趙潤(rùn)彬

［摘要］對(duì)高校輔導(dǎo)員主觀幸福感和大學(xué)生需求的調(diào)查，有助于更深層次地了解和認(rèn)識(shí)高校輔導(dǎo)員所從事的職業(yè)、工作條件與狀況；同時(shí)把握大學(xué)生在大學(xué)階段的發(fā)展中需要什么，他們的成長(zhǎng)目標(biāo)是什么，可以為輔導(dǎo)員提升工作效能和主觀幸福感的工作藝術(shù)內(nèi)涵提供決策依據(jù)，幫助輔導(dǎo)員不斷實(shí)現(xiàn)自我，以適應(yīng)學(xué)生工作的需要。

［關(guān)鍵詞］積極心理學(xué)高校輔導(dǎo)員工作藝術(shù)主觀幸福感

［中圖分類號(hào)］G641［文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼］A［文章編號(hào)］2095-3437（2014）02-0134-02

積極心理學(xué)的價(jià)值取向?qū)Ω咝］o導(dǎo)員掌握工作藝術(shù)，創(chuàng)造性、藝術(shù)性地開(kāi)展工作是一個(gè)啟發(fā)。輔導(dǎo)員工作面向的是全體學(xué)生，在工作中應(yīng)當(dāng)以學(xué)生為本，對(duì)全體學(xué)生持正面引導(dǎo)教育的態(tài)度，努力發(fā)掘?qū)W生積極品質(zhì)；同時(shí)注重在教學(xué)、管理和服務(wù)實(shí)踐中提升自身的積極品質(zhì)，以積極情感面對(duì)學(xué)生，真正成為大學(xué)生健康成長(zhǎng)的指導(dǎo)者和引路人。

一、地方高校輔導(dǎo)員工作現(xiàn)實(shí)狀況

輔導(dǎo)員相對(duì)專業(yè)教師而言更容易出現(xiàn)情緒倦怠、成就感降低等職業(yè)倦怠現(xiàn)象。輔導(dǎo)員專業(yè)化、職業(yè)化的全面展開(kāi)和不斷深化，對(duì)輔導(dǎo)員的品格、責(zé)任心和工作態(tài)度提出了越來(lái)越高的要求。高校輔導(dǎo)員是開(kāi)展思想政治教育的骨干和學(xué)生日常管理的主要力量，尤其在多數(shù)地方高校，輔導(dǎo)員制度才剛剛起步，人員配備還不足，使得在編輔導(dǎo)員每天都必須面對(duì)大量繁瑣的學(xué)生工作，凡跟學(xué)生相關(guān)的事情都跟輔導(dǎo)員有關(guān)。因而，輔導(dǎo)員需要思考和善于運(yùn)用正確有效的方法，掌握工作藝術(shù)，有創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，才能提高工作的效率，增強(qiáng)工作成效。積極心理學(xué)對(duì)積極品質(zhì)進(jìn)行研究的基本思想，有助于輔導(dǎo)員自身消除職業(yè)發(fā)展的困惑，順利度過(guò)職業(yè)倦怠期，同時(shí)，將積極心理學(xué)理念應(yīng)用于學(xué)生的教育教學(xué)、管理服務(wù)實(shí)踐當(dāng)中，可以提高學(xué)生的積極品質(zhì)，形成富有進(jìn)取心、富有愛(ài)心、富有集體榮譽(yù)感和社會(huì)責(zé)任感的道德人格。

二、研究過(guò)程及調(diào)查結(jié)果分析

（一）高校輔導(dǎo)員主觀幸福感調(diào)查結(jié)果分析

作為高校學(xué)生思想政治教育工作者，輔導(dǎo)員在工作中受尊重的程度，是很多專業(yè)課教師無(wú)法比擬的。部分輔導(dǎo)員工作壓力大，引起主觀幸福感下降，作為心理健康的重要方面，主觀幸福感的高低會(huì)影響輔導(dǎo)員的身心健康，進(jìn)而影響到輔導(dǎo)員工作的方方面面。

研究結(jié)果表明，在性別、受教育程度上高校輔導(dǎo)員總體主觀幸福感及其各因子上不存在顯著差異，在年齡、婚姻狀況、工作年限、職稱職務(wù)等方面高校輔導(dǎo)員的主觀幸福感及其各因子上具有差異。

（二）大學(xué)生需求調(diào)查結(jié)果分析

大學(xué)生是高校輔導(dǎo)員開(kāi)展工作的重要對(duì)象，也是輔導(dǎo)員的得力助手。輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)積極了解學(xué)生在學(xué)習(xí)方面、個(gè)人發(fā)展方面、職業(yè)規(guī)劃和選擇方面的各種需要，根據(jù)學(xué)生的需求特點(diǎn)開(kāi)展工作，提高輔導(dǎo)員工作的針對(duì)性和有效性。

