劉 果

(1．重慶建設工業(yè)(集團)有限責任公司，重慶 400054;2．重慶理工大學 MBA教育中心，重慶 400054)

隨著經濟全球化和技術革命的進一步發(fā)展，市場競爭日益激烈，國有企業(yè)接受著前所未有的挑戰(zhàn)。21世紀的企業(yè)競爭，說到底是人才的競爭。企業(yè)對人才選拔、人才培養(yǎng)的重視都提到了前所未有的高度。對國企而言，青年人才是企業(yè)競爭發(fā)展中的生力軍，青年人才素質高低決定著企業(yè)的興衰成敗。

然而，越來越多的由于員工引發(fā)的問題困擾著國有企業(yè):青年人才流失屢見不鮮，青年員工對企業(yè)的歸屬感、忠誠度逐漸下降;90后員工的自主性與個性不斷增強，社會責任感淡化，企業(yè)越來越難找到合適的青年人才。企業(yè)到底需要什么樣的青年員工?企業(yè)應該如何培養(yǎng)青年員工的責任感與主動性?這些問題成了擺在國有企業(yè)面前的難題。

筆者認為，國企需要培養(yǎng)發(fā)自內心地把企業(yè)視為“自己的家”的心理和行為品質的青年員工，培育青年員工的“主人翁”意識，實現(xiàn)個人與企業(yè)的共同發(fā)展。本文以員工個人和組織管理的視角，從“主人翁”意識要素、企業(yè)文化認同、激勵培養(yǎng)機制、人文關懷等路徑入手，就如何培養(yǎng)青年員工“主人翁”意識提出建議。

一、從員工個人角度樹立“主人翁”意識

主人翁精神，即當家作主的精神。在計劃經濟體制下的國有企業(yè)，主人翁精神在不同歷史時期都發(fā)揮過重要作用，涌現(xiàn)了一大批主人翁精神的光輝典型，形成了“一團火精神”、“孟泰精神”、“鐵人精神”、“大慶精神”等，其代表的無私奉獻、不計得失、任勞任怨的職業(yè)精神影響了一個時代。改革開放以后，“主人翁”精神衍生出“主人翁”意識，它表現(xiàn)為企業(yè)和員工是一個共生體，企業(yè)的成長，要依靠員工的努力來實現(xiàn);企業(yè)的成長又為員工的成長創(chuàng)造了基礎條件［2］。

黨的十八大首次用24字簡要概括了社會主義核心價值觀的基本內容:“倡導富強、民主、文明、和諧，倡導自由、平等、公正、法治，倡導愛國、敬業(yè)、誠信、友善，積極培育社會主義核心價值觀?！逼渲小皭蹏⒕礃I(yè)、誠信、友善”不僅是國企的核心價值觀，國企人職業(yè)素養(yǎng)的基本要求，也深刻詮釋了當前形勢下國企青年“主人翁”意識的內涵［1］。

首先，國企青年樹立“主人翁”意識需培養(yǎng)自身的敬業(yè)意識。從職業(yè)素養(yǎng)的角度理解，主人翁意識是指“敬業(yè)”的態(tài)度。我國古代《禮記·學記》中就曾提及“敬業(yè)樂群”，宋代朱熹將敬業(yè)解讀為“專心致志以事其業(yè)”。可見敬業(yè)是一種自古已有的精神和傳統(tǒng)。軍工企業(yè)承擔著“保軍報國、強企富民”的神圣使命，軍工企業(yè)員工，特別是青年員工更應該努力提升自身的職業(yè)素養(yǎng)。身處崗位就要盡職盡責地履行崗位職責，將敬業(yè)、樂業(yè)、精業(yè)、勤業(yè)的“主人翁”意識視為職業(yè)人的價值觀和不能逾越的道德底線。保持自己就是企業(yè)發(fā)展的行動者，誰都不能做旁觀者的主動作為的態(tài)度。

其次，國企青年樹立“主人翁”意識需增強自身責任感。一個職業(yè)人的責任感體現(xiàn)為積極主動的做事態(tài)度，體現(xiàn)為對于所做事情的棄疑心態(tài)，體現(xiàn)為對自己事業(yè)的忠誠。認真對待自己的工作，精益求精，不斷改善，追求完美;認真對待手中的產品，不放過任何質量瑕疵;認真對待我們的客戶，將對事業(yè)高度的責任感潛移默化為自己的行為準則。

再次，國企青年樹立“主人翁”意識需培養(yǎng)自身“誠信”、“友善”的行為規(guī)范?！罢\信”不僅是國家、企業(yè)、個人道德的基礎和根本，是形象和聲譽的標志，也是企業(yè)、個人必備的道德品質，更是一切事業(yè)得以成功的前提。國企青年加強自身“誠信”、“友善”的道德修養(yǎng)，就是從崇尚職業(yè)道德、遵守企業(yè)規(guī)范、維護家庭美德做起。以郭明義等道德模范為榜樣，積極參與“學雷鋒”、“送溫暖”等志愿服務活動，發(fā)揚友善、互助的精神，向社會傳遞青春正能量。

