張友豐

摘 要：隨著電子商務(wù)、連鎖超市等新型流通形式的迅猛發(fā)展，以及外界需求的不斷改變，專業(yè)市場(chǎng)生存的壓力日益凸顯。近年來(lái)，專業(yè)市場(chǎng)與電子商務(wù)互動(dòng)融合、聯(lián)動(dòng)發(fā)展，正成為一個(gè)新的產(chǎn)業(yè)形態(tài)和經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象。專業(yè)市場(chǎng)如何根據(jù)實(shí)體市場(chǎng)特征實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)功能的適應(yīng)性拓展，從而實(shí)現(xiàn)有形市場(chǎng)與無(wú)形市場(chǎng)的互促互榮，已日益成為專業(yè)市場(chǎng)轉(zhuǎn)型提升的重要課題?；诖?，探討了專業(yè)市場(chǎng)與電子商務(wù)融合發(fā)展的機(jī)制、模式與方式，及其面臨的制約因素，并提供了相關(guān)建議。

關(guān)鍵詞：新型專業(yè)市場(chǎng)；融合發(fā)展；電子商務(wù)

中圖分類號(hào)：F49 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-3198（2014）15-0164-02

1 引言

目前專業(yè)市場(chǎng)的發(fā)展存在兩大制約瓶頸：一是市場(chǎng)中大量涌現(xiàn)的新型流通業(yè)態(tài)，如大型連鎖超市、賣場(chǎng)等，其經(jīng)營(yíng)模式對(duì)原有的分級(jí)代理模式產(chǎn)生沖擊，造成分銷商的減少，進(jìn)而使專業(yè)市場(chǎng)的客戶大量流失。二是迅速發(fā)展的電子商務(wù)。隨著物流、信息、網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代技術(shù)的快速發(fā)展，部分外銷型商戶逐漸使用阿里巴巴、環(huán)球市場(chǎng)、中國(guó)制造等渠道進(jìn)行B2B業(yè)務(wù)，對(duì)原有專業(yè)市場(chǎng)的租金形成沖擊。傳統(tǒng)思維已不能完全滿足整體市場(chǎng)的運(yùn)作，傳統(tǒng)專業(yè)市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)理念、功能和性質(zhì)正在悄然變化。近年來(lái)，我國(guó)部分大型專業(yè)市場(chǎng)開始出現(xiàn)依托有形市場(chǎng)，借助電子商務(wù)構(gòu)建無(wú)形市場(chǎng)，無(wú)形市場(chǎng)與有形市場(chǎng)相互融合的新態(tài)勢(shì)，正在形成具有“1+1>2”效應(yīng)的新型專業(yè)市場(chǎng)（陸立軍、劉廣，2013）。目前，如何實(shí)現(xiàn)與電子商務(wù)的相互融合、聯(lián)動(dòng)發(fā)展，已然成為專業(yè)市場(chǎng)必須面臨的重要課題，而這一過(guò)程也必將會(huì)受到宏觀環(huán)境等多方面的影響，充滿挑戰(zhàn)。有鑒于此，本文探討了業(yè)市場(chǎng)融合發(fā)展電子商務(wù)的機(jī)制、模式與方式，及其面臨的制約因素，以期為專業(yè)市場(chǎng)電子商務(wù)的發(fā)展更好地適應(yīng)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)環(huán)境并創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)提供建議。

