黃家兵

摘 要 在高校教學(xué)管理工作中，教學(xué)管理人員是實施教學(xué)的組織者，教學(xué)管理人員的素質(zhì)高低，對教學(xué)管理工作是否有序、高效地完成起著決定性的作用，本文從思想道德品質(zhì)、職業(yè)道德、高等教育理論等八個方面提出了教學(xué)管理人員的素質(zhì)要求。

關(guān)鍵詞 高校 人員 素質(zhì) 教學(xué)管理

中圖分類號：G640 文獻標(biāo)識碼：A

Remark on the Quality Requirements of College

Teaching Management Personnel

HUANG Jiabing

（Academic Affairs Office of Yangtze University， Jingzhou， Hubei 434023）

Abstract In college teaching management， teaching management staff is the organizer of the implementation of teaching， the quality of teaching management level， whether for teaching management and orderly and efficient completion plays a decisive role in this article from the ideological and moral quality， professional ethics， and eight aspects of the theory put forward higher requirements of teaching quality management personnel.

Key words college； personnel； quality； teaching management

1 要具有優(yōu)良的思想素質(zhì)

高校的教學(xué)管理人員應(yīng)具有良好的政治思想素質(zhì)，能夠嚴(yán)格貫徹執(zhí)行我國的教育方針和政策，高等教育的各種法規(guī)要熟悉于心，明白高校教學(xué)管理各個環(huán)節(jié)的程序和要求，廉潔奉公，全心全意為師生服務(wù)。還要學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“ 三個代表”重要思想等基本理論，忠誠于我國的高等教育事業(yè)，并且能以科學(xué)發(fā)展觀來指導(dǎo)教學(xué)管理工作，要堅持四項基本原則，在工作實踐中落實貫徹黨的教育方針，并通過良好的服務(wù)促進團結(jié)、提高工作效率、從而提高教學(xué)工作管理的質(zhì)量。

2 具有良好的職業(yè)道德素質(zhì)

教學(xué)管理人員因日常事務(wù)相對繁鎖，經(jīng)常需要加班加點來完成工作，工作作風(fēng)散漫、不能吃苦耐勞、缺少奉獻精神都是不能勝任教學(xué)管理工作的。這就要求我們要有高度的責(zé)任感和奉獻精神。要有嚴(yán)格的求實精神，樹立融“服務(wù)、管理、育人”為一體的理念，要有嚴(yán)謹、踏實的工作作風(fēng)，要愛崗敬業(yè)，嚴(yán)格貫徹執(zhí)行學(xué)校的育人思想、人才培養(yǎng)計劃及教學(xué)計劃。①

3 具有良好的高等教育理論素質(zhì)

“工欲善其事，必先利其器”。高校的教學(xué)管理包括教學(xué)計劃管理、教學(xué)秩序的正常運行管理、教學(xué)質(zhì)量評價管理，及專業(yè)、課程、教材、實驗室、實踐教學(xué)基地、學(xué)風(fēng)、教學(xué)隊伍等教學(xué)基本建設(shè)的管理。教學(xué)管理者要掌握其教學(xué)管理的規(guī)律，熟悉教學(xué)管理的基本內(nèi)容，明確各方面管理的目的，提高教學(xué)管理的績效。同時教學(xué)管理者要掌握一定的學(xué)科專業(yè)知識，了解各專業(yè)的專業(yè)設(shè)置及其人才培養(yǎng)計劃，清楚明了學(xué)科發(fā)展現(xiàn)狀及其方向，才能制訂出合理的教學(xué)管理規(guī)章制度，才能對各專業(yè)進行合理有效的管理。

4 具有運用信息化技術(shù)進行教學(xué)管理的素質(zhì)

教學(xué)管理工作隨著招生規(guī)模的擴大及現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展，其節(jié)奏越來越快，在日常教學(xué)管理中逐漸進行電腦化和網(wǎng)絡(luò)化管理，就要求教學(xué)管理人員懂得和掌握計算機操作，熟練地使用教學(xué)管理軟件來處理大量的信息和數(shù)據(jù)，使工作高效運轉(zhuǎn)，從而不斷提高工作效率和質(zhì)量。教學(xué)管理人員還應(yīng)該熟練運用各種教學(xué)管理軟件（如教學(xué)質(zhì)量評估）對教學(xué)做出評估；能熟練掌握、應(yīng)用、維護各種教學(xué)管理軟件。如教學(xué)管理人員通過使用校園網(wǎng)不僅進行日常辦公和管理工作，還可以管理學(xué)生的學(xué)籍、成績的登記和分析、編排課程等，從而實現(xiàn)教學(xué)管理的規(guī)范化、科學(xué)化，很大程度上提高管理工作的合理性、有效性。②

5 具有良好的組織協(xié)調(diào)能力

教學(xué)管理人員的組織協(xié)調(diào)能力包括根據(jù)我國高等教育方針、政策、法規(guī)，組織安排教學(xué)計劃，教學(xué)活動、制訂實施方案的能力；對日常教學(xué)事務(wù)進行處理和方案優(yōu)化的決策融合能力；對教學(xué)管理工作進行有效的組織指揮、沖突處理的能力等，③從而達到實現(xiàn)既定的教學(xué)目標(biāo)的能力。教學(xué)管理的崗位工作十分繁雜，這要求教學(xué)管理工作人員必須具有很好的組織協(xié)調(diào)溝通能力，教學(xué)工作才能有條不紊地進行。教學(xué)管理人員經(jīng)常與教師和學(xué)生打交道，要充分調(diào)動廣大師生的積極性，才能達到一定的成效。教學(xué)管理人員要經(jīng)常組織各類教學(xué)活動。如制定單位的教學(xué)計劃、落實教學(xué)任務(wù)、安排教學(xué)檢查、學(xué)籍異動、統(tǒng)一組織的考試、教學(xué)質(zhì)量檢查和評估等工作，這些工作要與其他教學(xué)單位、管理部門互相協(xié)作和配合下才能完成的。這就需要教學(xué)管理工作者具有較強的組織管理能力，協(xié)調(diào)好各方面力量，充分調(diào)動每個人的積極性，使各種教育教學(xué)資源都得到合理利用，從而提高工作效益。

