金曉明+杜宗斌+胡蓉+袁若駿

摘要：會展業(yè)是新興的朝陽產(chǎn)業(yè)，在第三產(chǎn)業(yè)中占有重要地位，而杭州正日益成為長三角南部重要的會展經(jīng)濟(jì)中心。杭州的會展業(yè)在發(fā)展中有著其他城市不可比擬的優(yōu)勢，但是也存在著一些問題，制約了杭州會展業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，本文通過對杭州會展業(yè)的SWOT分析， 提出了加快形成特色會展產(chǎn)業(yè)、加強人才培養(yǎng)等一系列發(fā)展對策。

關(guān)鍵詞：SWOT；會展業(yè)；杭州；對策

一、杭州會展業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

杭州會展業(yè)作為一個新興產(chǎn)業(yè)，近幾年取得了令人矚目的成績，以圖1杭州會展業(yè)2008年-2012年發(fā)展數(shù)據(jù)為例。

資料來源：杭州西湖博覽會組委會

1.展會數(shù)量穩(wěn)步提升，展覽面積不斷擴大

如圖1，展會數(shù)量除2008、2009年受國際金融危機的影響有所下滑外，其余年份都呈現(xiàn)上升的趨勢，特別是展會面積在2009-2011年的三年間分別以10.65%、23.83%、16.27%的增長速度，進(jìn)入2012年在展會面積突破200萬大關(guān)后，開始呈現(xiàn)平穩(wěn)發(fā)展的勢態(tài)。

2. 展會國際性有所增強， 國際交流正在擴大

會展國際性有所增強，國際展會由2008年的22個，增加到2012年的35個，五年間增加了13個，增長率達(dá)到59.09%，但與國內(nèi)會展業(yè)發(fā)達(dá)的城市相比，仍存在很大的差距。

通過以上的分析，我們不難發(fā)現(xiàn)，杭州會展業(yè)有著“起步晚，發(fā)展快”，以內(nèi)向性的展會為主的特點。

二、杭州會展業(yè)發(fā)展的SWOT分析

（一）杭州會展業(yè)發(fā)展的優(yōu)勢分析（Strengths）

1.交通區(qū)位優(yōu)勢顯著

杭州作為長三角地區(qū)重要的中心城市，交通十分的便捷，實現(xiàn)了海陸空的全方位覆蓋，特別是隨著滬杭、杭寧高鐵的開通運營，杭州的都市一小時經(jīng)濟(jì)圈所涵蓋的范圍越來越廣，與周邊城市的聯(lián)系也越來越緊密，為會展業(yè)的發(fā)展提供了良好的機遇。

2.旅游資源豐富，人居環(huán)境適宜

在與會展業(yè)有關(guān)聯(lián)的相關(guān)產(chǎn)業(yè)中，旅游業(yè)與會展業(yè)的關(guān)系是較為緊密的。杭州歷史悠久、自然風(fēng)光秀麗。如杭州西湖、千島湖、瑤琳仙境等一大批旅游景點聞名中內(nèi)外，每年吸引成千上萬的海內(nèi)外游客前來觀光旅游，間接為會展業(yè)帶來了巨大的人流。同時杭州的人居環(huán)境也十分舒適，自古就有“人間天堂”的美譽，更是獲得聯(lián)合國最佳人居獎，提高了杭州國內(nèi)外知名度，為會展業(yè)的發(fā)展提供了基礎(chǔ)。

3.基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)相對完善

作為國內(nèi)一線城市，杭州基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)相對比較完善，杭州第三產(chǎn)業(yè)比較發(fā)達(dá)，服務(wù)業(yè)、交通業(yè)、酒店業(yè)、餐飲業(yè)等發(fā)展迅速，杭州地鐵1號線的通車，極大的緩解了杭州市區(qū)的交通擁堵問題，基礎(chǔ)設(shè)施的完善為會展業(yè)的發(fā)展提供了重要的條件支撐。

（二）杭州會展業(yè)發(fā)展的劣勢分析（Weaknesses）

1.專業(yè)會展公司競爭力弱，專業(yè)人才匱乏

由于杭州的會展業(yè)起步時間比較的晚，所以相關(guān)的會展公司也是近些年才開始獲得發(fā)展，一些會展公司在省內(nèi)雖然有一定的影響力，但與上海等一線城市的會展公司相比存在著較大的差距，會展公司競爭力不強；同時，隨著杭州會展業(yè)的發(fā)展，杭州每年需要新增專業(yè)的會展從業(yè)人員缺口巨大，但目前省內(nèi)專門開設(shè)會展專業(yè)的高校比較少，高素質(zhì)的會展人才短缺，對于杭州會展業(yè)的可持續(xù)發(fā)展產(chǎn)生了嚴(yán)重的制約。

