西鳳茹+王圣慧+李天柱+侯錫林

內(nèi)容摘要：大數(shù)據(jù)的發(fā)展和應(yīng)用將催生新的商業(yè)模式。本文首先介紹了大數(shù)據(jù)和商業(yè)模式的涵義，然后進(jìn)行案例分析，總結(jié)出圍繞大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)鏈衍生出的六種新型商業(yè)模式，分別為數(shù)據(jù)自營模式、數(shù)據(jù)租售模式、數(shù)據(jù)平臺(tái)模式、數(shù)據(jù)倉庫模式、數(shù)據(jù)眾包模式及數(shù)據(jù)外包模式，并對(duì)這些商業(yè)模式成功運(yùn)行的條件、適用的企業(yè)類型和所具備的優(yōu)勢進(jìn)行剖析。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù) 產(chǎn)業(yè)鏈 商業(yè)模式創(chuàng)新

大數(shù)據(jù)時(shí)代的來臨，也帶來了商業(yè)革命。國際數(shù)據(jù)公司（International Data Corporation，IDC）調(diào)查顯示，2013年全世界的電子數(shù)據(jù)存儲(chǔ)量將達(dá)到180萬PB，并且每年以超過50%的速度增長（王勁，2013）。數(shù)據(jù)規(guī)模的躍遷帶來巨大的商業(yè)價(jià)值，必將帶來商業(yè)模式的創(chuàng)新，但是對(duì)于大數(shù)據(jù)環(huán)境下企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新問題還缺乏相應(yīng)的研究。本文在分析大數(shù)據(jù)及商業(yè)模式的理論基礎(chǔ)上，研究歸納由大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)鏈衍生的新型商業(yè)模式，以期為相關(guān)企業(yè)帶來啟示。

相關(guān)理論

（一）大數(shù)據(jù)

目前，對(duì)于大數(shù)據(jù)尚無統(tǒng)一的定義，不同的定義從不同的維度出發(fā)。麥肯錫全球研究院將“大數(shù)據(jù)”定義為：“在一定時(shí)間內(nèi)，無法用通用的數(shù)據(jù)庫軟件工具進(jìn)行擷取、管理和處理的數(shù)據(jù)集合”。國際數(shù)據(jù)公司（International Data Corporation，IDC）認(rèn)為，“大數(shù)據(jù)”是一種新一代的架構(gòu)和技術(shù)，其目的是為了能更經(jīng)濟(jì)有效地從海量的、高頻率獲取的、多種結(jié)構(gòu)和類型的數(shù)據(jù)中獲取價(jià)值。人們普遍將該定義概括為四V：即規(guī)模性（volume）、多樣性（variety，包括結(jié)構(gòu)化、半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)）、高速型（velocity）和價(jià)值型（value）。另有學(xué)者將大數(shù)據(jù)視為“分析”的另一種表述，是尋求從數(shù)據(jù)中萃取知識(shí)，并將其轉(zhuǎn)化為商業(yè)優(yōu)勢的智能化活動(dòng)。牛津大學(xué)互聯(lián)網(wǎng)研究所Mayer-Schonberger教授（2012）指出，“大數(shù)據(jù)”所代表的是當(dāng)今社會(huì)所獨(dú)有的一種新型的能力—以一種前所未有的方式，通過對(duì)海量數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，獲得有巨大價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)，或深刻的洞見。鐘瑛、張恒山（2013）認(rèn)為“大數(shù)據(jù)”的概念包含兩個(gè)方面：一方面，是指規(guī)模大到無法在一定時(shí)間內(nèi)用常規(guī)軟件工具對(duì)其內(nèi)容進(jìn)行抓取、管理和處理的數(shù)據(jù)集合；另一方面，主要是指海量數(shù)據(jù)的獲取、存儲(chǔ)、管理、分析、挖掘與運(yùn)用的全新技術(shù)體系。

總之，對(duì)大數(shù)據(jù)不同的定義來自不同的角度，科學(xué)界一般將大數(shù)據(jù)視為“海量數(shù)據(jù)+復(fù)雜類型的數(shù)據(jù)”，而在商業(yè)應(yīng)用中則更關(guān)注大數(shù)據(jù)作為一種分析（預(yù)測）方法并關(guān)注分析結(jié)果的商業(yè)化潛力。本文認(rèn)為，從大數(shù)據(jù)對(duì)現(xiàn)實(shí)的商業(yè)環(huán)境的影響的角度看，數(shù)據(jù)如果能夠作為商業(yè)變革的動(dòng)力來源，那么同時(shí)需要數(shù)據(jù)量和數(shù)據(jù)類型達(dá)到一定的水平，同時(shí)也需要數(shù)據(jù)分析技術(shù)從數(shù)據(jù)中抽取相關(guān)知識(shí)，因此，本文將大數(shù)據(jù)理解為“海量數(shù)據(jù)（復(fù)雜數(shù)據(jù)）+分析方法”。

