快捷方便的途徑之外，也給我國(guó)網(wǎng)絡(luò)輿情安全形勢(shì)造成了一定的威脅，在中國(guó)社會(huì)輿論總體中占有重要的地位。當(dāng)下我國(guó)面臨著嚴(yán)峻的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)輿論監(jiān)測(cè)形勢(shì)，政府部門應(yīng)當(dāng)及時(shí)掌握移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀，及時(shí)準(zhǔn)確地做好應(yīng)對(duì)策略，為我國(guó)社會(huì)穩(wěn)定和人民生活健康保駕護(hù)航。

參考文獻(xiàn)：

[1]洪小娟，劉雅囡，姜楠.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)輿情生成機(jī)制研究[J].南京郵電大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2013，02：25-30.

[2]范玉明.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)背景下的“微博”發(fā)展分析[J].新聞愛好者，2010，04：105-106.

[3]郭樂天.互聯(lián)網(wǎng)虛假信息的控制與網(wǎng)絡(luò)輿情的引導(dǎo)[J].新聞?dòng)浾撸?005（2）：23-26.

[4]孫東濱，梅鋒.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)社會(huì)輿情的影響[J].通信管理與技術(shù)，2012（6）：6-8.

[5]郭路.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的輿情傳播特點(diǎn)[J].科技傳播，2012，17：14，20.

[6]武貴英.網(wǎng)絡(luò)群體性事件的微博輿論傳播研究[D].蘭州大學(xué)，2013.

[7]司夏萌.互聯(lián)網(wǎng)信息傳播結(jié)構(gòu)下的輿論涌現(xiàn)過程研究[D].北京交通大學(xué)，2011.

[8]史波.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下公共危機(jī)信息傳播行為的影響因素研究[J].情報(bào)雜志，2013，06：14-18.endprint

3.5 趨同性 當(dāng)下相對(duì)較為發(fā)達(dá)的信息技術(shù)使得網(wǎng)民可以隨時(shí)隨地的參與某個(gè)熱點(diǎn)事件的討論，與傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)類似，網(wǎng)絡(luò)的隱蔽性使得網(wǎng)民可以在網(wǎng)絡(luò)上隨心所欲的表達(dá)自己的觀點(diǎn)，不需要為自己的觀點(diǎn)承擔(dān)責(zé)任。民眾對(duì)于事件信息的獲取都是從網(wǎng)絡(luò)上獲得的，然而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代任何人都可以在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布信息，民眾受信息發(fā)布者感情傾向的影響，可能出現(xiàn)情感傾向一致化。并隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)快速的傳播，致使“雪球”越滾越大，少量不同意見的聲音會(huì)被群眾的盲目而淹沒，從而形成一種強(qiáng)大的力量。在一定程度上，這種力量代表了民眾的態(tài)度，但是這種力量很有可能受到不法分子的操縱，從而對(duì)現(xiàn)實(shí)社會(huì)產(chǎn)生影響，威脅社會(huì)穩(wěn)定。這也是網(wǎng)絡(luò)是一把雙刃劍的體現(xiàn)。

3.6 安全性更加復(fù)雜 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)輿情的傳播更加迅速。與此同時(shí)，開放的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)以及隨時(shí)隨地的網(wǎng)絡(luò)接入給人們的信息安全也帶來了不穩(wěn)定因素，人們的私人信息更容易被暴漏。同時(shí)由于其隱蔽性和趨同性，網(wǎng)絡(luò)輿情很容易被有特定目的人利用以滿足個(gè)人的私欲。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代信息的爆炸性增長(zhǎng)及其種類繁多的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用給網(wǎng)絡(luò)輿情安全的監(jiān)管提出了新的挑戰(zhàn)，輿情監(jiān)管部門很難實(shí)現(xiàn)對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)信息的準(zhǔn)確監(jiān)管。近些年從手機(jī)等移動(dòng)終端引發(fā)的網(wǎng)絡(luò)輿情事件充分顯示了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)強(qiáng)大的破壞力。

4 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)形勢(shì)下的輿情應(yīng)對(duì)

