田 濤

(黃岡職業(yè)技術學院建筑學院，湖北黃岡438002)

由于學習生活等諸方面的壓力，導致心理危機事件在大學校園頻有發(fā)生，這對高校心理健康教育工作來說無疑是一個巨大的挑戰(zhàn)。針對當前心理健康現(xiàn)狀，很多高校高度重視對學生心理的疏導維護，以此將危機事件降到最低限度。隨著高校生源增加以及高等教育創(chuàng)新式發(fā)展，大學生類別構成呈現(xiàn)多元化和復雜化的特點，相當一部分人在心理上存在一系列不良反應和適應問題，有的甚至不能正常學習生活。為了適應當前教育的新形勢，我們必須創(chuàng)新傳統(tǒng)心理健康教育方式，合理構建大學生心理健康三級防護體系，滿足大學生健康成長與成才的需求。

一、合理構建心理健康三級防護網(wǎng)絡

(一)校級一級防護

校級防護是在建立健全全方位的政策制度方面起到引領作用的必要保證，起著協(xié)調(diào)校內(nèi)各級部門資源共享、制度保障、政策落實、資金到位等方面的作用，是學生心理健康防護工作的主導核心能量。學校心理健康中心專兼職老師構成一級防護，負責全校心理健康教育工作的全面開展實施，具體開展心理健康課程教授、咨詢、測評宣傳普及、課題研究等工作。校級防護網(wǎng)絡要明確將大學生心理健康教育工作放在重要地位，并且使全校師生從意識形態(tài)上將心理健康教育與思想政治教育工作加以區(qū)分，避免解決心理問題用思想政治工作的教育方式從而收效甚微，當然也要辯證看問題不能唯心理論，解決心理問題、思想問題可以將二者結合起來融會貫通，促使同學們注重加強責任感、感恩意識、自我意識、奉獻精神、道德情操等非智力因素的自我提升，從而不斷調(diào)整完善自我的優(yōu)良品質。

(二)院系二級防護

二級網(wǎng)絡防護工作是學校二級學院班級輔導員或班主任共同承擔，負責學院心理健康教育的具體實施工作。積極做好心理問題高危人群的預防和干預工作，建立危機預警小組，分管學生工作的副書記擔任組長，全體學管人員和學院學生骨干為成員，建立事故處理快速通道，還建立常規(guī)值班制、周末加強值班制和異常情況及時報告制。各學院學管人員在日常工作中深入學生，及時了解學生信息，對學習壓力大、經(jīng)濟困難、情感受挫、單親家庭、違紀學生和言行異常學生進行談話談心，建立重點學生檔案，逐一排查，發(fā)現(xiàn)有心理障礙的學生可以建議由學院專業(yè)心理輔導老師進行專業(yè)疏導或心理咨詢中心尋求專業(yè)老師幫助。

(三)班級三級防護

三級防護網(wǎng)絡預警是班級(重點)。加強班級建設，營造互助互愛的良好氛圍，形成了“一人有難，人人幫助”的良好風尚，為學生建立心理支持系統(tǒng)。網(wǎng)絡成員由班級心理委員、寢室心理信息員組成。在上級網(wǎng)絡精神指導下有征對性開展心理健康教育宣傳工作，通過良好的心理健康教育氛圍，讓同學們在活動中受教育，心靈得到凈化熏陶和洗禮從而達到“助人自助”的目的，充分發(fā)揮同學們在大學生心理危機干預工作的自我教育、自我管理、自我服務的教育作用。同時將在班級同學日常生活學習中發(fā)現(xiàn)的異常心理問題及時反饋至學院輔導員或學校心理健康中心，以防范于未然第一時間發(fā)現(xiàn)和干預學生心理障礙問題，避免由于心理疾病導致惡性傷害事件發(fā)生，做到提前實施監(jiān)控。