（二）商業(yè)模式

商業(yè)模式是一個(gè)較為成熟的概念，但是對(duì)這個(gè)概念卻存在多種不同的認(rèn)識(shí)。Rappa（2004）認(rèn)為，商業(yè)模式是一種能夠使企業(yè)盈利的模式，商業(yè)模式明確了公司在價(jià)值鏈中的定位，指導(dǎo)公司怎樣賺錢；同時(shí)指出商業(yè)模式明確了一個(gè)公司開展什么活動(dòng)來創(chuàng)造價(jià)值，在價(jià)值鏈中如何選取上下游合作伙伴以及怎樣與客戶達(dá)成交易、為客戶提供價(jià)值。李振勇（2006）認(rèn)為，商業(yè)模式是指通過整合企業(yè)運(yùn)行的內(nèi)外要素，形成一個(gè)完整的、高效的、具有獨(dú)特競爭力的運(yùn)行系統(tǒng)，來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值最大化，同時(shí)通過提供產(chǎn)品和服務(wù)，使這個(gè)系統(tǒng)持續(xù)盈利的一種整體解決方案。原磊（2007）認(rèn)為，商業(yè)模式可以用來說明企業(yè)為達(dá)到開拓市場、傳遞價(jià)值、創(chuàng)造關(guān)系資本、盈利并維持現(xiàn)金流的目的，努力創(chuàng)造顧客價(jià)值、建立內(nèi)部結(jié)構(gòu)，以及與合作伙伴形成網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的過程。劉艷巧（2008）認(rèn)為，商業(yè)模式是指完成企業(yè)盈利和良性發(fā)展的目標(biāo)的一個(gè)系統(tǒng)。

雖然對(duì)于商業(yè)模式還有其它定義，且表述也不盡相同，但各種表述本質(zhì)上都是在表達(dá)一個(gè)核心觀點(diǎn)：商業(yè)模式本質(zhì)上是指企業(yè)“獲利的運(yùn)作方式+賺錢的方法”。但已有關(guān)于商業(yè)模式的研究罕有涉及大數(shù)據(jù)這一新的商業(yè)背景的。本文認(rèn)為，在大數(shù)據(jù)環(huán)境下，企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新應(yīng)該是圍繞大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)鏈來開展活動(dòng)并創(chuàng)造價(jià)值的系統(tǒng)方法。

大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)鏈

大數(shù)據(jù)并非是在真空中產(chǎn)生的，其應(yīng)用也不是斷章取義的結(jié)果，大數(shù)據(jù)的應(yīng)用實(shí)際上是在一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈中完成的，其價(jià)值是由有機(jī)相連的多個(gè)環(huán)節(jié)共同實(shí)現(xiàn)的，即數(shù)據(jù)從采集到存儲(chǔ)，再到經(jīng)過處理提取價(jià)值，最后被應(yīng)用的整個(gè)過程，具體而言，大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)鏈主要包括數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)處理和數(shù)據(jù)應(yīng)用等主要環(huán)節(jié)，如圖1所示，具體分析如下：

數(shù)據(jù)采集。數(shù)據(jù)采集環(huán)節(jié)是指對(duì)企業(yè)的內(nèi)部經(jīng)營數(shù)據(jù)、企業(yè)的內(nèi)部管理數(shù)據(jù)和企業(yè)外部的用戶行為數(shù)據(jù)等進(jìn)行挖掘、整合的過程。

數(shù)據(jù)存儲(chǔ)。數(shù)據(jù)存儲(chǔ)環(huán)節(jié)是指將采集到的數(shù)據(jù)納入到數(shù)據(jù)聚合平臺(tái)中，方便數(shù)據(jù)的輸入和輸出。

數(shù)據(jù)處理。數(shù)據(jù)處理環(huán)節(jié)是指利用大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行加工和分析，挖掘潛藏在數(shù)據(jù)中的深度信息，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的增值。

數(shù)據(jù)應(yīng)用。數(shù)據(jù)應(yīng)用環(huán)節(jié)是指將處理好的數(shù)據(jù)產(chǎn)品應(yīng)用到行業(yè)中去，為企業(yè)提供決策支持，從而提高運(yùn)營效率。

這四個(gè)環(huán)節(jié)層層遞進(jìn)，貫穿整個(gè)數(shù)據(jù)生命周期過程。因此，大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)能夠催生更大的市場和利潤空間，將構(gòu)建數(shù)據(jù)行業(yè)應(yīng)用新體系。在這個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈中，不同環(huán)節(jié)的商業(yè)需求正在催生新的運(yùn)作方式和盈利方法，從而引發(fā)新的商業(yè)模式。

基于大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)鏈的新型商業(yè)模式

針對(duì)圖1所示的大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)鏈，本文認(rèn)為在不同環(huán)節(jié)上主要催生了如下新型商業(yè)模式：

