韓俊儀

“2013年瑩特麗中國(guó)的年銷售額超過3200萬歐元，約合人民幣2.7億多元，相較于2012年，業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)了46%?！本嚯x上次造訪意大利瑩特麗集團(tuán)蘇州工業(yè)園區(qū)不到一年時(shí)間，這里發(fā)生了太多變化?，撎佧愄K州工業(yè)園區(qū)總經(jīng)理王邑華告訴《化妝品觀察》，為適應(yīng)不斷擴(kuò)大的產(chǎn)能需求，日前由意大利瑩特麗集團(tuán)投資新建的面積超過1萬平米的廠房，將于2015年完工在蘇州工業(yè)園正式投產(chǎn)，屆時(shí)將承擔(dān)更多的自動(dòng)化生產(chǎn)要求。另外，伴隨護(hù)膚品事業(yè)蒸蒸日上，蘇州工業(yè)園區(qū)原護(hù)膚品研發(fā)中心也將由200平米擴(kuò)建至900平米。這些變化的背后，隱藏著一個(gè)事實(shí)：瑩特麗的胃口正在變大。

我們正在加快本土化進(jìn)程

相較于科絲美詩、科瑪?shù)热枕n化妝品制造廠，瑩特麗是目前進(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng)的唯一一家歐美化妝品制造企業(yè)，在產(chǎn)品制造與生產(chǎn)上具有明顯區(qū)別于日韓企業(yè)的高辨識(shí)度與“高大上”特征。但局限于進(jìn)入中國(guó)時(shí)間太短等原因，蘇州分公司在中國(guó)暫時(shí)還沒有占據(jù)絕對(duì)的位置。

為保證瑩特麗中國(guó)區(qū)域的業(yè)績(jī)有穩(wěn)定增長(zhǎng)，在王邑華的帶領(lǐng)下，蘇州工業(yè)園區(qū)作為瑩特麗的中國(guó)分公司，針對(duì)國(guó)內(nèi)化妝品企業(yè)的洽談節(jié)奏、工作作風(fēng)、價(jià)格曲線與產(chǎn)品短板做出了多方面調(diào)整與改變。

其中最明顯的莫過于大大縮短了新配方、新產(chǎn)品的開發(fā)周期。王邑華透露，目前蘇州工廠已承接許多原來必須在意大利及瑞士工廠操作的重要環(huán)節(jié)，自然截留了代工產(chǎn)品在海外的停留時(shí)間，所以產(chǎn)品出廠速度比之前更快?！氨M管相較于本土的小型代工廠，我們的條條框框還是多一些，但我們這么做是為了對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)。從去年開始我們就在盡可能地縮短整個(gè)流程。甚至很多高科技產(chǎn)品可以直接在蘇州工廠完成生產(chǎn)?！?/p>

打個(gè)比方，如果客戶想生產(chǎn)純?nèi)鹗窟M(jìn)口的護(hù)膚品，就必須通過進(jìn)口申報(bào)，在瑞士完成全部的生產(chǎn)制造后，先在瑞士進(jìn)行測(cè)試與審查，再回到國(guó)內(nèi)進(jìn)行二次測(cè)試與審批，整個(gè)過程比較復(fù)雜，需耗費(fèi)至少一年的時(shí)間。但現(xiàn)在由于集團(tuán)加大了對(duì)蘇州護(hù)膚品研發(fā)中心的投入，將許多核心技術(shù)移植到蘇州工廠，瑩特麗的客戶完全可以選擇在蘇州完成整個(gè)代工過程，由于瑞士的稅率比中國(guó)高，客戶可以花更少的錢在更短的時(shí)間內(nèi)拿到同等質(zhì)量的產(chǎn)品，讓“made in China ”與“made in Switzerland”享有同樣的配方、原料與高科技，只是最終的產(chǎn)品標(biāo)識(shí)不一樣而已。

作為全球頂尖的化妝品生產(chǎn)制造商，瑩特麗集團(tuán)掌握著最頂尖的國(guó)際流行趨勢(shì)與產(chǎn)品趨勢(shì)，最近，瑩特麗正在將這些具有高價(jià)值感的信息分享給她的中國(guó)客戶。王邑華稱，她的團(tuán)隊(duì)正在從原來的被動(dòng)式服務(wù)向主動(dòng)式服務(wù)轉(zhuǎn)變。一旦接觸到有合作意向的企業(yè)，市場(chǎng)部團(tuán)隊(duì)就會(huì)盡全力與其分享并分析全球最新的趨勢(shì)，然后針對(duì)企業(yè)的傾向性需求初步擬定幾套合適的產(chǎn)品提案與推廣方案，供企業(yè)自由選擇。在這個(gè)過程中，瑩特麗會(huì)幫助客戶做頻繁的產(chǎn)品體驗(yàn)，直到后者滿意為止。顯然，為抓住中國(guó)客戶，瑩特麗降低了高端品牌已有的姿態(tài)。

