2008-2009年全球經(jīng)濟危機所引發(fā)的混亂使經(jīng)濟環(huán)境變得愈加復(fù)雜和不確定。面對加速的變化,企業(yè)都在重新思考其戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)模式:它們提供了什么價值,到哪里去競爭。如何發(fā)揮優(yōu)勢及如何進行、定位,從而在這一新環(huán)境中取得領(lǐng)先。本書援引了對這些關(guān)鍵問題的一項為期兩年的重要研究所取得的發(fā)現(xiàn),向企業(yè)提供了如何進行定位才能在將來贏得持續(xù)成功的指導(dǎo)。同時,為進一步探索所提出的主題,本書基于IBM獨有的全球調(diào)研方法論,通過對全球范圍內(nèi)超過1000位企業(yè)CEO及公共組織領(lǐng)導(dǎo)人面對面的訪談,并結(jié)合IBM自身的實踐,形成一系列具有前瞻性的管理理念和策略方法,貼近企業(yè)實踐。
只有成為“未來的企業(yè)”才能贏得“企業(yè)的未來”。本書傳遞的這一獨特價值堪稱服務(wù)時代對企業(yè)的最好忠告,這是海爾集團CEO張瑞敏對于本書的評價。作者索爾·伯曼在這本書里給出企業(yè)的定位——就是用結(jié)構(gòu)化的思維,創(chuàng)新性方式,使企業(yè)變革常態(tài)化??偨Y(jié)出了未來企業(yè)必須具備的五大特征:即渴求變革;全球整合;讓創(chuàng)新超出客戶想象;真誠,而不僅僅是慷慨。
變革是本書最大的關(guān)鍵詞——是企業(yè)在新形勢下如何變危為機、把握趨勢、積極推進變革、走出一條企業(yè)持續(xù)發(fā)展之路進行了深入探索,并傳達出獨特價值理念和創(chuàng)新企業(yè)管理的方式、方法,告訴我們企業(yè)現(xiàn)在應(yīng)該重新思考自身內(nèi)部應(yīng)具有哪些能力及通過協(xié)作獲得哪些能力,對企業(yè)內(nèi)部資源進行重新配置和專業(yè)化,從而實現(xiàn)更高的價值。
而變革成功的關(guān)鍵在于“人”, 變革的先鋒就是所處的企業(yè)文化的氛圍,以企業(yè)文化來改變員工的思維方式,改變固有的思維方式,才會有新想法,最終才能促使個人的變化促進了公司整體的變革順利進行。故變革不僅僅要體現(xiàn)在進行有效的組織架構(gòu)、績效考核體系調(diào)整、高效的培訓(xùn)機制、物質(zhì)和非物質(zhì)性的鼓勵。更需要企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)力、員工的積極態(tài)度的參與、上下無縫的溝通對話機制。
本書用結(jié)構(gòu)化的思維方式對企業(yè)以系統(tǒng)的方式進行變革和指導(dǎo),針對中國企業(yè)在全球經(jīng)濟一體化過程中所遇到的“成長的煩惱”,也具有非常現(xiàn)實的指導(dǎo)意義。
作者:(美) Saul Berman / Peter Korsten / Ragna Bell
出版社: 北京大學(xué)出版社
譯者: 華曉亮 / 馮月圻