陳莉莉

2013年上半年及之前9年的時(shí)間里，孫宏生都在騰訊。

與在騰訊工作多年的很多人一樣，他的職業(yè)生涯里留有多個(gè)崗位的痕跡，并且見證了騰訊從市值5億美元到1000億美元的輝煌。

對(duì)于一心想折騰的人來說，創(chuàng)業(yè)幾乎是一種宿命。

其時(shí)正值網(wǎng)信金融旗下的眾籌網(wǎng)籌備期。2013年9月，孫宏生正式加入。11月，眾籌網(wǎng)只有5個(gè)員工。半年后，近130人，“還每天忙得不著邊際，還要再招人。”

從互聯(lián)網(wǎng)到互聯(lián)網(wǎng)金融，再到更具體的眾籌網(wǎng)，作為CEO的孫宏生說，他正在做一件理想主義的事兒。

眾籌、眾包是互聯(lián)網(wǎng)趨勢

加入眾籌網(wǎng)之前，孫宏生認(rèn)為：相對(duì)于傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)，互聯(lián)網(wǎng)金融市場很大，沒有天花板，是一片藍(lán)海。一個(gè)簡單的例子就是：互聯(lián)網(wǎng)公司三個(gè)巨頭，一年創(chuàng)造的收入不過千億級(jí)，而一個(gè)工行半年的凈利潤就是1000多億元。

沒有天花板，讓人興奮得躍躍欲試，那種感覺就是你想跳多高都有可能。

孫宏生想跳一跳，于是，從互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)進(jìn)入了互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)。他認(rèn)為這已是一種轉(zhuǎn)行。傳統(tǒng)與現(xiàn)代的更替，以及不同工作方式的轉(zhuǎn)換。

從互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)，到網(wǎng)信金融，最終來做眾籌網(wǎng)，對(duì)孫宏生來說“這是另外一個(gè)故事”。

故事的原因是，孫宏生覺得“眾籌網(wǎng)是一個(gè)充滿了理想主義色彩的平臺(tái)，能夠幫助創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)，實(shí)現(xiàn)別人的人生夢想。往遠(yuǎn)了想，是后半輩子都應(yīng)該干的事情”。

另一方面，孫宏生模糊覺得眾籌的潛力很大，它顛覆了原來B2C的模式，是反向的C2B模式?！氨娀I與每一個(gè)行業(yè)結(jié)合的時(shí)候，都會(huì)令人產(chǎn)生無窮無盡的新的商業(yè)想法。讓你每天生活在創(chuàng)意當(dāng)中”。

上線半年多的眾籌網(wǎng)，2013年9月正式運(yùn)營。

名字起源來源于《連線》雜志主編克里斯·安德森的一個(gè)觀點(diǎn)，他認(rèn)為：“眾籌、眾包是互聯(lián)網(wǎng)的趨勢”。于是，眾籌、眾包的域名都被孫宏生他們買下來了。

“但是那時(shí)候不知道怎么做?！币惨?yàn)閷?duì)原來的規(guī)則、規(guī)律不懂，所以做了很多打破了原有規(guī)矩的事情?！懊绹哪Ｊ轿覀兏悴磺澹袊哪Ｊ轿覀兛床簧?，所以我們做與中國和美國現(xiàn)有的都不一樣的模式出來?！?/p>

事情是做明白的，做著做著，“不一樣”的路子慢慢也就有了起初的模樣。

從小眾眾籌到大眾眾籌

2013年11月以前，眾籌還是一個(gè)專業(yè)的名詞?！八陌俣戎笖?shù)在‘地平線上，幾乎看不到。直到2013年年底，你會(huì)發(fā)現(xiàn)它正在被認(rèn)知并且呈快速增長姿態(tài)。”孫宏生認(rèn)為，此種情況，與眾籌網(wǎng)的名字、發(fā)展邏輯有著直接關(guān)系。

