萬(wàn)云

摘要：對(duì)高校財(cái)務(wù)人員專業(yè)勝任能力的研究可為職業(yè)院校的教學(xué)提供參考。國(guó)內(nèi)尚缺少針對(duì)高校財(cái)務(wù)人員專業(yè)勝任能力的研究。通過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)外高校財(cái)務(wù)人員專業(yè)勝任能力的研究狀況以及對(duì)國(guó)內(nèi)高校財(cái)務(wù)人員績(jī)效考核現(xiàn)狀進(jìn)行分析，從專業(yè)知識(shí)、職業(yè)技能、職業(yè)道德、實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)等方面加以探討，提出提升高校財(cái)務(wù)人員專業(yè)勝任力的方法和對(duì)策，旨在為高校強(qiáng)化財(cái)務(wù)人員專業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)提供參考。

關(guān)鍵詞：高校；財(cái)務(wù)人員；專業(yè)勝任能力

中圖分類號(hào)：G718 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-5727（2014）06-0138-03

高校財(cái)務(wù)人員專業(yè)素質(zhì)的現(xiàn)狀

現(xiàn)階段各高校財(cái)務(wù)人員專業(yè)素質(zhì)參差不齊，工作和學(xué)習(xí)的積極性不高，專業(yè)水平提升緩慢。原因在于：（1）高校財(cái)務(wù)工作與其他崗位工作相比內(nèi)容繁瑣、業(yè)務(wù)量大、風(fēng)險(xiǎn)性高、工資相對(duì)較低、晉升機(jī)會(huì)較少，導(dǎo)致高校財(cái)務(wù)人員缺乏工作積極性。（2）高校財(cái)務(wù)人員崗位流動(dòng)性不強(qiáng)，培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)少，尤其是從事基礎(chǔ)財(cái)務(wù)工作的人員。由于崗位分工不同，許多高校財(cái)務(wù)人員長(zhǎng)期從事一個(gè)崗位的工作，幾乎沒(méi)有外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，專業(yè)知識(shí)日趨落后，專業(yè)素質(zhì)無(wú)法有效提高，從而影響了高校財(cái)務(wù)管理水平的提高。（3）高校財(cái)務(wù)人員屬非主流系列，沒(méi)有專門針對(duì)財(cái)務(wù)人員的考評(píng)體系，僅從德、能、勤、績(jī)等方面進(jìn)行考核，考評(píng)指標(biāo)設(shè)置不科學(xué)、不專業(yè)，無(wú)法真正反映高校財(cái)務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)和專業(yè)水平。（4）缺乏針對(duì)財(cái)務(wù)人員的激勵(lì)機(jī)制，工資薪酬僅與工齡和職稱掛鉤，對(duì)優(yōu)秀員工激勵(lì)不夠，不能有效調(diào)動(dòng)員工的工作熱情。（5）沒(méi)有建立高校財(cái)務(wù)人員準(zhǔn)入機(jī)制。部分高校對(duì)財(cái)務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)要求不高，普遍存在學(xué)歷較低的現(xiàn)象。經(jīng)調(diào)查，在高校財(cái)務(wù)人員中，第一學(xué)歷為全日制大學(xué)本科畢業(yè)的不足50%，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)專業(yè)畢業(yè)的不足10%，財(cái)務(wù)人員入職門檻低、起步低影響了高校財(cái)務(wù)人員整體專業(yè)素質(zhì)的提升。

提高高校財(cái)務(wù)人員專業(yè)勝任能力的必要性

是適應(yīng)高?？焖侔l(fā)展的需要 隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，全國(guó)高校的各項(xiàng)事業(yè)都得到了長(zhǎng)足發(fā)展，校園規(guī)模不斷擴(kuò)大，教學(xué)科研項(xiàng)目日益增多，而由于受人員指標(biāo)的限制，財(cái)務(wù)部門人員卻得不到增加，大量的資金涌入給高校財(cái)務(wù)部門帶來(lái)前所未有的壓力。財(cái)務(wù)人員因每日需要面對(duì)成倍增長(zhǎng)的業(yè)務(wù)量、資金量及報(bào)賬人員而感到疲憊不堪，同時(shí)，效率低、態(tài)度差成為大家對(duì)財(cái)務(wù)人員的普遍印象。因此，提高現(xiàn)有財(cái)務(wù)人員的專業(yè)勝任能力是高校財(cái)務(wù)部門的重要工作。