（一）數(shù)據(jù)自營模式

數(shù)據(jù)自營模式是指企業(yè)自身擁有海量數(shù)據(jù)和大數(shù)據(jù)技術(shù)，同時(shí)具備一定的分析能力，能夠根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品或預(yù)測未來，從而使企業(yè)獲得利潤的商業(yè)模式。這種商業(yè)模式的成功運(yùn)行是需要一定條件的：首先，數(shù)據(jù)來自公司內(nèi)部，可以是生產(chǎn)經(jīng)營信息或管理信息；其次，擁有先進(jìn)的大數(shù)據(jù)技術(shù)，能夠?qū)π畔⑦M(jìn)行充分的挖掘和提煉；再次，具備高效的分析能力，能夠?qū)?shù)據(jù)分析結(jié)果進(jìn)行準(zhǔn)確評(píng)價(jià)；最后，具備數(shù)據(jù)決策能力。能根據(jù)分析結(jié)果進(jìn)行商業(yè)決策，通過不斷改進(jìn)原有產(chǎn)品、推出新產(chǎn)品以及預(yù)測企業(yè)的發(fā)展方向使企業(yè)獲得利潤。這種模式適用于綜合實(shí)力較強(qiáng)的企業(yè)，基本上囊括了大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)，集數(shù)據(jù)生成、存儲(chǔ)、處理和應(yīng)用為一體，形成了良好的產(chǎn)業(yè)鏈循環(huán)體系。因其自產(chǎn)自銷，不僅降低了成本，更適應(yīng)企業(yè)的需求，使企業(yè)在大數(shù)據(jù)市場上占有一席之地。endprint

例如，F(xiàn)acebook不僅是大數(shù)據(jù)的生產(chǎn)者，還是大數(shù)據(jù)的加工者和消費(fèi)者。Facebook的數(shù)據(jù)來源豐富，既有來自大數(shù)據(jù)產(chǎn)品Timeline（時(shí)間線）搜集到的用戶的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)和歷史數(shù)據(jù)，又有來自被它收購的圖片分享應(yīng)用商Instagram公司帶來的細(xì)分?jǐn)?shù)據(jù)，F(xiàn)acebook采用大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)這些“海量+非結(jié)構(gòu)化/復(fù)雜類型”的數(shù)據(jù)進(jìn)行分類、結(jié)構(gòu)化處理，進(jìn)而分析得出用戶的具體信息，最后應(yīng)用在廣告投放、精準(zhǔn)營銷、調(diào)整產(chǎn)品設(shè)計(jì)和服務(wù)以及用戶管理層面上。通過運(yùn)用數(shù)據(jù)自營模式，使得Facebook的營銷活動(dòng)和廣告投放更有針對(duì)性，在2012年第三季度12.62億美元的營收中，廣告業(yè)務(wù)的營收占86%（陳圓圓，2012），同時(shí)在調(diào)整產(chǎn)品和服務(wù)方面，也滿足了用戶的不同需求，大大的提高了用戶的滿意度。又如，亞馬遜自身擁有海量用戶信息和交易數(shù)據(jù)，根據(jù)對(duì)用戶的瀏覽歷史和購買記錄進(jìn)行分析的結(jié)果，采用“item-to-item”協(xié)同過濾技術(shù)找到客戶之間的相似性以及產(chǎn)品之間的關(guān)聯(lián)性，形成個(gè)性化推薦系統(tǒng)，從而進(jìn)行精準(zhǔn)營銷和個(gè)性化廣告推介。亞馬遜的個(gè)性化推薦系統(tǒng)為其銷售額的增長做出了巨大貢獻(xiàn)，它創(chuàng)造的價(jià)值占其銷售額的三分之一。由此可見，數(shù)據(jù)自營模式為亞馬遜帶來了巨額利潤和良好的發(fā)展空間。

（二）數(shù)據(jù)租售模式

數(shù)據(jù)租售模式是通過一定的媒介，將廣泛收集、精心過濾的數(shù)據(jù)銷售或者租賃給客戶來獲取報(bào)酬的方式（吳李知，2012）。這需要企業(yè)具有強(qiáng)大的收集數(shù)據(jù)和整合萃取信息的能力，以此形成數(shù)據(jù)采集、信息萃取、價(jià)值傳遞的完整鏈條。在這種商業(yè)模式下，數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)了增值，成為可供交易的商品，很好的詮釋了“數(shù)據(jù)就是資產(chǎn)”。這種模式適用于擁有海量數(shù)據(jù)的企業(yè)。對(duì)他們而言，不用費(fèi)很大的力氣，只需對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行簡單的加工便可獲利。數(shù)據(jù)租售模式能使企業(yè)形成較強(qiáng)的差異性競爭力，使他們超越競爭對(duì)手。

例如，廣聯(lián)達(dá)是數(shù)據(jù)租售模式的代表，它通過銷售“建筑材料價(jià)格信息”來盈利。因?yàn)閺V聯(lián)達(dá)的主營業(yè)務(wù)是建筑領(lǐng)域，在經(jīng)營過程中能夠接觸到大量實(shí)時(shí)產(chǎn)品數(shù)據(jù)，把這些數(shù)據(jù)加工成一些建筑公司、研究院所需的價(jià)格信息，就能銷售獲利。廣聯(lián)達(dá)毫不費(fèi)力的把主營業(yè)務(wù)中的信息變成了有價(jià)值的數(shù)據(jù)，開辟了新的盈利空間。又如，百度創(chuàng)造了以銷售數(shù)據(jù)為主的商業(yè)模式，它建立了網(wǎng)游用戶行為數(shù)據(jù)庫，能夠?qū)⒂螒蛲婕业乃阉鳠狳c(diǎn)記錄匯聚其中，然后再把這些數(shù)據(jù)銷售給網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營商。百度作為搜索引擎巨頭，可以輕松地獲取搜索信息，并且這些信息無需進(jìn)行深加工便可出售獲利。

