邱芳華

摘要：?jiǎn)T工績(jī)效管理對(duì)發(fā)電企業(yè)員工來(lái)說(shuō)非常重要，經(jīng)濟(jì)發(fā)展迫使電力企業(yè)要改革自己的管理制度。發(fā)電企業(yè)員工績(jī)效管理能夠有效地增強(qiáng)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，加快企業(yè)的運(yùn)行。也能使企業(yè)機(jī)構(gòu)管理更加優(yōu)化。員工績(jī)效管理是電力企業(yè)加快發(fā)展的重要部分。績(jī)效管理模式能夠提高發(fā)電企業(yè)員工的工作積極性，使發(fā)電企業(yè)能夠更好更快地發(fā)展。本文結(jié)合華安水電廠年度的績(jī)效管理報(bào)告，分析績(jī)效管理在發(fā)電企業(yè)的應(yīng)用，供讀者參考。

關(guān)鍵詞：電力企業(yè)；績(jī)效管理；應(yīng)用；分析

隨著發(fā)電企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)逐漸增強(qiáng)，為了能夠適應(yīng)這種競(jìng)爭(zhēng)模式，需要發(fā)電企業(yè)改變以往的管理方式，采用細(xì)致化的管理模式，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。華安水電廠為了增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，企業(yè)采用員工績(jī)效管理模式，使企業(yè)的管理思想更加科學(xué)化，調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性，提高了發(fā)電廠的整體運(yùn)作能力，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益的提升。

1.華安水電廠現(xiàn)行的績(jī)效管理的現(xiàn)狀

華安水力發(fā)電廠是一個(gè)三級(jí)基層發(fā)電企業(yè)，執(zhí)行崗位績(jī)效工資制度，崗位績(jī)效工資制是以崗位為對(duì)象，通過(guò)勞動(dòng)技能、勞動(dòng)責(zé)任、勞動(dòng)強(qiáng)度、勞動(dòng)條件等基本要素的測(cè)評(píng)，用點(diǎn)數(shù)表示其差別，以企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益定點(diǎn)值，確定勞動(dòng)報(bào)酬的一種彈性工資分配制度。執(zhí)行現(xiàn)行的績(jī)效管理制度以來(lái)，通過(guò)完善多項(xiàng)績(jī)效考核管理制度，包括《安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲規(guī)定實(shí)施細(xì)則》，月度經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核辦法、員工違章積分考核管理辦法以及員工勞動(dòng)考勤制度等。采用違章記分的方式考核員工，考核管理辦法包含了安全生產(chǎn)、部門(mén)管理、效能監(jiān)察、員工個(gè)人行為等用量化的指標(biāo)規(guī)范員工的工作業(yè)績(jī)、行為規(guī)范、效能監(jiān)察、黨風(fēng)廉政等方面，實(shí)現(xiàn)員工收入和企業(yè)效益相聯(lián)系，形成業(yè)績(jī)和貢獻(xiàn)分配的“正向激勵(lì)”機(jī)制。

2.業(yè)績(jī)考核工作的開(kāi)展情況

針對(duì)績(jī)效管理的組織機(jī)構(gòu)的建立是為了規(guī)范電廠的運(yùn)作，做好公開(kāi)、公正、公平的考核。企業(yè)成立績(jī)效考核小組，機(jī)構(gòu)組織成員的職責(zé)包括對(duì)全廠經(jīng)濟(jì)責(zé)任進(jìn)行檢查、監(jiān)督、考核，并提交考核結(jié)果。

關(guān)于考核方式，采用辦公室定期檢查與抽查、各部門(mén)雙向考核相結(jié)合的方式對(duì)全廠各部門(mén)進(jìn)行考核。其中廠領(lǐng)導(dǎo)可直接考核全廠各部門(mén)。

關(guān)于考核程序，綜合上個(gè)月的工作完成情況、安全生產(chǎn)情況、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、員工遵紀(jì)守法等進(jìn)行檢查、考核，并出具書(shū)面意見(jiàn)提交廠長(zhǎng)辦公會(huì)進(jìn)行確定。

3.考核取得成效與存在的不足

取得的成效，首先，考核管理體系的運(yùn)行，促進(jìn)了單位管理體系的逐步完善，增加了全體員工的目標(biāo)意識(shí)，通過(guò)考核的開(kāi)展，各部門(mén)對(duì)管理工作，經(jīng)營(yíng)工作的溝通更多了，協(xié)作和磋商的意識(shí)增強(qiáng)了。其次，每個(gè)月的績(jī)效考核的實(shí)施，都是對(duì)各項(xiàng)管理工作的全面檢驗(yàn)，可以發(fā)現(xiàn)管理方面存在的漏洞，防止管理上出現(xiàn)盲區(qū)，為企業(yè)的管理水平的提高奠定了基礎(chǔ)。第三，績(jī)效考核的實(shí)施，有效的提高了管理效率和生產(chǎn)效率。