是提升高校財(cái)務(wù)管理水平的需要 隨著高校經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，新項(xiàng)目、新業(yè)務(wù)層出不窮，在提升高校核心競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí)，也考驗(yàn)著高校財(cái)務(wù)人員的專業(yè)勝任能力，更考驗(yàn)著財(cái)務(wù)部門的財(cái)務(wù)管理水平。完善的財(cái)務(wù)制度建設(shè)、完善的內(nèi)部控制機(jī)制、完善的培訓(xùn)機(jī)制及完善的監(jiān)督機(jī)制等共同構(gòu)成高校的財(cái)務(wù)管理體系，同時(shí)也考驗(yàn)著高校財(cái)務(wù)人員的專業(yè)勝任能力。

是提升高校財(cái)務(wù)人員工作質(zhì)量和工作效率的需要 準(zhǔn)確高效地處理好每一筆業(yè)務(wù)，在滿足學(xué)校各項(xiàng)建設(shè)和科研項(xiàng)目資金投入的同時(shí)本著節(jié)約的態(tài)度合理利用資金，需要每一位財(cái)務(wù)人員具備豐富的專業(yè)知識(shí)、實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)和熟練的專業(yè)操作技能。網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代的到來(lái)使高校財(cái)務(wù)工作也必須朝網(wǎng)絡(luò)化、信息化方向發(fā)展，因此，網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)知識(shí)在高校財(cái)務(wù)工作中也顯得越來(lái)越重要。隨著與國(guó)外高校聯(lián)系的加深，越來(lái)越多的外國(guó)票據(jù)出現(xiàn)，對(duì)財(cái)務(wù)人員英語(yǔ)水平的要求也越來(lái)越高。

是提升教職員工和學(xué)生滿意度的需要 隨著高校規(guī)模的擴(kuò)大，教職員工和學(xué)生的人數(shù)大大增加，他們對(duì)財(cái)務(wù)部門的要求也越來(lái)越高。從每年對(duì)行政部門滿意度的調(diào)查來(lái)看，對(duì)財(cái)務(wù)部門的滿意度呈下降趨勢(shì)。要改變這種情況，每一位財(cái)務(wù)人員必須轉(zhuǎn)變思想，從“核算型”向“服務(wù)型”轉(zhuǎn)變。服務(wù)好并不是態(tài)度好那么簡(jiǎn)單，而是綜合素質(zhì)的體現(xiàn)，這就要求每一位財(cái)務(wù)人員必須努力提升自身的專業(yè)勝任能力。

專業(yè)勝任能力的內(nèi)涵

1973年，美國(guó)哈佛大學(xué)心理學(xué)家戴維·麥克萊蘭德博士首次提出“勝任能力”的概念和評(píng)價(jià)方法。他通過(guò)大量研究，對(duì)收集到的績(jī)效優(yōu)秀者和績(jī)效平平者的相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，試圖找到二者之間最顯著的特征，從而發(fā)現(xiàn)了影響工作業(yè)績(jī)的根本原因在于勝任能力。該理論被西方國(guó)家一些大型企業(yè)集團(tuán)在考核和培養(yǎng)專業(yè)人才方面推廣運(yùn)用。

究竟什么是勝任能力呢？國(guó)際財(cái)務(wù)師聯(lián)合會(huì)（IFAC）在《注冊(cè)財(cái)務(wù)師國(guó)際教育準(zhǔn)則》中對(duì)“專業(yè)勝任能力”給出了準(zhǔn)確的定義：“專業(yè)能力指證明能力所需要的專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技能以及專業(yè)價(jià)值、道德、態(tài)度，是個(gè)人所掌握的能夠確保完成自己職責(zé)的特質(zhì)。勝任能力指能夠使工作達(dá)到一個(gè)既定的標(biāo)準(zhǔn)，并是在現(xiàn)實(shí)的工作場(chǎng)所中，是個(gè)人所采取的決定他們的實(shí)際表現(xiàn)能否達(dá)到需要標(biāo)準(zhǔn)的行動(dòng)。如果一個(gè)人利用其專業(yè)能力執(zhí)行任務(wù)達(dá)到了所需標(biāo)準(zhǔn)，那么可以認(rèn)定其達(dá)到了勝任能力，即個(gè)人是專業(yè)勝任的?！睂?duì)此我們可以理解為專業(yè)勝任能力是專業(yè)人員將其擁有的專業(yè)知識(shí)、職業(yè)技能、實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)、職業(yè)道德等在現(xiàn)實(shí)的工作環(huán)境中充分運(yùn)用并使工作達(dá)到既定標(biāo)準(zhǔn)的能力。