僅僅是服務(wù)當(dāng)然還不夠，最實(shí)際的是降低價(jià)格。為盡量順應(yīng)國(guó)內(nèi)的產(chǎn)品零售價(jià)曲線，瑩特麗顯然在壓低成本上下了一番苦功。比如2013年11月由瑞士CRB獨(dú)家研制推出的尊寵逆齡系列護(hù)膚品，由于添加了瑞香花干細(xì)胞技術(shù)，在歐洲市場(chǎng)零售均價(jià)高達(dá)1500元以上。但考慮到中國(guó)客戶的價(jià)格上限，瑩特麗通過配方微調(diào)，在保證產(chǎn)品功效的前提下，將該系列單品的零售價(jià)降到了350元左右。王邑華強(qiáng)調(diào)，在瑩特麗代工提供的不只是原料和配方，還有融合消費(fèi)者需求的產(chǎn)品概念。這套產(chǎn)品的賣點(diǎn)在于植物干細(xì)胞活性物的提取，瑩特麗會(huì)盡可能地控制生產(chǎn)環(huán)節(jié)產(chǎn)生的不必要成本消耗，降低產(chǎn)品的生產(chǎn)制造成本。

“我們?yōu)榭蛻籼峁┑牟粌H是配方，更是從原料采購(gòu)、配方配制、包裝采購(gòu)到產(chǎn)品生產(chǎn)，營(yíng)銷概念的完整服務(wù)。與此同時(shí)配合我們的全球供應(yīng)鏈，為客戶提供符合成本、時(shí)間效益的品牌解決方案”。

在即將亮相的5月上海美博會(huì)中，瑩特麗將一改往年極為封閉低調(diào)的作風(fēng)，把四周圍繞的墻壁直接打通，以此吸引更多的中國(guó)客戶參觀?！俺烁_放外，這次我們的展位會(huì)變大很多也會(huì)變漂亮很多，此次集團(tuán)為擴(kuò)大在中國(guó)的宣傳面，應(yīng)該說投入了很大一筆費(fèi)用，到時(shí)候大家肯定會(huì)看到一個(gè)不一樣的瑩特麗，而且我們會(huì)在美博會(huì)上發(fā)布全球最新彩妝與護(hù)膚趨勢(shì)。”

事實(shí)上，除了上海美博會(huì)外，瑩特麗也是香港亞太展，意大利博洛尼亞展、美國(guó)HBA（美國(guó)保健與美容展）等大型國(guó)際展會(huì)的每年參展企業(yè)。而這些展會(huì)承載了瑩特麗集團(tuán)每年春秋兩季的趨勢(shì)發(fā)布，因此無論從參展人數(shù)還是簽單數(shù)量上，瑩特麗絕對(duì)算是表現(xiàn)搶眼。相比而言，瑩特麗在中國(guó)上海美博會(huì)上的亮相低調(diào)許多。不過從今年上海美博會(huì)開始，瑩特麗中國(guó)策將更加接地氣。

我們的技術(shù)優(yōu)勢(shì)吸引了更多大牌

除百雀羚、自然堂、珀萊雅、毛戈平、美膚寶、紅地球外，2013年瑩特麗的中國(guó)合作客戶在原有的基礎(chǔ)上又多了奧洛菲、隆力奇、JUST BB、聯(lián)美，直銷品牌天獅，電商品牌小也，零售品牌嬌蘭佳人、唐三彩等多家企業(yè)。不難看出，瑩特麗的大門正在向小眾品牌及小批量訂單業(yè)務(wù)敞開。

創(chuàng)新是瑩特麗的“DNA”，瑩特麗在代工領(lǐng)域得天獨(dú)厚的技術(shù)優(yōu)勢(shì)將為其吸引更多的合作商。據(jù)王邑華透露，最近由瑩特麗代工的國(guó)內(nèi)第一支唇彩筆——自然堂唇彩筆在終端收獲了極好的評(píng)價(jià)，自然堂計(jì)劃將該唇彩筆作為明星單品來打造。另外，珀萊雅新推的全線彩妝產(chǎn)品也是在瑩特麗代工的，據(jù)說回單率特別高。

瑩特麗在全球有3000多名員工，其中超過25%的人專門從事產(chǎn)品配方以及潮流趨勢(shì)的研究。王邑華用兩個(gè)例子證明了瑩特麗在制造領(lǐng)域的權(quán)威性。其中馳名于彩妝業(yè)界的專利技術(shù)——Prisma shine，能以最少的原料達(dá)到最大的珠光效果、持久度和顯色度。由瑞士CRB與知名的醫(yī)美企業(yè)臺(tái)灣Vitalab（維科生技）合作開發(fā)的獨(dú)家植物干細(xì)胞活性物，真正實(shí)現(xiàn)了高效能護(hù)膚品的價(jià)值，相比日韓系產(chǎn)品，更注重膚感的差異化與功效性。

