作者簡(jiǎn)介：王本剛（１９８１－），男，館員，碩士，研究方向：默會(huì)知識(shí)管理，發(fā)表論文１２篇。·理論探索·

〔摘要〕文章認(rèn)為，默會(huì)知識(shí)論持一種有別于傳統(tǒng)的知識(shí)觀，這體現(xiàn)在知識(shí)的連續(xù)統(tǒng)一性、過(guò)程性、主客觀統(tǒng)一性和嵌入性等方面。波蘭尼的默會(huì)認(rèn)識(shí)的動(dòng)態(tài)結(jié)構(gòu)闡述由默會(huì)知識(shí)到明述知識(shí)轉(zhuǎn)化的動(dòng)態(tài)過(guò)程，野中郁次郎或許就是從這一點(diǎn)受到啟發(fā)，從而提出關(guān)于組織知識(shí)創(chuàng)造的SECI模型。另外，文章分別從宏觀角度和微觀角度提出默會(huì)知識(shí)轉(zhuǎn)移和轉(zhuǎn)化的新模型。

〔關(guān)鍵詞〕默會(huì)知識(shí)；知識(shí)轉(zhuǎn)移和轉(zhuǎn)化模型；波蘭尼

ＤＯＩ：１０．３９６９／ｊ．ｉｓｓｎ．１００８－０８２１．２０１４．０４．０１０

〔中圖分類號(hào)〕Ｇ２０２〔文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼〕Ａ〔文章編號(hào)〕１００８－０８２１（２０１４）０４－００５０－０４

Studies of the Model of the Transfer and Transformation of Tacit KnowledgeWang Bengang

（Library，Dali University，Dali 671003，China）

〔Ａｂｓｔｒａｃｔ〕This paper believed that the theory of tacit knowledge persisted a kind of perspective of knowledge which was differentiated from the orthodox perspective,which embodied in continuum,process,the unity between subjectivity and objectivity,and embedability.Polanyis dynamic structure of tacit cognition had stated the dynamic process from tacit knowledge to explicit knowledge,and Nonaka was inspired by this point and proposed the model of SECI regarded to organization knowledge creation.Moreover,this paper put forward new models of the transfer and transformation of tacit knowledge in macro perspectives and micro perspectives separately.

〔Ｋｅｙｗｏｒｄｓ〕tacit knowledge;the models of knowledge transfer and transformation;Polanyi

在這“只有不確定性是惟一確定的”［１］信息時(shí)代或者說(shuō)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)是我們創(chuàng)新的源泉，是人類社會(huì)最重要的資本，因?yàn)槲覀兠媾R的許許多多的問(wèn)題都要靠知識(shí)來(lái)解決。因此，知識(shí)的運(yùn)用對(duì)人類社會(huì)的發(fā)展起著根本性的作用。然而，我們對(duì)知識(shí)的產(chǎn)生和運(yùn)作規(guī)律卻知之甚少。盡管如此，從20世紀(jì)50年代開(kāi)始，即自波蘭尼提出默會(huì)知識(shí)概念并討論默會(huì)認(rèn)識(shí)過(guò)程以來(lái)，越來(lái)越多的學(xué)者嘗試著運(yùn)用各種不同的模型來(lái)解釋知識(shí)的運(yùn)作機(jī)制。他們?cè)谶@個(gè)方面做出的努力為筆者的研究奠定了基礎(chǔ)，多年以前，筆者曾對(duì)他們的研究工作，特別是其中幾個(gè)比較典型的模型做了概述［２］。本文是這個(gè)研究領(lǐng)域的進(jìn)一步深化。文章主要內(nèi)容分以下3個(gè)部分：默會(huì)知識(shí)轉(zhuǎn)移和轉(zhuǎn)化的知識(shí)觀，波蘭尼的理論模型和野中郁次郎的理論模型，默會(huì)知識(shí)轉(zhuǎn)移和轉(zhuǎn)化的新模型。

１默會(huì)知識(shí)轉(zhuǎn)移和轉(zhuǎn)化的基礎(chǔ)：知識(shí)觀

研究任何一個(gè)問(wèn)題，首先要有一個(gè)正確的觀念。這種觀念是理論研究的邏輯起點(diǎn)，就好比一棟房屋的地基，這種觀念是理論框架和理論體系形成的基礎(chǔ)。如果基本觀念有所改變，那就意味著出現(xiàn)一種新的范式。在認(rèn)識(shí)論研究領(lǐng)域，默會(huì)知識(shí)概念的提出，就意味著一種新的范式已經(jīng)出現(xiàn)。其表現(xiàn)就是，形成一種不同于傳統(tǒng)認(rèn)識(shí)論的知識(shí)觀念。那么這種觀念到底是怎樣的呢?

１１客觀性與主觀性

認(rèn)識(shí)論上的客觀主義認(rèn)為，經(jīng)驗(yàn)是知識(shí)的惟一來(lái)源，人們通過(guò)感覺(jué)經(jīng)驗(yàn)來(lái)獲取知識(shí)，這樣的知識(shí)是客觀世界留在我們頭腦中的影像，是與人本身無(wú)關(guān)的。因此，這種知識(shí)是放之四海而皆準(zhǔn)的，是普遍性的知識(shí)。而認(rèn)識(shí)論中的主觀主義卻認(rèn)為，知識(shí)完全是由人主觀建構(gòu)的，與客觀世界沒(méi)有關(guān)系。哲學(xué)上的唯心主義特別是主觀唯心主義就持這種觀點(diǎn)。然而，無(wú)論是主觀主義還是客觀主義，都是在主客二分的基礎(chǔ)上，要么偏向主體性的一方，要么偏向客體性的一方。事實(shí)上，知識(shí)既不可能是純粹的主觀性建構(gòu)的，也不可能是純粹客觀的，而是同時(shí)包含主觀性的方面和客觀性的方面。野中郁次郎等人就認(rèn)為，“知識(shí)作為統(tǒng)一性的概念，強(qiáng)調(diào)知識(shí)的主觀性和客觀性的相互對(duì)照?！保郏常菽瑫?huì)知識(shí)研究領(lǐng)域中的知識(shí)觀的第一個(gè)方面就是，知識(shí)是主觀性與客觀性的統(tǒng)一體。