二、強化學校心理健康危機干預系統(tǒng)三級網(wǎng)絡工作的重要意義

學生的心理健康問題“預防勝于治療”，因此，對于學生的心理健康問題，我們應當牢牢把握預防關。三級網(wǎng)絡在心理健康教育過程中的早期預警、危機干預、后期回訪等各個階段都發(fā)揮著重要功效。可以看出大學生心理危機干預教育是建立在三級網(wǎng)絡教育的平臺，將密切結合兩者實施的基礎上，是提升心理危機干預的有效性，成功實現(xiàn)危機干預作用的行之有效的途徑。

三、三級防護網(wǎng)絡在心理健康危機干預中的作用

(一)校心理健康中心在三級網(wǎng)絡中的全局性作用

幾年來，我校通過積極探索與實踐，逐漸構建起了較為完善的大學生心理健康教育工作機制，搭建了三個平臺(心理健康教育課程指導平臺，培訓平臺及媒體平臺)，三級預防的實施(宿舍、班級心理健康委員，輔導員、大學輔導站，學校心理健康教育咨詢中心)的工作模式。平時除了接待來訪學生面談咨詢、開展團體心理輔導、通過多種形式大力宣傳普及心理健康知識、開展心理測量服務、指導學生心理社團外，尤其是在長期的心理素質教育工作實踐中，我們深深地意識到:學生的心理健康問題“預防勝于治療”，因此，我們牢牢把握預防關，為此不斷地積極探索，在實踐中摸索出幾項切實可行、積極有效的學生心理健康問題預防工作方法，體現(xiàn)出了我們的工作特色。

1.建立心理危機教育機制全程關注學生成長

心理健康教育中心由經(jīng)驗豐富的心理專家組成，定期督導開展業(yè)務，通過課堂教學、個別輔導和小組輔導等各種形式的培訓活動、研討會、網(wǎng)站和其他心理健康教育，營造良好氛圍，為我們的學生提供專業(yè)的心理健康咨詢服務。并有計劃地開展生命教育，危機應對教育，讓學生了解什么是心理危機，自殺的學生如何進行干預，有助于改善心理危機預警有效性并及時地進行預警。

2.充分利用資源搭建心理健康教育平臺

作為學校心理健康教育中心的一級網(wǎng)絡，心理健康教育中心網(wǎng)絡建立篩查、干預、跟蹤、轉介等一系列機制。每年工作中都進行了學生心理健康中心心理健康檔案的建立，對篩選出的學生有心理問題邀請參加會談溝通等，開展心理問題預防和干預工作，并建立從學生、輔導員、心理健康中心老師聯(lián)動的高?？焖傥C反應機制。同時，充分發(fā)揮校園文化在心理健康教育方面的作用，每年舉辦一次，“心理健康月”等活動，通過專家報告、心理電影展評、心理知識講稿、心理行為訓練、心理和其他形式的沙龍，提升學生的審美情趣，并積極營造“人人呵護心理健康”的氣氛為學生心理素質的發(fā)展提供了切實可行的成長平臺。

(二)教學學院輔導站在危機干預中的直接作用

二級網(wǎng)絡是由教學學院心理輔導站輔導員組成。輔導員老師與學生接觸最頻繁，關系最密切，不僅在心理危機干預體系中處于橋梁作用，而且在心理危機干預過程中發(fā)揮至關重要的作用。

1.預防教育，幫助學生提高心理調(diào)適

在對學生心理健康基礎知識教育方面應當在學校心理健康教育中心的指導下進行普及，讓學生在廣泛的環(huán)境適應、情緒管理、人際關系、愛情和性、學習適應等方面進行有針對性教育，通過開展豐富多彩的二課主題活動，培養(yǎng)他們積極、樂觀進取的態(tài)度，形成團結和諧、互助和良好的人際環(huán)境。輔導員老師們的精心呵護能更好有助于他們心靈健康成長，如經(jīng)常下宿舍了解同學們實際生活，與他們促膝談心，和風細雨般化解他們在心底的困惑。