2.專業(yè)會展場館建設(shè)落后、辦展規(guī)模較小

杭州2萬平方米以上的大型會展場所數(shù)量不多，單個場館面積小，層次低，功能設(shè)施不夠齊全，使得杭州的會展場館更多的以地方性、區(qū)域性展覽為主。杭州的會展公司數(shù)量眾多，大大小小展會也很多，但許多展覽的規(guī)模在1萬平方米以下，2008年-2012年的5年間，這一規(guī)模在整個展覽規(guī)模中所占比重過高，保持在64%-84%之間。

3.專業(yè)會展品牌意識不強、國際化程度低

會展公司和機構(gòu)過度的競爭使大部分資金和精力都放在了拉展和拉參展商的事情上，而無暇顧及對展覽專業(yè)觀眾的組織和對參展客商的服務(wù)，導(dǎo)致展覽效果大打折扣，展會的品牌無法最大化的進(jìn)行宣傳，同時相同題材的展會一年有數(shù)個，造成資源分散和浪費， 無法形成一定的規(guī)模效應(yīng)和品牌效應(yīng)。雖然杭州已經(jīng)每年形成了以西湖博覽會為主打的會展品牌，但其影響力僅限與周邊地區(qū)，在全國知名度不高。舉辦的會議與展覽較大多側(cè)重于地方性、區(qū)域性會展，國際化程度較低。以2011年為例，上海舉辦各類展會674個，展會面積953萬平方米，展會數(shù)量和展會面積居全國首位。其中，舉辦國際展覽會227個，展覽總面積達(dá)到689萬平方米，占全市展覽總面積的72.3%，而同時期的杭州展會數(shù)量僅為168個，展覽總面積剛剛突破200百萬，國際展會29個，相比之下，杭州會展業(yè)的劣勢顯而易見。

4.會展業(yè)市場化程度較低，政府干預(yù)過多

這一問題并不僅僅在杭州會展業(yè)上出現(xiàn)，在全國各地的會展業(yè)發(fā)展中都遇到了這樣的問題，但他已經(jīng)嚴(yán)重制約杭州會展業(yè)的發(fā)展。由于政府在會展業(yè)中處于主導(dǎo)地位，在半政府、半企業(yè)的模式運作下，會展業(yè)市場化程度很低，無法實現(xiàn) “做強”。同時由于目前我國大部分的會展實行的管理體制都是審批制，程序多、過程復(fù)雜、時間久，缺少一個統(tǒng)一、協(xié)調(diào)和高效的管理機構(gòu)，極大的抑制了企業(yè)的積極性，影響了會展業(yè)整體發(fā)展的質(zhì)量和速度。

（三）杭州會展業(yè)發(fā)展的機遇（Opportunities）

目前，全國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展都面臨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展轉(zhuǎn)型的壓力，浙江省十二五規(guī)劃指出，未來五年，浙江省經(jīng)濟(jì)發(fā)展將進(jìn)入加速轉(zhuǎn)型期，社會建設(shè)也將進(jìn)入整體推進(jìn)期。必須進(jìn)一步增強轉(zhuǎn)型升級的機遇意識和憂患意識，加快推進(jìn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型、社會轉(zhuǎn)型和政府轉(zhuǎn)型，以創(chuàng)新促轉(zhuǎn)型，以轉(zhuǎn)型促發(fā)展，努力開創(chuàng)具有浙江特點的科學(xué)發(fā)展新局面，指出重點發(fā)展八大文化產(chǎn)業(yè)，其中便有發(fā)展文化會展。作為省會城市的杭州，發(fā)展受土地、能源、水資源瓶頸制約相當(dāng)突出，影響了經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展。會展業(yè)作為“無煙工業(yè)”和服務(wù)貿(mào)易的主要組成部門，其具有很大的發(fā)展空間和強大的魅力?？梢哉f，現(xiàn)在會展業(yè)的發(fā)展獲得了前所未有的重視，杭州的會展業(yè)已經(jīng)引來了發(fā)展的“黃金期”。

（四）杭州會展業(yè)發(fā)展的威脅（Threats）

1.地區(qū)間會展業(yè)發(fā)展的競爭

杭州正日益成為長三角南部重要的會展經(jīng)濟(jì)中心，這不可避免的與其他地區(qū)會展業(yè)產(chǎn)生競爭，最明顯的莫過于和上海會展業(yè)的競爭，以圖2.2011-2012年上海、杭州會展業(yè)發(fā)展數(shù)據(jù)比較為例。

