崔雪冬

（廊坊師范學(xué)院，河北 廊坊 065000）

一、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展方向的要求

互聯(lián)網(wǎng)的實(shí)質(zhì)，是將信息電子化，并在其基礎(chǔ)上完成存儲(chǔ)和傳輸。信息電子化之后，傳播效率成幾何倍數(shù)提升，隨即引發(fā)商品運(yùn)輸、市場調(diào)研、產(chǎn)品研發(fā)等諸多環(huán)節(jié)的成本快速遞減，繼而掀起一輪顛覆性的互聯(lián)網(wǎng)革新。互聯(lián)網(wǎng)是民營經(jīng)濟(jì)的加速器。民營經(jīng)濟(jì)與互聯(lián)網(wǎng)的并駕齊驅(qū)，是地方經(jīng)濟(jì)崛起的一個(gè)顯著標(biāo)志。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展引起了傳統(tǒng)民營企業(yè)發(fā)展的深刻變革，對現(xiàn)代民營企業(yè)發(fā)展提出了新要求。

（一）網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)要求民營企業(yè)更新管理理念

伴隨著商業(yè)社會(huì)的發(fā)展，尤其是互聯(lián)網(wǎng)和各種新興信息技術(shù)對傳統(tǒng)商業(yè)模式的沖擊，企業(yè)業(yè)務(wù)已經(jīng)逐漸發(fā)展至價(jià)值鏈整合、持續(xù)創(chuàng)新發(fā)展階段，企業(yè)IT進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)化階段，IT系統(tǒng)逐漸外化，并直接面對終端用戶。企業(yè)IT也隨之走向合作、驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)層面。這就要求民營企業(yè)必須更新管理理念，樹立大管理思想，將企業(yè)的管理范圍延伸到其供應(yīng)商、客戶甚至競爭者。

（二）網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)要求民營企業(yè)創(chuàng)新營銷模式

網(wǎng)絡(luò)營銷逐漸成為民營中小企業(yè)關(guān)注熱點(diǎn)，把握好網(wǎng)絡(luò)營銷理念，向更廣闊的市場營銷自己，向全世界營銷自己，為企業(yè)發(fā)展贏得新機(jī)會(huì)。只有真正將網(wǎng)絡(luò)營銷運(yùn)用起來，企業(yè)才能有出路。因此，企業(yè)需要利用好網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢，促進(jìn)企業(yè)的營銷發(fā)展。

（三）網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)要求民營企業(yè)變革管理技術(shù)

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展推動(dòng)了電子商務(wù)量的迅猛增長，電子商務(wù)的發(fā)展使得入網(wǎng)企業(yè)在經(jīng)濟(jì)信息管理、預(yù)決策過程、交易方式等方面都同網(wǎng)絡(luò)密切相關(guān)，這就要求企業(yè)內(nèi)部管理機(jī)制和方式進(jìn)一步電子化、信息化，最后達(dá)到企業(yè)管理技術(shù)的革新，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理技術(shù)的轉(zhuǎn)型。

二、廊坊民營企業(yè)的“觸網(wǎng)”現(xiàn)狀和存在問題

（一）“觸網(wǎng)”易、鎖定目標(biāo)客戶難

目前廊坊市民營經(jīng)濟(jì)單位達(dá)到18.5萬個(gè)，規(guī)模以上民營工業(yè)企業(yè)突破千家。民營企業(yè)絕大多數(shù)已經(jīng)意識(shí)到了網(wǎng)絡(luò)營銷帶來的市場商機(jī)，但是，仍有許多民營企業(yè)不知道如何運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行品牌推廣，在提升品牌效應(yīng)方面仍然處于粗淺境況，有的企業(yè)知道以自身的產(chǎn)品名稱搶注通用網(wǎng)址，但是搶注之后，如何將企業(yè)網(wǎng)站建得更加規(guī)范和全面，并通過網(wǎng)站吸引目標(biāo)客戶又成為企業(yè)的“短腿”。