統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，大學(xué)生在學(xué)習(xí)方面、個(gè)人發(fā)展方面、求職擇業(yè)方面都有不同程度的需求，大學(xué)生在求職擇業(yè)方面需求最高，其次是學(xué)習(xí)需求和個(gè)人需求，不同學(xué)科類別的學(xué)生偏重點(diǎn)不盡相同。

三、研究結(jié)論

對(duì)高校輔導(dǎo)員主觀幸福感和大學(xué)生需求的調(diào)查，有助于更深層次地了解和認(rèn)識(shí)高校輔導(dǎo)員所從事的職業(yè)、工作條件與狀況，同時(shí)把握大學(xué)生成長(zhǎng)目標(biāo)是什么，為輔導(dǎo)員在提升幸福感的工作藝術(shù)內(nèi)涵上提供決策依據(jù)，也奠定正確的方向，使輔導(dǎo)員工作在“助人亦能自助”的積極心理學(xué)取向的管理理念下，有效地發(fā)揮其科學(xué)性和藝術(shù)性。輔導(dǎo)員積極的人格魅力、工作方法、價(jià)值取向等是能使學(xué)生受到潛移默化的影響和幫助的。輔導(dǎo)員通過(guò)不斷自我實(shí)現(xiàn)（自助）來(lái)適應(yīng)學(xué)生工作的需要；也在不斷滿足學(xué)生需要的同時(shí)，來(lái)提升自身的幸福體驗(yàn)。

四、對(duì)高校輔導(dǎo)員工作藝術(shù)的探討

（一）人格輔導(dǎo)的藝術(shù)

1.要在正確認(rèn)知中，塑造積極的人格。這就必須用正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀武裝青年學(xué)生，幫助學(xué)生個(gè)體提高認(rèn)知水平，形成積極向上的人生態(tài)度。在成長(zhǎng)中學(xué)會(huì)悅納自己、悅納他人與悅納現(xiàn)實(shí)。

2.重視教育愛(ài)的作用，塑造和諧的人格。教育愛(ài)是教育者對(duì)教育濃厚的情感，以愛(ài)為核心，干好本職工作。輔導(dǎo)員正是通過(guò)對(duì)學(xué)生的培養(yǎng)，才真正悟到教育的價(jià)值，達(dá)到教學(xué)相長(zhǎng)的境界，得到教育的榮譽(yù)和幸福，從而產(chǎn)生繼續(xù)探索教育規(guī)律和學(xué)生身心發(fā)展規(guī)律的需求和愿望，并形成強(qiáng)烈的內(nèi)在動(dòng)機(jī)和情感體驗(yàn)。

3.要在全面發(fā)展中，塑造健全的人格。一是要樹(shù)立學(xué)生“全人化”的發(fā)展觀念。從社會(huì)價(jià)值取向來(lái)看，要重視學(xué)生德、智、體、美全面發(fā)展；從滿足學(xué)生自我完善的需求看，要注重學(xué)生知、情、意、行幾方面的協(xié)調(diào)發(fā)展。二是要及時(shí)發(fā)現(xiàn)和彌補(bǔ)學(xué)生某些方面的發(fā)展缺陷，全面考慮和分析這些缺陷的形成原因和制定對(duì)策。這就要求輔導(dǎo)員要做有心人，及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生在素質(zhì)發(fā)展方面存在的問(wèn)題，指導(dǎo)學(xué)生各方面素質(zhì)全面、協(xié)調(diào)發(fā)展。

（二）學(xué)習(xí)輔導(dǎo)的藝術(shù)

1.創(chuàng)建積極向上的學(xué)習(xí)氛圍

積極的學(xué)習(xí)氛圍是學(xué)生學(xué)習(xí)進(jìn)步的前提條件，為了讓學(xué)生有積極向上的學(xué)習(xí)氛圍，輔導(dǎo)員應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)：（1）培養(yǎng)學(xué)生兩個(gè)意識(shí)，一個(gè)是參與意識(shí)，另一個(gè)是競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。（2）要堅(jiān)持民主管理，堅(jiān)持和學(xué)生建立朋友式的平等關(guān)系。輔導(dǎo)員工作的出發(fā)點(diǎn)是必須先愛(ài)護(hù)學(xué)生、尊重學(xué)生，然后才是教育學(xué)生和管理學(xué)生。（3）要善于創(chuàng)造一個(gè)良好的外部環(huán)境，對(duì)學(xué)生進(jìn)行潛移默化的教育。

2.培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)心理品質(zhì)

學(xué)生的學(xué)習(xí)活動(dòng)是在其特定年齡階段的主導(dǎo)活動(dòng)，輔導(dǎo)員在工作中抓住了學(xué)生學(xué)習(xí)心理的指導(dǎo)，也就抓住了對(duì)學(xué)生主導(dǎo)的心理活動(dòng)的指導(dǎo)。輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)經(jīng)常針對(duì)影響學(xué)生學(xué)習(xí)的因素，在各個(gè)學(xué)習(xí)階段有目的、有計(jì)劃和有步驟地引導(dǎo)學(xué)生形成正確的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，教會(huì)學(xué)生正確的學(xué)習(xí)方法、養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，培養(yǎng)積極的學(xué)習(xí)興趣。

