李連飛
從古至今,貿(mào)易的演化形式發(fā)展也在不斷變化。從最初的現(xiàn)場集市、碼頭交易逐漸演化到今天的在線國際貿(mào)易,貿(mào)易的平臺從實體轉(zhuǎn)到線上,貿(mào)易的雙方從面對面變成千里之外,貿(mào)易的貨幣也從黃金白銀變成電子支付貨幣。
國際貿(mào)易的本質(zhì)沒有變,隱藏在后面的依然是各國商品間的國際分工和交換。國際貿(mào)易的實際執(zhí)行者,通過一個又一個訂單的完成,實現(xiàn)各國間的貿(mào)易往來。然而,隨著貿(mào)易具體形式的變化,國際貿(mào)易也面臨者越來越多的挑戰(zhàn)。
一、 電子商務和大數(shù)據(jù)時代的來臨
21世紀的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)裹挾著大數(shù)據(jù)革命,帶來了人類社會生存方式的巨大變化。電子商務也已經(jīng)成最初的零售方式的創(chuàng)新,變成了目前顛覆傳統(tǒng)零售行業(yè)的的巨浪。
中國電子商務研究中心發(fā)布的《2013年度中國電子商務市場數(shù)據(jù)監(jiān)測報告》顯示,“截至2013年底,中國電子商務市場交易規(guī)模達10.2萬億元,同比增長29.9%,首次突破10萬億元大關。其中網(wǎng)絡零售市場交易規(guī)模達18851億元,同比增長42.8%?!?/p>
在線電子商務將傳統(tǒng)的交易流程數(shù)據(jù)化,電子化,減少了人力和物力也降低了交易成本。突破了空間和時間的限制,交易活動能在任何地點和時間發(fā)生。它的開放性和全球性特點為交易雙方提供了更多的交易機會。在線電子商務具有豐富的信息資源,能讓交易行為更透明、公平。同時它還有優(yōu)越的互動性,因為經(jīng)由互聯(lián)網(wǎng),商家和買家可以直接交流,提高產(chǎn)品或服務質(zhì)量。
《大數(shù)據(jù)時代》一書從2012年起帶來了一股數(shù)據(jù)時代熱潮,可以直觀地理解為,人類行為模式的分析更加具有數(shù)據(jù)分析的支撐,利用海量數(shù)據(jù)進行的相關性研究在硬件日新月異的發(fā)展的今天成為可能。
借助來自移動互聯(lián)網(wǎng)和社會化媒體所提供的豐富數(shù)據(jù)資源(例如用戶的地理位置、關系網(wǎng)、興趣圖譜等信息),以及日臻精確的挖掘和分析技術,賣家可以了解受眾的心理、 需求以及行為習慣等,并以此為基礎提供更符合受眾需要的、個性化的內(nèi)容服務與產(chǎn)品。這樣的精準傳播會加深受眾好感,提高用戶忠誠度。
可以想見,擁有了數(shù)據(jù)資源的貿(mào)易平臺就會擁有提前預估客戶的消費潛力,這也為他們形成數(shù)據(jù)優(yōu)勢提供了條件。
二、 國際貿(mào)易的自身特點
國際貿(mào)易在一般定義之一是,世界各國(或地區(qū))之間在商品和服務方面的交換活動,它是各個國家(或地區(qū))在國際分工的基礎上相互聯(lián)系的主要形式。
對于國際貿(mào)易中的服務部分,《地球是平的》一書在多年前就描述了,美國公司聘用印度的電話接線員進行客戶服務,也可以聘請印度會計師進行報稅計算等來降低成本。對于軟件和信息科技領域,國際間合作的頻繁性,便捷性幾乎已經(jīng)可以認為不存在國家間的差別。
