■江 薇 ■江西建設(shè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院,江西 南昌 330200
風(fēng)險管理是指如何在一個肯定有風(fēng)險的環(huán)境里把風(fēng)險降到最低的管理過程。包括風(fēng)險的量度、評估以及應(yīng)變策略。理想中的風(fēng)險管理往往是一連串調(diào)整好先后次序的完整過程,但現(xiàn)實情況中,風(fēng)險和現(xiàn)實發(fā)生的可能性通常不一致,所以往往不能認真識別管理風(fēng)險源并加以管理。造成有的項目很難在限定的時間、成本、質(zhì)量標(biāo)準下完成。所以要識別管理風(fēng)險源就應(yīng)對工程有個全面的認識。
業(yè)主買來所有材料,配上機械、設(shè)備、工具以及施工工人,經(jīng)過一段時間,就能在平地上建起高樓,這只能是我們的美好愿望,這種建設(shè)模式是不可能存在的。實際上,業(yè)主除了要辦理各種政府部門監(jiān)督手續(xù),還必須把各環(huán)節(jié)發(fā)包給有資質(zhì)的相關(guān)單位,。這樣在整個建設(shè)過程中過多的環(huán)節(jié)不僅增加建設(shè)成本,更增加了業(yè)主的管理風(fēng)險。
在如今,把工程交給項目管理公司運行,是國際上普遍承認的項目運作模式。工程項目管理公司受建設(shè)單位委托,按照合同約定,代表建設(shè)單位對工程項目的組織實施進行全過程或多個階段的管理及服務(wù)。在我國項目管理公司進行的工程項目往往依賴于信托或者相關(guān)制度。如果責(zé)任人不信任項目管理公司,或者項目管理公司信托責(zé)任不強,項目管理就不可能繼續(xù)生存。
施工承包商的經(jīng)營模式也有了變化,包括國企在內(nèi)農(nóng)民工是大多數(shù)施工承包商的勞務(wù)主力。這樣做其實是為了更好的回避勞務(wù)管理的高成本和法律風(fēng)險。有些施工承包商的水平也非常低?,F(xiàn)如今,這樣的經(jīng)營模式遇到了工程管理的滯后、就業(yè)觀念的矛盾、勞務(wù)隊伍的組織形式等越來越多的問題。這些問題也愈來愈成為制約工程項目發(fā)展的瓶頸。bbs.myp
缺乏管理型人才也是另外一個風(fēng)險源。管理型人才需要有良好的專業(yè)教育、從業(yè)經(jīng)歷,加上管理學(xué)知識以及經(jīng)驗管理。多數(shù)企業(yè)把主要精力都放在引進技術(shù)型的人員,而沒有科學(xué)縝密的管理體系,技術(shù)專家也無任何大作用。如果沒有一個真正意義上的管理團隊,工程項目也就不可能成功。
管理風(fēng)險源眾多,針對這些風(fēng)險,為業(yè)主提一些應(yīng)對方案。
(1)減少中間環(huán)節(jié)。在合乎法律和制度的情況下,減少中間環(huán)節(jié)是最有效的方法之一。當(dāng)然同樣也要建立一套完整的管理體系,加強企業(yè)內(nèi)部管理,減少中間環(huán)節(jié)??梢栽谝欢ǔ潭壬蠝p少成本。
(2)建立一套完整的管理體系。建筑工程是一個漫長的、循序漸進的過程,這一過程都要按照項目管理體系的要求設(shè)置,企業(yè)管理與項目部管理是要合乎匹配。項目部的體系建立要有一定的模式,使他既要保持企業(yè)有效的監(jiān)督,又要發(fā)揮項目部的能動性。有了統(tǒng)一的制度模式,項目部的成敗就不完全會取決于項目經(jīng)理,企業(yè)也不會失去對項目的控制權(quán),這樣企業(yè)和項目部才能相互促進發(fā)展。
(3)加強采購管理。在選定采購服務(wù)商時,要完善產(chǎn)品指標(biāo)、簽訂縝密的合同、加強程序控制以及對合同履行過程進行監(jiān)督。建立完善的采購程序,用嚴格的標(biāo)準規(guī)范進行每個過程,充分發(fā)掘潛在的服務(wù)商,建立系統(tǒng)的服務(wù)商檔案;詢價的說明書也要做到詳盡規(guī)范,避免報價的偏差較大;評價標(biāo)準要根據(jù)物品不同的類型分別制定,而營業(yè)執(zhí)照、注冊資金、資質(zhì)等硬件也是必不可少的條件,要重視對管理體系、制度的評價,更要重視對提供服務(wù)的個人或團體的評價;合同文本應(yīng)注明建設(shè)工程項目管理的相關(guān)領(lǐng)域的所有要求,明確具體要求,才能達到雙贏;合同履行過程的監(jiān)督也同樣重要,確保合同的認真履行,測量偏差,采取適當(dāng)?shù)募m正措施,及時發(fā)現(xiàn)合同中的漏洞并進行彌補。
(4)加強項目團隊的建設(shè)。團隊建設(shè)和人才培養(yǎng)一直是管理中的熱門話題。人的因素占有越來越重要的地位,一個沒有效率的項目團隊有可能影響到整個工程項目的進度。只有優(yōu)秀的團隊才可以吸引更多的人才,人力資源管理應(yīng)以團隊建設(shè)為主導(dǎo),以項目部為單位建設(shè),這樣相對簡單,周期也短,而且還能保持企業(yè)的平穩(wěn)發(fā)展。只有建設(shè)一個積極向上、團結(jié)一致的團隊,才能創(chuàng)造出更大高效的價值。
在整個工程項目實施過程中,業(yè)主都面臨方方面面的風(fēng)險問題,而管理風(fēng)險是業(yè)主方遇到的主要風(fēng)險之一,對待這些風(fēng)險,要發(fā)現(xiàn)早,識別早;要堅持動態(tài)控制的思維,根據(jù)項目不同的特點采取相應(yīng)的應(yīng)急措施,應(yīng)急準備越充分,風(fēng)險對業(yè)主的損失就越小。所以加強風(fēng)險管理,對業(yè)主取得成功至關(guān)重要。