摘 要：傾聽是一種容納、尊重，傾聽是一種認(rèn)同、欣賞。用傾聽這把鑰匙，可以打開學(xué)生心扉，解開學(xué)生的心結(jié)，幫助他們更好地成長。為此，讓我們做一個耐心、專心、悉心的傾聽者吧。

關(guān)鍵詞：善于;傾聽;教師

據(jù)中美兩國聯(lián)合參與的“農(nóng)村教育行動計劃”（reap）測算，全國至少220萬中職學(xué)生在一年級輟學(xué)。2114萬中職學(xué)生平均輟學(xué)率10.7%。西部61%的學(xué)生在中職畢業(yè)前離開學(xué)校。中等職業(yè)教育正面臨著較高的學(xué)生流失率，說明中職的辦學(xué)并沒有得到學(xué)生及家長的認(rèn)可與接納；教師終日的操勞與付出未見到廣大學(xué)生應(yīng)有的進(jìn)步，嚴(yán)峻的中職教育現(xiàn)狀，促使我們深思與反省，同時尋找更好的途徑提升中職教育質(zhì)量。

隨著高校招生規(guī)模的擴大，升學(xué)政策的調(diào)整，中職業(yè)學(xué)生的層次發(fā)生了巨大變化。那些在選拔考試中被淘汰的學(xué)生大部分在下無奈地進(jìn)入職業(yè)學(xué)校求學(xué)，這群初中應(yīng)試教育中的“弱者”普遍存在厭學(xué)情緒，自信心沒有得到充分的肯定，他們中的相當(dāng)部分同學(xué)是留守兒童，部分同學(xué)對前途感到迷茫，人生的目標(biāo)不明確。要引導(dǎo)教育好這樣一群學(xué)生，能否走入學(xué)生的內(nèi)心世界、了解學(xué)生的真正需求是一切教育工作的起點，伏爾泰說：“耳朵是通向心靈的道路。” 傾聽無疑是打開學(xué)生心扉的一把鑰匙，也是溝通學(xué)生的橋梁。

一、 傾聽的重要作用

1、傾聽可以更清晰地了解學(xué)生的內(nèi)心世界?！耙詫W(xué)生為中心”的工作理念要求教師必須充分地了解學(xué)生內(nèi)心的真實想法和感受，每個學(xué)生都是獨特的，他們的家庭生活環(huán)境、成長經(jīng)歷都有相當(dāng)?shù)牟煌?，他們的個性、感受、心理都有很大的區(qū)別，教師從心理蹲下身來與學(xué)生，耐心地傾聽學(xué)生吐露真心，了解他們的喜好，這也表明老師對學(xué)生的尊重，增強學(xué)生的自尊心與自信心，而且還能贏得學(xué)生的信任，然后根據(jù)學(xué)生的具體情況因材施教，以學(xué)生喜歡的方式去愛護(hù)他們，愛的教育就容易引起共鳴。

2、傾聽為學(xué)生宣泄不良情緒提供渠道。中職學(xué)生大多數(shù)是基礎(chǔ)教育中由于成績較差經(jīng)常被忽視的弱勢群體，長期受到老師、家長的指責(zé)和同學(xué)們的歧視，內(nèi)心挫折感強、有些學(xué)生由于父母外出打工，在他們成長期關(guān)鍵期缺乏父母的家庭關(guān)愛，有的同學(xué)內(nèi)心存在比較多的沖突與負(fù)面的情緒，抑郁自卑心理，對學(xué)校、對社會充滿冷漠、恐懼和不滿。同時處于青春期的中職學(xué)生也都有自己成長的煩惱和困惑，如果把煩惱都積壓在心里，就會難以承受，需要有一個傾訴的對象，把不愉快的事情講出來。因此，如果老師能夠耐心地傾聽學(xué)生吐露心底不愉快的情緒，讓他們痛快地自然地說出心中的“郁結(jié)”，比如有一次，學(xué)校因為工作需要臨時改變了教學(xué)計劃，學(xué)生不能回家，筆者一進(jìn)入教室就感到了學(xué)生的極度不滿，情緒非常亢奮，讓他們述說心中憤憤不滿，自己做一位“不作為”的傾聽者，待學(xué)生說得差不多了，然后向?qū)W生說明教學(xué)計劃調(diào)整調(diào)整的原因，并向同學(xué)表示歉意 ，學(xué)生的心情就會平和很多。學(xué)生教育中不要總是做教導(dǎo)者，做做傾聽者，也是一種積極的教育策略。