對于商品而言,從交易量上來看,國際貿(mào)易可分為大宗商品貿(mào)易和一般商品貿(mào)易。大宗商品貿(mào)易,包括糧食,石油,礦產(chǎn)品等,已經(jīng)形成了固定的定價模式和交易方法,相比一般商品而言,其交易量大,但交易商數(shù)量相對少,所以其受電子商務的國際貿(mào)易形式影響較小。
對于一般商品貿(mào)易來說,技術壁壘的高低也有不同。高技術壁壘的商品包括尖端制造設備,核心電子部件等,低技術壁壘的商品包括紡織品,食品,手工制品等。
在目前的在線電子商務平臺上,一般商品的貿(mào)易較多,其中低技術壁壘的更多,同時在線平臺也為服務型商務提供了平臺和端口。
三、 目前在線貿(mào)易平臺簡介
假如用搜索引擎,很容易找到目前的外貿(mào)B2B平臺,下面來例舉一下,包括阿里巴巴、中國制造網(wǎng)、慧聰網(wǎng)、環(huán)球資源網(wǎng)等,通過搜索也可以看到他們都是進行了推廣,另一方面可見搜索引擎本身就是一個在線貿(mào)易平臺。
阿里巴巴是最大的B2B平臺,效果也比較明顯。平臺上的中國供應商以中小企業(yè)為主,大多數(shù)供應商在這個平臺上是比較劃算的,但是比較令人擔心的是阿里中的中國賣家太多,加之平臺允許買家群發(fā)詢盤,導致價格競爭激烈,因此阿里成交的利潤都比較低。
中國制造網(wǎng),域名很有特色,上口,好記。中國的制造大國地位也正好印證了這個網(wǎng)站必將給國外客戶留下深刻的印象。此網(wǎng)站廣告投放的力度并不大,在國內(nèi)外主要靠口碑相傳,搜索引擎排名排名也不錯。中國制造網(wǎng)的詢盤無論從質(zhì)量還是數(shù)量上,都是可以稱道的。如果是一家小企業(yè),考慮購買兩家B2B平臺的服務,中國制造網(wǎng)是可以優(yōu)先考慮的一家。
環(huán)球資源網(wǎng)的價格是最貴的,通常企業(yè)加入的年費都在10萬到20萬之間。其主要靠線下展會、雜志、光盤宣傳,最有優(yōu)勢的行業(yè)是電子類和禮品類。它對買家的審核很嚴格,成交的定單中,大單多一些。它針對的群以大企業(yè)為主。環(huán)球資源與慧聰網(wǎng)聯(lián)合推出一個機械頻道,這是環(huán)球資源網(wǎng)轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上市場的一個信號。
eBay除了C2C以外,B2C和B2B交易也相當活躍。eBay的每個分類里都有一個批發(fā)專區(qū),可以刊登批發(fā)信息,而且eBay中的不少大型采購商的采購量大得驚人,他們經(jīng)常在eBay里采購,然后在eBay中零售,規(guī)模上一點不亞于環(huán)球資源網(wǎng)中的國際買家。通過eBay首頁底部的全球站導航,可以進入到多國家刊登批發(fā)信息。
四、 在線貿(mào)易平臺的數(shù)據(jù)優(yōu)勢
在線貿(mào)易平臺作為線上交易的中心和樞紐,掌握了商家和消費者的交易數(shù)據(jù),也掌握了買家的購物習慣,買家的行為模式,賣家銷售業(yè)績被在線平臺所掌握。商家的銷售信譽和歷史記錄公示,一方面給買家提供了參考,另一方面也賦予在線平臺至高的權(quán)利,之前也就出現(xiàn)了某些平臺內(nèi)部員工通過刪減差評來獲得灰色收入的情況,這其實是壟斷的一種體現(xiàn)。