（三）數(shù)據(jù)平臺(tái)模式

數(shù)據(jù)平臺(tái)模式是指數(shù)據(jù)的分析、分享和交易等功能都能通過平臺(tái)來實(shí)現(xiàn)，通過為用戶提供方便快捷的個(gè)性化平臺(tái)服務(wù)來獲取利潤的商業(yè)模式。數(shù)據(jù)平臺(tái)模式主要包括數(shù)據(jù)分析平臺(tái)模式、數(shù)據(jù)分享平臺(tái)模式和數(shù)據(jù)交易平臺(tái)模式。數(shù)據(jù)分析平臺(tái)模式是指通過靈活租賃的方式為用戶提供數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)運(yùn)算和數(shù)據(jù)分析的平臺(tái)服務(wù)。數(shù)據(jù)分享平臺(tái)模式是指平臺(tái)服務(wù)商憑借其擁有的數(shù)據(jù)資產(chǎn)，為用戶提供云數(shù)據(jù)庫、數(shù)據(jù)推送、數(shù)據(jù)集成等服務(wù)，同時(shí)開放數(shù)據(jù)接口、提供開發(fā)環(huán)境，供開發(fā)者進(jìn)行基于數(shù)據(jù)的應(yīng)用開發(fā)從而獲取利潤分成。數(shù)據(jù)交易平臺(tái)模式是指第三方平臺(tái)提供商為數(shù)據(jù)所有者和需求者提供數(shù)據(jù)交換、交易的服務(wù)平臺(tái)（Brabham D C，2008）。數(shù)據(jù)分析平臺(tái)模式要求用戶掌握一定的數(shù)據(jù)分析技能，用戶只需將數(shù)據(jù)上傳到平臺(tái)上，便可使用平臺(tái)上面的分析工具進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。數(shù)據(jù)分享平臺(tái)模式需要平臺(tái)服務(wù)商具有強(qiáng)大的數(shù)據(jù)采集能力和分析能力，便可輕松運(yùn)行。數(shù)據(jù)交易平臺(tái)模式需要完善的平臺(tái)技術(shù)保證交易的順利進(jìn)行，數(shù)據(jù)的擁有者將數(shù)據(jù)上傳到平臺(tái)上，需求者便可從平臺(tái)上下載。數(shù)據(jù)平臺(tái)模式適用于技術(shù)創(chuàng)新型企業(yè)，因其擁先進(jìn)的平臺(tái)技術(shù)，能夠自如的利用平臺(tái)進(jìn)行數(shù)據(jù)處理和交易。由于這種模式是由技術(shù)驅(qū)動(dòng)的，只要技術(shù)不斷創(chuàng)新，未來將不可估量。

例如，Google 提供了在線數(shù)據(jù)分析平臺(tái)Big Query，用戶不必投資建立自己的數(shù)據(jù)中心就可以上傳大量數(shù)據(jù)并通過其直接進(jìn)行交互式分析，Big Query為用戶提供了方便快捷的服務(wù)，還節(jié)省了時(shí)間和成本。阿里巴巴的“聚石塔”數(shù)據(jù)分享平臺(tái)將支付寶、淘寶、阿里金融、B2B 的數(shù)據(jù)囊括在內(nèi)，利用“云計(jì)算”提供數(shù)據(jù)云等服務(wù)，將買家的訪問量、購買意向、已下訂單等數(shù)據(jù)匯總到大平臺(tái)上，通過淺層分析預(yù)測商品的生產(chǎn)量、物流調(diào)配能力，以此快速地應(yīng)對(duì)不同的情況。該平臺(tái)為賣家?guī)砹司薮蟮纳虡I(yè)價(jià)值和發(fā)展空間?！捌酚鸦?dòng)”是大數(shù)據(jù)交易平臺(tái)的一種，即廣告交易平臺(tái)。“品友互動(dòng)”擁有海量數(shù)據(jù)，通過分析能夠判斷出到用戶感興趣的、出價(jià)最高的商家的信息，然后把這些信息反饋到平臺(tái)上，廣告交易平臺(tái)將相應(yīng)的廣告投放到用戶所打開的網(wǎng)頁上。數(shù)據(jù)交易平臺(tái)模式讓消費(fèi)者、廣告主和媒體的利益都得到了最大化。

