文/本刊記者 李冰漪 攝影/王崢

云南物流產(chǎn)業(yè)集團(tuán)是云南省內(nèi)唯一的國有大型綜合性商貿(mào)物流企業(yè)集團(tuán)和全省現(xiàn)代物流龍頭骨干企業(yè)，位列中國西部百強(qiáng)物流企業(yè)首位，云南省百強(qiáng)企業(yè)第16位。位于西南邊陲的云南物流產(chǎn)業(yè)集團(tuán)是如何取得這些驕人業(yè)績的？不久前在本刊舉辦的2014中國儲(chǔ)運(yùn)發(fā)展高峰論壇上，記者采訪了云南物流產(chǎn)業(yè)集團(tuán)董事長、黨委書記周少方，請他向讀者做一介紹。

篳路藍(lán)縷，艱難創(chuàng)業(yè)

作為云南省唯一的國有大型綜合性商貿(mào)物流企業(yè)，云南物流產(chǎn)業(yè)集團(tuán)的創(chuàng)業(yè)歷程非比尋常。周少方說，云南物流產(chǎn)業(yè)集團(tuán)的前身云南物資集團(tuán)，是由云南省物資局成建制轉(zhuǎn)制的老國有流通企業(yè)。當(dāng)時(shí)面對市場競爭，傳統(tǒng)物資企業(yè)的市場份額不斷被擠占，經(jīng)營業(yè)務(wù)逐年萎縮，市場占有率大幅下降，虧損逐年加大，最多時(shí)企業(yè)銀行債務(wù)、應(yīng)收賬款等不良債務(wù)達(dá)6億多元；深層次矛盾不斷顯現(xiàn)，企業(yè)沒有發(fā)展戰(zhàn)略，方向不清，目標(biāo)不明，處于“收攤子、守?cái)傋印钡木置妫刹繂T工看不到希望，企業(yè)面臨生與死的抉擇。

周少方說，2005年7月我和集團(tuán)新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子，通過對企業(yè)深入調(diào)研和省外先進(jìn)物流企業(yè)的考察后，決定首先抓經(jīng)營理念的轉(zhuǎn)變和確定戰(zhàn)略發(fā)展的定位，并向云南省委、省政府遞交了《加快發(fā)展云南現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)的建議》報(bào)告。此舉在省級有關(guān)部門和部分州市引起了巨大反響，隨后集團(tuán)向云南省政府上報(bào)了更名組建云南物流產(chǎn)業(yè)集團(tuán)的請示。2006年1月，依托原云南物資集團(tuán)并整合云南部分國有物流資源組建成立了云南物流產(chǎn)業(yè)集團(tuán)有限公司。物產(chǎn)集團(tuán)的組建是集團(tuán)發(fā)展史上的一次重大轉(zhuǎn)折，標(biāo)志著集團(tuán)走出傳統(tǒng)體制的窠臼，步入了新的發(fā)展道路。

那時(shí)集團(tuán)百事待興，新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子非常清醒地認(rèn)識到，更新觀念、走創(chuàng)新發(fā)展之路才是首要問題。幾經(jīng)研究，領(lǐng)導(dǎo)班子提出了“三三四一”，即“三個(gè)調(diào)整”——調(diào)整發(fā)展思路、調(diào)整經(jīng)營結(jié)構(gòu)、調(diào)整業(yè)務(wù)形態(tài)；“三個(gè)創(chuàng)新”——?jiǎng)?chuàng)新體制、創(chuàng)新機(jī)制、創(chuàng)新管理；“四個(gè)再造”——觀念再造、體制再造、業(yè)態(tài)再造、隊(duì)伍再造；“實(shí)現(xiàn)一個(gè)目標(biāo)”——把集團(tuán)打造成云南省具有影響力、帶動(dòng)力、控制力的現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)骨干龍頭企業(yè)。

