董友福

（泉州經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，福建 泉州 362400）

與其他普通高校班主任相比，職業(yè)院校的班主任的工作核心在于為學(xué)生從失落中找回尊嚴(yán)，樹立學(xué)習(xí)和生活的積極心態(tài)，加強(qiáng)未來的職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)，培養(yǎng)良好的心理品質(zhì)，為將來就業(yè)和繼續(xù)學(xué)習(xí)打好基礎(chǔ)。

一、新形勢(shì)下高職院校學(xué)生的特點(diǎn)

（一）綜合素質(zhì)不高

基于當(dāng)前的社會(huì)觀念、家長(zhǎng)心理，成績(jī)好的學(xué)生多不愿意選擇職業(yè)院校，甚至不惜花重金上獨(dú)立學(xué)院。唯有成績(jī)不理想，才無可奈何地選擇了高職院校。一些高職院校因生源不足，為追求數(shù)量而不顧質(zhì)量，不惜降低入學(xué)門檻。因此高職院校生源整體來說學(xué)習(xí)基礎(chǔ)多較不扎實(shí)，與此相伴的也多有學(xué)習(xí)習(xí)慣和生活習(xí)慣不良問題。他們之前經(jīng)受老師家長(zhǎng)的種種“教育”，對(duì)于“常規(guī)教育”已習(xí)以為常，而因受表?yè)P(yáng)機(jī)會(huì)不多，對(duì)肯定性評(píng)價(jià)的敏感度要高。

（二）身心轉(zhuǎn)型幅度大

高職院校的學(xué)生正處于身心發(fā)展的轉(zhuǎn)折期，發(fā)展方向由升學(xué)為主向就業(yè)為主轉(zhuǎn)變，他們?cè)谶m應(yīng)環(huán)境、自我意識(shí)、人際交往、生涯發(fā)展以及成長(zhǎng)、學(xué)習(xí)、生活等方面難免產(chǎn)生各種各樣的困惑或問題，這就需要班主任更為用心地對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想引導(dǎo)和職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)。

（三）成分較復(fù)雜

職業(yè)院校的學(xué)生有從普通高中畢業(yè)生，也有中職學(xué)校的選拔或者免試推薦生。作為職業(yè)院校的班主任，需要根據(jù)學(xué)生的差異性，在平時(shí)的學(xué)習(xí)和生活中給予學(xué)生適當(dāng)?shù)姆鲋?/p>

二、高職院校班主任工作策略

高職學(xué)生的特點(diǎn)集中表現(xiàn)為學(xué)生的思想呈現(xiàn)出復(fù)雜而矛盾的狀況。他們既充滿著希望，又存在著失落，既滿懷理想，又看重眼前的實(shí)惠。因此，在面對(duì)理想與現(xiàn)實(shí)的矛盾和沖突時(shí)，容易把握不住方向。班主任必須針對(duì)學(xué)生的特殊性進(jìn)行切合實(shí)際的教育。

（一）加強(qiáng)思想引導(dǎo)，創(chuàng)設(shè)展現(xiàn)自我平臺(tái)，培養(yǎng)成才意識(shí)

高職學(xué)生的文化課成績(jī)往往不理想，受到來自于家長(zhǎng)、老師和社會(huì)的歧視，進(jìn)入高職院校是無奈的選擇，長(zhǎng)期的挫折感使學(xué)生缺乏自信，對(duì)前途茫然甚至悲觀失望。因此，班主任要幫助他們樹立信心，培養(yǎng)學(xué)生正確成才意識(shí)。

1.班主任運(yùn)用多元智能理論，幫助學(xué)生樹立新的成才觀和價(jià)值觀。人與人之間的差別，不在于智商高低、聰明與否，而是智能類型的差別。對(duì)于每個(gè)個(gè)體來說，不存在誰比誰更聰明的問題，只存在誰在哪個(gè)領(lǐng)域、哪個(gè)方面更擅長(zhǎng)的問題。班主任要引導(dǎo)學(xué)生理解國(guó)家大力發(fā)展職業(yè)技術(shù)教育的迫切性及必要性，認(rèn)識(shí)到技術(shù)工人在國(guó)家建設(shè)中的緊缺狀況，引導(dǎo)他們正確認(rèn)識(shí)自我，確立正確的人生目標(biāo)， 樹立“自信即出色，努力則成功”的正確人生理念。