2.在危機干預過程中及時做好危機預防和轉化工作

當學生出現(xiàn)因心理危機引發(fā)的自傷、他傷等突發(fā)事件時，二級學院輔導員老師第一時間趕到現(xiàn)場，并立即報告給校心理健康中心，緊急情況下可在報告之時盡快將學生送往醫(yī)院治療，如經(jīng)權威性精神病院診斷確認有嚴重心理疾病者，由家長帶回家去醫(yī)院接受專業(yè)治療以使其病情穩(wěn)定且恢復。家長與學生在大學的安全責任移交之前，輔導員老師對學生密切關注全天候特別監(jiān)護，并采取有效的措施，減少心理疾病的損害程度。根據(jù)學生問題的嚴重程度和學生及學生家庭的實際情況，我們通常也同時對家長進行心理輔導，糾正他們的一些不合理觀念以及對子女不切實際的期望，并傳授一些科學的家庭教育理念、有關的心理知識以及一些科學合理的做法，來最大限度地配合學生的心理康復，受到學生家長的歡迎。

(三)三級網(wǎng)絡中的朋輩心理互助團體自我服務作用

三級網(wǎng)絡成員來自于大學生群體中，同學朋友在一起易于溝通與交流，大家敞開心扉訴說心里話，而且大家彼此也很好掌握同學之間的心理變化，所以心理援助在大學生心理危機干預的影響力是不可替代的。

1.朋輩團體在心理預防教育中的積極作用

通過班級開展有征對性的主題心理活動，引導同學們在學習的過程中運用專家學者支招進行心理調(diào)適。在日常生活中做有心人，給有心理困難的同學排憂解難，及時幫助他們渡過心理困惑期。為營造良好的學風、班風，促進和諧的校園人際關系，盡心盡責做好健康心靈的愛心大使。在早期的防預過程中，可以密切關注身邊同學心理異常狀態(tài)的變化，及時將本班級或本寢室同學的心理不良情況向輔導員上報，為各級心理健康教育部門準確、迅速、主動處置心理異常學生贏取時間。

2.在危機處置過程中的悉心配合

寢室是同學們最親密的交往場所和生活空間，同學們的學習、生活、人際關系狀況大家都彼此關注和了解，如寢室同學在心理危機時期尋求幫助時，心理信息委員或寢室心理信息員第一時間可以對該生進行心理陪護，穩(wěn)定和緩解當事人不良情緒。并且及時了解該生的心理與行為狀況，對該生進行安全監(jiān)護，且將其現(xiàn)狀第一時間向輔導員上報進行有效處置。在后期的跟蹤反饋中，心理信息員在幫助院系有關部門掌控心理危機后續(xù)回訪學生的康復情況也是有著積極作用?？梢赃m時幫助其盡快恢復心理平衡，以盡量減少負面影響。

四、通過三級網(wǎng)絡搭建五大發(fā)展平臺，提升心理健康教育有效性

(一)開設必修課，搭建普及心理健康教育知識大平臺

通過心理學老師在教學過程中實際教授學生心理發(fā)展與心理健康相關的特征和理論知識，結合馬加爵、劉海洋、林森浩等大學生和其他心理犯罪刑事案例進行課堂互動，并在課堂教學上進行“我的心理過程”情景教學經(jīng)驗，“換位思考模擬訓練”等多種形式行為訓練提高課堂教學的有效性，還可以推出“案例研究”、“小組討論”等多種形式的實踐活動，能夠很好增進同學們與老師們之間的情感交融已達到心領神會的心理效果，同時又加強了課堂的生動有趣和吸引力，讓同學們寓教于樂，在輕松的氛圍下愉快地學習心理健康知識。

(二)有計劃舉行心理會談，搭建宣傳心理健康專業(yè)知識的大平臺

有計劃地開展新生適應、情感解惑和人格塑造、環(huán)境適應、網(wǎng)癮戒除、就業(yè)調(diào)適等心理指導。針對每年新生，側重開展情感和人格修養(yǎng)回收、心理健康教育講座等心理指導。這些主題活動內(nèi)容涵蓋五個主題:健康的心態(tài)－－如何學習心理健康知識提高心理素質;讓你的心到達彼岸－－新生環(huán)境適應指導;你未來的成功之路－－畢業(yè)生職業(yè)生涯和職業(yè)生涯規(guī)劃指導;做一個受歡迎的你－－人際交往技能培訓;大學生愛情花開－－戀愛與性心理健康指導;創(chuàng)造一個更好的自我－－健康人格指導。通過形式多樣的主題活動教育，提高學生和家長的心理健康意識，消除社會上對精神疾病學生和反感藥物治療的歧視現(xiàn)象，及時引導學生和家長應尋求專業(yè)人士的幫助。