發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)確定了，如何實(shí)施才是關(guān)鍵。面對老國企囿于體制和機(jī)制的束縛，思想觀念落后、人才匱乏、歷史包袱沉重的現(xiàn)狀，亟需打破束縛，更新理念。為此，2006年集團(tuán)啟動(dòng)了企業(yè)文化建設(shè)工程，力求通過觀念的更新實(shí)現(xiàn)企業(yè)的再造。在企業(yè)文化建設(shè)中，明確在“十一五”期間，基本建立起符合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，反映集團(tuán)特色的企業(yè)文化體系，實(shí)現(xiàn)“三個(gè)明顯提高、兩個(gè)擁有、一個(gè)增強(qiáng)”。“三個(gè)明顯提高”即集團(tuán)整體管理水平明顯提高、集團(tuán)內(nèi)外部形象明顯提高、集團(tuán)綜合經(jīng)濟(jì)實(shí)力明顯提高；“兩個(gè)擁有”即“擁有個(gè)性鮮明、社會(huì)認(rèn)同的企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神和企業(yè)形象，擁有品牌市場、品牌服務(wù)和品牌文化”；“一個(gè)增強(qiáng)”即增強(qiáng)集團(tuán)核心競爭力。

圍繞發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)班子牢牢把握“發(fā)展”是第一要?jiǎng)?wù)這個(gè)根本，突出“物流”這一發(fā)展核心，以此統(tǒng)領(lǐng)集團(tuán)上下的思想和行動(dòng)。集團(tuán)總結(jié)提煉出符合企業(yè)發(fā)展的核心價(jià)值觀、企業(yè)使命、企業(yè)精神、經(jīng)營方針，把做強(qiáng)做大現(xiàn)代物流業(yè)作為集團(tuán)的奮斗目標(biāo)。通過企業(yè)文化的建設(shè)和創(chuàng)新，達(dá)到內(nèi)強(qiáng)企業(yè)素質(zhì)，外塑企業(yè)形象，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，提高企業(yè)競爭力的目的。實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的和諧統(tǒng)一，企業(yè)發(fā)展與員工發(fā)展的和諧統(tǒng)一，企業(yè)文化優(yōu)勢與競爭優(yōu)勢的和諧統(tǒng)一，為集團(tuán)改革發(fā)展穩(wěn)定提供強(qiáng)有力的文化支撐。

立足云南，面向東盟，多元化發(fā)展

正是因?yàn)楦掠^念，走創(chuàng)新發(fā)展之路，才使得集團(tuán)取得了今天的成績。周少方說，目前集團(tuán)在西部十二個(gè)省排名前列，經(jīng)過七年奮斗，我們在全國倉儲(chǔ)物流配送企業(yè)五十強(qiáng)中排名第九。

談到云南物產(chǎn)集團(tuán)現(xiàn)狀，周少方如數(shù)家珍。他說，作為一家綜合型物流企業(yè)，我們現(xiàn)在主要業(yè)務(wù)板塊有五個(gè)，第一是商業(yè)貿(mào)易，第二是物流服務(wù)，第三是物流金融，第四是物流信息，第五是物流地產(chǎn)。這幾年集團(tuán)發(fā)展很快，主要還是靠新型的業(yè)務(wù)形態(tài)來支撐，如果還靠傳統(tǒng)模式尋找出路只會(huì)越走越窄。譬如，電子商務(wù)，作為物流企業(yè)，如何把過去的倉儲(chǔ)搭建成一個(gè)新平臺(tái)，去搭乘電子商務(wù)這趟快車來發(fā)展呢？我認(rèn)為要從兩方面著手，一個(gè)是物流企業(yè)和電商企業(yè)的聯(lián)合，構(gòu)建一個(gè)物流引領(lǐng)實(shí)體的平臺(tái)；另一個(gè)是電商企業(yè)和銀行搭建一個(gè)物流金融的平臺(tái)。在這兩個(gè)平臺(tái)的基礎(chǔ)上，如何打造物流服務(wù)的產(chǎn)業(yè)鏈，將是我們亟需研究和解決的問題。

周少方說，云南物產(chǎn)集團(tuán)地處內(nèi)陸，不像沿海地區(qū)有區(qū)域上的優(yōu)勢，所以我們要多元化發(fā)展，服務(wù)的領(lǐng)域多元化。不能單純搞租賃，要把業(yè)態(tài)集中起來，幫助我們上下游客戶做一些新的服務(wù)業(yè)態(tài)。

