陳棟

【摘 要】在高校事務(wù)管理中，作為管理者經(jīng)常會因為學(xué)生不配合不主動的行為而使得工作效率低下，而被滯緩的學(xué)生事務(wù)在后期處理中也會變得更為麻煩，因此學(xué)生的主動性和自主性能力極大地決定了學(xué)管工作量以及學(xué)生個人的成長，而高職院校的學(xué)生在自主性能力有著特殊的性質(zhì)。本文討論了高職院校學(xué)生能夠自主性能力缺失而行為的不良行為，以及成因，最后提出了一些培養(yǎng)學(xué)生兩成良好自主能力的建議和方法。

【關(guān)鍵詞】高職學(xué)生 自主性 培養(yǎng)

在日常學(xué)生事務(wù)管理中，我們經(jīng)常會遇到如下的情況：

A. 某同學(xué)告知要準時上交助學(xué)貸款材料，但遲遲無法上交，再三通知后匆忙補齊材料，最后還是錯誤百出，延誤了整個分院的材料審核送出；B. 某同學(xué)在某學(xué)期評獎學(xué)金時發(fā)現(xiàn)自己上學(xué)期有一次曠課，但在他記憶中上學(xué)期并無曠課或者已經(jīng)請假，但是在上學(xué)期卻沒有提出異議，最后影響到了獎學(xué)金評定；C. 某同學(xué)被詢問是否能參加某個講座，開始答應(yīng)可以參加但最后卻未到；D. 某同學(xué)來輔導(dǎo)員辦公室請假，發(fā)現(xiàn)已經(jīng)過期很久，問其原因，該同學(xué)說找不到班主任，找不到輔導(dǎo)員；D. 某同學(xué)臨近畢業(yè)，卻還有課程沒有通過，最后又因為各種原因沒有參加課程補考，耽誤了自己畢業(yè)，還憤憤不平。

這樣的事件在學(xué)生事務(wù)管理中屢見不鮮，學(xué)管人員也經(jīng)常要疲于處理此類事件。稍微分析一下以上事件的共性，可以發(fā)現(xiàn)幾個特點：1. 所有事件都與學(xué)習(xí)無關(guān)，都是日常與其他事務(wù)；2. 事件后續(xù)影響性較大，越到后期越難處理；3. 所有事件性質(zhì)簡單，如果學(xué)生主動及時處理或者尋求幫助可以順利解決。因此，在如今的大學(xué)生事務(wù)管理中，學(xué)生的自主性能力直接決定或者影響了學(xué)管工作和學(xué)生本身的利益，而且這一現(xiàn)象在高職院校中尤為明顯，所以學(xué)生的自主性能力培養(yǎng)在高職教育和管理中也顯得十分重要。

一、什么是自主性

自主性（autonomy），又稱獨立性，是指個體脫離父母的一種成長感，個體能夠自己獨立制訂計劃，并通過自我控制和自我管理，對自己的情感，行為負責(zé)的心理品質(zhì)。研究表明兒童期和青少年期是自主性發(fā)展的兩個高峰時期，所以有關(guān)自主性的研究只要集中在兒童、青少年的家庭自主和情感自主等方面。大學(xué)階段，個體第一次長時間的與父母分離，逐步從依賴走向獨立，并且會獨自面對和解決許多從未解決的問題，其自主性的發(fā)展會影響到個體對生活、學(xué)習(xí)、就業(yè)等各方面的發(fā)展。[1]

自主性與自我管理有密切的關(guān)系，個體發(fā)展自主性的過程是自我依靠和自我管理的過程。自我管理指在責(zé)任心的驅(qū)使下，個體或群體發(fā)揮主觀能動性，對自身的行為進行自我調(diào)控、自我激勵，從而實現(xiàn)行為效益的最大化以達成目標的活動過程。個體的自主性水平的高低影響到個體自我管理能力。