（四）數(shù)據(jù)倉庫模式

數(shù)據(jù)倉庫模式是指通過整合所有類型的數(shù)據(jù)來為企業(yè)提供決策支持，從而達(dá)到獲利目的的商業(yè)模式。這類公司通常具備決策支持工具和高素質(zhì)的分析人才，目的是為企業(yè)提供分析性報(bào)告和決策支持，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)智能化改進(jìn)業(yè)務(wù)流程和監(jiān)視時(shí)間、成本、質(zhì)量和控制。這種模式適用于決策型企業(yè)，幫助用戶快速的做出正確的決策，實(shí)現(xiàn)投資回報(bào)率的最大化。

例如，Teradata（天睿公司）是全球最大的致力于數(shù)據(jù)倉庫、咨詢服務(wù)、提供企業(yè)分析和決策方案的供應(yīng)商，它的數(shù)據(jù)倉庫擁有大規(guī)模并行處理（MPP）平臺(tái)，該平臺(tái)是目前性能最高、最可靠的平臺(tái)，能夠高效處理海量數(shù)據(jù)，有效提升企業(yè)的數(shù)據(jù)資源利用能力，幫助企業(yè)在最短的時(shí)間內(nèi)做出正確的決策，從而提高整體運(yùn)營效率。數(shù)據(jù)倉庫模式比較直觀，采取這種模式的企業(yè)還有很多，不再贅述。

（五）數(shù)據(jù)眾包模式

眾包是指企業(yè)在線發(fā)布問題—大眾群體（專業(yè)或非專業(yè)）提供解決方案—為贏者獲取報(bào)酬，且其知識(shí)成果歸企業(yè)所有，是一種在線、分布式問題的解決模式和生產(chǎn)模式（尹建華、王兆華、蘇敬勤，2003）。而數(shù)據(jù)眾包模式是從大數(shù)據(jù)的角度出發(fā)，指企業(yè)從創(chuàng)新設(shè)計(jì)領(lǐng)域切入，將產(chǎn)品設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)向用戶，通過搜集消費(fèi)者設(shè)計(jì)的海量數(shù)據(jù)，進(jìn)行數(shù)據(jù)測評(píng)找到最佳的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，同時(shí)借助社會(huì)資源提升自身的創(chuàng)新與研發(fā)實(shí)力。這要求企業(yè)擁有一定的創(chuàng)新能力和研發(fā)技術(shù)。這種商業(yè)模式適用于創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)型企業(yè)。其核心是用戶創(chuàng)造數(shù)據(jù)，優(yōu)勢在于強(qiáng)調(diào)了社會(huì)的差異性、多元性帶來的創(chuàng)新潛力。因其倚重“草根階層”，大大的降低了企業(yè)運(yùn)營成本，還能使產(chǎn)品更具創(chuàng)造力和適應(yīng)性。endprint

例如，美國“無線（Threadless）T 恤公司”在其網(wǎng)站上會(huì)收到大量的業(yè)余“粉絲”或?qū)I(yè)藝術(shù)家的設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)，然后把設(shè)計(jì)放在網(wǎng)站上讓用戶點(diǎn)評(píng)，最后根據(jù)數(shù)據(jù)評(píng)分和預(yù)訂單進(jìn)行生產(chǎn)，這使得企業(yè)的生產(chǎn)目標(biāo)更具體，避免庫存積壓和資金占用，有利于企業(yè)的正常運(yùn)營。又如，宜家通過舉辦“天才設(shè)計(jì)”大賽，調(diào)動(dòng)消費(fèi)者的積極性，讓消費(fèi)者設(shè)計(jì)多媒體家居方案，然后進(jìn)行作品數(shù)據(jù)分析，將優(yōu)秀的作品投入生產(chǎn)和市場。這種商業(yè)模式能夠進(jìn)駐消費(fèi)者的內(nèi)心滿足其需求，提高了商品的市場占有率和利潤率。

（六）數(shù)據(jù)外包模式

外包是指在企業(yè)為獲取競爭優(yōu)勢，把除核心資源以外的其他資源借助于外部最優(yōu)秀的專業(yè)化資源予以整合，達(dá)到降低企業(yè)成本、提高績效、提升企業(yè)核心競爭力和增強(qiáng)企業(yè)對(duì)環(huán)境應(yīng)變能力的一種管理模式（尹建華、王兆華、蘇敬勤，2003）。而數(shù)據(jù)外包模式是指企業(yè)將數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)處理等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)剝離出來，外包給專業(yè)機(jī)構(gòu)，通過優(yōu)化資源配置，降低成本增強(qiáng)核心競爭力。數(shù)據(jù)外包模式主要包括決策外包和技術(shù)外包。這種模式要求企業(yè)擁有一定的知識(shí)背景、先進(jìn)的大數(shù)據(jù)技術(shù)和卓越的分析應(yīng)變能力，能夠游刃有余的解決各種類型企業(yè)的決策問題和技術(shù)問題。這種商業(yè)模式適用于經(jīng)驗(yàn)型企業(yè)，它的優(yōu)勢不僅在于幫助用戶縮短決策周期、縮減業(yè)務(wù)流程，更重要的是降低運(yùn)營成本，可以使用戶集中精力做核心業(yè)務(wù)，不斷增強(qiáng)其核心競爭力。

