吳艷奎

摘 要： 如何做好中學圖書館的管護工作呢？作者從以下方面談了體會：要營造和保持良好的環(huán)境；規(guī)范各項管理制度；做好宣傳和答疑工作；做好電子閱覽室的安裝與維護工作。

關鍵詞： 中學電子閱覽室 管理工作 維護工作

隨著圖書館自動化進程的快速發(fā)展，許多基層中學先后建起了電子閱覽室。但由于管護經驗的缺失，有些電子閱覽室出現了這樣那樣的問題，不能夠正常運行，不僅影響了廣大師生的正常使用，還給學校造成了一定的經濟負擔。如何做好中學圖書館的管護工作呢？筆者就多年來的實踐經驗談談體會。

一、營造和保持良好的環(huán)境

電子閱覽室為廣大師生提供了一個良好的學習場所，但作為對科技水平要求較高的電子設備，必須有良好的閱覽環(huán)境，才能夠保證電子閱覽室健康運行。首先，電子閱覽室應選擇盡可能大的室所，室所應有良好的自然光線，同時應達到良好的通風效果。可通過適宜的色調、高雅的裝飾與綠化布置，給讀者寧靜而親切、典雅而寬松的感受，讓讀者擁有舒適幽雅、賞心悅目的閱覽環(huán)境。其次，要保持室內衛(wèi)生整潔，無論是用戶還是管理人員，入室務必穿上鞋套，食品飲料及易燃易爆物品不準帶入電子閱覽室，一旦發(fā)現，必須予以沒收，情況嚴重者，將取消閱覽資格。同時，要求每一位閱覽者保持室內安靜，不得喧嘩，嚴禁在室內拔打、接聽手機等，避免妨礙他人。

二、規(guī)范各項管理制度

電子閱覽室為全校師生提供各種電子文獻、學術期刊全文閱讀、網絡信息查詢等新型文獻載體服務，是通過現代媒體進行探究式學習、主動構建知識體系的重要場所，為確保軟硬件系統(tǒng)的可靠運行，有效為廣大師生服務，除創(chuàng)建良好閱覽環(huán)境外，必須制定一個規(guī)范的管理制度，要求每一位進室的閱覽者都必須遵守。比如，要求每一位閱覽者應持證入室，經管理員驗證后領取上機牌，到指定計算機上機。上機結束后，按程序安全關機，將鍵盤、鼠標等相關設備放在規(guī)定地方，將椅子復位，并及時、如實地做好閱覽記錄，交給管理員，交還機牌，領回證件方可離開電子閱覽室。電子閱覽室的工作人員要堅持認真執(zhí)行各項管理制度，一視同仁。對于損壞機體設備及室內其他公物者，要按照相關規(guī)定，進行賠償或處罰。

三、做好宣傳和答疑工作

基層中學廣大師生的信息技術基礎相對較為薄弱，他們在電子閱覽室學習的過程中，會遇到方方面面的問題，對于電子閱覽室的管理人員，做好他們的宣傳和適時培訓工作也是責任。一方面要大力宣傳和教育大家遵守閱覽制度和社會公德，自覺遵守計算機法規(guī)和計算機使用道德規(guī)范。不發(fā)布有損國家、學校或他人形象的言論（信息），否則，讀者個人將承擔全部法律責任。嚴禁聊天和游戲行為，嚴禁瀏覽反動和黃色網站內容，一經發(fā)現將取消閱覽資格并通報學校嚴肅處理。讀者不得隨意刪除、更改計算機系統(tǒng)配置內文件，不得隨意拔插網線、電源線等連接線。嚴格遵守計算機操作規(guī)程，愛護多媒體設備，人為損壞要照價賠償并追究責任。為防止計算機病毒傳播，嚴禁使用外來存儲介質（如磁盤、光盤等）；如要使用，必須經管理員病毒檢查，在無病毒的情況下，方可使用。愛護室內設施，不得在桌椅等設備及墻壁上涂抹刻畫；不得隨意挪動桌椅等。保持室內清潔，不得隨地吐痰，亂丟廢棄物，嚴禁吸煙，違者按有關規(guī)定處理。另外，作為電子閱覽室的管護人員，應具備較豐富的專業(yè)知識、良好的心理素質和服務態(tài)度，對于閱覽者遇到的疑問或出現的技術故障，能及時解答或處理。

四、做好電子閱覽室的安裝與維護工作

管護人員應積極參與電子閱覽室的安裝與維護工作。首先，針對安裝的操作系統(tǒng)（我校大多使用windows XP），配置合理的維護軟件，既要保證計算機的安全，又要保證每一臺機器正常運行。對于部分機器配置較低的，我們仍然安裝windows 2000或是windows 98，并安裝硬件驅動，為系統(tǒng)打好最新補丁。其次，按規(guī)律修改計算機名，為每臺計算機分配一個固定的IP地址，并填寫好子網俺碼、默認網關、DNS服務器。然后，安裝師生最常用的應用軟件，如Office、Winrar、暴風音影、虛擬光驅、PDF文件閱讀器、翻譯軟件、VB、Flash、Photoshop等，啟用硬盤保護功能，安裝“還原精靈”以保護。在電子閱覽室的使用過程中，管護人員要善于利用合適的機會對其進行維護。比如，定時（一般是下班后）檢驗各臺計算機的性能，給計算機殺毒等。

電子閱覽室以獨特的優(yōu)勢成為基層中學教學和科研的第二課堂。為更好地發(fā)揮出電子閱覽室的作用，克服基層中學電子閱覽室軟硬件等各方面的不足，如何根據不斷變化的實際情況，充分發(fā)揮其在學校教育教學中的作用，提高管理水平和服務質量，需要我們積極探討和努力解決的問題還有很多。我們只有不斷更新觀念，在實踐中不斷摸索，才能利用有限的資源建設出讓廣大師生更滿意的電子閱覽室，讓它成為能夠真正為基層中學教育、教學和科研服務的重要“陣地”。