2.班主任應(yīng)當(dāng)設(shè)計(jì)適當(dāng)?shù)挠?xùn)練活動(dòng)，樹立學(xué)生的自信心和成就感。分階段地設(shè)計(jì)各類活動(dòng)，降低活動(dòng)難度，擴(kuò)大參與范圍，增加獲獎(jiǎng)數(shù)量。相信他們?cè)诎嗉?jí)這個(gè)平臺(tái)上，都能成功扮演好不同的角色，通過活動(dòng)不僅培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)精神與協(xié)作意識(shí)，也能塑造出“個(gè)性化的成功自我”。獲取一個(gè)成功體驗(yàn)，可能造就一個(gè)成功的未來。

3.樹立人本管理思想，加強(qiáng)班干部隊(duì)伍建設(shè)。班干部是班主任的得力助手，培養(yǎng)一支好的班干部隊(duì)伍，班主任工作則會(huì)事半功倍。充分調(diào)動(dòng)班干部參與班級(jí)管理的積極性，組織豐富多彩、積極健康的課外活動(dòng)和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，利于樹立良好的班風(fēng)，在活動(dòng)中培養(yǎng)集體責(zé)任感，鍛煉能力，更有利于學(xué)生的健康成長(zhǎng)；管理過程中要注重人本管理思想，吸納學(xué)生參與制定班級(jí)管理制度，可以增強(qiáng)學(xué)生對(duì)班級(jí)工作的主體意識(shí)和參與意識(shí)，增強(qiáng)學(xué)生對(duì)規(guī)章制度的認(rèn)同感及對(duì)班級(jí)規(guī)章制度的知情權(quán)，減少對(duì)管理的抵觸以及對(duì)抗情緒，自覺維護(hù)并遵守規(guī)章制度。

4.要關(guān)注特殊群體，做好后進(jìn)生和貧困生工作。在班級(jí)中有兩類學(xué)生是應(yīng)該特別關(guān)注的，一類是后進(jìn)生，一類是貧困生。對(duì)于“后進(jìn)生”，他們的負(fù)面影響往往比較大，不愛學(xué)習(xí)而且壞習(xí)慣比較多，有些意志不堅(jiān)定的學(xué)生往往會(huì)受他們的影響。針對(duì)這樣的學(xué)生要加強(qiáng)教育，幫助他們樹立正確的人生目標(biāo)，經(jīng)常關(guān)心他們的生活，除堅(jiān)持不懈的說服教育外，還可以采取“一幫一”的形式，讓表現(xiàn)好的同學(xué)去帶動(dòng)和影響他們。對(duì)于貧困學(xué)生，特別是因家庭困難比較自卑的學(xué)生，更需要給予他們更多的理解和關(guān)心。他們往往容易把自己封閉起來，產(chǎn)生自卑心理，不能正確對(duì)待困難，長(zhǎng)期下去形成不健康的心理。因此要了解他們的困難，使他們樹立起生活的信心，教育他們要通過自己的努力來改變自己的命運(yùn)。

（二）加強(qiáng)心理健康教育，幫助學(xué)生身心健康地成長(zhǎng)

高職學(xué)生在生理、心理 、閱歷及環(huán)境的影響下，存在不同問題：一年級(jí)學(xué)生集中表現(xiàn)為適應(yīng)新生活困難。進(jìn)入學(xué)校后，一部分學(xué)生對(duì)生活及環(huán)境不適應(yīng)，出現(xiàn)憂郁、焦慮情緒，由原來依賴父母的家庭生活過渡到相對(duì)獨(dú)立的集體生活，心理上產(chǎn)生一種孤獨(dú)感，并兼有學(xué)習(xí)問題、環(huán)境適應(yīng)問題、人際交往問題。二年級(jí)學(xué)生存在的問題依次為人際交往、學(xué)習(xí)與擇業(yè)、情感與戀愛。一半以上的學(xué)生有人際交往方面的心理困惑。主要有以下幾方面：（1）依賴心理；（2）放縱心理；（3）悲觀厭學(xué)心理；（4）消極處事心理；（5）情緒易波動(dòng)；（6）單親家庭子女自閉心理；（7）交往困惑。他們需要得到他人的關(guān)注和理解，但青春期的矛盾易使他們產(chǎn)生逆反心理，同時(shí)考慮問題易偏激，如果家長(zhǎng)或教師不注意因勢(shì)利導(dǎo)，很容易使他們心中產(chǎn)生陰影。