１２實(shí)體性與過(guò)程性

傳統(tǒng)的認(rèn)識(shí)論把知識(shí)看作是一種靜態(tài)的實(shí)體性的東西，而且通常情況下，我們也這么認(rèn)為。然而，要解釋知識(shí)的運(yùn)作機(jī)制和運(yùn)作規(guī)律，我們就需要把知識(shí)放到實(shí)踐過(guò)程中來(lái)考慮。一方面，任何知識(shí)都不可能是恒定不變的，即便是按部就班地學(xué)習(xí)的學(xué)生，在學(xué)完知識(shí)之后，也往往通過(guò)自己的理解和領(lǐng)悟?qū)ψ约簩W(xué)到的知識(shí)有所改造。另一方面，知識(shí)發(fā)揮作用和產(chǎn)生價(jià)值是在我們的實(shí)踐過(guò)程中實(shí)現(xiàn)的，如果僅僅把知識(shí)看作是一種靜態(tài)的實(shí)體性的東西，我們就無(wú)法知道知識(shí)是如何發(fā)揮作用的。因此，默會(huì)知識(shí)論持一種動(dòng)態(tài)的知識(shí)觀，這種觀點(diǎn)認(rèn)為，知識(shí)存在于人的實(shí)踐活動(dòng)中，并隨人的實(shí)踐活動(dòng)的變化而變化。

１３明述性與默會(huì)性

明述的知識(shí)是指那些能夠表達(dá)且已經(jīng)用語(yǔ)言文字等符號(hào)來(lái)表達(dá)的知識(shí)；默會(huì)知識(shí)是指那些能夠表達(dá)，但難以用語(yǔ)言文字等符號(hào)來(lái)表達(dá)，或者在某個(gè)實(shí)踐活動(dòng)中未被表達(dá)的知識(shí)。波蘭尼認(rèn)為，默會(huì)知識(shí)與明述知識(shí)即顯性知識(shí)的劃分是相對(duì)的而不是絕對(duì)的，知識(shí)本身就是一個(gè)完整的連續(xù)統(tǒng)一體，如圖１所示，箭頭向右知識(shí)的默會(huì)程度越來(lái)越深，向左知識(shí)的默會(huì)程度越來(lái)越淺，而明晰程度卻越來(lái)越高。圖１作為一個(gè)連續(xù)統(tǒng)一體的知識(shí)

另外，波蘭尼認(rèn)為，“默會(huì)知識(shí)是自足的，而明述知識(shí)則必須依賴于被默會(huì)的理解和運(yùn)用。因此所有知識(shí)不是默會(huì)知識(shí)就是植根于默會(huì)知識(shí)?！保郏矗菽瑫?huì)知識(shí)與明述知識(shí)的這種關(guān)系，如果不那么嚴(yán)格一點(diǎn)的話，可以用圖２來(lái)表示。

圖２明述知識(shí)與默會(huì)知識(shí)的關(guān)系

圖２中的白色小圓代表明述知識(shí)，而紫色條紋狀的大圓代表默會(huì)知識(shí)，這些默會(huì)知識(shí)永遠(yuǎn)處于流動(dòng)狀態(tài)，這就是紫色大箭頭的意義，而小圓上的箭頭代表顯性知識(shí)的運(yùn)動(dòng)方向，小圓只有在大圓中才能移動(dòng)，也就是說(shuō)，明述知識(shí)只有“生活于”默會(huì)知識(shí)中才有“生命”。通過(guò)默會(huì)知識(shí)的流動(dòng)性和明述知識(shí)的運(yùn)動(dòng)，不僅明述知識(shí)之間相互融合，而且默會(huì)知識(shí)與明述知識(shí)之間也相互融合。明述知識(shí)發(fā)揮作用時(shí)必須嵌入到默會(huì)知識(shí)中，從而這兩種知識(shí)作為一個(gè)統(tǒng)一體才能發(fā)揮作用，它們彼此之間不能分離。

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總而言之，默會(huì)知識(shí)論的知識(shí)觀認(rèn)為，明述知識(shí)與默會(huì)知識(shí)之間的劃分只是相對(duì)的，默會(huì)知識(shí)可以自發(fā)起作用，而明述知識(shí)卻必須嵌入到默會(huì)知識(shí)當(dāng)中，與默會(huì)知識(shí)一起才能發(fā)揮作用。

１４嵌入性與社會(huì)建構(gòu)性

知識(shí)的社會(huì)建構(gòu)性意味著知識(shí)從來(lái)不完全是個(gè)人創(chuàng)造的，而是我們每一個(gè)人在他人的知識(shí)基礎(chǔ)上結(jié)合個(gè)人的理解而創(chuàng)造的。所有的知識(shí)都是人類社會(huì)一代一代地靠智慧積累起來(lái)的，知識(shí)是由人類社會(huì)集體性地創(chuàng)造和建構(gòu)的。這同時(shí)也就意味著知識(shí)是嵌入在社會(huì)文化環(huán)境中的，沒(méi)有社會(huì)文化環(huán)境作為背景，知識(shí)也就沒(méi)有意義，從而也就不能發(fā)揮作用和產(chǎn)生價(jià)值。從知識(shí)發(fā)揮作用來(lái)看，知識(shí)不僅嵌入在社會(huì)的文化環(huán)境中，同時(shí)也嵌入在人類實(shí)踐活動(dòng)的過(guò)程中，嵌入在人們的頭腦中。正是人類的實(shí)踐活動(dòng)把社會(huì)文化環(huán)境中的知識(shí)與人們頭腦中的知識(shí)聯(lián)系起來(lái)，在實(shí)踐中被融合和鍛造，從而形成新的知識(shí)。一句話，知識(shí)具有社會(huì)建構(gòu)性和嵌入性，即“社會(huì)化的嵌入性”［５］。