二、從組織管理角度增強“主人翁”意識

從組織管理層面看，當前國有企業(yè)進入轉型調整的加速期，國企青年員工作為一支朝氣蓬勃的隊伍，是企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的生力軍。他們更加關注自我成長和發(fā)展，在意企業(yè)薪酬福利的公平性比較，渴望在企業(yè)發(fā)展中實現(xiàn)個人職業(yè)理想。同時，一些青年人的價值評價更加現(xiàn)實化、趨利化，部分青年員工“主人翁”意識淡化，對企業(yè)的忠誠度、敬業(yè)度降低，集體主義、無私奉獻、敬業(yè)誠信等精神品質被弱化。對于青年群體的現(xiàn)狀，國有企業(yè)需要從自身組織管理的角度思考如何增強青年員工的“主人翁”意識。

(一)理想信念引領

理想信念教育是幫助青年員工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀的有效途徑。它幫助國企青年筑牢理想信念，加深對社會的責任感和民族的自豪感，增強對實現(xiàn)中華民族偉大復興的信心。

一是抓好社會主義核心價值觀教育，增強青年員工的“主人翁”責任感和使命感。把社會主義核心價值觀貫穿于國企青年思想政治工作的各個方面，深化開展理想信念、社會公德、職業(yè)道德教育，引導青年員工牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。建設工業(yè)一直以來將青年員工的理想信念教育作為思想政治工作的核心內容。我們通過黨、團組織“三會一課”堅持學習社會主義理論體系。開展了分類引導青年工作。在青工思想調查、需求分析的基礎上，編寫《建設青年思想引導手冊》，總結出適合建設工業(yè)青年的引導路徑和引導載體，使傳統(tǒng)的思想教育途徑更貼近80后、90后青工的個性與特點。我們先后開展了以“學黨史知黨情”、“學習十八大，青春永擔當”為主題，以主題團日、講座交流、觀看影片、知識競賽為形式的學習實踐活動，引導青年員工自覺將個人理想融入到企業(yè)改革發(fā)展、民族復興的偉大實踐中。

二是強化形勢任務教育，為增強青年員工的“主人翁”責任感提供強大動力。結合國際國內政治經濟形勢和行業(yè)發(fā)展動態(tài)，分析企業(yè)自身面臨的機遇和挑戰(zhàn)。利用企業(yè)報、宣教材料、宣傳櫥窗、辦公網絡、QQ群、微博等媒體宣講企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、目標任務、方針舉措，幫助青年員工正確認識形勢、明確目標、堅定信心、攻堅克難［3］。

(二)企業(yè)文化影響

企業(yè)文化是企業(yè)在長期生產經營過程中逐步形成與發(fā)展、帶有本企業(yè)鮮明特色的經營哲學，它通過價值觀、愿景、標識等要素引導員工尤其是青年員工對本企業(yè)逐漸建立忠誠度。建設工業(yè)發(fā)揮“JS1610”軍工領先文化的輻射凝聚作用，通過開展“同升一面旗幟”宣誓儀式、“同樹一個愿景”演講征文比賽、“同樹一批典型”、“同履一個使命”企業(yè)故事會等企業(yè)文化“九個一”活動，向青年員工特別是新入職員工傳遞“誠信、務實、創(chuàng)新、超越”的企業(yè)核心價值觀，引導青年員工理解軍工企業(yè)的歷史重任和保軍報國的神圣使命。同時，通過企業(yè)群團組織引領青年積極實踐，把企業(yè)價值觀內化為自身行為，以“團結向上、愛崗敬業(yè)、立即行動、持之以恒”的“建設精神”投入工作崗位，創(chuàng)造出“精準可靠、顧客滿意”的產品，贏得市場和用戶的信賴，推動企業(yè)良性發(fā)展。在企業(yè)與員工的共同成長中，逐漸建立起青年對企業(yè)的忠誠度與敬業(yè)度。

(三)典型引路，搭建成長平臺

青年員工的“主人翁”意識培養(yǎng)需要良好的企業(yè)內外部環(huán)境，更需要企業(yè)為青年的成長成才搭建良好的平臺，實現(xiàn)企業(yè)與青年的共同成長。

一是培養(yǎng)提升。通過名師帶高徒、輪崗交流、送外培訓等方式，加強對青年員工的重點培養(yǎng)，提高青工的專業(yè)技能與綜合素質，促進他們快速成長。