目前國內(nèi)對自主性的研究從對象上講主要集中在嬰幼兒和兒童，對大學(xué)生的自主性研究比較少。從研究內(nèi)容上講，主要集中于學(xué)習(xí)自主性，幾乎占了自主性研究的84%。[1]但從實際角度我們發(fā)現(xiàn)如今大學(xué)生的自我管理，自我控制、自我規(guī)劃能力明顯不足，而高職院校學(xué)生更是如此，因此本文將重點對于高職院校學(xué)生的自主性能力培養(yǎng)進行探討。

二、高職院校學(xué)生自主性能力培養(yǎng)的重要性

高職院校學(xué)生生源主要有以下幾種，普通高中生，職業(yè)高中生，“3+2”中職生等，這些學(xué)生很多都是高考中的失敗者，或者根本沒有能力參加高考，因此并不具備在大學(xué)中接受精英教育的能力，而且部分學(xué)生不只是在學(xué)科學(xué)習(xí)上，這些學(xué)生在生活技能，日常常識等方面都與同齡人相比有一定程度的差異。與本科學(xué)院相比他們特征明顯，比如：學(xué)生類型多樣、參差不齊、基礎(chǔ)薄弱；學(xué)生組織觀念淡薄，自律性不強；思想比較活躍，動手能力較強，但理論學(xué)習(xí)能力不足等等，以上幾點能夠較為準確的概括高職學(xué)生的部分特質(zhì)，但其中最大的差別還是自主性差異。如今在高校擴招形式下，很多本科院校學(xué)生的自主能力也有所下降，高職院校學(xué)生的自主性能力也更是如此。下面對高職院校學(xué)生現(xiàn)有的自主性能力做如下分析：

1. 自我規(guī)劃能力缺乏

近來的調(diào)查顯示大部分大學(xué)生不關(guān)心自我規(guī)劃和發(fā)展，高職院校學(xué)生也是如此，很多學(xué)生進入學(xué)校后學(xué)習(xí)目的不清，生活目標不明，學(xué)習(xí)動機不足，自我規(guī)劃能力缺乏，生活作息沒有規(guī)律，整日渾渾噩噩，畢業(yè)之后才后悔虛度了三年寶貴時間。詢問一些學(xué)生來學(xué)校為了什么，想在學(xué)校學(xué)到什么，走出學(xué)校想干什么？一些學(xué)生回答是父母要求來讀，畢業(yè)了父母會安排工作等

2. 自我控制能力不足

高職學(xué)生自我控制力與同齡人相比略差，表現(xiàn)在部分學(xué)生容易沉迷于網(wǎng)絡(luò)，游戲，戀愛，運動或者其他事情。這些學(xué)生容易在與學(xué)業(yè)無關(guān)的事件上花費過多的時間而無法自止，或者無法在學(xué)習(xí)上投入較長時間，最終影響了學(xué)習(xí)和技能的學(xué)習(xí)。近年來由于沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲而荒廢學(xué)業(yè)，最后無法正常畢業(yè)的同學(xué)每年在我校也會有發(fā)生。

3. 自我執(zhí)行能力不強

與自我控制力類似，高職學(xué)生自我執(zhí)行能力不強，主要表現(xiàn)在部分學(xué)生雖然能為自己制定詳細合理的學(xué)習(xí)和生活計劃，但總無法順利執(zhí)行。比如學(xué)生為自己制定了早讀背英語單詞計劃，但在堅持了一兩天之后就半途而廢。

4. 自我負責(zé)能力與意識淡薄

高職院校學(xué)生中有部分學(xué)生自我負責(zé)能力不足，自我負責(zé)意識淡薄，這些學(xué)生在做事，決策或者策劃時，經(jīng)?？紤]不夠周全，或者不計后果，容易一時沖動和“拍屁股走人”行為。這一類行為如發(fā)生在學(xué)生干部身上，有時候會造成嚴重的后果。比如在一次座談會中，一班長要求帶20名同學(xué)參加，但座談會開始后，該班長不但自己沒來參加，班級其他同學(xué)也沒有參加，調(diào)查后得知該班長不但沒有組織好20名班內(nèi)同學(xué)，連自己因其他事情沒有參加座談會。在這過程中，該班長也沒有主動找過老師或者學(xué)生干部協(xié)商和尋求幫助，直接撒手不管放棄不做的行為是嚴重的不負責(zé)行為，不僅帶壞了班級風(fēng)紀還影響到了分院的聲譽。