高校財(cái)務(wù)人員專業(yè)勝任能力的構(gòu)成

鑒于高校財(cái)務(wù)工作對(duì)職業(yè)道德、人際溝通、專業(yè)知識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)分析等方面要求的提高，以及高校財(cái)經(jīng)學(xué)科的教學(xué)和培養(yǎng)需要，筆者擬從專業(yè)知識(shí)、職業(yè)技能、職業(yè)道德、實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)四個(gè)方面分析高校財(cái)務(wù)人員的專業(yè)勝任能力的構(gòu)成。

專業(yè)知識(shí) 財(cái)務(wù)工作是專業(yè)性很強(qiáng)的工作，不具備一定程度的財(cái)務(wù)專業(yè)知識(shí)是無(wú)法勝任財(cái)務(wù)工作的。財(cái)務(wù)工作所要求的專業(yè)知識(shí)主要包括財(cái)務(wù)學(xué)、財(cái)務(wù)管理、經(jīng)濟(jì)法、外語(yǔ)等；財(cái)務(wù)主管以上級(jí)別的人員還需要了解審計(jì)、金融等方面的知識(shí)；為適應(yīng)會(huì)計(jì)網(wǎng)絡(luò)化需要，還應(yīng)具備一定的計(jì)算機(jī)運(yùn)用知識(shí)。財(cái)務(wù)人員的專業(yè)知識(shí)主要可從以下三個(gè)方面獲得提升：（1）高校財(cái)務(wù)人員專業(yè)技術(shù)級(jí)別。高校財(cái)務(wù)人員的職稱認(rèn)定需要參加全國(guó)財(cái)務(wù)專業(yè)技術(shù)資格考試，考試科目主要有財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)管理、經(jīng)濟(jì)法，涵蓋了企業(yè)財(cái)務(wù)和事業(yè)單位財(cái)務(wù)的相關(guān)專業(yè)知識(shí)，全部通過(guò)后頒發(fā)《專業(yè)技術(shù)資格證書(shū)》，該證書(shū)的取得在一定程度上表明該高校財(cái)務(wù)人員具有的專業(yè)知識(shí)水平。（2）學(xué)歷教育層次。學(xué)歷教育是專業(yè)知識(shí)的基礎(chǔ)，不同層次的學(xué)歷代表著高校財(cái)務(wù)人員接受的專業(yè)知識(shí)教育的程度不同，從而對(duì)財(cái)務(wù)工作理解的高度和深度也有所差別，從一定程度上影響其對(duì)工作的勝任能力。（3）繼續(xù)教育。隨著我國(guó)改革進(jìn)程的加快，財(cái)務(wù)等相關(guān)制度的改革更是發(fā)展迅速，基本每隔一兩年就有一次較大幅度的變革，僅停留在高學(xué)歷、高職稱上而不積極學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)新知識(shí)就會(huì)跟不上改革的步伐，勢(shì)必被日新月異、飛速發(fā)展的時(shí)代所淘汰。財(cái)務(wù)人員應(yīng)該積極主動(dòng)地參加各種專業(yè)培訓(xùn)，增強(qiáng)自我學(xué)習(xí)意識(shí)和能力，以擴(kuò)展自身專業(yè)知識(shí)，財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)或部門也應(yīng)加強(qiáng)各種專業(yè)培訓(xùn)的力度，豐富培訓(xùn)形式，以提升高校財(cái)務(wù)部門整體財(cái)務(wù)水平。