２兩個(gè)理論模型

２１波蘭尼的理論模型

受格式塔心理學(xué)和現(xiàn)象學(xué)影響的波蘭尼不僅提出默會(huì)知識(shí)概念而且還在此基礎(chǔ)上分析默會(huì)認(rèn)識(shí)的動(dòng)態(tài)結(jié)構(gòu)。他在1959年出版的《人的研究》一書(shū)中指出：“人類知識(shí)有兩類。通常被描述為知識(shí)的，即以書(shū)面文字、地圖和數(shù)學(xué)公式加以表達(dá)的，只是一種類型的知識(shí)。而未被表述的知識(shí)，如我們?cè)谧瞿呈碌男袆?dòng)所擁有的知識(shí)，是另一種形式的知識(shí)?！保郏矗萸罢弑环Q為明述知識(shí)，后者被稱為默會(huì)知識(shí)。默會(huì)知識(shí)不采取語(yǔ)言的表達(dá)形式而是用行動(dòng)或活動(dòng)來(lái)表達(dá)［４］。從波蘭尼的論述中可以看出，他的默會(huì)知識(shí)概念包含默會(huì)能力的運(yùn)用過(guò)程，即默會(huì)認(rèn)知活動(dòng)。作為一種能力的默會(huì)知識(shí)與明述知識(shí)一起發(fā)揮作用就形成了默會(huì)認(rèn)識(shí)的基本結(jié)構(gòu)。

默會(huì)認(rèn)識(shí)的基本結(jié)構(gòu)，即from-to結(jié)構(gòu)是波蘭尼默會(huì)認(rèn)識(shí)論的核心。他認(rèn)為，默會(huì)認(rèn)識(shí)，比如釘釘子這個(gè)過(guò)程中的認(rèn)識(shí)，是一種從（from）輔助覺(jué)知到（to）焦點(diǎn)覺(jué)知構(gòu)成的動(dòng)態(tài)結(jié)構(gòu)。其中輔助覺(jué)知是我們做某事時(shí)，對(duì)對(duì)象的諸細(xì)節(jié)和線索的感知，它們被稱為輔助項(xiàng)；而焦點(diǎn)覺(jué)知是我們做某事時(shí)，對(duì)注意力集中到的那一部分的感知，它們被稱為焦點(diǎn)項(xiàng)。默會(huì)認(rèn)知就是從輔助項(xiàng)到焦點(diǎn)項(xiàng)這個(gè)過(guò)程中對(duì)事物的整體性認(rèn)識(shí)過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中，我們對(duì)輔助項(xiàng)的認(rèn)知是默會(huì)的和模糊的。我們通過(guò)我們的體驗(yàn)把輔助項(xiàng)內(nèi)化為我們的知識(shí)的一部分，從而與我們通過(guò)焦點(diǎn)覺(jué)知而內(nèi)化的那一部分知識(shí)整合起來(lái)，形成我們對(duì)事物的完整性認(rèn)識(shí)。

從默會(huì)知識(shí)轉(zhuǎn)移和轉(zhuǎn)化角度看，波蘭尼的默會(huì)認(rèn)識(shí)的動(dòng)態(tài)結(jié)構(gòu)闡述了從默會(huì)知識(shí)到明述知識(shí)轉(zhuǎn)化的動(dòng)態(tài)過(guò)程。在波蘭尼的默會(huì)認(rèn)識(shí)的基本結(jié)構(gòu)中，對(duì)焦點(diǎn)項(xiàng)的感知就相當(dāng)于明述知識(shí)；而對(duì)輔助項(xiàng)的覺(jué)知?jiǎng)t相當(dāng)于默會(huì)知識(shí)。野中郁次郎或許就是從這一點(diǎn)受到啟發(fā)，從而提出了關(guān)于組織知識(shí)創(chuàng)造的SECI模型。但是，就波蘭尼的默會(huì)認(rèn)識(shí)論而言，我們似乎還可以做如下這種擴(kuò)展。即擴(kuò)大波蘭尼的輔助項(xiàng)的范圍，除了事物的諸細(xì)節(jié)之外，社會(huì)文化背景也可以作為我們認(rèn)識(shí)過(guò)程中的輔助項(xiàng)。事實(shí)上，我們對(duì)任何事物的認(rèn)識(shí)都包含默會(huì)的成分，這就是伽達(dá)默爾所說(shuō)的前見(jiàn)，海德格爾所謂的先行結(jié)構(gòu)。這樣，在我們認(rèn)識(shí)具體的個(gè)別事物時(shí)，存在于社會(huì)文化背景中的關(guān)于事物的一般性知識(shí)就整合進(jìn)我們對(duì)事物的認(rèn)識(shí)活動(dòng)中，普遍性與特殊性得以整合，由此我們就形成對(duì)事物的整體性的認(rèn)識(shí)。所以，在from-to這樣的認(rèn)識(shí)結(jié)構(gòu)中，我們不僅可以從細(xì)節(jié)到整體來(lái)認(rèn)識(shí)，也可以從一般性到特殊性來(lái)認(rèn)識(shí)事物，這兩個(gè)不同的認(rèn)識(shí)方向的共同點(diǎn)就是都是默會(huì)性的。

