李靜　孟東霞　鞏瀟然

摘 要：為了填充學(xué)習(xí)支持服務(wù)在小學(xué)中的應(yīng)用，筆者構(gòu)建了面向小學(xué)生的學(xué)習(xí)支持服務(wù)系統(tǒng)，對(duì)學(xué)生、教師、家長(zhǎng)、管理員各用戶的需求進(jìn)行分析，從功能模塊、數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)等方面進(jìn)行設(shè)計(jì)。在系統(tǒng)設(shè)計(jì)過(guò)程中，以重視小學(xué)生學(xué)習(xí)特點(diǎn)、學(xué)習(xí)過(guò)程、學(xué)習(xí)資源生態(tài)化、監(jiān)督反饋交流為原則，加強(qiáng)學(xué)習(xí)支持服務(wù)系統(tǒng)在小學(xué)教育階段的實(shí)際作用。

關(guān)鍵詞：學(xué)習(xí)支持服務(wù)；小學(xué)生；學(xué)習(xí)過(guò)程

1 研究現(xiàn)狀

計(jì)算機(jī)技術(shù)的普及，網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的快速發(fā)展正逐漸改變著人們的生活方式和學(xué)習(xí)方式。越來(lái)越多的社會(huì)群體開始熟練地使用電腦網(wǎng)絡(luò)，兒童也不例外。這些技術(shù)的發(fā)展為泛在學(xué)習(xí)、遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)和協(xié)作學(xué)習(xí)等提供了條件。學(xué)習(xí)支持服務(wù)最先是遠(yuǎn)程教學(xué)中的一個(gè)新理念。我國(guó)學(xué)習(xí)支持服務(wù)系統(tǒng)在廣播電視大學(xué)中的應(yīng)用較早。它是保障遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)質(zhì)量最基礎(chǔ)和關(guān)鍵的一項(xiàng)內(nèi)容。

《遠(yuǎn)程高等教育》是我國(guó)較早較全面介紹學(xué)習(xí)支持服務(wù)的譯著，由丁興富等人翻譯出版。學(xué)習(xí)支持服務(wù)的核心是雙向通信。它的目標(biāo)一是滿足學(xué)生對(duì)于信息、資源及人員方面的學(xué)習(xí)需求，再一個(gè)是培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)能力。按照提供支持服務(wù)內(nèi)容、方式來(lái)區(qū)分，學(xué)習(xí)支持服務(wù)可以歸結(jié)為三種類型：管理類學(xué)習(xí)支持服務(wù)、學(xué)術(shù)類學(xué)習(xí)支持服務(wù)、情感類學(xué)習(xí)支持服務(wù)。本文擬設(shè)計(jì)開發(fā)的是學(xué)術(shù)類的學(xué)習(xí)支持服務(wù)系統(tǒng)。

2 面向小學(xué)的學(xué)習(xí)支持服務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)

按照軟件工程思想，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行業(yè)務(wù)需求分析，采用結(jié)構(gòu)化模塊化的方法進(jìn)行設(shè)計(jì)。采用三層體系結(jié)構(gòu)，將業(yè)務(wù)邏輯層與表達(dá)邏輯層分離，在一個(gè)獨(dú)立于用戶界面和數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的服務(wù)器上運(yùn)行。學(xué)習(xí)支持服務(wù)系統(tǒng)的參與者包括小學(xué)生、教師、家長(zhǎng)和管理員。系統(tǒng)中，教師和學(xué)生按學(xué)校分配的教工號(hào)和學(xué)號(hào)進(jìn)行登錄，選擇相應(yīng)年級(jí)和科目，以此獲取不同權(quán)限使用相應(yīng)功能。家長(zhǎng)使用學(xué)生學(xué)號(hào)進(jìn)行登錄，家長(zhǎng)信息與學(xué)生信息綁定關(guān)聯(lián)。

2.1 學(xué)習(xí)支持服務(wù)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)分析

在以小學(xué)生為服務(wù)對(duì)象的學(xué)習(xí)支持服務(wù)系統(tǒng)中，教師用戶利用系統(tǒng)平臺(tái)給小學(xué)生布置課后學(xué)習(xí)任務(wù)，學(xué)習(xí)任務(wù)中列出與此學(xué)習(xí)任務(wù)相關(guān)的各類學(xué)習(xí)資源；為學(xué)生提供學(xué)習(xí)資源，將與此次學(xué)習(xí)任務(wù)相關(guān)的資源按形式（本文、圖像、視音頻等）進(jìn)行分類整理上傳到系統(tǒng)平臺(tái)，為學(xué)生學(xué)習(xí)提供入門引導(dǎo)，鼓勵(lì)學(xué)生自己查找更多學(xué)習(xí)資源；審核并管理學(xué)生上傳的學(xué)習(xí)資源，學(xué)生自主學(xué)習(xí)過(guò)程中搜集的學(xué)習(xí)資源上傳到系統(tǒng)中，先由教師審核通過(guò)才能供大家下載學(xué)習(xí)；與學(xué)生進(jìn)行交流，及時(shí)解決自主學(xué)習(xí)過(guò)程中遇到的問(wèn)題；評(píng)價(jià)學(xué)生的作業(yè)，教師對(duì)學(xué)生提交的作業(yè)的批閱并反饋給學(xué)生，學(xué)生可以查看到教師給的評(píng)價(jià)反饋；查看家長(zhǎng)的反饋，家長(zhǎng)對(duì)學(xué)生在家的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行監(jiān)督，并及時(shí)反饋給教師，雙管雙教。