2 專業(yè)市場(chǎng)與電子商務(wù)融合發(fā)展的機(jī)理與模式

2.1 專業(yè)市場(chǎng)與電子商務(wù)融合發(fā)展機(jī)制

根據(jù)新興古典分工理論與演化經(jīng)濟(jì)學(xué)的觀點(diǎn)，可以嘗試探討電子商務(wù)怎樣通過(guò)專業(yè)分工和交易效率推進(jìn)專業(yè)市場(chǎng)的演化（陸立軍、鄭小碧，2011）。首先，電子商務(wù)促使專業(yè)市場(chǎng)交易效率提升。電子商務(wù)的引入將實(shí)現(xiàn)知識(shí)、信息等要素在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上的共享，在很大程度上提升了市場(chǎng)信息的集聚程度，提高了信息的對(duì)稱性，降低了搜索成本，從而大大提高了交易效率。反過(guò)來(lái)，交易效率的提高又推動(dòng)了電子商務(wù)在專業(yè)市場(chǎng)的應(yīng)用。其次，電子商務(wù)的運(yùn)用引起市場(chǎng)價(jià)值鏈的重構(gòu)。電子商務(wù)的應(yīng)用緩解了市場(chǎng)信息不對(duì)稱的難題，提高了交易效率，也有利于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制作用的發(fā)揮，導(dǎo)致價(jià)值鏈的重組與整合，提高專業(yè)市場(chǎng)資源配置的效率。電子商務(wù)平臺(tái)對(duì)于信息資源的整合優(yōu)勢(shì)及配置、傳遞的高效率，促使市場(chǎng)分工細(xì)化。傳統(tǒng)專業(yè)市場(chǎng)，商戶往往銷售多種類型的產(chǎn)品，隨著電子商務(wù)的應(yīng)用，商戶漸漸進(jìn)行某一類產(chǎn)品或某一種產(chǎn)品的貿(mào)易。同時(shí)，采購(gòu)商的市場(chǎng)也會(huì)隨之進(jìn)行細(xì)分，客戶專業(yè)化水平不斷提高，這樣對(duì)于挖掘消費(fèi)者尚未滿足的個(gè)性化需求、開發(fā)產(chǎn)品新功能創(chuàng)造了有利條件，從而拓寬了市場(chǎng)分工協(xié)作網(wǎng)絡(luò)。銷售規(guī)模的不斷擴(kuò)大，商戶運(yùn)用電子商務(wù)平臺(tái)的集聚—擴(kuò)散功能，將電子商務(wù)資金流、業(yè)務(wù)流、技術(shù)流和商品流反映到信息流，并由信息流組織和支配，從而導(dǎo)致價(jià)值鏈的重組與整合。最后，專業(yè)市場(chǎng)與電子商務(wù)的融合發(fā)展會(huì)促使規(guī)模報(bào)酬遞增機(jī)制重塑。隨著銷售規(guī)模擴(kuò)大，網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)外部性的擴(kuò)展必然導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)剩余增加，商戶就會(huì)有充足的資金投入到信息技術(shù)，產(chǎn)品的銷售方面就會(huì)有更大的優(yōu)勢(shì)，銷售規(guī)模的擴(kuò)大又會(huì)促進(jìn)專業(yè)化分工，更進(jìn)一步推動(dòng)市場(chǎng)輻射范圍的擴(kuò)展。反過(guò)來(lái)，市場(chǎng)范圍的拓展作為拉動(dòng)規(guī)模經(jīng)濟(jì)的重要因素，強(qiáng)化了專業(yè)市場(chǎng)的規(guī)模報(bào)酬遞增機(jī)制（李虹，2012）。另外，電子商務(wù)在專業(yè)市場(chǎng)應(yīng)用的拓展，使專業(yè)市場(chǎng)逐步演化為有形市場(chǎng)與無(wú)形市場(chǎng)聯(lián)動(dòng)發(fā)展的新型專業(yè)市場(chǎng)。