數(shù)據(jù)來源：中國會展經(jīng)濟(jì)研究會

通過以上的對比，我們不難發(fā)現(xiàn)，杭州的會展業(yè)與上海相比，無論是展會數(shù)量還是面積都存在著不小的差距，此外在專業(yè)場館建設(shè)和人才培養(yǎng)上也存在了較大的差距，目前上海擁有11個會展業(yè)專業(yè)場館和8所專門開設(shè)會展專業(yè)的院校，而杭州分別為6個和4所，在競爭越來越激烈的今天，杭州會展業(yè)要想在地區(qū)競爭中脫穎而出，上海是一個不得不考慮的威脅。

2.國外會展公司的涌入

作為改革開放的前沿，杭州的會展業(yè)發(fā)展中不斷有國際知名會展公司的涌入，這些公司在資金、管理經(jīng)驗等方面都有著杭州本土企業(yè)所無法比擬的優(yōu)勢，這對杭州會展公司的發(fā)展構(gòu)成了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。

三、杭州會展業(yè)發(fā)展對策分析

1.依據(jù)自身優(yōu)勢，合理定位，形成特色會展產(chǎn)業(yè)

目前杭州的會展業(yè)中首屈一指的當(dāng)屬西湖博覽會，西湖博覽會起源于1929年，在中斷71年后，杭州市政府于2000年重新開始舉辦，目前已經(jīng)成為杭州的一張名片。我們應(yīng)當(dāng)抓住現(xiàn)有的基礎(chǔ)和優(yōu)勢，將西湖博覽會做大做強，以杭州的自然風(fēng)光、文化景觀等為載體，延長西湖博覽會的產(chǎn)業(yè)鏈。此外，杭州的會議業(yè)相比較展覽業(yè)較發(fā)達(dá)，每年的增長速度也十分迅速，應(yīng)當(dāng)大力支持會議業(yè)的發(fā)展，力爭使杭州成為“中國會議之都”。

2.建立以“政府主導(dǎo)，市場運作”的發(fā)展模式，發(fā)揮協(xié)會作用

在會展業(yè)的發(fā)展中，政府一直扮演著一個重要的角色，過去由于政府看到會展業(yè)發(fā)展所蘊含的巨大經(jīng)濟(jì)潛力，而大力的興建了一座座會展場館，扶持了一大批會展公司，但是盲目的追求數(shù)量忽視質(zhì)量的做法，造成了會展市場的無序競爭，嚴(yán)重的浪費了資源?，F(xiàn)在的政府要改變過去的做法，要把市場作為資源配置的基礎(chǔ)手段，將自己的職能轉(zhuǎn)變到服務(wù)上，支持和引導(dǎo)會展業(yè)的發(fā)展，創(chuàng)造一個良好發(fā)展的環(huán)境。會展協(xié)會在行業(yè)信息的溝通與交流，擴大對外的交流，規(guī)范行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，提高服務(wù)質(zhì)量等上發(fā)揮作用。

3.加強會展專業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

在會展業(yè)發(fā)展中，場館的建設(shè)是不容忽視的。目前杭州盡管有杭州和平國際會展中心、浙江世貿(mào)展覽中心、杭州市國際會議展覽中心（汽車城）、杭州休博園會展中心、杭州海外海國際會展中心、白馬湖會展中心6個展覽專業(yè)場館，加上目前在建的杭州國際金融會展中心，但還不能完全滿足會展產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。杭州應(yīng)當(dāng)從城市發(fā)展的角度出發(fā)，借鑒其他會展業(yè)發(fā)達(dá)城市的做法，興建或整合一些原有場館設(shè)施老化的會展中心，培育一批有知名度和國際影響力的會展場館。

4.加強會展人才培養(yǎng)，著力提高會展公司競爭力

人才的培養(yǎng)是任何產(chǎn)業(yè)競爭中的核心因素，對于會展業(yè)也同樣如此。針對人才缺乏的現(xiàn)狀，一方面可以抓住杭州高校云集的優(yōu)勢，采用“校企合作”等方式，進(jìn)行人才的培育；另一方面，可以以薪金、福利、教育等為手段，引進(jìn)外地會展專業(yè)人才，吸收各地會展業(yè)的成功經(jīng)驗，將其先進(jìn)的管理理念帶入杭州，促進(jìn)杭州會展業(yè)的長久發(fā)展。對于會展公司，應(yīng)充分引入市場競爭機制，整合、兼并、改革、淘汰一部分中小會展公司，形成數(shù)家有市場競爭力和影響力的大企業(yè)，向國內(nèi)和國際市場進(jìn)軍。