5. 自我創(chuàng)新能力容易偏失endprint

通常高職院校學(xué)生實踐能力大于理論能力，在各種技能競賽中高職學(xué)生總能表現(xiàn)優(yōu)異，其中也不乏許多學(xué)生在科技創(chuàng)新，技術(shù)創(chuàng)新上有著自己直觀的見解，但由于理論水平的不對稱，高職學(xué)生的自我創(chuàng)新能力容易好高騖遠，紙上談兵。另一方面，由于對自我認識的不足，高職學(xué)生對如何自我發(fā)展，自我突破沒有規(guī)劃和想法。

三、如何培養(yǎng)高職學(xué)院學(xué)生的自主性能力

綜上所述，在大學(xué)生自主能力上分為5個維度討論了高職院校學(xué)生自主性能力的不足，但其實如果細分這5個維度還可以更加詳細具體的了解學(xué)生在哪些能力上最欠缺，這項工作將在以后課題中重點談?wù)撆c分析。這里本人針對以上5個維度在基礎(chǔ)層面上簡要得對培養(yǎng)高職院校學(xué)生自主性能力提出建議。

1. 進一步引導(dǎo)學(xué)生認識自己，了解自己

認識自己，了解自己是改變自己的第一步。高職院校學(xué)生在自我控制力和執(zhí)行力上出現(xiàn)的差異，其原因是過高了估計了自我能力。許多學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)上癮時還一再強調(diào)自己沒有沉迷，可以調(diào)節(jié)自我學(xué)習(xí)和娛樂時間，但結(jié)果是只有少量學(xué)生可以很好地控制自己。在高職教育過程中，特別是思想教育與心理健康教育中應(yīng)通過講解，測試，普查等手段，以科學(xué)的數(shù)據(jù)告訴學(xué)生他們的自我控制力和執(zhí)行力程度，并利用各種渠道強化學(xué)生的自律能力。

2. 管理者戒掉“保姆式”“包辦式”服務(wù)模式

作為大學(xué)生事務(wù)工作者和管理者，要求對于學(xué)生服務(wù)的目標是“一切為了學(xué)生，為了一學(xué)生”，但是過度周全的服務(wù)卻容易變成“保姆式”和“包辦式”的服務(wù)形式，對于學(xué)生成長和自主能力發(fā)展不利。比如學(xué)生們經(jīng)常會申請一些榮譽或者資助等，老師會要求申請者提供照片，材料，申請書，但學(xué)生們總會出現(xiàn)申請材料缺少，申請表上填寫錯誤，又或者遲遲無法上交等問題。例如有一些學(xué)生到畢業(yè)了仍然不知道自己專業(yè)的官方全稱，因為他每次都寫錯了卻沒有人指出，對于這些申請如果審批老師為了省事，幫學(xué)生修改了，那么雖然看起來我們的服務(wù)很到位和體貼，但該學(xué)生下一次仍然會出錯，或者學(xué)生認為老師就應(yīng)該幫他修改錯誤導(dǎo)致以后申請也一樣馬馬虎虎。正確的學(xué)生服務(wù)應(yīng)該是及時指出學(xué)生的錯誤，并要求學(xué)生及時地自我修改和自我反省，才能提升學(xué)生的自我負責(zé)能力，預(yù)防學(xué)生今后觸犯同樣的錯誤。而在學(xué)生事務(wù)中經(jīng)常遇到的拖拉者，遲到者，滿不在乎者，管理者應(yīng)果斷不為其延期或者辦理補辦，給予這類學(xué)生一定的行為教育，告訴這類學(xué)生逾期的嚴重性，進一步培養(yǎng)學(xué)生的時間觀念和集體觀念。

