楊麗

摘 要： 班主任一定要學(xué)會(huì)與家長(zhǎng)溝通。與家長(zhǎng)溝通好了，家長(zhǎng)會(huì)理解、支持老師的工作，取得家校協(xié)同教育的良好效果。若不善于和家長(zhǎng)溝通，就會(huì)產(chǎn)生不必要的麻煩，費(fèi)力不討好。班主任應(yīng)該如何與家長(zhǎng)有效溝通呢？文章對(duì)此問(wèn)題進(jìn)行了探討。

關(guān)鍵詞： 班主任工作 家校協(xié)同教育 有效溝通

一、案例描述

2011年8月，我接手了一個(gè)新班，初一（11）班，這個(gè)班級(jí)男生居多，其中最引人注目的是一個(gè)小個(gè)子，大眼睛的男生，他叫小星。他的母親再婚后，多了新爸爸和一個(gè)還上小學(xué)的新妹妹。因?yàn)樾录易〉秒x學(xué)校較遠(yuǎn)，每天他都乘坐將近1個(gè)小時(shí)的公交車(chē)上學(xué)。家庭的變故、學(xué)習(xí)的不便讓小星平時(shí)學(xué)習(xí)更刻苦，優(yōu)異的成績(jī)更是讓同學(xué)佩服。我在贊許的同時(shí)，總感覺(jué)他拒人于千里之外，不愿與人敞開(kāi)心扉。一天下班后，我正在和一名家長(zhǎng)交談，小星的媽媽打來(lái)電話(huà)，急切地詢(xún)問(wèn)孩子是否已經(jīng)放學(xué)離校。當(dāng)?shù)弥⒆雍苡锌赡芤呀?jīng)上車(chē)時(shí)，小星的媽媽更是焦急，意思是事出突然，家里人都去了外地，來(lái)不及趕回，小星沒(méi)帶鑰匙，原本是想通知他放學(xué)去奶奶家的。了解情況后，我立刻翻找入校登記，查找到小星的住址，準(zhǔn)備驅(qū)車(chē)前往。可是，面前的家長(zhǎng)也是抽出寶貴時(shí)間來(lái)校與老師溝通的，怎么辦呢？我隨即邀請(qǐng)這位家長(zhǎng)一路同去，以便路上交流。家長(zhǎng)知曉原因后，對(duì)我很支持，欣然前往。由于正值下班高峰期，原本45分鐘的車(chē)程拉長(zhǎng)到了60分鐘，在這60分鐘里，家長(zhǎng)把我關(guān)心學(xué)生的情形看在眼里，談話(huà)間更坦誠(chéng)，溝通更有效。到達(dá)目的地時(shí)，看到小星背著沉重的書(shū)包，失望地正在小區(qū)門(mén)口不知所措時(shí)，我心里一酸，可依舊一臉笑容地走到他面前，幫他拎著書(shū)包，對(duì)他說(shuō)：“小星啊，你瞧，今天有家長(zhǎng)來(lái)，楊老師都忙了忘記了，你媽媽打電話(huà)說(shuō)她有急事，家里沒(méi)人，囑咐你去奶奶家的?？蠢蠋煻啻中陌。亲羽I了吧？走，老師帶你先吃點(diǎn)東西，就算賠禮道歉?！毙⌒沁t疑地看著我，沮喪地問(wèn)道：“真的嗎？”旁邊的家長(zhǎng)立刻領(lǐng)會(huì)楊老師的意思，隨聲附和：“當(dāng)然是真的，連我都被你們老師拉來(lái)了呀。”簡(jiǎn)單地吃了點(diǎn)飯后，我們一行三人踏上了新的旅程，我與孩子的心更近了，家長(zhǎng)對(duì)我的理解更深了，對(duì)我的工作更支持了。