例如，影研科技專注于提供海量數(shù)據(jù)處理的外包服務(wù)，為用戶提供高效、快捷、“無痛”的重復(fù)性、海量數(shù)據(jù)作業(yè)任務(wù)，最終給用戶交付準(zhǔn)確無誤的數(shù)據(jù)成果。影研科技提供的大數(shù)據(jù)技術(shù)因其專業(yè)化所以更具競爭力。再如， Facebook 基于其擁有的海量用戶在線社交行為和網(wǎng)絡(luò)群組關(guān)系數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，根據(jù)分析結(jié)果對(duì)用戶進(jìn)行分類，為那些需要外包服務(wù)的企業(yè)提供精準(zhǔn)廣告投放服務(wù)。Facebook的海量數(shù)據(jù)和大數(shù)據(jù)處理技術(shù)就是它的資產(chǎn)，能夠?yàn)楦鞣N類型的企業(yè)提供數(shù)據(jù)決策支持，具有廣闊的市場空間。

結(jié)論

在大數(shù)據(jù)推動(dòng)的商業(yè)革命浪潮中，只有巧妙的運(yùn)用大數(shù)據(jù)的杠桿創(chuàng)造商業(yè)價(jià)值，才能在大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的新生代商業(yè)格局中脫穎而出。因此，本文從大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)鏈的角度出發(fā)，深入的研究了一些企業(yè)的典型案例，同時(shí)，結(jié)合大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)，總結(jié)出適合大數(shù)據(jù)背景的六種新型商業(yè)模式，并對(duì)這些模式成功運(yùn)行的條件、適用的企業(yè)類型和所具備的優(yōu)勢進(jìn)行了深刻剖析，希望能給企業(yè)帶來新的盈利空間和新的思考。

參考文獻(xiàn)：

1.王勁.大數(shù)據(jù)時(shí)代的管理變革[J].中國商貿(mào)，2013（2）

2.Manyika J，Chui M，Brown B，et al.Big Data：The Next Frontier for Innovation，Competition and Productivity[R].McKinsey Global Institute，2011

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5.維克托·邁爾·舍恩伯格著.周濤譯.大數(shù)據(jù)時(shí)代：生活、工作與思維的大變革[M].浙江人民出版社，2012

6.鐘瑛，張恒山.大數(shù)據(jù)的緣起、沖擊及其應(yīng)對(duì)[J].現(xiàn)代傳播，2013（7）

7.Michael Rappa.The Utility Business Model and Future of Computing Services[J].IBM Systems Journal，2004（1）

8.李振勇.商業(yè)模式—企業(yè)競爭的最高形態(tài)[M].新華出版社，2006

9.原磊.國外商業(yè)模式理論研究評(píng)介[J].外國經(jīng)濟(jì)與管理，2007，29（10）

10.劉艷巧.探析企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新路徑[J].企業(yè)活力，2008（10）

11.陳圓圓.Facebook：基于SNS的大數(shù)據(jù)公司[J].互聯(lián)網(wǎng)周刊，2012（24）

12.吳李知.創(chuàng)新商業(yè)模式：掘金大數(shù)據(jù)時(shí)代[N].中國電子報(bào)，2012-12-14

13.Brabham D C.Crowdsourcing as a model for problem solving：an introduction and cases[J].The International Journal of Research into New Media Technololgies，2008，14（1）

14.尹建華，王兆華，蘇敬勤.資源外包理論的國內(nèi)外研究述評(píng)[J].科研管理，2003，24（5）endprint

例如，美國“無線（Threadless）T 恤公司”在其網(wǎng)站上會(huì)收到大量的業(yè)余“粉絲”或?qū)I(yè)藝術(shù)家的設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)，然后把設(shè)計(jì)放在網(wǎng)站上讓用戶點(diǎn)評(píng)，最后根據(jù)數(shù)據(jù)評(píng)分和預(yù)訂單進(jìn)行生產(chǎn)，這使得企業(yè)的生產(chǎn)目標(biāo)更具體，避免庫存積壓和資金占用，有利于企業(yè)的正常運(yùn)營。又如，宜家通過舉辦“天才設(shè)計(jì)”大賽，調(diào)動(dòng)消費(fèi)者的積極性，讓消費(fèi)者設(shè)計(jì)多媒體家居方案，然后進(jìn)行作品數(shù)據(jù)分析，將優(yōu)秀的作品投入生產(chǎn)和市場。這種商業(yè)模式能夠進(jìn)駐消費(fèi)者的內(nèi)心滿足其需求，提高了商品的市場占有率和利潤率。