2.2 專業(yè)市場(chǎng)發(fā)展電子商務(wù)的模式

專業(yè)市場(chǎng)應(yīng)用電子商務(wù)的時(shí)間并不長(zhǎng)，目前主要有三種模式：（1）信息中心型。信息中心型模式是傳統(tǒng)專業(yè)市場(chǎng)發(fā)展電子商務(wù)的初級(jí)階段，其實(shí)并非是真正意義上的電子商務(wù)。在這種模式下，電子商務(wù)只是作為實(shí)體市場(chǎng)的重要補(bǔ)充，它的主要功能就是成為“信息中心”。專業(yè)市場(chǎng)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布信息，并建立搜索查詢等功能，方便用戶查詢信息，其余的過(guò)程如洽談、簽約、支付、配送等均是在網(wǎng)下進(jìn)行。“信息中心”成為聚集商流、資金流、物流有力舉措，吸引著大量的用戶和商家，促進(jìn)了有形市場(chǎng)的發(fā)展壯大。（2）實(shí)體市場(chǎng)和網(wǎng)上市場(chǎng)無(wú)縫結(jié)合型。專業(yè)市場(chǎng)采取這一模式的主要思想是：依托發(fā)達(dá)的實(shí)體市場(chǎng)，通過(guò)計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，把有形專業(yè)市場(chǎng)復(fù)制到網(wǎng)上，建立網(wǎng)上“虛擬市場(chǎng)”，為市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者提供網(wǎng)上商鋪，以實(shí)現(xiàn)有形與無(wú)形的相互照應(yīng)、聯(lián)動(dòng)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)了無(wú)形市場(chǎng)與實(shí)體市場(chǎng)的無(wú)縫結(jié)合。該模式以有形市場(chǎng)為主、無(wú)形市場(chǎng)為輔，現(xiàn)貨交易為主、網(wǎng)上交易為輔。經(jīng)營(yíng)者通過(guò)網(wǎng)上商鋪發(fā)布信息，展示商品，洽談業(yè)務(wù)，在網(wǎng)下或者網(wǎng)上直接交易。此模式對(duì)于生產(chǎn)生活資料一體類與生活資料類專業(yè)市場(chǎng)比較適合。（3）無(wú)形市場(chǎng)主導(dǎo)型。隨著電子商務(wù)的逐漸成熟，網(wǎng)上市場(chǎng)將會(huì)取代實(shí)體市場(chǎng)的部分功能，專業(yè)市場(chǎng)形成以網(wǎng)上市場(chǎng)為主實(shí)體市場(chǎng)為輔的局面。該形式是目前功能最為完善的專業(yè)市場(chǎng)電子商務(wù)模型，市場(chǎng)交易主要是通過(guò)網(wǎng)上市場(chǎng)進(jìn)行，交易流程中的信息發(fā)布、談判、資金結(jié)算、配套物流等都在網(wǎng)上進(jìn)行。這種模式比較適合于標(biāo)準(zhǔn)化單一的產(chǎn)品，以嘉興中國(guó)繭絲綢市場(chǎng)為代表，是目前比較完善的專業(yè)市場(chǎng)電子商務(wù)模式。該市場(chǎng)的交易模式達(dá)到網(wǎng)上網(wǎng)下融為一體，基本解決了信息流、資金流和物流之間的脫節(jié)和斷層，是以標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品為主的生產(chǎn)資料類專業(yè)市場(chǎng)成功開展電子商務(wù)的典范。

3 專業(yè)市場(chǎng)與電子商務(wù)融合發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)

3.1 電子商務(wù)的發(fā)展環(huán)境尚未成熟

首先，與電子商務(wù)相關(guān)的政策法規(guī)仍不完善。電子商務(wù)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，開展電子商務(wù)會(huì)涉及到買賣雙方、中介機(jī)構(gòu)（銀行或其他非金融機(jī)構(gòu)、物流配送中心）、政府等相關(guān)部門的協(xié)調(diào)配合，這就需要有統(tǒng)一的法律和政策框架以及強(qiáng)有力的跨地區(qū)、跨部門的綜合協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)。近年來(lái)，雖然我國(guó)在借鑒一定國(guó)外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我國(guó)具體實(shí)際制定了一系列的與電子商務(wù)相關(guān)法律法規(guī)，但是和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求相比還有很大的差距（孫瑋，2013），尤其是在跨國(guó)家、跨地區(qū)、跨部門協(xié)調(diào)方面存在不少問(wèn)題。另外，因?yàn)殡娮由虅?wù)發(fā)展迅速，法律層面還有著許多未涉及的地方，如隱私保護(hù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等。其次，網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題尚未解決。近年來(lái)，隨著網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展與普及，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展不斷遭受釣魚網(wǎng)站的“圍追堵截”，電子商務(wù)網(wǎng)站更成為不法分子攻擊的目標(biāo)，黑客通過(guò)網(wǎng)絡(luò)病毒方式盜取別人的虛擬財(cái)產(chǎn)也時(shí)有發(fā)生。許多消費(fèi)者出于安全和質(zhì)量等方面的考慮，擔(dān)心遭到黑客的侵襲而導(dǎo)致信用卡信息丟失，還是傾向于采取傳統(tǒng)的交易手段。因此，安全問(wèn)題是電子商務(wù)發(fā)展中最大的障礙，尤其是企業(yè)間的商務(wù)活動(dòng)，在這個(gè)方面應(yīng)該有個(gè)中間介質(zhì)來(lái)保證商務(wù)的安全。在國(guó)際上，這個(gè)保障的第三方就是CA，而在我國(guó)，至今缺乏統(tǒng)一的、權(quán)威的、全國(guó)性的CA認(rèn)證中心，容易造成交叉認(rèn)證、重復(fù)認(rèn)證和資源浪費(fèi)。由于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不成熟和網(wǎng)絡(luò)安全環(huán)境的不完善，網(wǎng)絡(luò)安全性問(wèn)題將是很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)專業(yè)市場(chǎng)發(fā)展電子商務(wù)的瓶頸之一。