截至2013年6月底，我國(guó)用手機(jī)上微博的網(wǎng)民數(shù)為2.30億，與2012年底相比增加了2710萬，增長(zhǎng)13.4%。手機(jī)微博在手機(jī)網(wǎng)民中的使用率為49.5%，相比2012年底提升了1.3個(gè)百分點(diǎn)。隨著以3G和4G技術(shù)為代表的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，我國(guó)移動(dòng)終端的網(wǎng)民數(shù)將會(huì)迎來更快速的增長(zhǎng)。越來越多的人利用智能手機(jī)中的各種終端應(yīng)用于外界聯(lián)系和溝通。由此導(dǎo)致的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)輿論將會(huì)傳播更加快捷和迅速，可以說移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)將成為我國(guó)社會(huì)輿情最重要的組成部分。同時(shí)，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)民數(shù)的增加，網(wǎng)絡(luò)輿情更容易在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上引發(fā)群體性突發(fā)事件，對(duì)社會(huì)的安全與穩(wěn)定造成影響。因此當(dāng)下移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)輿論的監(jiān)管面臨著極其嚴(yán)峻迫切的形勢(shì)，這是當(dāng)前政府輿情監(jiān)管部門和相關(guān)行業(yè)急需要解決的重要的問題。

針對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)信息量巨大、難以實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)準(zhǔn)確監(jiān)測(cè)的特點(diǎn)。輿情監(jiān)管部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)與電信部門的合作，互相協(xié)作。由于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)接入業(yè)務(wù)的供應(yīng)部門為電信部門，而且電信部門有著所有手機(jī)移動(dòng)終端的準(zhǔn)確用戶信息，擁有著大量的用戶數(shù)據(jù)，能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)用戶的通信行為的記錄和查詢。加強(qiáng)與電信部門的合作能夠降低輿情監(jiān)管部門在監(jiān)測(cè)技術(shù)上的實(shí)現(xiàn)難度，可以更準(zhǔn)確地實(shí)現(xiàn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)輿情的監(jiān)測(cè)。

針對(duì)網(wǎng)民易受到不法分子的誘導(dǎo)，相信網(wǎng)絡(luò)上的虛假信息的問題。政府部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)民的正確引導(dǎo)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用簡(jiǎn)單，對(duì)于使用者的學(xué)歷和知識(shí)水平均沒有要求，所以網(wǎng)絡(luò)中許多網(wǎng)民的學(xué)歷水平可能都不高，這些人更容易受到網(wǎng)絡(luò)上的虛假信息、謠言等的欺騙，相信這些虛假信息并進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)和傳播，在不知不覺中為不法分子制造輿論危機(jī)提供了幫助。因此，政府部門在面對(duì)網(wǎng)絡(luò)上的輿論時(shí)，應(yīng)當(dāng)在第一時(shí)間對(duì)輿論進(jìn)行積極回應(yīng)，澄清事實(shí)。避免不明真相的群眾在不清楚事實(shí)的情況下對(duì)虛假信息進(jìn)行傳播。

針對(duì)個(gè)別不法分子故意在網(wǎng)絡(luò)上散播謠言，企圖蠱惑群眾，制造輿論危機(jī)的行為，政府部門應(yīng)當(dāng)建立健全完善的網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管法制。當(dāng)下我國(guó)網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)頻發(fā)不僅僅與監(jiān)管不到位有關(guān)，還與網(wǎng)絡(luò)的隱蔽性有著極大的關(guān)系。許多人利用網(wǎng)絡(luò)的隱蔽性，不負(fù)責(zé)地散播虛假信息，滿足私人的目的，同時(shí)還可以逃避法律的制裁。對(duì)于這種不法行為，政府部門必須加強(qiáng)和完善立法制度，利用法律嚴(yán)懲這些不法分子。只有通過法律約束，才能真正從根本上減少甚至杜絕不法分子故意散播謠言、煽動(dòng)群眾的行為。

5 結(jié)語

綜上所述，作為一個(gè)新型信息傳播媒介，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)正在以飛快的速度增長(zhǎng)，在給信息的傳播提供了更加快捷方便的途徑之外，也給我國(guó)網(wǎng)絡(luò)輿情安全形勢(shì)造成了一定的威脅，在中國(guó)社會(huì)輿論總體中占有重要的地位。當(dāng)下我國(guó)面臨著嚴(yán)峻的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)輿論監(jiān)測(cè)形勢(shì)，政府部門應(yīng)當(dāng)及時(shí)掌握移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀，及時(shí)準(zhǔn)確地做好應(yīng)對(duì)策略，為我國(guó)社會(huì)穩(wěn)定和人民生活健康保駕護(hù)航。

參考文獻(xiàn)：

[1]洪小娟，劉雅囡，姜楠.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)輿情生成機(jī)制研究[J].南京郵電大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2013，02：25-30.