“我們做眾籌的第一個(gè)問題，就是如何讓大眾認(rèn)知，然后才有可能接受、甚至使用?！睂O宏生發(fā)現(xiàn)，那時(shí)國內(nèi)已有的眾籌項(xiàng)目集結(jié)在兩個(gè)領(lǐng)域，一是文化藝術(shù)，一是科技極客。對(duì)中國來講，文藝青年以及極客青年“基本上是小小眾，太少見了。這就是問題所在。也是眾籌平臺(tái)2011年出現(xiàn)在中國，但概念還沒有被更多普及的原因之一?！?/p>

孫宏生意識(shí)到，他們要做的是，奔著主流人群的主流需求下手?！拔覀冏隽艘粋€(gè)‘快男的項(xiàng)目，搭乘粉絲經(jīng)濟(jì)的效應(yīng)。把原來集中文藝青年、科技創(chuàng)客的模式，一下子拉到了大眾面前?！?/p>

從正式運(yùn)營開始，眾籌網(wǎng)基本每周都會(huì)發(fā)布新項(xiàng)目，涉及多個(gè)行業(yè)，比如：娛樂、影視、音樂、科技、出版、體育、新聞等。

孫宏生認(rèn)為，正是因?yàn)椴粩嘤酶鞣N各樣的行業(yè)去測試市場，給眾籌網(wǎng)帶來知名度的同時(shí)，確實(shí)也讓“眾籌”這個(gè)專有名詞，從一個(gè)術(shù)語，變成了一部分老百姓能不斷聽說，甚至認(rèn)可的概念。

“現(xiàn)在搜索眾籌和眾籌網(wǎng)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)傳播趨勢的曲線幾乎是完全一致的?！背艘酝猓娀I模式能被大眾熟知并且在中國掀起小風(fēng)浪，孫宏生認(rèn)為還有一個(gè)原因，那就是美國證監(jiān)會(huì)于2012年4月通過的《喬布斯法》，也叫《創(chuàng)業(yè)企業(yè)扶助法》。

“這個(gè)法案是劃時(shí)代的，美國證監(jiān)會(huì)第一次允許初創(chuàng)企業(yè)向普通的投資人籌資。同樣也是第一次，允許普通投資人投資初創(chuàng)企業(yè)。同時(shí)也允許平臺(tái)，去做撮合的事情?！?/p>

孫宏生認(rèn)為，這個(gè)法案顛覆了由風(fēng)險(xiǎn)投資主導(dǎo)創(chuàng)業(yè)企業(yè)的局面。對(duì)中國來說，具有極大的啟發(fā)意義。中國對(duì)初創(chuàng)企業(yè)的支持，即使是天使投資人來支持初創(chuàng)企業(yè)，也是一二十年前才開始的事情，而美國已經(jīng)有百年的歷史了，何況美國人又走了一步?！霸诎倌甑某鮿?chuàng)企業(yè)由VC帶動(dòng)的基礎(chǔ)之上，又往前進(jìn)了一步，這下對(duì)中國的沖擊可想而知。”

綜合種種，“眾籌概念快速在一部分人心中得到認(rèn)知，在社會(huì)范圍內(nèi)也得到快速發(fā)展，正是這樣，引起了包括證監(jiān)會(huì)在內(nèi)的監(jiān)管層的關(guān)注?！?/p>

以至6月的一天，證監(jiān)會(huì)主席肖鋼來到眾籌網(wǎng)，孫宏生負(fù)責(zé)匯報(bào)眾籌網(wǎng)的模式，即：建立雙方撮合的信任平臺(tái)。

以“留存率”判斷項(xiàng)目

在互聯(lián)網(wǎng)工作時(shí)間久了，判斷一個(gè)產(chǎn)品成功與否，最主要的標(biāo)準(zhǔn)就是看留存率。

孫宏生解釋說，就是看用戶留下了多少，存下來多少。比如說你拉來100個(gè)用戶，第一天用完你的產(chǎn)品跑掉多少人，剩下的就是留存的。如果到第一周的時(shí)候，基本上跑光了，留存率就沒了，一周留存就沒有了，“這種是比較可怕的。真正好的產(chǎn)品是，第一天100人，第二天200人，第三天400人?！?/p>