“大數(shù)據(jù)”為在線貿(mào)易平臺帶來了革命性影響,通過對“大數(shù)據(jù)”的分析與挖掘,數(shù)據(jù)驅(qū)動的管理。在線平臺能收集到足夠的大中小賣家交易數(shù)據(jù),通過建立模型進行綜合分析,可以有效評估風險,從而指導中間交易費定價。對于小型和起步發(fā)展階段的賣家來說,拓展信譽就要付出更多的廣告成本。也就是說大數(shù)據(jù)會造成強者愈強,弱者愈難的局面。對于大賣家來說,銷售額的擴張也有可能帶來中介費用的上漲,就像旺鋪生意好,房東愛漲價一樣。而此時賣家對于在線貿(mào)易平臺的依賴性也使得在博弈上完全沒有優(yōu)勢。
平臺供應商在數(shù)據(jù)上的壟斷也就造成了貿(mào)易商在數(shù)據(jù)上的略勢和不平等。
五、 在線國際貿(mào)易商應對策略
在線貿(mào)易看似門檻低,注冊方便,上手迅速,其實某些在線貿(mào)易平臺和搜索引擎已經(jīng)形成了壟斷的優(yōu)勢。中國電子商務研究中心就認為,個人網(wǎng)店的優(yōu)勝劣汰仍將繼續(xù)加劇,2014年底,中國個人網(wǎng)店數(shù)量將下降至918萬家,比2013年下降18%以上。這是B2C上的情況,國際貿(mào)易的B2B也面臨類似的問題??梢詫⑵湫蜗蟮乇扔鳛樵诰€貿(mào)易平臺擁有了大數(shù)據(jù),提高了店面租金。通過在線貿(mào)易平臺進行的交易,相當于你租房做生意,也就面臨這樣的窘境。
在線貿(mào)易商的應對策略,一是自己再立山頭,當然推廣一個新的平臺的時間和成本并不容易。再有就是差異化經(jīng)營,提高產(chǎn)品競爭優(yōu)勢,從質(zhì)量上下功夫,使自己變強。而另一方面在線貿(mào)易商在選擇在線貿(mào)易平臺時也應該要求在線平臺開放更多合理的數(shù)據(jù)資源,或者說用適當?shù)姆绞椒e累數(shù)據(jù)優(yōu)勢,利用社交網(wǎng)絡等其他平臺做好推廣和宣傳,
進入大數(shù)據(jù)時代,數(shù)據(jù)的掌握者們應該被要求會平等地交換數(shù)據(jù),促進數(shù)據(jù)分析的標準化,當然在數(shù)據(jù)公開的同時如何與知識產(chǎn)權(quán)的保護相結(jié)合,不僅涉及到政府的政策,也與貿(mào)易商的未來規(guī)劃息息相關。
六、 未來在線國際貿(mào)易展望
互聯(lián)網(wǎng)作為顛覆行業(yè),已經(jīng)將很多行業(yè)斬落馬下,曾經(jīng)的中關村電子批發(fā)市場現(xiàn)在已經(jīng)門庭冷落,曾經(jīng)的各大電器批發(fā)市場也已是關閉一個又一個實體店面。可以說信息技術和大數(shù)據(jù)是斬斷信息鴻溝的有效工具。一切依靠信息差的行業(yè)都有可能被變革。
在線國際貿(mào)易商要繼續(xù)發(fā)展就要從幾個角度出發(fā),一是自建平臺推廣成型大到人人皆知,但這種方法面臨的困難和成本也最大;二是向上游拓展自己的業(yè)務,不滿足與貿(mào)易商,而成為供應商,汲取制造商的利潤同時更好地發(fā)揮貿(mào)易商時積累的資源;三是充分挖掘大數(shù)據(jù)資源,實現(xiàn)精確營銷,而不拘泥于某個在線貿(mào)易平臺。
數(shù)據(jù)化、網(wǎng)絡化帶來的是更多的挑戰(zhàn)和變化,變化也永恒的,只有不斷追蹤和適應變化,即使作出調(diào)整,才能立于不敗之地。
(作者單位:對外經(jīng)濟貿(mào)易大學)