[2]范玉明.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)背景下的“微博”發(fā)展分析[J].新聞愛好者，2010，04：105-106.

[3]郭樂天.互聯(lián)網(wǎng)虛假信息的控制與網(wǎng)絡(luò)輿情的引導(dǎo)[J].新聞?dòng)浾撸?005（2）：23-26.

[4]孫東濱，梅鋒.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)社會(huì)輿情的影響[J].通信管理與技術(shù)，2012（6）：6-8.

[5]郭路.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的輿情傳播特點(diǎn)[J].科技傳播，2012，17：14，20.

[6]武貴英.網(wǎng)絡(luò)群體性事件的微博輿論傳播研究[D].蘭州大學(xué)，2013.

[7]司夏萌.互聯(lián)網(wǎng)信息傳播結(jié)構(gòu)下的輿論涌現(xiàn)過程研究[D].北京交通大學(xué)，2011.

[8]史波.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下公共危機(jī)信息傳播行為的影響因素研究[J].情報(bào)雜志，2013，06：14-18.endprint

3.5 趨同性 當(dāng)下相對(duì)較為發(fā)達(dá)的信息技術(shù)使得網(wǎng)民可以隨時(shí)隨地的參與某個(gè)熱點(diǎn)事件的討論，與傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)類似，網(wǎng)絡(luò)的隱蔽性使得網(wǎng)民可以在網(wǎng)絡(luò)上隨心所欲的表達(dá)自己的觀點(diǎn)，不需要為自己的觀點(diǎn)承擔(dān)責(zé)任。民眾對(duì)于事件信息的獲取都是從網(wǎng)絡(luò)上獲得的，然而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代任何人都可以在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布信息，民眾受信息發(fā)布者感情傾向的影響，可能出現(xiàn)情感傾向一致化。并隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)快速的傳播，致使“雪球”越滾越大，少量不同意見的聲音會(huì)被群眾的盲目而淹沒，從而形成一種強(qiáng)大的力量。在一定程度上，這種力量代表了民眾的態(tài)度，但是這種力量很有可能受到不法分子的操縱，從而對(duì)現(xiàn)實(shí)社會(huì)產(chǎn)生影響，威脅社會(huì)穩(wěn)定。這也是網(wǎng)絡(luò)是一把雙刃劍的體現(xiàn)。

3.6 安全性更加復(fù)雜 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)輿情的傳播更加迅速。與此同時(shí)，開放的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)以及隨時(shí)隨地的網(wǎng)絡(luò)接入給人們的信息安全也帶來了不穩(wěn)定因素，人們的私人信息更容易被暴漏。同時(shí)由于其隱蔽性和趨同性，網(wǎng)絡(luò)輿情很容易被有特定目的人利用以滿足個(gè)人的私欲。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代信息的爆炸性增長(zhǎng)及其種類繁多的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用給網(wǎng)絡(luò)輿情安全的監(jiān)管提出了新的挑戰(zhàn)，輿情監(jiān)管部門很難實(shí)現(xiàn)對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)信息的準(zhǔn)確監(jiān)管。近些年從手機(jī)等移動(dòng)終端引發(fā)的網(wǎng)絡(luò)輿情事件充分顯示了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)強(qiáng)大的破壞力。

4 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)形勢(shì)下的輿情應(yīng)對(duì)