２２野中郁次郎的理論模型

在知識(shí)管理領(lǐng)域，無(wú)論是國(guó)內(nèi)還是國(guó)外，人們討論得最多的就是野中郁次郎提出的組織知識(shí)創(chuàng)造理論。這個(gè)著名的知識(shí)創(chuàng)造理論的核心就是關(guān)于知識(shí)轉(zhuǎn)移和轉(zhuǎn)化的兩個(gè)理論模型，即SECI模型和知識(shí)的螺旋模型（由于篇幅所限，本文未提供這兩個(gè)模型的圖片，請(qǐng)參考野中郁次郎等人的著述）。

基于波蘭尼提出的默會(huì)知識(shí)和明述知識(shí)（又稱顯性知識(shí)）概念，日本管理學(xué)家野中郁次郎提出默會(huì)知識(shí)和顯性知識(shí)之間相互轉(zhuǎn)換的SECI模型。這個(gè)模型描繪知識(shí)的社會(huì)化（socialization）、外化（externalization）、組合化（combination）和內(nèi)化（internalization）4種轉(zhuǎn)換方式。其中，社會(huì)化是指人們?cè)谝黄鹱鍪禄蛞黄饘?shí)踐過(guò)程中，某個(gè)人的默會(huì)知識(shí)轉(zhuǎn)移給另一個(gè)人并形成另一個(gè)人的默會(huì)知識(shí)的過(guò)程，比如，在中國(guó)傳統(tǒng)的師傅帶徒弟的方式中，徒弟通過(guò)觀察師傅的動(dòng)作并加以練習(xí)從而掌握經(jīng)驗(yàn)的過(guò)程，實(shí)際上就是默會(huì)知識(shí)的社會(huì)化。通過(guò)這種方式，“個(gè)人可以在沒(méi)有語(yǔ)言的條件下獲得默會(huì)知識(shí)”［６］。外化，就是個(gè)人通過(guò)某種方式將其頭腦中的默會(huì)知識(shí)表達(dá)為顯性知識(shí)的過(guò)程。盡管默會(huì)知識(shí)通常難以用語(yǔ)言文字來(lái)表達(dá)，但不是絕對(duì)不可表達(dá)，野中郁次郎認(rèn)為，通過(guò)比喻、類比和模型化這一系列過(guò)程可以實(shí)現(xiàn)默會(huì)知識(shí)向顯性知識(shí)的轉(zhuǎn)化［７］。組合化，就是通過(guò)一定的方法將零散的顯性知識(shí)組合成更加系統(tǒng)化和有序化的顯性知識(shí)集合的過(guò)程。而內(nèi)化就是我們通過(guò)學(xué)習(xí)將顯性知識(shí)轉(zhuǎn)化為我們頭腦中的默會(huì)知識(shí)的過(guò)程。

上述4種轉(zhuǎn)換方式按照一定的順序在個(gè)人、群體、組織和組織間進(jìn)行擴(kuò)散的過(guò)程，就形成一個(gè)半徑越來(lái)越大的螺旋狀擴(kuò)散路徑。這就是野中郁次郎提出的知識(shí)螺旋模型。

３默會(huì)知識(shí)轉(zhuǎn)移和轉(zhuǎn)化的新模型

在波蘭尼和野中郁次郎的理論模型的基礎(chǔ)上，筆者提出一個(gè)新的模型［７］，如圖３所示。

為了使模型更加簡(jiǎn)明，筆者用英文縮寫字母表示4種知識(shí)。其中，ITK（Individual Tacit Knowledge）表示個(gè)人默會(huì)知識(shí)，比如個(gè)人頭腦中的知識(shí)、價(jià)值觀念和心智模式等。IEK（Individual Explicit Knowledge）表示個(gè)人顯性知識(shí)，比如個(gè)人的論文、著作、發(fā)明、專利和圖書(shū)資料等。OEK（Organization Explicit Knowledge ）表示組織顯性知識(shí)，比如組織的規(guī)章制度、目標(biāo)、戰(zhàn)略、專利技術(shù)和圖書(shū)資料等。OTK（Organization Tacit Knowledge）表示組織默會(huì)知識(shí)，比如組織文化、組織心智模式、組織共同的價(jià)值觀念和組織的愿景等。

如圖３所示，“（1）首先，我們知道，通過(guò)我們內(nèi)心的思考和探索，我們頭腦中的知識(shí)可以變得更加清晰、更加系統(tǒng)和更加完整，這就是我們頭腦中的默會(huì)知識(shí)轉(zhuǎn)化成我們頭腦中的新的默會(huì)知識(shí)的過(guò)程。默會(huì)知識(shí)轉(zhuǎn)化成默會(huì)知識(shí)還有一種情況，就是野中等人說(shuō)的社會(huì)化過(guò)程，即，一個(gè)人的默會(huì)知識(shí)轉(zhuǎn)化成另一個(gè)人的默會(huì)知識(shí)的過(guò)程。例如，學(xué)習(xí)騎自行車的人可以通過(guò)觀察別人騎自行車的方式，然后自己模仿練習(xí)，在實(shí)踐中掌握學(xué)騎自行車的技巧的過(guò)程。（2）個(gè)人默會(huì)知識(shí)轉(zhuǎn)化成個(gè)人顯性知識(shí)的過(guò)程就是個(gè)人以語(yǔ)言文字等符號(hào)直接表達(dá)頭腦中的默會(huì)知識(shí)的過(guò)程，它是默會(huì)知識(shí)外顯的過(guò)程，野中等人把這個(gè)過(guò)程叫作外化。（3）個(gè)人圖３默會(huì)知識(shí)轉(zhuǎn)移和轉(zhuǎn)化的新模型