關(guān)于考核中存在的不足：一方面，因?yàn)榭?jī)效體系的不完善，考核力度過(guò)小，使績(jī)效管理的作用在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理中的發(fā)揮大打折扣。另一方面，因個(gè)別員工對(duì)績(jī)效考核的認(rèn)識(shí)片面，不理解，不了解，消極對(duì)待，起不了明顯的激勵(lì)作用。另外，績(jī)效考核結(jié)果的應(yīng)用方面，與薪酬掛鉤的深度不夠，力度不大，薪酬掛鉤方案有待于進(jìn)一步完善。

4.加強(qiáng)企業(yè)對(duì)員工的考核管理

依據(jù)取得的成效及存在的不足，結(jié)合本企業(yè)的實(shí)際情況，借鑒其他單位的成果，筆者認(rèn)為可以引入更為實(shí)際的全員績(jī)效管理，推進(jìn)企業(yè)管理更上一個(gè)臺(tái)階，促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

4.1全員績(jī)效管理的原則

實(shí)施員工績(jī)效管理應(yīng)堅(jiān)持以下基本原則：一方面，堅(jiān)持以人為本、實(shí)事求是的原則，堅(jiān)持客觀、公正、公平、公開(kāi)的原則。另一方面，堅(jiān)持“責(zé)、權(quán)、利”相結(jié)合的原則，堅(jiān)持簡(jiǎn)單實(shí)用、穩(wěn)步推進(jìn)的原則。

4.2 全員績(jī)效管理的內(nèi)容

員工績(jī)效管理包括績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效監(jiān)控與輔導(dǎo)、績(jī)效評(píng)價(jià)與考核、績(jī)效溝通與反饋四個(gè)必要環(huán)節(jié)。這四個(gè)環(huán)節(jié)構(gòu)成了員工績(jī)效管理的循環(huán)，員工績(jī)效管理的運(yùn)行過(guò)程是一個(gè)持續(xù)溝通和改進(jìn)的過(guò)程。

（1）績(jī)效計(jì)劃按員工崗位說(shuō)明書(shū)、工作計(jì)劃、整改任務(wù)書(shū)執(zhí)行。

（2）績(jī)效監(jiān)控與輔導(dǎo)，由上級(jí)全程追蹤績(jī)效計(jì)劃的進(jìn)展，及時(shí)糾正下級(jí)員工工作目標(biāo)與行為之間可能出現(xiàn)的偏離，分析績(jī)效偏差的原因，探求提高績(jī)效的方法，并對(duì)其進(jìn)行必要的輔導(dǎo)，促進(jìn)績(jī)效計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)。

（3）績(jī)效評(píng)價(jià)與考核即按照績(jī)效計(jì)劃確定的指標(biāo)與評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)員工工作業(yè)績(jī)、工作能力和工作態(tài)度進(jìn)行評(píng)價(jià)。

（4）績(jī)效溝通與反饋，在績(jī)效計(jì)劃全面實(shí)施的整個(gè)過(guò)程中，注重上、下級(jí)的溝通，上級(jí)必須就考核評(píng)價(jià)結(jié)果同下級(jí)反饋面談，肯定成績(jī)、指出問(wèn)題，找出績(jī)效偏差原因，提出績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃，并將改進(jìn)計(jì)劃列入下一期的績(jī)效計(jì)劃。

4.3加強(qiáng)全員績(jī)效管理的措施

（1）規(guī)范員工績(jī)效管理工作，客觀準(zhǔn)確地評(píng)價(jià)員工績(jī)效，激發(fā)員工潛能，形成有效的激勵(lì)與約束機(jī)制，保障企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。員工績(jī)效管理以企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)為導(dǎo)向，在持續(xù)溝通的基礎(chǔ)上，通過(guò)目標(biāo)的層層分解，使管理者與員工在工作目標(biāo)、任務(wù)要求以及努力方向上達(dá)成共識(shí)，并根據(jù)一定的管理標(biāo)準(zhǔn)和方法進(jìn)行追蹤和考核， 持續(xù)改進(jìn)員工績(jī)效，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工共同發(fā)展。

（2）員工月度績(jī)效考核，員工月度績(jī)效主要包括工作業(yè)績(jī)、工作能力和工作態(tài)度三個(gè)方面。工作業(yè)績(jī)指完成工作目標(biāo)的程度，包括完成工作目標(biāo)的數(shù)量、質(zhì)量、效率以及對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的貢獻(xiàn)程度等。工作能力是指勝任本職工作必備的知識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)、體能等。工作態(tài)度是指積極性、責(zé)任心、合作意識(shí)、敬業(yè)精神等?？?jī)效考核按照員工自評(píng)、考核小組考評(píng)的方式進(jìn)行考核。員工績(jī)效考核主要依據(jù)：?jiǎn)T工崗位說(shuō)明書(shū)、工作計(jì)劃、整改任務(wù)書(shū)等。