其中上文提到的尊寵逆齡系列融入了瑞香花干細(xì)胞和360°植物抗老勝肽（該干細(xì)胞技術(shù)已申請(qǐng)專利）活性物成分，能保證從源頭修復(fù)并賦活肌膚表皮至真皮層的細(xì)胞完整，提升肌膚抵御干燥老化、光老化、炎癥老化、嚴(yán)寒老化、歲月老化等五大抗老化能力（文后將有更為詳細(xì)的產(chǎn)品圖文描述）。據(jù)王邑華透露，此系列6個(gè)單品均添加了0.5%的干細(xì)胞成分，無論是膏體表面還是實(shí)際的使用效果上都有區(qū)別，能多樣化地滿足不同客戶需求。由于與市面上的抗衰老產(chǎn)品膚感差異性很強(qiáng)，體驗(yàn)感極佳，尊寵逆齡系列的某些單品已經(jīng)得到了國(guó)內(nèi)多個(gè)品牌商的高度認(rèn)可，其中個(gè)別品牌商已經(jīng)向她表明了合作意向，下一步的洽談工作正在進(jìn)行當(dāng)中。

在開發(fā)自有品牌成為勢(shì)不可擋的的潮流時(shí)，瑩特麗迎來了像嬌蘭佳人、唐三彩、電商平臺(tái)小也以及山東維納等多元化的客戶。《化妝品觀察》從瑩特麗蘇州工業(yè)園獲悉，本土連鎖第一品牌嬌蘭佳人已經(jīng)委托瑩特麗代工相較于植物日記、婷美更為高端的護(hù)膚品牌。

彩護(hù)一體是未來大趨勢(shì)

每年三月，瑩特麗會(huì)邀請(qǐng)全球合作品牌商（海藍(lán)之謎、蘭蔻等國(guó)際大牌）參加其在意大利米蘭總部舉辦一年一度的Open-House Event，率先欣賞精致的彩妝、護(hù)膚新品展示，并分享未來兩年內(nèi)的彩妝、護(hù)膚流行趨勢(shì)，包含顏色、產(chǎn)品質(zhì)地等多個(gè)細(xì)分板塊。彩妝每年推出至少100個(gè)新配方，護(hù)膚每年推出20條新產(chǎn)品線。王邑華稱，不久后，新加入到瑩特麗集團(tuán)的中國(guó)合作客戶也將可能成為米蘭“Open-House Event”的受邀嘉賓之一。

毫無疑問，瑩特麗在行業(yè)趨勢(shì)分析上具有絕對(duì)的權(quán)威。《化妝品觀察》從王邑華處獲悉，未來的化妝品行業(yè)將會(huì)呈現(xiàn)幾大明顯的趨勢(shì)。

第一，隨著環(huán)境污染的加重，人們對(duì)具有防護(hù)與修護(hù)功能的彩妝，對(duì)肌膚無負(fù)面影響的彩妝有更大的需求。因此，帶有護(hù)膚概念的彩妝必然是未來十年內(nèi)的一個(gè)趨勢(shì)。這也是為什么近兩年很多彩妝品牌開始頻繁打“彩護(hù)一體”的概念。

第二，隨著人們生活節(jié)奏的加快，消費(fèi)者對(duì)于妝效持久的彩妝有極高的需求。意大利瑩特麗集團(tuán)已經(jīng)開發(fā)了獨(dú)家專利原料，能讓妝容保持16個(gè)小時(shí)。未來能夠讓妝容持續(xù)更久的品牌將會(huì)受到消費(fèi)者的歡迎。

第三，當(dāng)今護(hù)膚品市場(chǎng)同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重，大多護(hù)膚品只能停留在肌膚表面，并沒有為消費(fèi)者帶來肌膚改善效果。因此配合功能性包裝的護(hù)膚品是未來的趨勢(shì)。比如：電子護(hù)膚儀器搭配護(hù)膚品的售賣方式廣受歡迎；具有抗衰老作用的功效產(chǎn)品還會(huì)繼續(xù)叫賣，與此同時(shí)抗衰老產(chǎn)品的品類也在不斷擴(kuò)大。

第四，具有涂抹質(zhì)地轉(zhuǎn)變效果的護(hù)膚品，對(duì)于追求新鮮感的年輕人，尤其是80后和90后群體來說非常有吸引力。

最后部分：尊寵逆齡系列6個(gè)單品的圖文配合描述，大概占半個(gè)版面，因?yàn)楸容^復(fù)雜，我到時(shí)候后直接跟美編溝通endprint