顯性知識(shí)轉(zhuǎn)化成組織顯性知識(shí)的過(guò)程就是個(gè)人將個(gè)人顯性知識(shí)貢獻(xiàn)給組織的過(guò)程，例如，在會(huì)議中，個(gè)人表達(dá)自己的觀點(diǎn)，這種觀點(diǎn)被組織中其他成員理解吸收的過(guò)程；又如個(gè)人將自己的研究報(bào)告拿出來(lái)共享的過(guò)程。（4）組織顯性知識(shí)轉(zhuǎn)化成個(gè)人默會(huì)知識(shí)的過(guò)程就是個(gè)人通過(guò)閱讀等方式吸收組織內(nèi)部的各種資料中的知識(shí)的過(guò)程，這種資料可以是組織購(gòu)買的圖書(shū)，可以是組織的數(shù)據(jù)庫(kù)中的信息等等。野中等人把這個(gè)過(guò)程叫作內(nèi)化。（5）無(wú)論是個(gè)人顯性知識(shí)轉(zhuǎn)化成個(gè)人顯性知識(shí)還是組織顯性知識(shí)轉(zhuǎn)化成組織顯性知識(shí)，它們都是指顯性知識(shí)的有序化過(guò)程，即，使知識(shí)資料有序化、系統(tǒng)化的過(guò)程，野中等人把這個(gè)過(guò)程叫作組合化。（6）組織顯性知識(shí)轉(zhuǎn)化成組織默會(huì)知識(shí)的過(guò)程是指組織全體成員學(xué)習(xí)組織文化的過(guò)程，這個(gè)過(guò)程首先是組織成員對(duì)組織文化的認(rèn)同，然后再內(nèi)化到自己的心中的過(guò)程。這種轉(zhuǎn)化成組織默會(huì)知識(shí)的組織顯性知識(shí)一般是指組織的各種規(guī)章制度，各種書(shū)面化要求的規(guī)則等。（7）組織默會(huì)知識(shí)轉(zhuǎn)化成組織默會(huì)知識(shí)是指組織由一種組織文化轉(zhuǎn)化成另一種組織文化的過(guò)程。這一過(guò)程實(shí)際上是包含了前面第6點(diǎn)和后面第8點(diǎn)的，這里明確說(shuō)出來(lái)是為了強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn)。（8）組織默會(huì)知識(shí)轉(zhuǎn)化成個(gè)人默會(huì)知識(shí)的過(guò)程是指組織成員在實(shí)踐活動(dòng)中遵循組織文化的過(guò)程?！保郏罚荩?）組織默會(huì)知識(shí)向個(gè)人顯性知識(shí)轉(zhuǎn)化的過(guò)程是指，個(gè)人通過(guò)組織生活，對(duì)組織的文化、組織的心智模式等組織性的默會(huì)知識(shí)有所體悟后，通過(guò)語(yǔ)言文字等形式把它們表達(dá)出來(lái)的過(guò)程。

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上文從宏觀角度描述默會(huì)知識(shí)的轉(zhuǎn)移和轉(zhuǎn)化過(guò)程。從微觀的個(gè)人角度而言，人頭腦中的默會(huì)知識(shí)具有流動(dòng)性，它們?cè)谌说念^腦中不斷地融合與分化，由此，我們才能源源不斷地創(chuàng)造新知識(shí)。任何顯性知識(shí)都必須經(jīng)過(guò)我們大腦思維的加工，轉(zhuǎn)化成一定的默會(huì)知識(shí)后才能與大腦中的其他默會(huì)知識(shí)融合起來(lái)，經(jīng)過(guò)思維能力的助推作用，它們的融合就能產(chǎn)生新的默會(huì)知識(shí)，然后，人們通過(guò)一定的表達(dá)手段才能使這些新的默會(huì)知識(shí)轉(zhuǎn)化為顯性知識(shí)。

在大腦的運(yùn)思過(guò)程中，存在3種不同的力的推動(dòng)作用，即思維能力、意向能力和默會(huì)能力。思維能力指顯意識(shí)層面的運(yùn)思能力，默會(huì)能力是潛意識(shí)層面的運(yùn)思能力，而意向能力是把潛意識(shí)層面的默會(huì)知識(shí)調(diào)入顯意識(shí)層面的能力。我們頭腦中的知識(shí)都是默會(huì)知識(shí)，它們大致可分為兩類，其一是經(jīng)驗(yàn)性的默會(huì)知識(shí)；其二是觀念或概念性的默會(huì)知識(shí)。當(dāng)我們集中注意力思考的時(shí)候，意向能力把潛意識(shí)層面的默會(huì)知識(shí)調(diào)入顯意識(shí)層面，然后與我們剛內(nèi)化為默會(huì)知識(shí)的那一部分顯性知識(shí)融合在一起，并產(chǎn)生新的默會(huì)知識(shí)；而當(dāng)我們?cè)谧瞿呈聲r(shí)，靠的是默會(huì)能力，這種能力可以使?jié)撘庾R(shí)層面的默會(huì)知識(shí)自由流動(dòng)、自由融合，而其輸出過(guò)程是以行動(dòng)或活動(dòng)為形式的，如圖４所示。

圖４默會(huì)知識(shí)在大腦中的轉(zhuǎn)移和轉(zhuǎn)化示意圖

４結(jié)論

通過(guò)對(duì)默會(huì)知識(shí)轉(zhuǎn)移和轉(zhuǎn)化的知識(shí)觀的闡述，筆者認(rèn)為，知識(shí)是主觀性與客觀性的統(tǒng)一體；要解釋知識(shí)的運(yùn)作機(jī)制和運(yùn)作規(guī)律，需要把知識(shí)放到實(shí)踐過(guò)程中來(lái)考慮，知識(shí)存在于人的實(shí)踐活動(dòng)中，并隨人的實(shí)踐活動(dòng)的變化而變化；明述知識(shí)與默會(huì)知識(shí)之間的劃分只是相對(duì)的，默會(huì)知識(shí)可以自發(fā)起作用，而明述知識(shí)卻必須嵌入到默會(huì)知識(shí)當(dāng)中，與默會(huì)知識(shí)一起才能發(fā)揮作用；知識(shí)具有社會(huì)建構(gòu)性和嵌入性，即“社會(huì)化的嵌入性”。