職業(yè)技能 專業(yè)技能是高校財(cái)務(wù)人員將其所掌握的專業(yè)知識(shí)在具體的工作環(huán)境中充分運(yùn)用，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題并提出有價(jià)值的專業(yè)性建議的能力。（1）對(duì)變革和發(fā)展的應(yīng)對(duì)能力。包擴(kuò)對(duì)變革的適應(yīng)能力、學(xué)習(xí)能力、自我管理能力等，自我學(xué)習(xí)、自我管理的能力在當(dāng)今發(fā)展迅猛的時(shí)代顯得尤為重要。（2）人際溝通能力。包括口頭和書(shū)面表達(dá)能力和技巧、與人溝通能力、與他人協(xié)作的能力等。（3）組織和管理能力。包括戰(zhàn)略管理能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力等。（4）執(zhí)行能力。包括洞察判斷能力、分析決策能力、工作執(zhí)行能力、承受壓力的能力等。（5）創(chuàng)新能力。包括對(duì)新業(yè)務(wù)、新知識(shí)的學(xué)習(xí)應(yīng)用能力，在現(xiàn)有制度流程基礎(chǔ)上針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題改革創(chuàng)新，探尋新的思路和方法，從而提高管理水平和工作效率的能力。

職業(yè)道德 財(cái)務(wù)工作的特殊性決定了對(duì)高校財(cái)務(wù)人員的職業(yè)道德要求特別高。主要包括：（1）正直誠(chéng)信。這是財(cái)務(wù)人員應(yīng)有的職業(yè)品質(zhì)，正直誠(chéng)信的優(yōu)良品質(zhì)能增強(qiáng)公眾對(duì)財(cái)務(wù)人員和財(cái)務(wù)工作的信任度。（2）遵紀(jì)守法。這是對(duì)財(cái)務(wù)人員最基本的職業(yè)要求，任何偏離法律的財(cái)務(wù)行為都會(huì)給企業(yè)和自身帶來(lái)恥辱和損失。（3）職業(yè)審慎。這是財(cái)務(wù)人員應(yīng)有的專業(yè)態(tài)度，財(cái)務(wù)人員的任何微小疏忽都有可能給企業(yè)帶來(lái)不可估量甚至不可挽回的損失。（4）職業(yè)修養(yǎng)。財(cái)務(wù)人員在言談、舉止、衣著、行為等方面應(yīng)保持穩(wěn)重，與職業(yè)要求相符。（5）保守秘密。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)代，所有與財(cái)務(wù)有關(guān)的資料、數(shù)字等都是財(cái)務(wù)機(jī)密，稍有泄露都會(huì)給企業(yè)帶來(lái)?yè)p失。

實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn) 這是高校財(cái)務(wù)人員專業(yè)知識(shí)與工作閱歷良好結(jié)合的產(chǎn)物，常形成高校財(cái)務(wù)人員獨(dú)有的專業(yè)能力，包括工作實(shí)績(jī)和實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。工作實(shí)績(jī)主要反映在工作質(zhì)量、工作效率、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、科研成果等方面，主要包括處理糾紛的技巧、儀態(tài)儀表、服務(wù)態(tài)度，以及在工作中不斷學(xué)習(xí)研究取得的課題、論文等科研成果。實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)主要是處理業(yè)務(wù)問(wèn)題和對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別、控制能力。首先要具備將專業(yè)理論知識(shí)與實(shí)務(wù)環(huán)境相結(jié)合并在實(shí)務(wù)環(huán)境中靈活準(zhǔn)確地運(yùn)用的能力。其次要具備對(duì)于在實(shí)務(wù)環(huán)境中由于對(duì)制度理解不透徹、操作不規(guī)范等而可能形成的潛在風(fēng)險(xiǎn)加以快速識(shí)別和控制的能力。

提升高校財(cái)務(wù)人員專業(yè)勝任能力的對(duì)策建議

完善從業(yè)前的學(xué)歷教育和專業(yè)培訓(xùn) 財(cái)務(wù)人員從業(yè)前的財(cái)經(jīng)專業(yè)學(xué)習(xí)多以會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)為主，對(duì)職業(yè)技能、職業(yè)道德方面的學(xué)習(xí)往往重視程度不夠，如對(duì)變革和發(fā)展的應(yīng)對(duì)能力、人際溝通能力、執(zhí)行能力、創(chuàng)新能力、在工作中運(yùn)用專業(yè)知識(shí)能力、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和控制能力、自主學(xué)習(xí)能力、職業(yè)審慎、職業(yè)修養(yǎng)等方面的訓(xùn)練非常缺乏，許多高學(xué)歷會(huì)計(jì)人員不能勝任實(shí)際工作，就是因?yàn)槿狈@方面的能力。如果能在學(xué)校得到這些方面的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，將大大縮短在今后對(duì)新工作崗位的適應(yīng)過(guò)程，并能有效提升其在實(shí)際工作中的專業(yè)勝任能力。