6 具有較好的語言文字功底

教學(xué)管理人員擔(dān)負管理及育人的雙重職責(zé)， 不僅要有較好的口頭表達能力，還要有較強文字表達能力，能夠做到及時、準(zhǔn)確、簡練地表達思想情感，傳遞各種管理信息，反映各種問題，善于和學(xué)校各職能部門進行良好的溝通，起到學(xué)校教師、學(xué)生之間的橋梁樞紐作用，使各項改革措施和規(guī)章制度能得到各部門支持。處理具體工作時，能熟練地起草教學(xué)管理方面有關(guān)的通知、請示、調(diào)查等公文。教學(xué)管理人員要能夠書寫一般的應(yīng)用文，如工作總結(jié)、通報、表揚、處分決定等等。對于院校之間的交流，教學(xué)管理人員能以書面形式表示出來。并及時整理好教學(xué)管理資料，并能夠把握主要內(nèi)容、從中捕捉到有價值的信息，為本單位領(lǐng)導(dǎo)的決策提供參考。endprint

7 具有優(yōu)良的心理素質(zhì)

心理素質(zhì)主要是指人們通過培養(yǎng)和鍛煉，形成的對社會生活和人類思想感情的認識能力、理解能力，以及對社會的現(xiàn)實生活的處理和承受能力。教學(xué)管理工作頭緒多、范圍廣，這就要求教學(xué)管理人員應(yīng)主動加強身心素質(zhì)的培養(yǎng)和訓(xùn)練，通過學(xué)習(xí)教育學(xué)管理學(xué)來提高自己的教育管理能力；學(xué)習(xí)心理學(xué)來提高自己的心理素質(zhì)。使自己擁有強健的體魄，以堅強的意志和良好的心態(tài)去面對繁雜的工作，在工作過程中保持對工作的熱情和積極性；同時在遇到困難和遭人誤解的時候，能學(xué)會調(diào)節(jié)心理，保持良好的心態(tài)和堅強的心理承受能力，不斤斤計較、胸懷坦蕩、積極調(diào)節(jié)好自己的情緒，樂觀地面對工作中出現(xiàn)的難題。④建立良好的人際關(guān)系，讓老師和學(xué)生感到溫馨和愉快，激發(fā)起人與人之間的和諧情感，以確保教學(xué)管理服務(wù)邁向新的高度，從而提高工作效率。

8 具有良好的創(chuàng)新精神和創(chuàng)造能力

高校的教學(xué)管理人員在日常工作中應(yīng)該勤于思考，善于總結(jié)，在實施教學(xué)管理時，應(yīng)當(dāng)充分考慮到教學(xué)管理與本單位發(fā)展的統(tǒng)一性。同時教學(xué)管理人員作為本單位領(lǐng)導(dǎo)決策的參謀者，依照各種教學(xué)管理制度進行管理，容易發(fā)現(xiàn)教學(xué)管理制度中存在的種種問題，對教學(xué)管理工作中出現(xiàn)的新問題進行研究，發(fā)揮自身的潛力和優(yōu)勢，及時采取新措施、制訂相應(yīng)辦法，為教學(xué)改革決策部門提出可借鑒的意見，使教學(xué)改革更貼近教學(xué)實際情況。教學(xué)管理人員對學(xué)校的發(fā)展、教育教學(xué)管理的改革能提出可行性的新方案，并不斷地進行實踐和探索。因此，教學(xué)管理人員要有一定的創(chuàng)造及創(chuàng)新精神，才能科學(xué)化地管理好教學(xué)。

總而言之，教學(xué)管理工作要高效有序地進行，與教學(xué)管理人員綜合能力素質(zhì)是分不開的。教學(xué)管理者應(yīng)具備的這些素質(zhì)是整個教學(xué)管理系統(tǒng)中相互聯(lián)系、相互影響、不可分割的組成要素，只要教學(xué)管理者認識到自身的不足和自己工作的重要性，積極、主動地提高這些方面的素質(zhì)，與時俱進，開拓進取，不斷充實和完善自己，勇于創(chuàng)新，就一定能成為一名合格、優(yōu)秀的教學(xué)管理者。⑤

注釋

① 劉秀賢.新形勢下高校教務(wù)員素質(zhì)之我見[J].今日科苑，2008（22）：229.

②③陳麗萍.高校教學(xué)管理人員能力要素芻議[J].江西社會科學(xué)，2003（12）：245.

④ 張仲博，王孫德，陳上寶，新形勢下高校教學(xué)管理人員的作用及素質(zhì)要求[J].科技導(dǎo)刊，2013（7）：18.

⑤ 劉哲.關(guān)于高校教學(xué)管理者素質(zhì)的思考[J].科教文匯，2013（3）：30.endprint