通過(guò)對(duì)波蘭尼的理論模型和野中郁次郎的理論模型的闡述，筆者認(rèn)為，從默會(huì)知識(shí)轉(zhuǎn)移和轉(zhuǎn)化角度看，波蘭尼的默會(huì)認(rèn)識(shí)的動(dòng)態(tài)結(jié)構(gòu)闡述從默會(huì)知識(shí)到明述知識(shí)轉(zhuǎn)化的動(dòng)態(tài)過(guò)程，野中郁次郎或許就是從這一點(diǎn)受到啟發(fā)，從而提出關(guān)于組織知識(shí)創(chuàng)造的SECI模型。

通過(guò)對(duì)默會(huì)知識(shí)轉(zhuǎn)移和轉(zhuǎn)化的新模型的闡述，筆者認(rèn)為，從宏觀角度來(lái)看，默會(huì)知識(shí)的轉(zhuǎn)移和轉(zhuǎn)化機(jī)制主要是個(gè)人默會(huì)知識(shí)、個(gè)人顯性知識(shí)、組織顯性知識(shí)和組織默會(huì)知識(shí)4種知識(shí)之間的轉(zhuǎn)移和轉(zhuǎn)化。從微觀的個(gè)人角度而言，人頭腦中的默會(huì)知識(shí)具有流動(dòng)性，它們?cè)谌说念^腦中不斷地融合與分化，由此，我們才能源源不斷地創(chuàng)造新知識(shí)。任何顯性知識(shí)都必須經(jīng)過(guò)我們大腦思維的加工，轉(zhuǎn)化成一定的默會(huì)知識(shí)后才能與大腦中的其他默會(huì)知識(shí)融合起來(lái)，經(jīng)過(guò)思維能力的助推作用，它們的融合就能產(chǎn)生新的默會(huì)知識(shí)，然后，人們通過(guò)一定的表達(dá)手段才能使這些新的默會(huì)知識(shí)轉(zhuǎn)化為顯性知識(shí)。而當(dāng)我們?cè)谧瞿呈聲r(shí)，靠的是默會(huì)能力，這種能力可以使?jié)撘庾R(shí)層面的默會(huì)知識(shí)自由流動(dòng)、自由融合，而其輸出過(guò)程是以行動(dòng)或活動(dòng)為形式的。

參考文獻(xiàn)

［１］Ikujiro Nonaka.The Knowledge-Creating Company［Ｊ］.Harvard Business Review,1991，（11/12）:162-171．

［２］王本剛，馬海群.知識(shí)管理視域的組織學(xué)習(xí)理論評(píng)價(jià)［Ｊ］.新世紀(jì)圖書(shū)館，2008，（1）:14-17．

［３］Ikujiro Nonaka,Vesa Peltokorpi.Objectivity and Subjectivity in Knowledge Management:A Review of 20 Top Articles［Ｊ］.Knowledge and Process Management,2006，（2）:73-82．

［４］郁振華.人類知識(shí)的默會(huì)維度［Ｍ］.北京：北京大學(xué)出版社，2012:46，53．

［５］Alice Lam.Tacit Knowledge,Organizational Learning and Societal Institutions:An Integrated Framework［Ｊ］.Organization Studies,2000，（3）:487-513．

［６］Ikujiro Nonaka.A Dynamic Theory of Organization Knowledge Creation［Ｊ］.Organization Science,1994，（1）:14-37．

［７］王本剛.企業(yè)知識(shí)管理理論：基于過(guò)程的視角［Ｄ］.哈爾濱：黑龍江大學(xué)碩士學(xué)位論文，2009：7，26-28．

（本文責(zé)任編輯：孫國(guó)雷）

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上文從宏觀角度描述默會(huì)知識(shí)的轉(zhuǎn)移和轉(zhuǎn)化過(guò)程。從微觀的個(gè)人角度而言，人頭腦中的默會(huì)知識(shí)具有流動(dòng)性，它們?cè)谌说念^腦中不斷地融合與分化，由此，我們才能源源不斷地創(chuàng)造新知識(shí)。任何顯性知識(shí)都必須經(jīng)過(guò)我們大腦思維的加工，轉(zhuǎn)化成一定的默會(huì)知識(shí)后才能與大腦中的其他默會(huì)知識(shí)融合起來(lái)，經(jīng)過(guò)思維能力的助推作用，它們的融合就能產(chǎn)生新的默會(huì)知識(shí)，然后，人們通過(guò)一定的表達(dá)手段才能使這些新的默會(huì)知識(shí)轉(zhuǎn)化為顯性知識(shí)。

在大腦的運(yùn)思過(guò)程中，存在3種不同的力的推動(dòng)作用，即思維能力、意向能力和默會(huì)能力。思維能力指顯意識(shí)層面的運(yùn)思能力，默會(huì)能力是潛意識(shí)層面的運(yùn)思能力，而意向能力是把潛意識(shí)層面的默會(huì)知識(shí)調(diào)入顯意識(shí)層面的能力。我們頭腦中的知識(shí)都是默會(huì)知識(shí)，它們大致可分為兩類，其一是經(jīng)驗(yàn)性的默會(huì)知識(shí)；其二是觀念或概念性的默會(huì)知識(shí)。當(dāng)我們集中注意力思考的時(shí)候，意向能力把潛意識(shí)層面的默會(huì)知識(shí)調(diào)入顯意識(shí)層面，然后與我們剛內(nèi)化為默會(huì)知識(shí)的那一部分顯性知識(shí)融合在一起，并產(chǎn)生新的默會(huì)知識(shí)；而當(dāng)我們?cè)谧瞿呈聲r(shí)，靠的是默會(huì)能力，這種能力可以使?jié)撘庾R(shí)層面的默會(huì)知識(shí)自由流動(dòng)、自由融合，而其輸出過(guò)程是以行動(dòng)或活動(dòng)為形式的，如圖４所示。