建立財(cái)務(wù)人員準(zhǔn)入機(jī)制 現(xiàn)階段財(cái)務(wù)人員專業(yè)素質(zhì)不高的主要原因在于入職時(shí)對(duì)財(cái)務(wù)人員的專業(yè)水平要求不高，準(zhǔn)入門檻較低。隨著高校的發(fā)展及財(cái)務(wù)部門的轉(zhuǎn)型，高素質(zhì)財(cái)務(wù)人員的配備顯得越來(lái)越重要。要提高高校財(cái)務(wù)人員的整體素質(zhì)，必須建立財(cái)務(wù)人員的準(zhǔn)入機(jī)制，在高校招聘時(shí)應(yīng)嚴(yán)格按照專業(yè)勝任能力的要求，從專業(yè)、學(xué)歷、職業(yè)道德、專業(yè)素質(zhì)等方面選擇綜合素質(zhì)較高的財(cái)務(wù)人員。

健全財(cái)務(wù)繼續(xù)教育等培訓(xùn)機(jī)制 在財(cái)政局要求的每年必需的繼續(xù)教育培訓(xùn)之外，財(cái)務(wù)部門可以組織高校財(cái)務(wù)人員進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)。（1）定期或不定期組織高校財(cái)務(wù)人員對(duì)新業(yè)務(wù)、新制度進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí)和討論。（2）建立培訓(xùn)講師制度，由財(cái)務(wù)主管、業(yè)務(wù)骨干擔(dān)任，也可以大家輪流擔(dān)任，針對(duì)相關(guān)制度規(guī)定或工作中遇到的問(wèn)題進(jìn)行分析、講解，督促大家更深入地學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。（3）定期或不定期組織業(yè)務(wù)技能考試、競(jìng)賽。（4）邀請(qǐng)經(jīng)管學(xué)院教授或?qū)＜易鰧ｎ}講座。（5）到外校進(jìn)行短期培訓(xùn)。

建立科學(xué)的考核激勵(lì)機(jī)制 考核的目的是使高校財(cái)務(wù)人員科學(xué)地、客觀地認(rèn)識(shí)自己的專業(yè)勝任能力，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，激發(fā)工作積極性，有的放矢地學(xué)習(xí)并提升自身專業(yè)素質(zhì)。對(duì)待考核優(yōu)秀的人員要進(jìn)行精神或物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，在評(píng)先、晉升、加薪時(shí)可作為優(yōu)先考慮的對(duì)象，以此增強(qiáng)優(yōu)秀財(cái)務(wù)人員的成就感，進(jìn)一步激發(fā)其工作熱情和工作主動(dòng)性，從而調(diào)動(dòng)全體財(cái)務(wù)人員的工作積極性和進(jìn)取意識(shí)。

提升財(cái)務(wù)人員的創(chuàng)新意識(shí) 可舉辦各種活動(dòng)，如通過(guò)征求財(cái)務(wù)工作“金點(diǎn)子”和新創(chuàng)意、將工作中的難題編成案例組織大家討論、開(kāi)展問(wèn)卷調(diào)查等方式，引導(dǎo)財(cái)務(wù)人員對(duì)財(cái)務(wù)工作積極思考，激發(fā)創(chuàng)新意識(shí)。對(duì)評(píng)選出的“金點(diǎn)子”、新創(chuàng)意要給予嘉獎(jiǎng)并在工作中實(shí)施，以此增強(qiáng)財(cái)務(wù)人員的榮譽(yù)感和工作積極性。

隨著經(jīng)濟(jì)全球化的快速發(fā)展，高校財(cái)務(wù)人員面對(duì)的環(huán)境及專業(yè)知識(shí)等都發(fā)生了巨大的變化，財(cái)務(wù)工作再也不只是做賬那么簡(jiǎn)單了。高校財(cái)務(wù)人員必須努力提升自身專業(yè)勝任能力，財(cái)務(wù)部門也應(yīng)從專業(yè)勝任能力的角度出發(fā)，對(duì)財(cái)務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)，激發(fā)財(cái)務(wù)人員的學(xué)習(xí)熱情和工作積極性。

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（責(zé)任編輯：王恒）