二是崗位成才。堅持把崗位實踐作為青年人才培養(yǎng)的主要途徑，從機制上鼓勵和引導各類青年人才扎根一線，踏實工作。給青年人壓擔子，把他們放到重要且艱苦復雜的環(huán)境中去接受磨練，促其早日成才。依托重點項目培養(yǎng)人才。在企業(yè)重點項目、急難任務、科技創(chuàng)新、市場拓展等事業(yè)中培養(yǎng)青年人才，實現(xiàn)出效益、出成果的同時，更加注重出人才。

三是發(fā)揮群團組織育人優(yōu)勢。把企業(yè)群團組織作為青年人才培養(yǎng)的搖籃，突出綜合素質提升和職業(yè)技能開發(fā)，廣泛開展崗位練兵、技能比武、業(yè)務培訓等活動，搭建各類青年人才展示才能、切磋技藝的廣闊平臺，努力提高青年人才業(yè)務技能與綜合素養(yǎng)。

四是樹立青年典型榜樣。培養(yǎng)、選樹青年員工立足崗位成長成才的典型案例與人物，用身邊青年榜樣的事跡與行動感染、鼓舞和引導企業(yè)廣大青年員工積極投身崗位實踐。在培訓學習、崗位成才中，推動青年員工與企業(yè)的相互融入、共同成長，進一步增強青年員工的忠誠度與歸屬感。

(四)激勵機制完善

馬斯洛的需求層次論指出，人的需求分為5個層次:依次為生理的需求，安全的需求，社交的需求，尊重的需求，自我實現(xiàn)的需求。物質的滿足只是人性中最低端的需求，個人能力和價值的體現(xiàn)和發(fā)展則是它的升華。如果企業(yè)能為員工提供發(fā)展的空間與平臺，員工的才能會得到充分發(fā)揮，實現(xiàn)其自身價值，那么他們對企業(yè)會產生一種歸屬感、認同感。這種感覺越強，員工自身的“主人翁”意識與崗位責任感也就越強。企業(yè)通過建立完善薪酬績效及晉升機制，為青年員工搭建發(fā)展的廣闊平臺，最大限度地幫助青年員工實現(xiàn)其自身價值，以培養(yǎng)青年員工的“主人翁”意識。在以職定責、以責定崗定員、以崗定薪的“寬帶薪酬”基礎上，建立起以崗位工資為主，效益工資和福利待遇相結合的，富有競爭力和吸引力的工資分配體系。根據青年員工的不同特點，給予其物質激勵與精神激勵并重的肯定。積極創(chuàng)造適宜青年員工發(fā)展和成功的機會，建立中層管理干部后備人員選用機制，公開競聘公司中層管理人員、非行政專業(yè)技術職務人員，提拔一線骨干青工擔任班、組、段長，暢通各類青年員工晉升渠道，使各類青工切身感受到個人命運與企業(yè)發(fā)展緊密相連，每個人都能在企業(yè)中找到自我價值存在、認可和實現(xiàn)的坐標。使人盡其才、才盡其用，以崗位留人，從而激發(fā)他們“榮辱與共”的“主人翁”意識與責任感，真心實意地為企業(yè)貢獻自己的全部智慧與力量［4］。

(五)人文關懷凝聚

企業(yè)人文關懷作為一種促進人全面、和諧、充分、自由發(fā)展的價值取向和思維方式，能夠拉近企業(yè)與員工之間的距離。國有企業(yè)人文關懷需要貼近青年員工內心，給予青年理解、尊重和關愛。發(fā)揮群團組織效用，及時收集掌握青工思想動態(tài)，切實把解決青年員工思想上的種種疑慮和困惑，以及最直接、最現(xiàn)實的利益問題作為重點，幫助解決青年員工思想、學習、工作和生活上的實際困難。為單身青工婚戀牽線搭橋，對困難青工走訪慰問，對新入職青工開展“結對子”，幫助他們快速轉變職業(yè)角色，融入企業(yè);改進工作環(huán)境，建立員工書屋、籃球場、培訓教室等設施，改善生產現(xiàn)場工作環(huán)境;開展籃球賽、足球賽、思維拓展、趣味競技、真人CS等青工參與積極性高的文體娛樂活動，緩解工作壓力，釋放青春活力與激情，增進青年員工與企業(yè)間的認同感與歸屬感，有效凝聚青年群體以“主人翁”姿態(tài)為企業(yè)改革發(fā)展貢獻青春和力量。

［1］ 邵小林．用社會主義核心價值觀武裝青年職工［J］．經濟研究導刊，2013(10)．

［2］ 周曉慧，崔波．“主人翁”發(fā)展的階段及增強企業(yè)“主人翁”意識淺析［J］．大慶高等?？茖W校學報，2000(1)．

［3］ 廖嘉，屈宸羽，朱小玲．新形勢下思想政治工作的創(chuàng)新［J］．重慶與世界，2012(5)．

［4］ 張思堯．新形勢下抓好國企青年職工黨員隊伍建設的思考［J］．遼寧廣播電視大學學報，2013(1)．