3.2 相關(guān)配套不完善，電子商務(wù)應(yīng)用型人才缺乏

其一，傳統(tǒng)專業(yè)市場(chǎng)普遍信息化建設(shè)不足。專業(yè)市場(chǎng)是中小企業(yè)在有形市場(chǎng)的大量集聚及其所形成分工協(xié)作網(wǎng)絡(luò)而成，規(guī)模普遍比較小。受到資金、技術(shù)等瓶頸的影響，再加上我國(guó)信息化建設(shè)起步較晚且沒(méi)有形成良好的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，導(dǎo)致專業(yè)市場(chǎng)大部分商戶在信息化的過(guò)程中存在一定的盲目性和推動(dòng)力不足。另外，專業(yè)市場(chǎng)中不少經(jīng)營(yíng)者往往更加注重于眼前的利益，將大部分精力集中在實(shí)體市場(chǎng)。因此，專業(yè)市場(chǎng)的信息化程度或是得不到應(yīng)有的重視，或是因資金、人才等因素而無(wú)法開展，整體信息化建設(shè)雖取得初步進(jìn)展，但構(gòu)建比較完善信息系統(tǒng)的進(jìn)程相對(duì)滯后。其二，物流配送難以滿足現(xiàn)狀?，F(xiàn)階段，我國(guó)物流中心建設(shè)仍處于起步階段，發(fā)展還不平衡，缺乏支持社會(huì)化配送中心運(yùn)作的綜合物品流通系統(tǒng)，難以滿足現(xiàn)代化物流發(fā)展需要。我國(guó)物流配送主要存在的問(wèn)題有：商品配送成本過(guò)高，物流基礎(chǔ)設(shè)施跟不上發(fā)展，缺乏物流專業(yè)管理人才等（杜曉芬、張翼舉，2012）。最后，缺乏行業(yè)相關(guān)的電子商務(wù)應(yīng)用型人才。專業(yè)市場(chǎng)發(fā)達(dá)的地方基本上都是現(xiàn)代化城市，如義烏、紹興等，教育比較先進(jìn)，但是發(fā)展電子商務(wù)需要的實(shí)踐、綜合、多層次復(fù)合型人才，現(xiàn)在依然很稀缺。具有計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的人往往不懂經(jīng)營(yíng)管理，而熟悉和掌握經(jīng)營(yíng)管理的人大部分對(duì)企業(yè)電子商務(wù)信息化建設(shè)所需要的硬件軟件知識(shí)欠缺。電子商務(wù)專業(yè)人才是發(fā)展電子商務(wù)的關(guān)鍵，也是專業(yè)市場(chǎng)電子商務(wù)可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)，如何培養(yǎng)精通計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和掌握企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的復(fù)合型人才是目前亟待解決的問(wèn)題。

4 政策建議

首先，建設(shè)良好的網(wǎng)絡(luò)交易環(huán)境。專業(yè)市場(chǎng)電子商務(wù)化要獲得較好的發(fā)展，必須依靠強(qiáng)有力的支撐環(huán)境。一要完善政策、法律體系。完善的法制環(huán)境是專業(yè)市場(chǎng)開展電子商務(wù)的制度保障，不同專業(yè)市場(chǎng)應(yīng)加強(qiáng)戰(zhàn)略合作，提倡政府盡快完善電子商務(wù)信息安全、市場(chǎng)準(zhǔn)入、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等方面法律法規(guī)建設(shè)。與此同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)電子商務(wù)市場(chǎng)開展專項(xiàng)整治工作，打擊虛假宣傳、質(zhì)量欺詐等不法電子商務(wù)活動(dòng)行為。二要建立健全安全認(rèn)證體系。建立統(tǒng)一的、權(quán)威的、全國(guó)性的CA認(rèn)證中心，建立科學(xué)合理的安全認(rèn)證體系，實(shí)現(xiàn)行業(yè)、地方等安全認(rèn)證機(jī)構(gòu)的交叉認(rèn)證，為社會(huì)提供高效可靠的電子商務(wù)安全認(rèn)證服務(wù)。三要加快信用體系建設(shè)。（1）工信部門、商務(wù)部門、工商部門、公安部門、銀行等相關(guān)機(jī)構(gòu)要強(qiáng)化部門間的協(xié)調(diào)與聯(lián)合，加強(qiáng)對(duì)電子商務(wù)交易活動(dòng)的信用管理。（2）出臺(tái)電子商務(wù)合同規(guī)范，明確電子商務(wù)交易雙方、電子商務(wù)服務(wù)提供商的權(quán)利和義務(wù)。（3）建立科學(xué)合理、公正權(quán)威、具有高度社會(huì)公信力的信用服務(wù)機(jī)構(gòu)，為電子商務(wù)交易活動(dòng)提供可靠的指引。（4）建立電子商務(wù)失信懲戒機(jī)制。

