王華麗+陳圖+張超

摘要：近年來，社會(huì)保障課程教學(xué)方法的改革，從教師“教”的角度設(shè)計(jì)居多，從學(xué)生“學(xué)”的角度尤其讓學(xué)生作為主體參與學(xué)習(xí)的較少。為了使社會(huì)保障課程的教學(xué)更好地發(fā)揮培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力和實(shí)踐能力的功能，本文借助問卷調(diào)查手段來探索更適合大學(xué)生綜合素質(zhì)提升的有效教學(xué)方法。

關(guān)鍵詞：問卷調(diào)查；社會(huì)保障；教學(xué)方法

中圖分類號(hào)：G642.0文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1002-4107（2014）07-0007-02

近年來，我國越來越重視社會(huì)保障事業(yè)的發(fā)展，農(nóng)村和城鎮(zhèn)社會(huì)保障事業(yè)持續(xù)快速發(fā)展，需要公共部門發(fā)揮有效的職能，公共部門有效職能的發(fā)揮則需要人才的培養(yǎng)，而社會(huì)保障課程教學(xué)在培養(yǎng)公共部門管理人才方面發(fā)揮著一定的作用。從現(xiàn)有已經(jīng)公開發(fā)表的有關(guān)社會(huì)保障專業(yè)課程教學(xué)研究的文獻(xiàn)資料看，對(duì)社會(huì)保障課程教學(xué)方法的探索主要注重于與傳統(tǒng)教學(xué)方式的比較，宏觀上對(duì)教學(xué)方法本身的研究較少。

一、調(diào)查對(duì)象的內(nèi)容

本研究對(duì)社會(huì)保障課程教學(xué)方法的調(diào)查，主要是圍繞案例教學(xué)法、實(shí)踐教學(xué)法、多媒體教學(xué)法三個(gè)方面展開。調(diào)查問卷中設(shè)計(jì)的具體問題包括:（1）什么方式最有效、最適合；（2）如何構(gòu)建以及如何創(chuàng)新；（3）存在的問題。

本研究以新疆農(nóng)業(yè)大學(xué)所有開設(shè)了社會(huì)保障課程的班級(jí)為調(diào)查對(duì)象，共發(fā)放調(diào)查問卷143份，回收有效問卷143份，回收率100%。樣本分布：本科生128份，研究生15份。這些有效回答的143名學(xué)生就構(gòu)成了本次調(diào)查研究的分析樣本（以下簡稱為“樣本”）。

二、調(diào)查結(jié)果與分析

（一）案例教學(xué)法運(yùn)用情況的調(diào)查與分析

1.最有效案例分析。調(diào)查結(jié)果顯示，案例教學(xué)法中的有效案例程度，從大到小依次為：現(xiàn)實(shí)新聞中案例（有效程度為3.71）①、身邊的親戚朋友關(guān)于社保的真實(shí)故事（有效程度3.59）、政策法規(guī)中的明文規(guī)定中案例（有效程度3.29）、其他教材案例（有效程度3.27）。這表明現(xiàn)實(shí)新聞中案例在學(xué)生的感受中有效程度最高。這也是因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)新聞中案例相對(duì)于其他案例而言，具有更顯著的兩個(gè)特點(diǎn)：第一，更具有宏觀上的代表性，關(guān)注人群多，社會(huì)效應(yīng)明顯，使得案例具有針對(duì)性和啟發(fā)性，符合現(xiàn)代社會(huì)保障學(xué)案例教學(xué)的需要；第二，與政策法規(guī)中的明文規(guī)定中的案例相比，更加生動(dòng)和現(xiàn)實(shí)，更容易激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

2.案例庫建設(shè)分析。案例教學(xué)的重點(diǎn)還在于依托一個(gè)豐富、系統(tǒng)、規(guī)范的案例庫，這包括[1]：（1）沿用一些在國內(nèi)外有影響的、能突出反映教學(xué)內(nèi)容的、現(xiàn)實(shí)而生動(dòng)的案例；（2）有計(jì)劃地向在校生和畢業(yè)工作的學(xué)生收集教學(xué)案例，可以通過問卷調(diào)查、個(gè)別訪問、教學(xué)實(shí)習(xí)以及對(duì)畢業(yè)生的追蹤調(diào)查獲取案例；（3）收集學(xué)校所在地的一些有使用價(jià)值的案例，如企業(yè)在管理活動(dòng)中遇到的形形色色的社會(huì)保障問題，涉及不同群體的養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)等方面的典型事件等；（4）通過項(xiàng)目申報(bào)、立項(xiàng)、結(jié)項(xiàng)的方式，在教師的指導(dǎo)下，由學(xué)生自主撰寫案例。