3.指導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立終身學(xué)習(xí)理念

終身學(xué)習(xí)的能力既是教育變革對(duì)教師職業(yè)角色提出的要求，也是社會(huì)發(fā)展對(duì)每個(gè)人的要求。終身學(xué)習(xí)倡導(dǎo)的是自主學(xué)習(xí)，主動(dòng)式學(xué)習(xí)，自發(fā)的學(xué)習(xí)激情。對(duì)于輔導(dǎo)員來(lái)說(shuō)，如果自身的思想觀念、知識(shí)結(jié)構(gòu)從始至終都是一成不變的，又如何能培養(yǎng)出符合社會(huì)需要的人才？在我們生命的每一段歷程和生活的每一個(gè)階段，都要時(shí)刻汲取各種各樣的知識(shí)，輔導(dǎo)員應(yīng)將終身學(xué)習(xí)的理念灌輸給學(xué)生，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的習(xí)慣，樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的理念。

（三）生活輔導(dǎo)的藝術(shù)

輔導(dǎo)員工作應(yīng)當(dāng)與學(xué)生實(shí)際生活緊密聯(lián)系。只有當(dāng)思想政治教育工作關(guān)注人性本身、關(guān)注現(xiàn)實(shí)生活時(shí)，才能喚醒教育主體自身的潛力。開(kāi)展學(xué)生生活輔導(dǎo)，就是要關(guān)注學(xué)生身心健康，使之學(xué)會(huì)生活自理、自我管理，養(yǎng)成健康的生活方式和積極的生活態(tài)度。

對(duì)于低年級(jí)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，生活輔導(dǎo)的內(nèi)容要重點(diǎn)講好生存層次的問(wèn)題。主要幫助學(xué)生形成基本的公德意識(shí)，確立基本的道德體系，通過(guò)一系列有效的教育活動(dòng)將這些基本的行為規(guī)范和道德觀念內(nèi)化，形成基本的行為習(xí)慣，幫助大學(xué)生順利適應(yīng)大學(xué)生活。對(duì)于中、高年級(jí)的學(xué)生，應(yīng)把體驗(yàn)式教育方式應(yīng)用在學(xué)生生活輔導(dǎo)中。通過(guò)生活輔導(dǎo)幫助大學(xué)生面對(duì)諸如人際關(guān)系、學(xué)業(yè)、情感、就業(yè)等方面的重要人生課題，鼓勵(lì)學(xué)生廣泛開(kāi)展社會(huì)調(diào)查和社會(huì)實(shí)踐，增強(qiáng)學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感。

（四）生涯輔導(dǎo)的藝術(shù)

學(xué)生的生涯發(fā)展首先來(lái)自學(xué)生內(nèi)在的發(fā)展需求，取決于合理的自我認(rèn)知與生涯規(guī)劃。所以在大學(xué)階段，生涯輔導(dǎo)主要是在激勵(lì)學(xué)生探索個(gè)人與社會(huì)關(guān)系的基礎(chǔ)上，激發(fā)學(xué)生自我激勵(lì)、自我管理的潛力，幫助其樹(shù)立正確的人際交往觀和擇業(yè)觀，在職業(yè)生涯規(guī)劃上找到自己與社會(huì)需要的契合點(diǎn)——這是大學(xué)生在中、高年級(jí)遇到的最大問(wèn)題，這些問(wèn)題的處理經(jīng)驗(yàn)將伴隨他們的一生。因此，從新生入校開(kāi)始，就幫助他們用科學(xué)的思維方式和發(fā)展的眼光做出選擇，分階段、分層次地開(kāi)展生涯輔導(dǎo)。在步入社會(huì)之前，需要幫助學(xué)生整合自身的興趣、特長(zhǎng)、專業(yè)和經(jīng)驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)正確的職業(yè)定位；并通過(guò)開(kāi)展生涯輔導(dǎo)以期幫助學(xué)生在步入社會(huì)之后，仍然能夠不斷超越自我，具備高度的責(zé)任感、敬業(yè)精神和強(qiáng)大的自我激勵(lì)、自我管理能力。

總之，積極心理學(xué)完善了心理學(xué)的功能，拓展了現(xiàn)代心理學(xué)理論研究的范圍，為“以人為本”的學(xué)生管理工作提供了一個(gè)全新的視角。它的研究成果影響著輔導(dǎo)員心理價(jià)值的判斷和工作的愉悅感，為輔導(dǎo)員生涯發(fā)展提供了保障和心理支持。真正實(shí)現(xiàn)由“政治型”向“人本精神”的輔導(dǎo)員轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)了輔導(dǎo)員與學(xué)生在交流互動(dòng)中共同成長(zhǎng)。

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［責(zé)任編輯：碧瑤］