其次，加強(qiáng)專業(yè)市場(chǎng)信息化改造，提升經(jīng)營(yíng)戶電子商務(wù)應(yīng)用能力。目前，專業(yè)市場(chǎng)中加入網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的經(jīng)營(yíng)戶很多，但大部分都沒(méi)有充分利用其中的資源，沒(méi)有讓電子商務(wù)的投入帶來(lái)應(yīng)有的回報(bào)。為了提高經(jīng)營(yíng)戶電子商務(wù)應(yīng)用能力，首先應(yīng)當(dāng)提升專業(yè)市場(chǎng)信息化水平。不少經(jīng)營(yíng)戶對(duì)硬件的投入占到整個(gè)信息化投入的大部分，而配套軟件和IT服務(wù)等方面投入相對(duì)滯后，只有使信息化水平全面提升，才能讓經(jīng)營(yíng)戶真正體會(huì)到先進(jìn)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)帶來(lái)的商業(yè)價(jià)值，促進(jìn)電子商務(wù)使用者對(duì)這種新型模式的理解以及使用。同時(shí)，也要做好專業(yè)市場(chǎng)的信息化改造。（1）建設(shè)能使每個(gè)攤位與整個(gè)市場(chǎng)聯(lián)網(wǎng)的專業(yè)市場(chǎng)內(nèi)部局域網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)商品信息在市場(chǎng)內(nèi)部充分共享。（2）設(shè)立門戶網(wǎng)站，提供專業(yè)市場(chǎng)交易的電子商務(wù)平臺(tái)。（3）通過(guò)網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)，逐漸實(shí)現(xiàn)在線洽談、網(wǎng)上簽約、電子支付等。另外，網(wǎng)絡(luò)行業(yè)應(yīng)該重視對(duì)電子商務(wù)用戶信息技術(shù)應(yīng)用能力的培訓(xùn)，使無(wú)形市場(chǎng)在專業(yè)市場(chǎng)最大化地發(fā)展，實(shí)現(xiàn)各自的最大化收益。

最后，打造現(xiàn)代化物流體系，突破專業(yè)市場(chǎng)物流配送瓶頸。首先，政府應(yīng)加大對(duì)物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投入，并制定與實(shí)施相關(guān)優(yōu)惠政策，引導(dǎo)社會(huì)力量在專業(yè)市場(chǎng)周圍建設(shè)物流配送中心。物流中心可以采取直接交由第三方單獨(dú)建設(shè)、與其他企業(yè)聯(lián)合建設(shè)或者由專業(yè)市場(chǎng)自建自營(yíng)。但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，給專業(yè)市場(chǎng)提供物流服務(wù)應(yīng)以第三方物流企業(yè)為主體，因第三方物流能以其規(guī)?；I(yè)化經(jīng)營(yíng)給交易雙方帶來(lái)諸如節(jié)省物流費(fèi)用、減少庫(kù)存、減少資金占用、集中資源經(jīng)營(yíng)核心業(yè)務(wù)等優(yōu)勢(shì)。同時(shí)政府要提倡加快培養(yǎng)物流專業(yè)技術(shù)和管理方面的高素質(zhì)專業(yè)人才。其次，以信息技術(shù)為核心提高物流設(shè)備的技術(shù)含量，積極引進(jìn)國(guó)際先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)，加強(qiáng)物流配送系統(tǒng)和計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)方面的應(yīng)用整合，建立無(wú)縫鏈接的物流體系。物流中心可以通過(guò)信息系統(tǒng)，利用條形碼、電子數(shù)據(jù)交換、射頻技術(shù)等實(shí)現(xiàn)物流的數(shù)字化管理，降低物流成本，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)、采購(gòu)、配送、銷售、顧客價(jià)值鏈的整合管理。最后，借鑒專業(yè)市場(chǎng)門戶網(wǎng)站建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)，構(gòu)建覆蓋全國(guó)乃至全球的綜合性物流信息平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)物流信息的順暢流通和資源共享。

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