據(jù)此，我們對(duì)學(xué)生認(rèn)為最值得借鑒的案例進(jìn)行了調(diào)查。從調(diào)查結(jié)果可知，在構(gòu)建案例庫時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)選擇沿用一些在國內(nèi)外有影響的、能突出反映教學(xué)內(nèi)容的、現(xiàn)實(shí)而生動(dòng)的案例（借鑒程度為3.61），這部分應(yīng)占到案例庫的一半以上。其次是有計(jì)劃地向在校生和畢業(yè)工作的學(xué)生收集教學(xué)案例（借鑒程度為3.5）、收集學(xué)校所在地的一些有使用價(jià)值的案例（借鑒程度為3.29）、自主撰寫案例（借鑒程度為3.19）。

3.案例教學(xué)法存在的問題分析。從目前案例教學(xué)法運(yùn)用于實(shí)踐中的效果來看，學(xué)生認(rèn)為案例教學(xué)法在新疆農(nóng)業(yè)大學(xué)的實(shí)踐中最嚴(yán)重的問題是教師授課不夠生動(dòng)形象（嚴(yán)重程度為3.63）。通過與其他選項(xiàng)如案例的針對(duì)性、啟發(fā)性、實(shí)用性和規(guī)范性不強(qiáng)（嚴(yán)重程度為3.59）；師資力量不充實(shí)以及學(xué)生配合不積極（嚴(yán)重程度為3.56）；案例的選擇、編排和問題設(shè)置不夠成熟（嚴(yán)重程度為3.325）這三個(gè)選項(xiàng)相對(duì)比，可以發(fā)現(xiàn)，一方面說明了教師的教學(xué)水平不夠生動(dòng)，這與教師的年齡以及授課方式有很大關(guān)系，年齡大以及“一言堂”的授課方式都會(huì)造成教師授課不夠生動(dòng)形象；但另一方面說明新疆農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)生的學(xué)習(xí)思想深受“填鴨式”教育影響，認(rèn)為教師的授課水平是課程學(xué)習(xí)好壞的決定因素，學(xué)生是被動(dòng)接受學(xué)習(xí)的主體。對(duì)授課內(nèi)容的選擇反而不是最需考慮的問題。

（二）實(shí)踐教學(xué)法運(yùn)用情況的調(diào)查與分析

1.實(shí)踐教學(xué)法最有效模式分析。調(diào)查結(jié)果顯示②，學(xué)生認(rèn)為政策導(dǎo)向的實(shí)踐模式為實(shí)踐教學(xué)法中最有效模式[2]，其有效程度為3.56。其次是項(xiàng)目導(dǎo)向的實(shí)踐模式，其有效程度為3.49；問題導(dǎo)向的實(shí)踐教學(xué)模式、自主實(shí)踐模式的有效程度均為3.45。這說明，在實(shí)踐教學(xué)中，學(xué)生對(duì)社會(huì)保障制度和政策的學(xué)習(xí)需求度更大，學(xué)生更希望通過參加項(xiàng)目來把握我國當(dāng)前的社會(huì)保障制度和政策實(shí)施情況。而問題導(dǎo)向的實(shí)踐教學(xué)與自主實(shí)踐模式對(duì)學(xué)生來說，難以激發(fā)興趣以及過于空洞，因此有效程度最低。

2.實(shí)踐教學(xué)法中最可行的方法分析。從調(diào)查結(jié)果可知，采用情景模擬教學(xué)法可行程度最高（有效程度為3.56）。采用情景模擬教學(xué)法，可以讓學(xué)生在一種近乎真實(shí)的環(huán)境和條件中學(xué)習(xí)社會(huì)保障課程所需的知識(shí)技能和能力。與組織學(xué)生到企業(yè)實(shí)習(xí)（有效程度為3.27）相比，成本小、效率高；而理論中穿插小案例（有效程度為3.36）實(shí)踐性不高；通過團(tuán)隊(duì)研討來培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和創(chuàng)新精神（有效程度為2.71）則與社會(huì)保障課程的學(xué)習(xí)無關(guān)，因此可行程度最低。

3.角色扮演法中最有效的方式分析。作為實(shí)踐教學(xué)法其中的一種教學(xué)方法，角色扮演法在社會(huì)保障教學(xué)中很受歡迎，提高了學(xué)生深入學(xué)習(xí)社會(huì)保障知識(shí)的興趣[3]。因此如何更好地發(fā)揮角色扮演法的作用就顯得尤為重要。調(diào)查結(jié)果顯示，參與老師的課題研究，作為助手在參與過程中漸進(jìn)學(xué)習(xí)這種方式在學(xué)生的心目中最為有效（有效程度為3.66）。其次是頭腦風(fēng)暴法（有效程度為3.54）、人人參與試講法（有效程度為3.48）以及一對(duì)一授課（有效程度為3.18）。這說明學(xué)生還是更希望能跟著老師一起做課題研究，參與整個(gè)過程。