二、案例分析

（一）尊重家長(zhǎng)。

盡管在教師與家長(zhǎng)的關(guān)系中，教師起主導(dǎo)作用，但他們?cè)谌烁裆鲜峭耆降鹊?，不存在尊卑、高低之別。因此，教師必須尊重學(xué)生家長(zhǎng)，特別是要尊重“差生”和“不聽(tīng)話(huà)”學(xué)生家長(zhǎng)的人格。對(duì)教育過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，首先要從自己身上找原因，公正地評(píng)價(jià)學(xué)生的表現(xiàn)和家長(zhǎng)的家庭教育工作，與家長(zhǎng)共同研究解決問(wèn)題的方法。“敬人者，人恒敬之”。對(duì)于和老師溝通的家長(zhǎng)，盡管急著要向家長(zhǎng)傾訴，但是要先耐心聆聽(tīng)家長(zhǎng)的內(nèi)心想法，家長(zhǎng)可能會(huì)談到孩子在家的學(xué)習(xí)表現(xiàn)、作息時(shí)間是否合理安排、學(xué)習(xí)態(tài)度是否端正、在家是否體貼父母等，從這些信息中，我們首先能分析家長(zhǎng)對(duì)孩子的滿(mǎn)意程度，甚至有機(jī)會(huì)找出孩子某些行為不端的根源，這樣在分析孩子的情況后，才能提出有效的、讓家長(zhǎng)信服的改進(jìn)措施。

（二）以表?yè)P(yáng)為主。

教師的稱(chēng)贊會(huì)讓家長(zhǎng)感到高興。教師不要?jiǎng)虞m就向家長(zhǎng)“告狀”，不要當(dāng)眾責(zé)備他們的子女，更不能訓(xùn)斥、指責(zé)家長(zhǎng)，不說(shuō)侮辱學(xué)生家長(zhǎng)人格的話(huà)，不做侮辱學(xué)生家長(zhǎng)人格的事。

面對(duì)家長(zhǎng)，多向家長(zhǎng)透露孩子的優(yōu)點(diǎn)，這樣能一定程度地讓家長(zhǎng)輕松、自信、愉快地面對(duì)教師，主動(dòng)向教師提出孩子目前存在的一些不足，期望得到教師的指點(diǎn)與幫助。

（三）給家長(zhǎng)支招，提高家庭教育質(zhì)量。

我班一些學(xué)生星期天的作業(yè)只完成了一小部分，而父母表示已經(jīng)詢(xún)問(wèn)過(guò)孩子的作業(yè)情況，孩子說(shuō)已經(jīng)完成。很明顯他們對(duì)孩子作業(yè)的督促僅僅停留在口頭。我給父母出謀劃策：建立家校聯(lián)系本，讓孩子把每天的家庭作業(yè)要求寫(xiě)在上面，每天由老師督促并簽名，完成后由家長(zhǎng)逐項(xiàng)檢查核實(shí)完成情況并簽名，至于作業(yè)質(zhì)量則由教師批改后在下次作業(yè)簽名時(shí)反饋在這個(gè)本上。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間，學(xué)生的家庭作業(yè)完成情況大為好轉(zhuǎn)。家校聯(lián)系本是班主任用來(lái)與家長(zhǎng)聯(lián)絡(luò)的工具。其在密切班主任和家長(zhǎng)的聯(lián)系、互通學(xué)生在家校的表現(xiàn)情況、加強(qiáng)相互配合、教育好孩子等方面，的確起到很好的作用，既可及時(shí)互通“情報(bào)”，又可節(jié)省班主任“家訪(fǎng)”和家長(zhǎng)“訪(fǎng)校”的時(shí)間。

班主任工作是一門(mén)藝術(shù)，可能很多時(shí)候事情比較多比較瑣碎，但只要以關(guān)愛(ài)之心聆聽(tīng)、理解他們，讓他們理解我們的這份關(guān)愛(ài)，就一定能聽(tīng)到他們最真誠(chéng)的聲音。

參考文獻(xiàn)：

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