做眾籌項(xiàng)目，也是類似?！拔覀兛焖俚卦図?xiàng)目，看每個(gè)項(xiàng)目后來的留存率，再根據(jù)留存率，決定應(yīng)新開發(fā)什么行業(yè)，放棄什么行業(yè)”，孫宏生認(rèn)為，這是“快速地試錯(cuò)，然后聚焦”。

這是一個(gè)不斷持續(xù)的過程。是從茫茫走江湖到精細(xì)化路線必定經(jīng)歷的過程。

半年時(shí)間里，眾籌網(wǎng)已由原來對(duì)十多個(gè)行業(yè)的涉獵，聚焦到文創(chuàng)、科技、工藝、農(nóng)業(yè)等行業(yè)。

雖然留存率是判斷項(xiàng)目好壞的標(biāo)準(zhǔn)之一，但項(xiàng)目進(jìn)入平臺(tái)之前，也有很多標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)此，孫宏生說，發(fā)展階段不同，做法也不一樣。

第一階段，沿襲了行業(yè)通常的做法：制定了繁文縟節(jié)，嚴(yán)格審核，以審核項(xiàng)目的各種風(fēng)險(xiǎn)性。同時(shí)，還看團(tuán)隊(duì)，看產(chǎn)品，看發(fā)起人。在后臺(tái)的通過率，平均維持在2%-3%之間。

“我們現(xiàn)階段，更加具有突破性?！睗u漸地，孫宏生及其團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)，“項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制的裁判權(quán)應(yīng)該交給用戶，不應(yīng)該交給平臺(tái)。換句話來講，眾籌項(xiàng)目是否成功，是項(xiàng)目發(fā)起人的用戶說了算。好與不好，也是用戶說了算。我們看到很多認(rèn)為不好的項(xiàng)目，迅速地成功了，我們認(rèn)為好的項(xiàng)目，根本就沒有變化，這是常態(tài)。”

最大難題是消除眾籌誤解

半年多來，眾籌網(wǎng)一共發(fā)起了1500多個(gè)項(xiàng)目。

“幾乎很少有風(fēng)險(xiǎn)的存在，也沒有什么違約，我們覺得可以走得更快一些?，F(xiàn)在來看，整個(gè)趨勢發(fā)展非常好?！?/p>

“很多人都是為了別人的理想、夢想去支持項(xiàng)目的。項(xiàng)目的發(fā)起人很友善、很友好，項(xiàng)目的支持者，很有熱情、很有愛心。你可以認(rèn)為眾籌網(wǎng)聚集了一群高素質(zhì)、好人品的人，他們以信任為核心。僅這一點(diǎn)，是所有電商平臺(tái)，包括淘寶平臺(tái)完全不具備的。在此基因的前提下，成功率很高、違約率很低?！?/p>

任何事情都有A、B兩面性，甚至多面性。眾籌平臺(tái)也不例外。

“不良好的事情也很多。主要因?yàn)楸娀I本身屬于金融范疇，它受到金融監(jiān)管。會(huì)有一些不懂法律法規(guī)的人在其中，也會(huì)出現(xiàn)非法集資的情況，對(duì)行業(yè)有不好的影響。從我們自己經(jīng)手的案例來看，眾籌的模式，本身還有很多用戶體驗(yàn)不好的地方。比如，類似于準(zhǔn)預(yù)售的模式，周期很長。用戶支持這個(gè)產(chǎn)品，30天之后才可能拿到東西，有的支持者記性不好就忘了，這樣就變成了捐贈(zèng)。從用戶體驗(yàn)來講，還有很多可以優(yōu)化的地方?！?/p>

因此，孫宏生說，要與監(jiān)管層保持密切溝通，知道底線到底在哪里，并且嚴(yán)格地去遵守；其次，在操作過程中，風(fēng)險(xiǎn)控制要做好。關(guān)于資金方面使用第三方支付，項(xiàng)目失敗了，要退給支持方。