班主任比起其他老師，在學(xué)生心中有更高的權(quán)威，更能得到學(xué)生的接納和認(rèn)同。因此，班主任在心理健康教育中有獨(dú)到的影響力。而且班主任對(duì)學(xué)生開展心理輔導(dǎo)有更多的靈活性和針對(duì)性。如班主任針對(duì)學(xué)生出現(xiàn)的心理問題，可以結(jié)合各種活動(dòng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行團(tuán)體輔導(dǎo)；充分利用班級(jí)活動(dòng)滲透心理健康教育，在課堂教學(xué)中通過訓(xùn)練、輔導(dǎo)、暗示、感染等方式提高學(xué)生的心理素質(zhì)，解決學(xué)生的心理問題，促進(jìn)學(xué)生心理健康發(fā)展 。

某些與班主任有情緒或行為對(duì)立的學(xué)生，因不愿把心事透露給班主任，從而使班主任的心理輔導(dǎo)陷入困境。因此，班主任要開展心理輔導(dǎo)必須注重加強(qiáng)以下 方面：一是具有一定的心理健康知識(shí)；二是成為學(xué)生敬佩的教師；三是具有與學(xué)生溝通的能力。課堂上是教師，課下是學(xué)生的朋友，經(jīng)常與學(xué)生接觸，獲取學(xué)生的信任，學(xué)生有了問題愿意告訴班主任，并希望得到班主任的幫助。此外，班主任要為學(xué)生保密，尤其是有損學(xué)生名譽(yù)和形象的事，決不能輕易泄露，也不能因此對(duì)學(xué)生心存偏見。班主任發(fā)現(xiàn)學(xué)生的心理問題后要主動(dòng)與其交談，但不能憑借自己的權(quán)威壓制學(xué)生，應(yīng)給學(xué)生創(chuàng)造一種良好的氣氛，使學(xué)生有安全感，坦誠(chéng)而信任地表露自己的心跡。

（三）進(jìn)行職業(yè)指導(dǎo)，幫助學(xué)生完成職業(yè)生涯規(guī)劃

在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中，對(duì)高職學(xué)生開展自我職業(yè)生涯設(shè)計(jì)具有十分重要的意義。

班主任指導(dǎo)學(xué)生職業(yè)生涯設(shè)計(jì)，要明確職業(yè)生涯設(shè)計(jì)指導(dǎo)的內(nèi)容。對(duì)學(xué)生職業(yè)生涯設(shè)計(jì)的指導(dǎo)應(yīng)分階段進(jìn)行，在不同階段制定相應(yīng)的目標(biāo)，并選擇恰當(dāng)?shù)呐囵B(yǎng)方式和途徑，以增強(qiáng)學(xué)生正確規(guī)劃設(shè)計(jì)人生的能力。職業(yè)生涯設(shè)計(jì)指導(dǎo)的具體實(shí)施步驟可分為三個(gè)階段：一年級(jí)學(xué)生處在職業(yè)生涯的“認(rèn)識(shí)與體驗(yàn)”階段，重點(diǎn)在于引導(dǎo)學(xué)生體驗(yàn)職業(yè)世界，認(rèn)識(shí)自我與環(huán)境，初步設(shè)計(jì)自我的職業(yè)生涯，并為綜合職業(yè)能力與職業(yè)道德的形成夯實(shí)基礎(chǔ)；二年級(jí)學(xué)生處在“行動(dòng)與調(diào)整”階段，重點(diǎn)在于深入了解社會(huì)上各行業(yè)企業(yè)對(duì)人才素質(zhì)的要求，提升自我的專業(yè)理論與專業(yè)技能水平以及專業(yè)實(shí)踐能力，全面發(fā)展以綜合職業(yè)能力為重點(diǎn)的全面素質(zhì)，進(jìn)一步鞏固和形成相對(duì)穩(wěn)定的職業(yè)理想、職業(yè)道德、職業(yè)態(tài)度等；三年級(jí)學(xué)生處在“抉擇與發(fā)展”階段，重點(diǎn)在于全面提升專業(yè)知識(shí)、技能與專業(yè)實(shí)踐能力，掌握相應(yīng)行業(yè)的職業(yè)道德、職業(yè)規(guī)范與職業(yè)紀(jì)律等，掌握行業(yè)的人才需求信息，并逐漸形成自我的職業(yè)決策能力，提升自我從事實(shí)際工作 所需的綜合能力和素質(zhì)等。