5.完善區(qū)域聯(lián)動機制

杭州會展業(yè)要想獲得長久的發(fā)展，就離不開廣闊的發(fā)展腹地。區(qū)域之間應(yīng)當(dāng)加強溝通和合作，以杭州會展業(yè)的發(fā)展帶動周邊城市嘉興、湖州等地會展業(yè)的發(fā)展，而嘉興、湖州等地會展業(yè)可以承接杭州一些中小型的會展，間接的支持杭州會展業(yè)向做大做強的目標(biāo)上前進(jìn)，值得慶幸的是目前杭州、嘉興、湖州、紹興？已經(jīng)成立杭州都市經(jīng)濟(jì)圈會展節(jié)慶專業(yè)委員會，聯(lián)手打造會展經(jīng)濟(jì)。此外作為長三角經(jīng)濟(jì)發(fā)展的龍頭城市——上海，有許多值得杭州學(xué)習(xí)和借鑒的地方?？梢园焉虾Ｗ鳛楹贾輹菇?jīng)濟(jì)發(fā)展“引進(jìn)來，走出去”的一個陣地。

6.會展業(yè)和相關(guān)產(chǎn)業(yè)相互促進(jìn)，共同發(fā)展

任何一個產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，必然會與其他相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)生關(guān)系。會展產(chǎn)業(yè)的發(fā)展不僅僅只局限于本產(chǎn)業(yè)，在發(fā)展中，我們應(yīng)看到旅游業(yè)、酒店業(yè)、餐飲業(yè)、交通業(yè)等產(chǎn)業(yè)和會展業(yè)的關(guān)系，努力將這些產(chǎn)業(yè)形成一個完整的產(chǎn)業(yè)鏈，特別是旅游業(yè)。因為我們可以以會展吸引旅游，同樣旅游也在一定程度上促進(jìn)會展。杭州自古就有“人間天堂”的美譽，豐富的旅游資源吸引了海內(nèi)外無數(shù)的人慕名而來，這間接為會展業(yè)的發(fā)展帶來了商機。

學(xué)術(shù)探索

基于SWOT分析的杭州會展業(yè)發(fā)展對策分析

[參考文獻(xiàn)]

[1]藤瑋峰、李宜時：對杭州會展業(yè)的現(xiàn)狀認(rèn)識及發(fā)展思考.當(dāng)代經(jīng)理人.2006（6）.

[2]裘?；ǎ汉贾菔袝箻I(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀及對策.當(dāng)代經(jīng)濟(jì).2010（8）.

[3]丁萍萍：從城市特點看杭州會展業(yè)定位.今日科技.2008（2）.

[4]余向平：基于SW O T 分析的杭州會展業(yè)發(fā)展對策探討. 商業(yè)經(jīng)濟(jì)文薈.2006（1）.

[5]王輝：會展業(yè)的區(qū)域經(jīng)濟(jì)條件分析.北京第二外國語學(xué)院學(xué)報.2003（5）.

[6]徐瑛、楊開忠：會展業(yè)發(fā)展中的政府職能.城市問題.2007（1）.

[7]劉春濟(jì)、朱海森：長江三角洲區(qū)域會展業(yè)聯(lián)合營銷策略探討.華東經(jīng)濟(jì)管理.2003（4）.

[8]熊永芳、吳莉云：浙江會展業(yè)的發(fā)展特點及發(fā)展建議.北方經(jīng)濟(jì).2007（12）.

[9]陳才、謝春山、王燕：大連會展業(yè)發(fā)展趨勢與對策分析.財經(jīng)問題研究.2003（9）.

[10]李爽：從會展業(yè)與旅游業(yè)的關(guān)系看我國會展旅游的發(fā)展.中國對外開放.2004（3）.

[11]杭州市西湖博覽會：杭州市會展業(yè)研究報告（2008-2012）.

[12]中國會展經(jīng)濟(jì)研究會：中國展覽數(shù)據(jù)統(tǒng)計報告（2011-2012）.

[13]浙江省十二五規(guī)劃專欄12.

[14]陳來生編著：會展經(jīng)濟(jì).復(fù)旦大學(xué)出版社.2005.

[15]藍(lán)星等著：中國會展業(yè)前沿問題研究.上海交通大學(xué)出版社.2011.

[16]王永剛：集群化視角下的中國會展業(yè)資源整合.上海財經(jīng)大學(xué)出版社.2010.

基金項目：本論文的研究工作受2013年浙江省大學(xué)生科技創(chuàng)新活動計劃暨新苗人才計劃項目資助（項目編號：2013R425003）

（作者單位：湖州師范學(xué)院，浙江 湖州 313000）