但以上都不是大問題，孫宏生認(rèn)為“現(xiàn)在更多人對(duì)眾籌不理解。尤其是三四線城市的人?！畱?zhàn)勝認(rèn)知是我們遇到的最大的問題?！?/p>

未來機(jī)會(huì)在“另一個(gè)生態(tài)系統(tǒng)”

目前，眾籌平臺(tái)的盈利模式，第一種是美國的傭金制模式，將籌資額的5-10%作為傭金。第二種模式，即通過為眾籌的項(xiàng)目發(fā)起人提供增值服務(wù)，收取分賬。增值服務(wù)主要是幫項(xiàng)目發(fā)起人提供營銷包裝方案，然后從獲取收益中收取10%-30%的增值服務(wù)費(fèi)，此為常見的模式。

孫宏生認(rèn)為，在未來，這兩種模式都不會(huì)有機(jī)會(huì)。機(jī)會(huì)在哪？一定不在眾籌平臺(tái)之內(nèi)，而是在眾籌平臺(tái)之外，“就像淘寶平臺(tái)、360，還有小米。它們的盈利需求都在另外一個(gè)生態(tài)系統(tǒng)里得到滿足。”

“所以，盈利模式還在探索。當(dāng)我們能服務(wù)更多的創(chuàng)業(yè)者，而且有更多的項(xiàng)目支持者聚集在眾籌網(wǎng)以后。眾籌網(wǎng)的模式就會(huì)有大的突破。”

目前為止，對(duì)于平臺(tái)上的好項(xiàng)目，也即“明星項(xiàng)目”，眾籌網(wǎng)也會(huì)提供增值服務(wù)，只不過“主要是由生態(tài)鏈上的企業(yè)來提供服務(wù)。我們把好的項(xiàng)目讓渡給它，它去做孵化、加速甚至是上市的服務(wù)?！边@也是孫宏生認(rèn)為眾籌平臺(tái)可以讓項(xiàng)目和投資人之間產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng)的原因之一。

“眾籌網(wǎng)讓他們順利承接起來。作為平臺(tái)，不會(huì)去承擔(dān)更多、更重的角色。這時(shí)候，眾籌網(wǎng)還是希望把平臺(tái)的裁判員做好，而不是自己去做運(yùn)動(dòng)員?！?/p>

最新“進(jìn)化”——輕眾籌

基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的趨勢，眾籌網(wǎng)新上了“輕眾籌”模式，就是把眾籌從一個(gè)專業(yè)發(fā)布商業(yè)計(jì)劃、很重的、很復(fù)雜的形態(tài)，變成在手機(jī)上就像發(fā)一條微博、微信一樣“輕”。即，基于人際關(guān)系，主要是朋友圈、微博圈、QQ好友等熟人關(guān)系范圍內(nèi)眾籌項(xiàng)目的發(fā)布。

“在手機(jī)App上發(fā)，我們采用先發(fā)后審，先發(fā)布出去，再提交審核。我們也把專業(yè)眾籌審核的標(biāo)準(zhǔn)，通過技術(shù)化的方式，屏蔽掉違法亂紀(jì)的行為以及一些關(guān)鍵詞。只要不違法，不犯政治錯(cuò)誤，就允許眾籌。因?yàn)槲覀儧]法幫他更好地判斷，他的東西是不是市場對(duì)路，是不是用戶喜歡，我們就把裁判權(quán)交給用戶去做?！?/p>

“輕眾籌”模式發(fā)布的那天晚上，孫宏生也在自己的手機(jī)上發(fā)了一個(gè)輕眾籌項(xiàng)目，即“孫宏生邀您一起去看《愛上鄧麗君》音樂劇”，一共是1000元的籌款額度，幾乎是瞬間成功，而且同事告訴他說還給網(wǎng)站帶來了300多個(gè)用戶。

“萌萌噠”的年代，孫宏生似乎看到了“輕”的未來。