孫嘉 馮轉(zhuǎn)霞

一、調(diào)查目的及調(diào)查對(duì)象

心理咨詢技能是班主任必備的重要技能之一，尤其在新課程理念中，心理技能在對(duì)學(xué)生的管理層面所起的作用日益重要。為了探究心理學(xué)技能對(duì)班主任工作的作用，我課題組就甘肅省酒泉市的四所學(xué)?！迫械谝恢袑W(xué)、酒泉市第二中學(xué)、酒泉市第六中學(xué)、酒泉市工貿(mào)中專學(xué)校（其中三所為初級(jí)中學(xué)，一所為中專類學(xué)校）進(jìn)行了題為《班主任工作與中學(xué)生心理健康問卷調(diào)查表》的問卷抽樣調(diào)查，發(fā)放問卷調(diào)查表1060份，參加問卷調(diào)查的學(xué)生人數(shù)1057人，收回問卷調(diào)查表1057份。

二、調(diào)查問題匯總以及現(xiàn)狀分析

該調(diào)查表設(shè)置問題14題，我調(diào)查分析人員將14個(gè)問題按照問題的內(nèi)涵、外延進(jìn)行分類匯總，然后進(jìn)行分析，最后呈現(xiàn)為4組數(shù)據(jù)參數(shù)及其參數(shù)分析。

第一組問題調(diào)查顯示：有80.79％的學(xué)生不愿意主動(dòng)和班主任傾訴自己的困惑、煩惱（比如說早戀等），只有19.21％的學(xué)生的答案是肯定的；56.01％的學(xué)生表示自己在被班主任誤解后會(huì)主動(dòng)和班主任進(jìn)行私下交流，而43.99％的學(xué)生則不愿意。

學(xué)生不信任班主任的心理，就學(xué)生而言，叛逆期的學(xué)生自我保護(hù)欲望處于一生中最強(qiáng)烈的時(shí)期，他們青春期的孤獨(dú)感促使其渴望人與人之間的走近、溝通，而強(qiáng)烈的保護(hù)欲望又拒絕他人走近自己，尤其拒絕處在管理自己層面的班主任的走近。就班主任方面而言，折射出班主任在工作中的不足以及班主任工作中技術(shù)運(yùn)用能力的缺陷，所以不能讓自己的學(xué)生相信自己、走進(jìn)自己。這兩方面的原因造就以上數(shù)據(jù)的成立。

第二組調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：有88.74％的學(xué)生喜歡時(shí)刻面帶微笑的班主任，

11.26％的學(xué)生表示無所謂；85.62％的學(xué)生喜歡如朋友一樣和同學(xué)們打成一片的班主任，14.38的學(xué)生表示無所謂；有60.26％的學(xué)生希望自己能夠利用書信、聊天、博客等形式和班主任進(jìn)行私下交流，而39.74％的學(xué)生則不希望。

以上數(shù)據(jù)說明學(xué)生對(duì)班主任有所期待：學(xué)生喜歡經(jīng)常面帶微笑、和藹可親并且能夠走近自己、能像朋友般和自己平等相處的班主任；而且，學(xué)生也想走近、了解自己的班主任。

第三組調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：86.09％的學(xué)生希望擁有一個(gè)懂得青少年心理學(xué)知識(shí)并有研究專長的班主任，只有13.91％的學(xué)生表示無所謂；有88.93％的學(xué)生希望班主任將班會(huì)課的厲聲訓(xùn)斥教育變?yōu)闄C(jī)智地講述心理小故事、心理疏導(dǎo)游戲的形式，只有11.07％的學(xué)生表示無所謂；87.80％的學(xué)生希望班主任在面對(duì)特別調(diào)皮搗蛋、不思學(xué)習(xí)的“雙困生”時(shí)多一些關(guān)注與耐心。

這組數(shù)據(jù)中學(xué)生對(duì)班主任的期待也說明了班主任在研究青少年心理特征并對(duì)癥下藥方面的缺漏，當(dāng)前班主任的工作還是沿用傳統(tǒng)方式的高高在上的師道尊嚴(yán)式教育，忽視了新形勢下作為教育主導(dǎo)位置的學(xué)生的需求，忽視了學(xué)生是作為“人”這一層面的存在，于是站在與學(xué)生對(duì)立的立場說教、要求、限制。教師的疏漏勢必導(dǎo)致學(xué)生在情感上與班主任的遠(yuǎn)離。

第四組調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：76.82％的學(xué)生認(rèn)為學(xué)校很有必要配備心理咨詢疏導(dǎo)室并會(huì)主動(dòng)前往心理咨詢疏導(dǎo)室求助咨詢，23.18％的學(xué)生認(rèn)為無所謂；61.49％的學(xué)生希望在班級(jí)管理中新設(shè)班委——心理服務(wù)委員，38.51％的學(xué)生認(rèn)為無所謂；74.17％的學(xué)生認(rèn)為學(xué)校很有必要設(shè)置中學(xué)生心理疏導(dǎo)專欄，25.83％的學(xué)生覺得無所謂。

這組數(shù)據(jù)說明很大一部分學(xué)生希望班主任和學(xué)校的管理工作中有心理咨詢與疏導(dǎo)，既反映出當(dāng)前學(xué)生期望得到老師對(duì)自我心靈、情感的關(guān)注，也反映出我們當(dāng)前班主任的工作是違背學(xué)生心理的、不符合教育規(guī)律的。

三、應(yīng)對(duì)措施

（1）全面推進(jìn)心理學(xué)教育理念，促使學(xué)校重視心理學(xué)理論與實(shí)踐的結(jié)合。

（2）學(xué)校設(shè)置與心理疏導(dǎo)有關(guān)的設(shè)施并進(jìn)行相關(guān)活動(dòng)（比如設(shè)置心理咨詢室、開辟校園心理教育專欄等）。

（3）提高班主任隊(duì)伍的管理能力，并將心理教育學(xué)理念滲透其中，將班主任必須掌握教育心理學(xué)知識(shí)納入班主任常規(guī)技能水平評(píng)比中，促使其重視對(duì)學(xué)生心理行為的關(guān)注與疏導(dǎo)。

（4）加大有關(guān)關(guān)注青少年心理行為的宣傳，在教育學(xué)生時(shí)學(xué)校、家庭、社會(huì)多維參與。

一份調(diào)查表，從調(diào)查數(shù)據(jù)中學(xué)生表層行為里分析其潛在心理行為原因，我們才可以在教育學(xué)生時(shí)對(duì)癥下藥，有的放矢，取得良好的教育效果，只有這樣，我們的班主任工作才是用“心”工作，班主任與學(xué)生之間才會(huì)心心相印，我們的教育、管理才會(huì)達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。

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