3. 學(xué)生事務(wù)規(guī)范化，書面化，流程化

大學(xué)生事務(wù)的特點是復(fù)雜，繁多，牽扯面廣，時間跨度長。大學(xué)生在校園中的吃穿住行學(xué)幾乎都是高校學(xué)生事務(wù)管理的組成部分，而學(xué)生各種事務(wù)的規(guī)范化，書面化，流程化是管理過程最好的政策保障，也是眾多學(xué)生管理者的統(tǒng)一標準，如各學(xué)校的學(xué)生手冊，學(xué)生組織制度等。而對于高職院校學(xué)生來說，針對學(xué)生的理解能力和行動能力，高職院校學(xué)生手冊和規(guī)章制度的設(shè)計應(yīng)該更加具體化和流程化，例如學(xué)生申請助學(xué)金，助學(xué)金申請資格，等級，金額，在哪個時間段，提交哪些材料都應(yīng)該有明確的章程，再如學(xué)生違紀處理，哪幾類行為需要紀律處分，應(yīng)收如何處分也應(yīng)該明確標明，減少空白“無法地帶”。另外在二級學(xué)院管理中出現(xiàn)的分院形式特色管理也應(yīng)有理有據(jù)，確保學(xué)生在學(xué)校所有事務(wù)都有章可依，學(xué)生都能依靠自己能力完成或者準確得找到幫助突進，進一步培養(yǎng)學(xué)生的自我執(zhí)行力。

4. 學(xué)生事務(wù)處理方式多階段，多渠道

剛才提到學(xué)生事務(wù)處理中有一類學(xué)生缺乏自我規(guī)劃能力，自我責(zé)任意識淡薄，對自我權(quán)益漠不關(guān)心，做事拖拉被動，導(dǎo)致管理者整體工作效率降低。對于這些學(xué)生和他們的事務(wù)管理因采取多階段，多渠道的方式。多階段是指處理學(xué)生事務(wù)時應(yīng)分階段檢驗學(xué)生自我完成度并提醒學(xué)生下一階段內(nèi)容，這既可以引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好的規(guī)劃能力又可以強化自我執(zhí)行力。多渠道是指對于不能按時完成任務(wù)或者消極拖沓的學(xué)生應(yīng)果斷中止該學(xué)生事務(wù)，但開設(shè)另一渠道讓學(xué)生擁有填補的機會，由學(xué)生的主觀表現(xiàn)來決定是否給予填補，并可以適當(dāng)減少后補入學(xué)生在事務(wù)中享受的利益或者榮譽，這可以較好強化學(xué)生的自我執(zhí)行力和自我責(zé)任意識。在操作中可以將多階段和多渠道結(jié)合使用，既能按時完成學(xué)生事務(wù)又能保證完成質(zhì)量，并進一步鍛煉了學(xué)生了自主性能力。

以上簡要討論了高職院校學(xué)生事務(wù)中學(xué)生自主性缺失造成的影響和對學(xué)生自主性能力培養(yǎng)提出了一些建議，但還是缺少足夠的數(shù)據(jù)和理論支持，相關(guān)建議也比較粗糙，可是該課題還是擁有一定研究價值的，可以在后續(xù)工作中進一步研究和探討。

【參考文獻】

[1] 鄧永斌，黃鑫. 四川神省大學(xué)生自主性與自我管理的關(guān)系研究[J].神州，2012（9）.

[2] 張洪敏.論如何提高大學(xué)生自主性管理能力[J].考試周刊，2011（83）.

[3] 姜躍.加強學(xué)生自主性的培養(yǎng)[J].金色年華，2011（10）.

[4] 姚丹. 大學(xué)生自主性的結(jié)構(gòu)及發(fā)展特點研究[D].沈陽：沈陽師范大學(xué)，2007.endprint