（3）建立申訴與仲裁制度，員工對(duì)績(jī)效考核結(jié)果有異議的，可在結(jié)果反饋后的1個(gè)工作日內(nèi)，向員工績(jī)效管理委員會(huì)辦公室提交申訴或復(fù)核材料。關(guān)于仲裁制度，接到員工申訴后，員工績(jī)效管理委員會(huì)應(yīng)在2個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行復(fù)核或仲裁。

（4）考核結(jié)果應(yīng)用，員工績(jī)效的考核結(jié)果是勞動(dòng)合同管理、人員配置、崗位變動(dòng)、薪酬分配、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)、評(píng)優(yōu)評(píng)先、職業(yè)生涯計(jì)劃的重要依據(jù)。員工的績(jī)效考核結(jié)果進(jìn)行存檔管理，做到有據(jù)可查。優(yōu)秀、良好等級(jí)員工將優(yōu)先安排參加各類(lèi)培訓(xùn)取證和參加專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格評(píng)審。另外，員工的績(jī)效考核結(jié)果與個(gè)人月度績(jī)效獎(jiǎng)金掛鉤。作為計(jì)算員工月度績(jī)效獎(jiǎng)金的依據(jù)。

（5）加強(qiáng)績(jī)效考核效能監(jiān)察，效能監(jiān)察部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)員工績(jī)效評(píng)價(jià)工作實(shí)施監(jiān)督，對(duì)違反本辦法及組織紀(jì)律的人員要嚴(yán)肅查處，保證員工績(jī)效評(píng)價(jià)工作的公開(kāi)、公平、公正進(jìn)行。

員工發(fā)現(xiàn)職能部門(mén)或片區(qū)績(jī)效考核小組在內(nèi)部經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核或績(jī)效評(píng)價(jià)過(guò)程中，有不實(shí)、不公時(shí)，可隨時(shí)以各種方式向效能監(jiān)察部門(mén)舉報(bào)，效能監(jiān)察部門(mén)必須立即落實(shí)，一經(jīng)查實(shí)，對(duì)相關(guān)部門(mén)、人員進(jìn)行嚴(yán)肅處理，并將落實(shí)情況向舉報(bào)人反饋。

5.實(shí)施員工績(jī)效管理華安水電廠取得的成績(jī)

筆者認(rèn)為執(zhí)行新的更加完善的全員績(jī)效考核管理辦法，對(duì)于企業(yè)的管理水平和經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的提升起到良好的效果。

5.1實(shí)行新的全員績(jī)效管理辦法可進(jìn)一步規(guī)范員工績(jī)效管理工作，客觀準(zhǔn)確地評(píng)價(jià)員工績(jī)效，激發(fā)員工潛能，形成有效的激勵(lì)與約束機(jī)制，保障企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)

5.2員工績(jī)效管理是以企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)為導(dǎo)向，在持續(xù)溝通的基礎(chǔ)上，通過(guò)目標(biāo)的層層分解，使管理者與員工在工作目標(biāo)、任務(wù)要求以及努力方向上達(dá)成共識(shí)，并根據(jù)一定的管理標(biāo)準(zhǔn)和方法進(jìn)行追蹤和考核， 持續(xù)改進(jìn)員工績(jī)效，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工共同發(fā)展。實(shí)現(xiàn)企業(yè)員工對(duì)企業(yè)的強(qiáng)烈歸屬感。

5.3實(shí)行員工績(jī)效管理，在合理設(shè)置企業(yè)組織結(jié)構(gòu)與工作流程的基礎(chǔ)上對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效考核評(píng)估，為客觀衡量員工績(jī)效，優(yōu)化人力資源配置、薪酬分配、教育培訓(xùn)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃提供必要的依據(jù)，激勵(lì)員工持續(xù)改進(jìn)績(jī)效，促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，落實(shí)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的共同發(fā)展。

結(jié)束語(yǔ)

綜合華安水電廠績(jī)效管理內(nèi)容，能夠發(fā)現(xiàn)電力企業(yè)人員的績(jī)效管理是體現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的核心內(nèi)容，對(duì)電力企業(yè)的管理不斷改革增強(qiáng)電力企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。同時(shí)，為了適應(yīng)這種競(jìng)爭(zhēng)要改變以前的管理模式，結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況建立員工績(jī)效管理模式，對(duì)電力企業(yè)的發(fā)展具有重要作用。

參考文獻(xiàn)：

[1]胡曉.員工績(jī)效管理在發(fā)電企業(yè)的應(yīng)用[J].城市建設(shè)，2013（3）

[2]錢(qián)偉斌.發(fā)電企業(yè)后勤部門(mén)實(shí)施績(jī)效管理的思考[J].華東電力，2005.33（5）：68-70

[3]瞿愛(ài)強(qiáng).XH發(fā)電公司員工績(jī)效管理體系研究[D].南京理工大學(xué)，2008