（三）多媒體教學(xué)情況的調(diào)查與分析

1.多媒體教學(xué)的創(chuàng)新方式分析。由調(diào)查結(jié)果可知，在多媒體教學(xué)中，“經(jīng)常播放視頻短片”這種創(chuàng)新方式最受學(xué)生的喜愛（創(chuàng)新程度為3.66），而贊同“看PPT談感想、相互學(xué)習(xí)”這種方式的次之（創(chuàng)新程度為3.47）。在多媒體應(yīng)用相當(dāng)普遍的當(dāng)代課堂，不論是針對(duì)本科生，還是研究生的社會(huì)保障課程的教學(xué)，生動(dòng)華麗的PPT展示和簡潔的文字?jǐn)⑹觯▌?chuàng)新程度為3.27）已經(jīng)成為一種必備的教學(xué)方式之一，因此創(chuàng)新程度較低。

2.多媒體教學(xué)的主要優(yōu)點(diǎn)分析。多媒體教學(xué)與現(xiàn)代信息技術(shù)相結(jié)合，操作更加靈活，控制更加方便，教師可以精選課堂教學(xué)內(nèi)容，突出重點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)課堂與課外形式互補(bǔ)[4]，占絕對(duì)優(yōu)勢的樣本數(shù)量證明這兩項(xiàng)是多媒體教學(xué)的價(jià)值所在，而能突出課堂教學(xué)內(nèi)容重點(diǎn)成為最主要優(yōu)點(diǎn)（有效程度為3.19），而非因?yàn)椤疤貏e適合知識(shí)更新和多媒體教學(xué)可以隨時(shí)補(bǔ)充學(xué)術(shù)前沿內(nèi)容”（有效程度為2.98）。這說明，多媒體與傳統(tǒng)的板書和課堂講解來進(jìn)行教學(xué)活動(dòng)相比，直觀又醒目地表現(xiàn)出教學(xué)內(nèi)容重點(diǎn)，是最受學(xué)生接受的優(yōu)點(diǎn)。

（四）教學(xué)中存在的問題及解決方式的調(diào)查與分析

調(diào)查結(jié)果顯示，有55名學(xué)生認(rèn)為是“實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)資源有限”，占樣本的38%；“實(shí)踐教學(xué)未受重視”次之，共有42名學(xué)生選擇，占樣本的29%；“社保政策變動(dòng)頻繁與教學(xué)內(nèi)容相對(duì)滯后之間的矛盾”有26人，占18%；僅有20人認(rèn)為“師資力量不夠雄厚”，占14%。這說明，新疆農(nóng)業(yè)大學(xué)在社會(huì)保障課程教學(xué)方式上，最主要的問題是課程設(shè)置往往重視理論教學(xué)或課堂教學(xué)的環(huán)節(jié)，輕視實(shí)踐教學(xué)過程，導(dǎo)致學(xué)生們認(rèn)為學(xué)校實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)資源有限、實(shí)踐教學(xué)不受重視。

通過對(duì)新疆農(nóng)業(yè)大學(xué)社會(huì)保障專業(yè)課程的教學(xué)方法所進(jìn)行的問卷調(diào)查，以及對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)的分析，我們知道了在運(yùn)用不同教學(xué)方法時(shí)，什么方式最有效，什么方法最可行。通過多種教學(xué)方法的綜合運(yùn)用，多途徑培養(yǎng)學(xué)生社會(huì)保障學(xué)理論水平和實(shí)踐能力，使學(xué)生的理論素養(yǎng)和職業(yè)技能得到整體提高，為社會(huì)提供合格的復(fù)合型實(shí)用人才。

注釋：

①有效程度計(jì)算公式為：∑有效權(quán)數(shù)×（本項(xiàng)選擇數(shù)/回答

樣本總數(shù)）。文中所涉及的借鑒程度、嚴(yán)重程度、創(chuàng)新程

度均根據(jù)此方法計(jì)算所得。

②問題導(dǎo)向的實(shí)踐教學(xué)：即通過一個(gè)問題的牽引，在解決問

題的過程中學(xué)習(xí)；項(xiàng)目導(dǎo)向的實(shí)踐模式：師生通過共同實(shí)

施一個(gè)完整的“項(xiàng)目”工作來進(jìn)行教學(xué)活動(dòng)；政策導(dǎo)向的

實(shí)踐模式：查閱政策數(shù)據(jù)、調(diào)研及走訪涉及新社會(huì)保障制

度的利益相關(guān)者，然后形成實(shí)踐成果；自主實(shí)踐模式：自

己尋找實(shí)習(xí)單位。

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收稿日期：2014-01-25

作者簡介：王華麗（1972—），女，河南沈丘人，新疆農(nóng)業(yè)大學(xué)管理學(xué)院副教授，博士，主要從事公共管理研究。