截至2013年6月底，我國(guó)用手機(jī)上微博的網(wǎng)民數(shù)為2.30億，與2012年底相比增加了2710萬，增長(zhǎng)13.4%。手機(jī)微博在手機(jī)網(wǎng)民中的使用率為49.5%，相比2012年底提升了1.3個(gè)百分點(diǎn)。隨著以3G和4G技術(shù)為代表的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，我國(guó)移動(dòng)終端的網(wǎng)民數(shù)將會(huì)迎來更快速的增長(zhǎng)。越來越多的人利用智能手機(jī)中的各種終端應(yīng)用于外界聯(lián)系和溝通。由此導(dǎo)致的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)輿論將會(huì)傳播更加快捷和迅速，可以說移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)將成為我國(guó)社會(huì)輿情最重要的組成部分。同時(shí)，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)民數(shù)的增加，網(wǎng)絡(luò)輿情更容易在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上引發(fā)群體性突發(fā)事件，對(duì)社會(huì)的安全與穩(wěn)定造成影響。因此當(dāng)下移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)輿論的監(jiān)管面臨著極其嚴(yán)峻迫切的形勢(shì)，這是當(dāng)前政府輿情監(jiān)管部門和相關(guān)行業(yè)急需要解決的重要的問題。

針對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)信息量巨大、難以實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)準(zhǔn)確監(jiān)測(cè)的特點(diǎn)。輿情監(jiān)管部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)與電信部門的合作，互相協(xié)作。由于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)接入業(yè)務(wù)的供應(yīng)部門為電信部門，而且電信部門有著所有手機(jī)移動(dòng)終端的準(zhǔn)確用戶信息，擁有著大量的用戶數(shù)據(jù)，能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)用戶的通信行為的記錄和查詢。加強(qiáng)與電信部門的合作能夠降低輿情監(jiān)管部門在監(jiān)測(cè)技術(shù)上的實(shí)現(xiàn)難度，可以更準(zhǔn)確地實(shí)現(xiàn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)輿情的監(jiān)測(cè)。

針對(duì)網(wǎng)民易受到不法分子的誘導(dǎo)，相信網(wǎng)絡(luò)上的虛假信息的問題。政府部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)民的正確引導(dǎo)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用簡(jiǎn)單，對(duì)于使用者的學(xué)歷和知識(shí)水平均沒有要求，所以網(wǎng)絡(luò)中許多網(wǎng)民的學(xué)歷水平可能都不高，這些人更容易受到網(wǎng)絡(luò)上的虛假信息、謠言等的欺騙，相信這些虛假信息并進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)和傳播，在不知不覺中為不法分子制造輿論危機(jī)提供了幫助。因此，政府部門在面對(duì)網(wǎng)絡(luò)上的輿論時(shí)，應(yīng)當(dāng)在第一時(shí)間對(duì)輿論進(jìn)行積極回應(yīng)，澄清事實(shí)。避免不明真相的群眾在不清楚事實(shí)的情況下對(duì)虛假信息進(jìn)行傳播。

針對(duì)個(gè)別不法分子故意在網(wǎng)絡(luò)上散播謠言，企圖蠱惑群眾，制造輿論危機(jī)的行為，政府部門應(yīng)當(dāng)建立健全完善的網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管法制。當(dāng)下我國(guó)網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)頻發(fā)不僅僅與監(jiān)管不到位有關(guān)，還與網(wǎng)絡(luò)的隱蔽性有著極大的關(guān)系。許多人利用網(wǎng)絡(luò)的隱蔽性，不負(fù)責(zé)地散播虛假信息，滿足私人的目的，同時(shí)還可以逃避法律的制裁。對(duì)于這種不法行為，政府部門必須加強(qiáng)和完善立法制度，利用法律嚴(yán)懲這些不法分子。只有通過法律約束，才能真正從根本上減少甚至杜絕不法分子故意散播謠言、煽動(dòng)群眾的行為。

5 結(jié)語

綜上所述，作為一個(gè)新型信息傳播媒介，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)正在以飛快的速度增長(zhǎng)，在給信息的傳播提供了更加快捷方便的途徑之外，也給我國(guó)網(wǎng)絡(luò)輿情安全形勢(shì)造成了一定的威脅，在中國(guó)社會(huì)輿論總體中占有重要的地位。當(dāng)下我國(guó)面臨著嚴(yán)峻的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)輿論監(jiān)測(cè)形勢(shì)，政府部門應(yīng)當(dāng)及時(shí)掌握移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀，及時(shí)準(zhǔn)確地做好應(yīng)對(duì)策略，為我國(guó)社會(huì)穩(wěn)定和人民生活健康保駕護(hù)航。

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