每個學院設置專職女生輔導員，負責女生的思想教育和管理工作。在學院開展“三創(chuàng)一爭”(創(chuàng)文明學院、文明班級、文明寢室，爭創(chuàng)文明學生)文明創(chuàng)建活動中，在女生中特別推進“創(chuàng)三個文明”(文明行為、文明語言、文明禮儀)工作，每年5月和10月在全院女生中開展“自尊自信、自強自立”的“四自”思想教育的大會和征文活動，同時還舉辦主題為“女生戀愛心理和行為”、“女生生理和保健知識”、“婚姻觀與家庭觀”的講座，全面呵護女生身心健康，取得良好效果，幾年來無一例影響大學生形象和學院形象的案件發(fā)生。

(三)開展心理咨詢，構造學院危機干預與學生主動尋求幫助的平臺

利用有效資源展開心理測評及咨詢工作，對測評分值達到預警值的學生要建立咨詢檔案，并及時關注重點高分值學生，篩選需要尋求幫助需要干預的對象進行有效干預。每年開學一個月內(nèi)，心理健康咨詢中心應當組織全體學生開展SCL－90心理測量和心理健康普查，建立心理檔案及時篩查積極干預學生。

(四)以豐富多彩的校園文化活動為載體，搭建學生自我教育的大平臺

心理健康協(xié)會每月出版一期《心苑心語》報紙、宣傳展板，并利用學院公告欄、櫥窗、廣播、談心等其他方式方法宣傳心理健康知識。帶領引導學生參加形式多樣、內(nèi)容豐富的校園文化生活以此通過活動分享來提升學生的道德情操，在心靈洗禮中凝聚正能量抵御外界重重困難阻力增強內(nèi)心承載能力。在不定期開展的心理健康團體游戲輔導活動中，同學們能從團隊合作氛圍中體驗內(nèi)心情感成長經(jīng)歷，從而提升心理素質，達到助人自助的健康目的。

(五)建設三支隊伍，平衡人力資源平臺的合理結構

建設心理專業(yè)教師隊伍，輔導員隊伍和宿管員隊伍，學生隊伍(心理信息員和心理協(xié)會成員)，這三支隊伍是提升學生心理健康工作水平的重要保證。為使心理健康咨詢工作得以順利開展，這就需要有高素質的教師進行心理引導及調(diào)適。學院應當制定出心理健康培訓計劃，通過培訓、監(jiān)督、研究、輔導的形式，提高專業(yè)能力，讓輔導人員學習認識抑郁癥、精神病、自殺前兆和其他情感性精神障礙的臨床表現(xiàn)及時干預。不定期選派思政干部、輔導員、心理健康教師參加省教育廳舉辦的心理健康教育研討會，與有經(jīng)驗的同行進行督導交流，相互學習提升識別心理疾病及咨詢能力。也可以在學校定期舉辦宿舍管理人員、教學樓管理員、教師、學生干部、其他相關工作人員和其他相關信息心理健康知識的培訓人員進行集中學習，學會辨別學生在痛苦中的行為和神態(tài)的變化，以便于采取必要的措施進行救治。

總之，三級網(wǎng)絡順應了學生教育之趨勢和心理問題增強之需要，以應有的方式在高校行之有效地展開，使得學生存在的一般心理問題得以化解，從而避免了嚴重心理問題的出現(xiàn)。但由于它的建立與運行還需要各級部門的共同著力，我們各級部門應當予以充分關注，不斷推動問題進行卓有成效的研究。

［1］楊建飛.大學生的心理危機及干預機制的建立［J］.中國成人教育，2007(6).

［2］林靜.朋輩心理咨詢在大學生心理危機干預中的作用的探討［J］.國家教育行政學院學報，2007(8).