（二）開網(wǎng)店易、推廣難

“觸網(wǎng)”需要花推廣費(fèi)用。建站費(fèi)用最便宜的只要幾百元，高一點(diǎn)也只有數(shù)千元，但推廣費(fèi)用卻遠(yuǎn)高于此。網(wǎng)店主參與網(wǎng)絡(luò)推廣，動(dòng)輒上千元的費(fèi)用讓他們不堪重負(fù)。經(jīng)營好一家網(wǎng)店不是一朝一夕之功，需要從商品質(zhì)量、信用、服務(wù)、價(jià)格優(yōu)勢等多方面進(jìn)行綜合努力。很多民營企業(yè)只看到網(wǎng)店的巨大商機(jī)，但是缺乏調(diào)查的情況下，就盲目成立網(wǎng)站或者開網(wǎng)店，結(jié)果營銷推廣困難重重。

（三）辦網(wǎng)站易、網(wǎng)絡(luò)營銷人才缺乏

廊坊市民營中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷還處于起步階段，部分企業(yè)對互聯(lián)網(wǎng)、網(wǎng)站、網(wǎng)店等的作用認(rèn)識(shí)不深，多數(shù)企業(yè)缺乏開展網(wǎng)絡(luò)營銷及網(wǎng)絡(luò)推廣的專業(yè)人才。很多企業(yè)，其網(wǎng)站建設(shè)和維護(hù)人員雖然都是IT界高手，但都不具備一線營銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，這樣網(wǎng)站建成后能發(fā)揮的網(wǎng)絡(luò)營銷作用不佳。

隨著越來越多企業(yè)涌入搜索引擎，企業(yè)在搜索引擎上的競爭非常激烈，SEM管理已經(jīng)進(jìn)入了海量的數(shù)據(jù)時(shí)代。大多數(shù)中小民營企業(yè)營銷能力相對較欠缺，有的沒有專業(yè)SEM營銷部門，缺乏專業(yè)的搜索引擎營銷人才。出現(xiàn)盲目將推廣賬戶全權(quán)交給百度、搜搜等搜索平臺(tái)的客服管理或者SEM代理公司代投代管的現(xiàn)象。

三、發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)對民營經(jīng)濟(jì)的激活作用，助推廊坊民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展

（一）樹立全新網(wǎng)絡(luò)思維理念

必須認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)在民營企業(yè)未來發(fā)展中的作用，用網(wǎng)絡(luò)思維引領(lǐng)企業(yè)的發(fā)展方向。政府行業(yè)主管部門應(yīng)鼓勵(lì)企業(yè)從產(chǎn)品、渠道、營銷、服務(wù)等方面大膽革新，不斷提升互聯(lián)網(wǎng)化水平，指導(dǎo)傳統(tǒng)企業(yè)更應(yīng)改變思維方式，結(jié)合自身實(shí)際，研究互聯(lián)網(wǎng)融合的規(guī)律，逐步與互聯(lián)網(wǎng)融合發(fā)展。企業(yè)家應(yīng)該從深入理解互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展規(guī)律開始，去研究互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)企業(yè)融合創(chuàng)新的途徑：一是民營企業(yè)經(jīng)營者和管理者應(yīng)不斷學(xué)習(xí)一些互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)知識(shí)，那么企業(yè)在電商規(guī)?；絹淼臅r(shí)候，充分利用積累的方法、經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，一定能從容面對挑戰(zhàn)；二是結(jié)合當(dāng)下成功的商業(yè)形態(tài)，重點(diǎn)給傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)插上互聯(lián)網(wǎng)的翅膀，瞄準(zhǔn)其中“線上線下”融合、新媒體經(jīng)濟(jì)、智慧物流、移動(dòng)支付等商機(jī)；三是民營企業(yè)管理者及管理團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)不斷自我革命、“換芯片”，只有建立互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略思維，才能不被互聯(lián)網(wǎng)新商業(yè)革命所淘汰。

（二）建立行業(yè)性電子商務(wù)平臺(tái)