圖４默會(huì)知識(shí)在大腦中的轉(zhuǎn)移和轉(zhuǎn)化示意圖

４結(jié)論

通過(guò)對(duì)默會(huì)知識(shí)轉(zhuǎn)移和轉(zhuǎn)化的知識(shí)觀的闡述，筆者認(rèn)為，知識(shí)是主觀性與客觀性的統(tǒng)一體；要解釋知識(shí)的運(yùn)作機(jī)制和運(yùn)作規(guī)律，需要把知識(shí)放到實(shí)踐過(guò)程中來(lái)考慮，知識(shí)存在于人的實(shí)踐活動(dòng)中，并隨人的實(shí)踐活動(dòng)的變化而變化；明述知識(shí)與默會(huì)知識(shí)之間的劃分只是相對(duì)的，默會(huì)知識(shí)可以自發(fā)起作用，而明述知識(shí)卻必須嵌入到默會(huì)知識(shí)當(dāng)中，與默會(huì)知識(shí)一起才能發(fā)揮作用；知識(shí)具有社會(huì)建構(gòu)性和嵌入性，即“社會(huì)化的嵌入性”。

通過(guò)對(duì)波蘭尼的理論模型和野中郁次郎的理論模型的闡述，筆者認(rèn)為，從默會(huì)知識(shí)轉(zhuǎn)移和轉(zhuǎn)化角度看，波蘭尼的默會(huì)認(rèn)識(shí)的動(dòng)態(tài)結(jié)構(gòu)闡述從默會(huì)知識(shí)到明述知識(shí)轉(zhuǎn)化的動(dòng)態(tài)過(guò)程，野中郁次郎或許就是從這一點(diǎn)受到啟發(fā)，從而提出關(guān)于組織知識(shí)創(chuàng)造的SECI模型。

通過(guò)對(duì)默會(huì)知識(shí)轉(zhuǎn)移和轉(zhuǎn)化的新模型的闡述，筆者認(rèn)為，從宏觀角度來(lái)看，默會(huì)知識(shí)的轉(zhuǎn)移和轉(zhuǎn)化機(jī)制主要是個(gè)人默會(huì)知識(shí)、個(gè)人顯性知識(shí)、組織顯性知識(shí)和組織默會(huì)知識(shí)4種知識(shí)之間的轉(zhuǎn)移和轉(zhuǎn)化。從微觀的個(gè)人角度而言，人頭腦中的默會(huì)知識(shí)具有流動(dòng)性，它們?cè)谌说念^腦中不斷地融合與分化，由此，我們才能源源不斷地創(chuàng)造新知識(shí)。任何顯性知識(shí)都必須經(jīng)過(guò)我們大腦思維的加工，轉(zhuǎn)化成一定的默會(huì)知識(shí)后才能與大腦中的其他默會(huì)知識(shí)融合起來(lái)，經(jīng)過(guò)思維能力的助推作用，它們的融合就能產(chǎn)生新的默會(huì)知識(shí)，然后，人們通過(guò)一定的表達(dá)手段才能使這些新的默會(huì)知識(shí)轉(zhuǎn)化為顯性知識(shí)。而當(dāng)我們?cè)谧瞿呈聲r(shí)，靠的是默會(huì)能力，這種能力可以使?jié)撘庾R(shí)層面的默會(huì)知識(shí)自由流動(dòng)、自由融合，而其輸出過(guò)程是以行動(dòng)或活動(dòng)為形式的。

參考文獻(xiàn)

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［２］王本剛，馬海群.知識(shí)管理視域的組織學(xué)習(xí)理論評(píng)價(jià)［Ｊ］.新世紀(jì)圖書(shū)館，2008，（1）:14-17．

［３］Ikujiro Nonaka,Vesa Peltokorpi.Objectivity and Subjectivity in Knowledge Management:A Review of 20 Top Articles［Ｊ］.Knowledge and Process Management,2006，（2）:73-82．

［４］郁振華.人類知識(shí)的默會(huì)維度［Ｍ］.北京：北京大學(xué)出版社，2012:46，53．

［５］Alice Lam.Tacit Knowledge,Organizational Learning and Societal Institutions:An Integrated Framework［Ｊ］.Organization Studies,2000，（3）:487-513．

［６］Ikujiro Nonaka.A Dynamic Theory of Organization Knowledge Creation［Ｊ］.Organization Science,1994，（1）:14-37．

［７］王本剛.企業(yè)知識(shí)管理理論：基于過(guò)程的視角［Ｄ］.哈爾濱：黑龍江大學(xué)碩士學(xué)位論文，2009：7，26-28．

（本文責(zé)任編輯：孫國(guó)雷）

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上文從宏觀角度描述默會(huì)知識(shí)的轉(zhuǎn)移和轉(zhuǎn)化過(guò)程。從微觀的個(gè)人角度而言，人頭腦中的默會(huì)知識(shí)具有流動(dòng)性，它們?cè)谌说念^腦中不斷地融合與分化，由此，我們才能源源不斷地創(chuàng)造新知識(shí)。任何顯性知識(shí)都必須經(jīng)過(guò)我們大腦思維的加工，轉(zhuǎn)化成一定的默會(huì)知識(shí)后才能與大腦中的其他默會(huì)知識(shí)融合起來(lái)，經(jīng)過(guò)思維能力的助推作用，它們的融合就能產(chǎn)生新的默會(huì)知識(shí)，然后，人們通過(guò)一定的表達(dá)手段才能使這些新的默會(huì)知識(shí)轉(zhuǎn)化為顯性知識(shí)。