現(xiàn)在，我們的重點(diǎn)是向民生物流轉(zhuǎn)變，主要是一些生活用品、生活消費(fèi)品等，采取的模式是搭建基地加物流配送；另外一個(gè)重點(diǎn)是為境外做跨境物流服務(wù)，利用云南的邊境口岸，面向東南亞國家。在跨境物流通關(guān)上，集團(tuán)一是利用國家對東南亞國家的優(yōu)惠政策，加大貿(mào)易出口；二是利用電子商務(wù)擴(kuò)展業(yè)務(wù)，目前我們已經(jīng)建立了自己的電子商務(wù)平臺(tái)。

對于眼下風(fēng)生水起的物流地產(chǎn)，周少方認(rèn)為，物流地產(chǎn)今后的發(fā)展方向還是要為企業(yè)搭建平臺(tái)，做好服務(wù)。對于目前物流地產(chǎn)出現(xiàn)的問題，周少方認(rèn)為，主要難在投資周期回報(bào)比較長，還有土地的價(jià)格比較高，從而造成成本比較高，因此從國家層面上要制定一些政策支持。

提到跨境物流，周少方說，現(xiàn)在通關(guān)比較方便，中國與東盟很多國家有協(xié)議，通關(guān)比較暢通。當(dāng)前主要的困難是云南運(yùn)輸條件比較差，受交通道路制約因素比較大，這是客觀原因，目前沒有辦法解決。所以，我們視業(yè)務(wù)的輕重緩急，盡量采用最快捷的通道，能用航空的就用航空，能用鐵路的就用鐵路，盡量減少一些公路運(yùn)輸來爭取時(shí)間，提高速度。目前集團(tuán)以公鐵聯(lián)運(yùn)方式為主，215個(gè)經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)輻射云南省16個(gè)州市和全國12個(gè)大中城市，擁有經(jīng)營場所面積178萬平方米。

對于區(qū)域物流跨省的協(xié)調(diào)，還是利用我們行業(yè)的優(yōu)勢。我們集團(tuán)的倉儲(chǔ)業(yè)輻射到全國十二個(gè)城市——石家莊、西安、重慶、成都、貴陽、南寧、青島等，這些城市都是鐵路的節(jié)點(diǎn)或水運(yùn)港口，我們通過這些物流樞紐向東盟國家提供服務(wù)。

目前集團(tuán)的客戶主要有幾大類：家用電器、生產(chǎn)資料制造商以及一些鋼廠，再有就是一些快消品的生產(chǎn)制造商和能源制造企業(yè)。代表性的客戶主要有格力電器、海爾、蘇寧等等。而且我們的業(yè)務(wù)已在全國鋪開，集團(tuán)新建、在建的12個(gè)現(xiàn)代物流園區(qū)均采用自動(dòng)化、信息化、網(wǎng)絡(luò)化、電子商務(wù)化標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃建設(shè)。

對于和電商的合作，周少方表示，現(xiàn)在集團(tuán)在快消品和民生產(chǎn)品上與電商合作比較多一些，比如服裝、生活用品。在倉庫的服務(wù)環(huán)節(jié)上用自動(dòng)化比較多。這樣可以降低很多成本，主要是人工成本。我們目前不直接做倉儲(chǔ)，是和電商合作成立一些體驗(yàn)店，然后做一些配送服務(wù)，比如七匹狼、以純、雅戈?duì)枴?61度這些品牌的云南總代理都是我們的合作伙伴?？煜贩矫嬷饕巧钣闷?，像青島啤酒、食用油、洗滌用品等，我們都是和廠家聯(lián)合去做。

提到今后的發(fā)展規(guī)劃，周少方表示，現(xiàn)在集團(tuán)打造立足云南、連接全國、面向東盟的物流網(wǎng)絡(luò)，用一句話概括，就是“一六五四”，一就是以昆明為中心；六就是六個(gè)通道——廣西出海，瑞麗、磨憨、河口出境，昭通、曲靖連接國內(nèi)的六條物流通道；五就是五個(gè)業(yè)務(wù)板塊——商貿(mào)流通、物流服務(wù)、物流金融、物流信息、物流地產(chǎn)；四就是實(shí)現(xiàn)商流、物流、資金流、信息流的融合。