小學(xué)生用戶利用系統(tǒng)平臺(tái)查看學(xué)習(xí)任務(wù)并獲取與任務(wù)相關(guān)的學(xué)習(xí)資源學(xué)習(xí)，同時(shí)自己查找搜集與學(xué)習(xí)任務(wù)相關(guān)的資源進(jìn)行拓展學(xué)習(xí)；上傳與學(xué)習(xí)任務(wù)相關(guān)的學(xué)習(xí)資源，學(xué)生把自己拓展學(xué)習(xí)過(guò)程中搜集到學(xué)習(xí)資源進(jìn)行上傳，經(jīng)過(guò)教師審核通過(guò)后，與其它同學(xué)共享；與教師或同學(xué)進(jìn)行交流，學(xué)生在完成任務(wù)的過(guò)程中，通過(guò)同步或異步交流來(lái)及時(shí)討論解決問(wèn)題；提交作業(yè)，是學(xué)生完成學(xué)習(xí)任務(wù)的最后一個(gè)環(huán)節(jié)，將作業(yè)提前給教師批改評(píng)閱；查看教師評(píng)語(yǔ)，待教師評(píng)閱之后，學(xué)生可以查看教師評(píng)語(yǔ)。

家長(zhǎng)主要是借助系統(tǒng)平臺(tái)將小學(xué)生的課后學(xué)習(xí)情況反饋給教師。

管理員主要是管理其它用戶，為用戶分配相應(yīng)權(quán)限，對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，功能進(jìn)行維護(hù)。

2.2 學(xué)習(xí)支持服務(wù)系統(tǒng)的模塊功能設(shè)計(jì)

根據(jù)對(duì)系統(tǒng)業(yè)務(wù)的分析，該系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的各功能模塊的具體任務(wù)為：

管理員用戶管理模塊中，用戶登錄的任務(wù)主要是驗(yàn)證數(shù)據(jù)庫(kù)連接、用戶身份及用戶權(quán)限；用戶管理的任務(wù)是對(duì)用戶賬戶的增刪改，用戶密碼的修改，用戶權(quán)限的分配管理；基本信息管理的任務(wù)是對(duì)教師、學(xué)生、年級(jí)和學(xué)科信息的增刪查改；業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)管理的任務(wù)是對(duì)資源分類信息的增刪改；數(shù)據(jù)的備份和恢復(fù)。

教師用戶模塊中，教師發(fā)布學(xué)習(xí)任務(wù)主要完成的是對(duì)學(xué)習(xí)任務(wù)信息的增刪查改；學(xué)習(xí)資源推送管理的任務(wù)是對(duì)學(xué)習(xí)資源信息的增刪查改；交流信息管理的任務(wù)教師對(duì)同步或異步交流信息的回復(fù)、查看和刪除；作業(yè)批閱模塊的任務(wù)是對(duì)作業(yè)的修改查詢；家長(zhǎng)反饋信息管理是對(duì)家長(zhǎng)反饋信息的查看、標(biāo)記和刪除。

學(xué)生用戶模塊中，主要是學(xué)生查詢獲取學(xué)習(xí)任務(wù)信息，查詢獲取學(xué)習(xí)資源，添加上傳學(xué)習(xí)資源，查詢上傳作業(yè)，添加回復(fù)查看交流信息。

家長(zhǎng)用戶模塊中，主要是家長(zhǎng)對(duì)反饋信息的增加查看修改。

3 結(jié)論

遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)支持服務(wù)系統(tǒng)與在校課堂教學(xué)協(xié)同作用，為學(xué)生提供課后遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)與課堂面授相結(jié)合，集中與分散，同步與異步相結(jié)合的學(xué)習(xí)環(huán)境。該系統(tǒng)設(shè)計(jì)從學(xué)習(xí)者、學(xué)習(xí)過(guò)程、遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)要素分析入手，搭建輔助學(xué)生在校學(xué)習(xí)的課后遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)支持服務(wù)系統(tǒng)。該系統(tǒng)結(jié)構(gòu)清楚，業(yè)務(wù)流程清晰明確，為小學(xué)生學(xué)習(xí)提供支持，為教師教學(xué)提供方便，提高小學(xué)生的學(xué)習(xí)效率和教師教學(xué)效果，同時(shí)把家長(zhǎng)也納入到學(xué)生的遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)過(guò)程中來(lái)，發(fā)揮家長(zhǎng)的監(jiān)督管理作用，也便于教師家長(zhǎng)及時(shí)掌握學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)。

[參考文獻(xiàn)]

[1]陳麗.遠(yuǎn)程教育學(xué)基礎(chǔ)[M].北京：高等教育出版社，2004.

[2]杜瓊英.現(xiàn)代遠(yuǎn)程開放教育學(xué)習(xí)支持服務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)模式研究[J].中國(guó)遠(yuǎn)程教育，2000（9）：15-18.