在大腦的運(yùn)思過(guò)程中，存在3種不同的力的推動(dòng)作用，即思維能力、意向能力和默會(huì)能力。思維能力指顯意識(shí)層面的運(yùn)思能力，默會(huì)能力是潛意識(shí)層面的運(yùn)思能力，而意向能力是把潛意識(shí)層面的默會(huì)知識(shí)調(diào)入顯意識(shí)層面的能力。我們頭腦中的知識(shí)都是默會(huì)知識(shí)，它們大致可分為兩類，其一是經(jīng)驗(yàn)性的默會(huì)知識(shí)；其二是觀念或概念性的默會(huì)知識(shí)。當(dāng)我們集中注意力思考的時(shí)候，意向能力把潛意識(shí)層面的默會(huì)知識(shí)調(diào)入顯意識(shí)層面，然后與我們剛內(nèi)化為默會(huì)知識(shí)的那一部分顯性知識(shí)融合在一起，并產(chǎn)生新的默會(huì)知識(shí)；而當(dāng)我們?cè)谧瞿呈聲r(shí)，靠的是默會(huì)能力，這種能力可以使?jié)撘庾R(shí)層面的默會(huì)知識(shí)自由流動(dòng)、自由融合，而其輸出過(guò)程是以行動(dòng)或活動(dòng)為形式的，如圖４所示。

圖４默會(huì)知識(shí)在大腦中的轉(zhuǎn)移和轉(zhuǎn)化示意圖

４結(jié)論

通過(guò)對(duì)默會(huì)知識(shí)轉(zhuǎn)移和轉(zhuǎn)化的知識(shí)觀的闡述，筆者認(rèn)為，知識(shí)是主觀性與客觀性的統(tǒng)一體；要解釋知識(shí)的運(yùn)作機(jī)制和運(yùn)作規(guī)律，需要把知識(shí)放到實(shí)踐過(guò)程中來(lái)考慮，知識(shí)存在于人的實(shí)踐活動(dòng)中，并隨人的實(shí)踐活動(dòng)的變化而變化；明述知識(shí)與默會(huì)知識(shí)之間的劃分只是相對(duì)的，默會(huì)知識(shí)可以自發(fā)起作用，而明述知識(shí)卻必須嵌入到默會(huì)知識(shí)當(dāng)中，與默會(huì)知識(shí)一起才能發(fā)揮作用；知識(shí)具有社會(huì)建構(gòu)性和嵌入性，即“社會(huì)化的嵌入性”。

通過(guò)對(duì)波蘭尼的理論模型和野中郁次郎的理論模型的闡述，筆者認(rèn)為，從默會(huì)知識(shí)轉(zhuǎn)移和轉(zhuǎn)化角度看，波蘭尼的默會(huì)認(rèn)識(shí)的動(dòng)態(tài)結(jié)構(gòu)闡述從默會(huì)知識(shí)到明述知識(shí)轉(zhuǎn)化的動(dòng)態(tài)過(guò)程，野中郁次郎或許就是從這一點(diǎn)受到啟發(fā)，從而提出關(guān)于組織知識(shí)創(chuàng)造的SECI模型。

通過(guò)對(duì)默會(huì)知識(shí)轉(zhuǎn)移和轉(zhuǎn)化的新模型的闡述，筆者認(rèn)為，從宏觀角度來(lái)看，默會(huì)知識(shí)的轉(zhuǎn)移和轉(zhuǎn)化機(jī)制主要是個(gè)人默會(huì)知識(shí)、個(gè)人顯性知識(shí)、組織顯性知識(shí)和組織默會(huì)知識(shí)4種知識(shí)之間的轉(zhuǎn)移和轉(zhuǎn)化。從微觀的個(gè)人角度而言，人頭腦中的默會(huì)知識(shí)具有流動(dòng)性，它們?cè)谌说念^腦中不斷地融合與分化，由此，我們才能源源不斷地創(chuàng)造新知識(shí)。任何顯性知識(shí)都必須經(jīng)過(guò)我們大腦思維的加工，轉(zhuǎn)化成一定的默會(huì)知識(shí)后才能與大腦中的其他默會(huì)知識(shí)融合起來(lái)，經(jīng)過(guò)思維能力的助推作用，它們的融合就能產(chǎn)生新的默會(huì)知識(shí)，然后，人們通過(guò)一定的表達(dá)手段才能使這些新的默會(huì)知識(shí)轉(zhuǎn)化為顯性知識(shí)。而當(dāng)我們?cè)谧瞿呈聲r(shí)，靠的是默會(huì)能力，這種能力可以使?jié)撘庾R(shí)層面的默會(huì)知識(shí)自由流動(dòng)、自由融合，而其輸出過(guò)程是以行動(dòng)或活動(dòng)為形式的。

參考文獻(xiàn)

［１］Ikujiro Nonaka.The Knowledge-Creating Company［Ｊ］.Harvard Business Review,1991，（11/12）:162-171．

［２］王本剛，馬海群.知識(shí)管理視域的組織學(xué)習(xí)理論評(píng)價(jià)［Ｊ］.新世紀(jì)圖書(shū)館，2008，（1）:14-17．

［３］Ikujiro Nonaka,Vesa Peltokorpi.Objectivity and Subjectivity in Knowledge Management:A Review of 20 Top Articles［Ｊ］.Knowledge and Process Management,2006，（2）:73-82．

［４］郁振華.人類知識(shí)的默會(huì)維度［Ｍ］.北京：北京大學(xué)出版社，2012:46，53．

［５］Alice Lam.Tacit Knowledge,Organizational Learning and Societal Institutions:An Integrated Framework［Ｊ］.Organization Studies,2000，（3）:487-513．

［６］Ikujiro Nonaka.A Dynamic Theory of Organization Knowledge Creation［Ｊ］.Organization Science,1994，（1）:14-37．

［７］王本剛.企業(yè)知識(shí)管理理論：基于過(guò)程的視角［Ｄ］.哈爾濱：黑龍江大學(xué)碩士學(xué)位論文，2009：7，26-28．

（本文責(zé)任編輯：孫國(guó)雷）

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