更新理念，樹立企業(yè)核心價(jià)值觀

更新理念，樹立企業(yè)核心價(jià)值觀，是做大做強(qiáng)企業(yè)的基礎(chǔ)。對此，周少方表示，企業(yè)的使命是獲得可持續(xù)的收益和發(fā)展，而促進(jìn)企業(yè)發(fā)展十分重要的因素就是企業(yè)文化，尤其對于云南物流產(chǎn)業(yè)集團(tuán)這樣的省屬大型國有企業(yè)來講，應(yīng)當(dāng)樹立競爭、爭先的企業(yè)理念，勇于競爭、敢為人先、勤于學(xué)習(xí)、不斷超越。對集團(tuán)實(shí)施企業(yè)文化再造，就是要適應(yīng)時(shí)代要求，創(chuàng)新企業(yè)制度文化，營造和諧發(fā)展的工作氛圍，主要體現(xiàn)在幾個(gè)方面。

一是創(chuàng)新戰(zhàn)略思路。戰(zhàn)略創(chuàng)新實(shí)質(zhì)是企業(yè)業(yè)務(wù)再造的前奏，而戰(zhàn)略創(chuàng)新過程也就是企業(yè)文化理念的澄清、梳理和提煉的過程，是經(jīng)濟(jì)形勢和競爭態(tài)勢的研究分析過程，這個(gè)過程需要企業(yè)的管理人員像愛護(hù)自己的生命一樣呵護(hù)企業(yè)。同時(shí)，也需要通過企業(yè)共同價(jià)值觀的錘煉，讓管理人員把個(gè)人價(jià)值與企業(yè)命運(yùn)結(jié)合起來，進(jìn)而凝聚起員工的事業(yè)心。

二是創(chuàng)新管控制度，激發(fā)中層員工的上進(jìn)心。按照“突出重點(diǎn)、區(qū)別對待”的原則，建立科學(xué)的績效考核和獎(jiǎng)勵(lì)評估體系，使其工作目標(biāo)和關(guān)注焦點(diǎn)指向企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，在企業(yè)核心價(jià)值體系之下協(xié)調(diào)工作、謀劃發(fā)展。注重從企業(yè)內(nèi)部選拔優(yōu)秀人才，也要注意利用社會(huì)資源，從行政事業(yè)單位、國有企業(yè)和非公有制經(jīng)濟(jì)組織等不同行業(yè)、不同崗位選拔優(yōu)秀人才，以達(dá)到“沙丁魚激活休克魚”的功效。還要設(shè)置好通道，形成月度監(jiān)控、季度分析的預(yù)算執(zhí)行控制機(jī)制，建立后備干部人才庫和中層管理人員問責(zé)退出機(jī)制，保持向上和退出兩個(gè)通道暢通。

三是創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制，凝聚基層員工的責(zé)任心。要充分認(rèn)識基層員工的獨(dú)特性，讓員工與承擔(dān)的工作內(nèi)容相匹配，并把組織目標(biāo)分解為員工單位時(shí)間內(nèi)需要完成的內(nèi)容。既要進(jìn)行目標(biāo)管理，又要讓員工對目標(biāo)充滿信心，還要讓獎(jiǎng)勵(lì)和績效相統(tǒng)一，把物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神激勵(lì)結(jié)合起來，引導(dǎo)員工成長成才、提升個(gè)人修養(yǎng)。集團(tuán)的企業(yè)標(biāo)志就集中體現(xiàn)了集團(tuán)的企業(yè)文化——一個(gè)形似古幣的圖案志，寓意“外圓內(nèi)方”，告誡員工在企業(yè)的價(jià)值體系下，只有充分發(fā)揮個(gè)人的能動(dòng)性，才能實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值；只有主動(dòng)適應(yīng)社會(huì)的變革，才能保持企業(yè)的強(qiáng)大內(nèi)生動(dòng)力并實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的價(jià)值。