（四）轉(zhuǎn)變管理觀念，提高班級(jí)管理成效

“一個(gè)人的成長(zhǎng)不在于經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，更重要的在于他是否有正確的觀念和思維方式”，這是哈佛的校訓(xùn)，它的辦學(xué)理念對(duì)于班級(jí)管理也是很好的啟示。觀念決定行為，行為決定成效，對(duì)于高職班級(jí)管理而言，理念比技能更為重要，更起決定性作用。因此要提高高職院校班級(jí)的管理成效，首先要從班級(jí)管理觀念入手。

1.以學(xué)生的尊嚴(yán)和發(fā)展為要旨，秉持育人的信念。高職生的行為規(guī)范問題較一般學(xué)生群體更為嚴(yán)重，反復(fù)性也更強(qiáng)。他們對(duì)一再重申的班規(guī)校紀(jì)經(jīng)常隨意違反，如：遲到、早退、曠課、吸煙等。面對(duì)違紀(jì)學(xué)生，班主任多以規(guī)范制度的維護(hù)者的身份，以權(quán)威來鎮(zhèn)服，惱怒相對(duì)。班主任如能秉育人的信念，以學(xué)生的尊嚴(yán)和發(fā)展為要旨，認(rèn)識(shí)到學(xué)生總是在反復(fù)試錯(cuò)中成長(zhǎng)起來的，那自然會(huì)以寬容之心相待。再者，高職班主任往往要與“不規(guī)紀(jì)”的學(xué)生打交道，時(shí)常認(rèn)為管理工作壓力大、事務(wù)雜、投入多、見效慢，沒有成就感。然而，如果能夠長(zhǎng)遠(yuǎn)評(píng)判自我價(jià)值，想到自己用三年的付出，能讓原本連父母都無望、自我都失望的學(xué)生立足于社會(huì)，甚至有很好的發(fā)展徒弟，則會(huì)淡化自己工作倦怠心理，甚至覺得是人生中的一大快事。

2.以學(xué)生的眼光評(píng)判學(xué)生行為。每個(gè)班主任都從學(xué)生時(shí)代走過來。在學(xué)生時(shí)代，我們或多或少受過老師的批評(píng)處罰，在對(duì)老師處理存有異議或不滿時(shí)，也會(huì)暗自說：“如果我是老師，我才不會(huì)這樣做……”，“要是我是老師，我就會(huì)更理解學(xué)生 ……”?？墒牵缃褡鳛榻處?，遇到學(xué)生違反自己當(dāng)年犯過的錯(cuò)誤時(shí)，卻大多沿襲我們?cè)?jīng)厭惡的處理方式。社會(huì)角色的轉(zhuǎn)變，讓我們的班主任大多在處理問題之前忘記反問自己：“如果我是學(xué)生，我會(huì)犯這樣的錯(cuò)誤嗎?” 從某種意義上來說，轉(zhuǎn)換身份也是“偏聽則暗，兼聽則明”的另類方式。班主任如果換位思考“諒解”學(xué)生的行為，在處理問題時(shí)就會(huì)告誡自己慎之再慎。

總之，學(xué)生管理是一門科學(xué)，更是一門服務(wù)藝術(shù)，面臨教育對(duì)象復(fù)雜化的新形勢(shì)，職業(yè)院校的班主任也要與時(shí)俱進(jìn)，更新觀念，改變策略和工作方法，不斷適應(yīng)工作的新要求。

[1]許榮良，任海華.高職院校班級(jí)管理過程中班主任角色變換:基于班主任教育的藝術(shù)[J].呂梁教育學(xué)院學(xué)報(bào)，2013，（4）.

[2]吳軍.論高職院校班主任工作的策略[J].延安職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2012，（6）.

[3]黃昭彥，王琳娜.班主任做好高職新生職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)研究[J].教育與職業(yè)，2010，（17）.