（六）數(shù)據(jù)外包模式

外包是指在企業(yè)為獲取競爭優(yōu)勢，把除核心資源以外的其他資源借助于外部最優(yōu)秀的專業(yè)化資源予以整合，達(dá)到降低企業(yè)成本、提高績效、提升企業(yè)核心競爭力和增強(qiáng)企業(yè)對(duì)環(huán)境應(yīng)變能力的一種管理模式（尹建華、王兆華、蘇敬勤，2003）。而數(shù)據(jù)外包模式是指企業(yè)將數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)處理等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)剝離出來，外包給專業(yè)機(jī)構(gòu)，通過優(yōu)化資源配置，降低成本增強(qiáng)核心競爭力。數(shù)據(jù)外包模式主要包括決策外包和技術(shù)外包。這種模式要求企業(yè)擁有一定的知識(shí)背景、先進(jìn)的大數(shù)據(jù)技術(shù)和卓越的分析應(yīng)變能力，能夠游刃有余的解決各種類型企業(yè)的決策問題和技術(shù)問題。這種商業(yè)模式適用于經(jīng)驗(yàn)型企業(yè)，它的優(yōu)勢不僅在于幫助用戶縮短決策周期、縮減業(yè)務(wù)流程，更重要的是降低運(yùn)營成本，可以使用戶集中精力做核心業(yè)務(wù)，不斷增強(qiáng)其核心競爭力。

例如，影研科技專注于提供海量數(shù)據(jù)處理的外包服務(wù)，為用戶提供高效、快捷、“無痛”的重復(fù)性、海量數(shù)據(jù)作業(yè)任務(wù)，最終給用戶交付準(zhǔn)確無誤的數(shù)據(jù)成果。影研科技提供的大數(shù)據(jù)技術(shù)因其專業(yè)化所以更具競爭力。再如， Facebook 基于其擁有的海量用戶在線社交行為和網(wǎng)絡(luò)群組關(guān)系數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，根據(jù)分析結(jié)果對(duì)用戶進(jìn)行分類，為那些需要外包服務(wù)的企業(yè)提供精準(zhǔn)廣告投放服務(wù)。Facebook的海量數(shù)據(jù)和大數(shù)據(jù)處理技術(shù)就是它的資產(chǎn)，能夠?yàn)楦鞣N類型的企業(yè)提供數(shù)據(jù)決策支持，具有廣闊的市場空間。

結(jié)論

在大數(shù)據(jù)推動(dòng)的商業(yè)革命浪潮中，只有巧妙的運(yùn)用大數(shù)據(jù)的杠桿創(chuàng)造商業(yè)價(jià)值，才能在大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的新生代商業(yè)格局中脫穎而出。因此，本文從大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)鏈的角度出發(fā)，深入的研究了一些企業(yè)的典型案例，同時(shí)，結(jié)合大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)，總結(jié)出適合大數(shù)據(jù)背景的六種新型商業(yè)模式，并對(duì)這些模式成功運(yùn)行的條件、適用的企業(yè)類型和所具備的優(yōu)勢進(jìn)行了深刻剖析，希望能給企業(yè)帶來新的盈利空間和新的思考。

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4.McAfee A，Brynjolfsson E.Big Data：The Management Revolution[J].Harvard Business Review，2012（10）

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6.鐘瑛，張恒山.大數(shù)據(jù)的緣起、沖擊及其應(yīng)對(duì)[J].現(xiàn)代傳播，2013（7）

7.Michael Rappa.The Utility Business Model and Future of Computing Services[J].IBM Systems Journal，2004（1）

8.李振勇.商業(yè)模式—企業(yè)競爭的最高形態(tài)[M].新華出版社，2006

9.原磊.國外商業(yè)模式理論研究評(píng)介[J].外國經(jīng)濟(jì)與管理，2007，29（10）

10.劉艷巧.探析企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新路徑[J].企業(yè)活力，2008（10）

11.陳圓圓.Facebook：基于SNS的大數(shù)據(jù)公司[J].互聯(lián)網(wǎng)周刊，2012（24）

12.吳李知.創(chuàng)新商業(yè)模式：掘金大數(shù)據(jù)時(shí)代[N].中國電子報(bào)，2012-12-14

13.Brabham D C.Crowdsourcing as a model for problem solving：an introduction and cases[J].The International Journal of Research into New Media Technololgies，2008，14（1）

14.尹建華，王兆華，蘇敬勤.資源外包理論的國內(nèi)外研究述評(píng)[J].科研管理，2003，24（5）endprint

例如，美國“無線（Threadless）T 恤公司”在其網(wǎng)站上會(huì)收到大量的業(yè)余“粉絲”或?qū)I(yè)藝術(shù)家的設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)，然后把設(shè)計(jì)放在網(wǎng)站上讓用戶點(diǎn)評(píng)，最后根據(jù)數(shù)據(jù)評(píng)分和預(yù)訂單進(jìn)行生產(chǎn)，這使得企業(yè)的生產(chǎn)目標(biāo)更具體，避免庫存積壓和資金占用，有利于企業(yè)的正常運(yùn)營。又如，宜家通過舉辦“天才設(shè)計(jì)”大賽，調(diào)動(dòng)消費(fèi)者的積極性，讓消費(fèi)者設(shè)計(jì)多媒體家居方案，然后進(jìn)行作品數(shù)據(jù)分析，將優(yōu)秀的作品投入生產(chǎn)和市場。這種商業(yè)模式能夠進(jìn)駐消費(fèi)者的內(nèi)心滿足其需求，提高了商品的市場占有率和利潤率。