3、傾聽有利于培養(yǎng)學(xué)生的民主精神。教師坐下來專心傾聽學(xué)生談話，與學(xué)生親切交流本身就是對學(xué)生的平等與尊重，有助于建立和諧的師生關(guān)系，學(xué)生親其師，就會信其道，教育的目的就是達(dá)到最終“不教”，培養(yǎng)學(xué)生自我管理、自我約束的能力。讓學(xué)生參與學(xué)生、班級以及學(xué)校管理的相關(guān)工作就是對學(xué)生的鍛煉，耐心傾聽學(xué)生對解決問題提出的辦法，集思廣益，聽取同學(xué)的建議，并組織同學(xué)完善方案，一方面同學(xué)看到自己的觀點受到重視，另一方面教師自己的行動充分體現(xiàn)了現(xiàn)代民主精神。筆者擔(dān)任班主任工作時，學(xué)校及班級舉行大型活動，比如歌詠比賽、運動會，班級春游時，總是召集班委、支委開會商量活動的總體方案以及具體細(xì)節(jié)，同學(xué)都能夠在民主輕松的氛圍中獻(xiàn)計獻(xiàn)策，下來后能夠各負(fù)其責(zé)，組織全體同學(xué)共同參與，最后都取得了良好的成效，增強學(xué)生自信心和主人翁意識，同時也極大地鍛煉了隊伍，這批學(xué)生畢業(yè)后許多同學(xué)在單位都繼續(xù)擔(dān)當(dāng)要職務(wù)。

二、傾聽的藝術(shù)

1、選擇傾聽的時機與方式。傾聽需要選擇合適的環(huán)境、恰當(dāng)?shù)臅r機和正確的對象。當(dāng)學(xué)生怒發(fā)沖冠情緒很不穩(wěn)定地時，同學(xué)難以客觀清晰地陳述事實，這時，我們要安撫他們的情緒，引導(dǎo)他們平靜下來以后再開始傾聽他們的講述，這樣便于掌握準(zhǔn)確的學(xué)生真實意圖信息。要根據(jù)具體的情況，選擇適合的場所，如辦公室、教室、走廊、操場等；可以到學(xué)生宿舍與學(xué)生交談，學(xué)生拉家常等多種形式了解學(xué)生。

2、注重傾聽的環(huán)境與態(tài)度。學(xué)生愿意向老師述說喜怒哀樂，這表明了同學(xué)對教師的尊重與信任，要有耐心誠懇的態(tài)度，在聽的過程中要注意自己的舉止，比如面部表情、手勢動作、姿態(tài)等，讓學(xué)生能從中感受到環(huán)境的融洽、老師的關(guān)愛、寬容與接納；不要隨便打斷學(xué)生的話語，只在學(xué)生思路不清時做一點提示即可，啟發(fā)學(xué)生與教師順利地溝通。

三、傾聽的保障條件

1、給教師寬松的環(huán)境。要教師做到誠懇地傾聽同學(xué)、教師就想要做一個可以傾倒情緒垃圾的大容器，首要的條件就是教師內(nèi)心要愉悅，要留有大量的空間，教師神經(jīng)要堅強，否則教師就難以靜心傾聽學(xué)生的傾述。

2、給教師合理預(yù)留時空。當(dāng)前各中職學(xué)校，教師的教學(xué)任務(wù)都繁重，每個班級的學(xué)生都是50或60多學(xué)生，每個學(xué)生都可能遇到不同的問題，還可能出現(xiàn)一些突發(fā)性嚴(yán)重事件，教師既要解決這些棘手、焦心的事情，又要上好自己的課，時間長了，身心比較疲憊。教師要細(xì)致做好與學(xué)生的溝通與交流，需要耗費大量心血與時間，如果把這些工作視為教師的一部分工作量，全面科學(xué)地管理教學(xué)，給教師預(yù)留一些時空，有助于讓教師比較從容地堅持與學(xué)生溝通，并成為一種教學(xué)習(xí)慣。

傾聽不僅是世界上最美妙動聽的音樂，傾聽是世界上最高品位的教育，讓我們以尊重包容的胸懷去聆聽學(xué)生的心聲，慢慢地靠近學(xué)生的心底！讓我們做一個耐心、專心、悉心的傾聽者吧！

參考文獻(xiàn)：

[1]宿春禮、佰崗《沒有結(jié)果付出再多都是零》 ，北京 中國言實出版社2011年1月版

[2]劉鐵芳：《守望教育》，上海華東師范出版社2011年7月版

作者簡介：李小靈（1968-）,女，重慶北碚人，重慶市工業(yè)學(xué)校高級講師，碩士，研究方向：職業(yè)教育。