建立行業(yè)性電子商務(wù)平臺(tái)，完善電子商務(wù)的配套設(shè)施建設(shè)，健全電子商務(wù)法律和制度環(huán)境，完善物流和支付體系，提高網(wǎng)站服務(wù)器、電子商務(wù)平臺(tái)運(yùn)營商等服務(wù)提供商的整體質(zhì)量，向企業(yè)提供該產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域全面、系統(tǒng)、及時(shí)的信息，包括市場、原料、產(chǎn)品、服務(wù)、價(jià)格、技術(shù)、設(shè)備和政策等，有利于匯聚產(chǎn)業(yè)集群的行業(yè)力量，形成合力開拓國內(nèi)外市場；有利于產(chǎn)業(yè)鏈上各節(jié)點(diǎn)企業(yè)降低交易成本，縮短市場變化和反饋延遲時(shí)間，提升產(chǎn)業(yè)集群的整體競爭力和客戶信任度。

（三）扶持發(fā)展電商龍頭企業(yè)

政府應(yīng)出臺(tái)優(yōu)惠政策和加快電子商務(wù)發(fā)展的專項(xiàng)扶持意見，加大電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的扶持力度，大力培育電子商務(wù)龍頭企業(yè)，特別是要扶持發(fā)展電子商務(wù)信息平臺(tái)企業(yè)及電子商務(wù)運(yùn)營商，以吸引更多高端電子商務(wù)企業(yè)入駐。

（四）促進(jìn)民營企業(yè)提升“觸網(wǎng)”質(zhì)量

提升中小企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)接入水平是當(dāng)務(wù)之急。面對互聯(lián)網(wǎng)井噴式的發(fā)展態(tài)勢，民營企業(yè)要大膽“觸網(wǎng)”，可將信息化和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用到企業(yè)的生產(chǎn)、銷售等環(huán)節(jié)，將線上線下服務(wù)結(jié)合起來，大力采取網(wǎng)絡(luò)營銷，發(fā)展電子商務(wù)，加快轉(zhuǎn)型升級(jí)，爭創(chuàng)未來發(fā)展新優(yōu)勢。

一是要進(jìn)一步宣傳互聯(lián)網(wǎng)對企業(yè)發(fā)展的促進(jìn)作用、提高企業(yè)上網(wǎng)意識(shí)。二是要進(jìn)一步普及深化電子商務(wù)的應(yīng)用。對電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)，不應(yīng)只停留在促進(jìn)銷售上，而要把其放在傳統(tǒng)渠道與網(wǎng)絡(luò)渠道的協(xié)同管理中去考慮。需要建立健全中小企業(yè)電子商務(wù)專業(yè)人才的吸引、留用和培養(yǎng)的條件與機(jī)制。三是對于中小企業(yè)的市場拓展，要用好網(wǎng)絡(luò)營銷這個(gè)渠道。發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)營銷成本可控、門檻較低、精準(zhǔn)性高的特點(diǎn)，政府、服務(wù)提供商應(yīng)幫助中小企業(yè)解決投放方式不夠精細(xì)、網(wǎng)站建設(shè)水平不足、運(yùn)營機(jī)制與網(wǎng)絡(luò)營銷難以整合等問題。同時(shí)共同規(guī)范網(wǎng)絡(luò)營銷市場，真正做到助力中小企業(yè)成長。四是民營企業(yè)可采取“小步快走”策略，重構(gòu)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)商業(yè)流程。首先對傳統(tǒng)商業(yè)流程中某些環(huán)節(jié)進(jìn)行改造，并替換成“觸網(wǎng)”模式；邁開切入網(wǎng)絡(luò)的第一步后，再根據(jù)自身的實(shí)際情況，對已經(jīng)在網(wǎng)上運(yùn)行的商務(wù)流程，進(jìn)行簡化、優(yōu)化或重構(gòu)；最后根據(jù)前兩步獲得的經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)造全新的、完全屬于自己的網(wǎng)絡(luò)商業(yè)流程。