（六）數(shù)據(jù)外包模式

外包是指在企業(yè)為獲取競爭優(yōu)勢，把除核心資源以外的其他資源借助于外部最優(yōu)秀的專業(yè)化資源予以整合，達(dá)到降低企業(yè)成本、提高績效、提升企業(yè)核心競爭力和增強(qiáng)企業(yè)對(duì)環(huán)境應(yīng)變能力的一種管理模式（尹建華、王兆華、蘇敬勤，2003）。而數(shù)據(jù)外包模式是指企業(yè)將數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)處理等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)剝離出來，外包給專業(yè)機(jī)構(gòu)，通過優(yōu)化資源配置，降低成本增強(qiáng)核心競爭力。數(shù)據(jù)外包模式主要包括決策外包和技術(shù)外包。這種模式要求企業(yè)擁有一定的知識(shí)背景、先進(jìn)的大數(shù)據(jù)技術(shù)和卓越的分析應(yīng)變能力，能夠游刃有余的解決各種類型企業(yè)的決策問題和技術(shù)問題。這種商業(yè)模式適用于經(jīng)驗(yàn)型企業(yè)，它的優(yōu)勢不僅在于幫助用戶縮短決策周期、縮減業(yè)務(wù)流程，更重要的是降低運(yùn)營成本，可以使用戶集中精力做核心業(yè)務(wù)，不斷增強(qiáng)其核心競爭力。

例如，影研科技專注于提供海量數(shù)據(jù)處理的外包服務(wù)，為用戶提供高效、快捷、“無痛”的重復(fù)性、海量數(shù)據(jù)作業(yè)任務(wù)，最終給用戶交付準(zhǔn)確無誤的數(shù)據(jù)成果。影研科技提供的大數(shù)據(jù)技術(shù)因其專業(yè)化所以更具競爭力。再如， Facebook 基于其擁有的海量用戶在線社交行為和網(wǎng)絡(luò)群組關(guān)系數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，根據(jù)分析結(jié)果對(duì)用戶進(jìn)行分類，為那些需要外包服務(wù)的企業(yè)提供精準(zhǔn)廣告投放服務(wù)。Facebook的海量數(shù)據(jù)和大數(shù)據(jù)處理技術(shù)就是它的資產(chǎn)，能夠?yàn)楦鞣N類型的企業(yè)提供數(shù)據(jù)決策支持，具有廣闊的市場空間。

結(jié)論

在大數(shù)據(jù)推動(dòng)的商業(yè)革命浪潮中，只有巧妙的運(yùn)用大數(shù)據(jù)的杠桿創(chuàng)造商業(yè)價(jià)值，才能在大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的新生代商業(yè)格局中脫穎而出。因此，本文從大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)鏈的角度出發(fā)，深入的研究了一些企業(yè)的典型案例，同時(shí)，結(jié)合大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)，總結(jié)出適合大數(shù)據(jù)背景的六種新型商業(yè)模式，并對(duì)這些模式成功運(yùn)行的條件、適用的企業(yè)類型和所具備的優(yōu)勢進(jìn)行了深刻剖析，希望能給企業(yè)帶來新的盈利空間和新的思考。

參考文獻(xiàn)：

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2.Manyika J，Chui M，Brown B，et al.Big Data：The Next Frontier for Innovation，Competition and Productivity[R].McKinsey Global Institute，2011

3.Barwick H.The“four Vs”of Big Data：Implementing Information Infrastructure Symposium[EB/OL].[2012-10-02].http：//www.computerworld.com.au/article/396198/iiis_four_vs_big_data/

4.McAfee A，Brynjolfsson E.Big Data：The Management Revolution[J].Harvard Business Review，2012（10）

5.維克托·邁爾·舍恩伯格著.周濤譯.大數(shù)據(jù)時(shí)代：生活、工作與思維的大變革[M].浙江人民出版社，2012

6.鐘瑛，張恒山.大數(shù)據(jù)的緣起、沖擊及其應(yīng)對(duì)[J].現(xiàn)代傳播，2013（7）

7.Michael Rappa.The Utility Business Model and Future of Computing Services[J].IBM Systems Journal，2004（1）

8.李振勇.商業(yè)模式—企業(yè)競爭的最高形態(tài)[M].新華出版社，2006

9.原磊.國外商業(yè)模式理論研究評(píng)介[J].外國經(jīng)濟(jì)與管理，2007，29（10）

10.劉艷巧.探析企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新路徑[J].企業(yè)活力，2008（10）

11.陳圓圓.Facebook：基于SNS的大數(shù)據(jù)公司[J].互聯(lián)網(wǎng)周刊，2012（24）

12.吳李知.創(chuàng)新商業(yè)模式：掘金大數(shù)據(jù)時(shí)代[N].中國電子報(bào)，2012-12-14

13.Brabham D C.Crowdsourcing as a model for problem solving：an introduction and cases[J].The International Journal of Research into New Media Technololgies，2008，14（1）

14.尹建華，王兆華，蘇敬勤.資源外包理論的國內(nèi)外研究述評(píng)[J].科研管理，2003，24（5）endprint