劉瑾

【摘 要】現(xiàn)階段的高校輿情呈現(xiàn)出多樣化、快捷化、復(fù)雜化的特點(diǎn)，新形勢(shì)下為了維護(hù)校園的和諧穩(wěn)定，做好大學(xué)生輿情引導(dǎo)工作是高校對(duì)大學(xué)生進(jìn)行思想政治教育的新手段，是高校堅(jiān)持以人為本、服務(wù)大學(xué)生成才的新體現(xiàn)，也是大學(xué)生明確價(jià)值取向，增強(qiáng)文化認(rèn)同，弘揚(yáng)校園精神的新要求。

【關(guān)鍵詞】高校輿情；輿情引導(dǎo)；和諧校園

隨著我國(guó)進(jìn)入社會(huì)轉(zhuǎn)型時(shí)期，在高等教育大眾化的今天，各項(xiàng)改革不斷深入，社會(huì)矛盾更加復(fù)雜，人們的思想情緒與心理波動(dòng)也日漸突出。高校向社會(huì)輸送大量人才，是推動(dòng)社會(huì)和諧發(fā)展的主要力量，也面臨各種思潮的沖擊與影響。由于地域不同導(dǎo)致文化差異，來自全國(guó)各地的老師和學(xué)生在思想及感情表達(dá)方式等方面存在較大差異，高校則成為了輿情的發(fā)源地和敏感區(qū)。研究高校輿情這項(xiàng)工作，準(zhǔn)確地對(duì)師生思想狀況進(jìn)行分析及正確引導(dǎo)，一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地應(yīng)對(duì)高校輿情危機(jī)，及時(shí)反映社會(huì)輿論，而且有助于高校正確決策、化解矛盾、維護(hù)穩(wěn)定、實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展，另一方面也為國(guó)家教育部門制定這方面的方針、政策提供參考與依據(jù)。

1 輿情及大學(xué)生輿情引導(dǎo)的科學(xué)內(nèi)涵

輿情是輿情因變事項(xiàng)發(fā)生、發(fā)展和變化過程中，民眾所持有的社會(huì)政治態(tài)度，表達(dá)的是群眾的“聲音”。大學(xué)生輿情是指在一定時(shí)期內(nèi)，高校這一特殊社會(huì)群體對(duì)校內(nèi)外政治社會(huì)事件所進(jìn)行的思想認(rèn)知、價(jià)值判斷、情緒反應(yīng)等綜合表現(xiàn)。由于西方敵對(duì)勢(shì)力對(duì)我國(guó)滲透活動(dòng)的深入，新的歷史時(shí)期，高校正處在這種斗爭(zhēng)力量的風(fēng)口浪尖?，F(xiàn)階段，我國(guó)社會(huì)正處在發(fā)展機(jī)遇期和矛盾的凸顯期，與群眾自身利益密切相關(guān)的民生問題必然會(huì)嚴(yán)重影響大學(xué)生的輿情觀。因此必須對(duì)大學(xué)生輿情進(jìn)行及時(shí)有效的引導(dǎo)，加強(qiáng)大學(xué)生輿情研究，積極開展正確的輿情引導(dǎo)，幫助大學(xué)生樹立正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀。

與傳統(tǒng)的學(xué)生教育管理方法和手段相比，大學(xué)生輿情引導(dǎo)不僅需要高校暢通的信息收集渠道和完備的引導(dǎo)分析機(jī)制，輿情引導(dǎo)者也需要具備高度政治敏銳度與政策把握力，與此同時(shí)，輿情引導(dǎo)者也需要具有較強(qiáng)的宣傳能力和高超的組織、管理藝術(shù)，以增強(qiáng)輿情引導(dǎo)工作的針對(duì)性和實(shí)效性。

2 高校輿情的特點(diǎn)

隨著改革開放的日益深入和社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，大學(xué)生高校輿情逐漸呈現(xiàn)出以下幾個(gè)方面的新特點(diǎn)：

2.1 輿情多樣化

作為社會(huì)重要組成部分之一的高校，是人群密集型場(chǎng)所，具備人口密度高的鮮明特點(diǎn)。在校學(xué)生大多為20歲左右的青年，年輕人自身具備敏感、熱情高、易沖動(dòng)、個(gè)性強(qiáng)等明顯特點(diǎn)，同時(shí)由于互聯(lián)網(wǎng)自身的匿名性、分散性、難控性等特點(diǎn)，使得許多言論難辨是非，非理性因素的比例越來越大，因而輿情有著越來越不一樣的特性與本質(zhì)，更容易引發(fā)事端，嚴(yán)重者則產(chǎn)生社會(huì)動(dòng)蕩。

2.2 輿情快捷化

高校擴(kuò)招以來，高等教育已經(jīng)從之前的“精英教育”模式過渡到現(xiàn)在的大眾化教育模式。隨著高校教育大眾化進(jìn)程和開放程度的逐漸深入，其責(zé)任和使命都發(fā)生了重大變化。如今的高校與人們社會(huì)生活之間的聯(lián)系日趨緊密，也與越來越多人的利益緊密相關(guān)，受到的輿論關(guān)注度也越來越高。由于現(xiàn)代傳播技術(shù)飛速發(fā)展，輿情傳播方式多樣化明顯，高校已不再封閉，手機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)、廣播、電視等媒體作為傳播載體，高?；蚋呓滔到y(tǒng)發(fā)生的一些變革或事件能夠迅速傳遞到社會(huì)系統(tǒng)當(dāng)中去，進(jìn)一步加快了高校輿情的擴(kuò)散與傳播。

2.3 輿情復(fù)雜化

目前，學(xué)生面臨就業(yè)壓力、家庭經(jīng)濟(jì)問題、社交關(guān)系緊張等困擾，在關(guān)鍵、緊張時(shí)刻，他們往往會(huì)在潛意識(shí)下尋求心理宣泄，課堂上不認(rèn)真聽講，產(chǎn)生厭學(xué)感，負(fù)面影響增多，學(xué)生利用校園網(wǎng)絡(luò)來發(fā)表自己的心聲，相比于高校輿論環(huán)境中正面宣傳為主的情形，現(xiàn)今的高校似乎更易被推到輿論的風(fēng)口浪尖，使得輿情的復(fù)雜度增加，進(jìn)而帶來更多新挑戰(zhàn)。

3 做好大學(xué)生輿情引導(dǎo)的意義

高校作為教書育人的搖籃，是文化傳承的知識(shí)殿堂，處在學(xué)術(shù)爭(zhēng)鳴與思潮交鋒的最前沿，尤其需要加強(qiáng)大學(xué)生思想政治教育工作，提高其明辨是非能力，強(qiáng)化學(xué)生的自律性。

3.1 做好大學(xué)生輿情引導(dǎo)能保證在新形勢(shì)下高校引領(lǐng)正確的方向，宣傳積極的方針政策

當(dāng)代大學(xué)生不但關(guān)注與自身利益相關(guān)的問題，而且關(guān)心社會(huì)熱點(diǎn)和焦點(diǎn)事件，也關(guān)心國(guó)家和民族的前途與命運(yùn)。但是由于他們的世界觀尚未完全形成，難以辨別是非觀點(diǎn)，非理性因素比例很高，這對(duì)于自己在看待和處理問題上難免出現(xiàn)偏激，尤其針對(duì)現(xiàn)在國(guó)內(nèi)外復(fù)雜多變的社會(huì)環(huán)境，各種矛盾日益凸顯，這必然對(duì)大學(xué)生的價(jià)值取向和思想認(rèn)識(shí)產(chǎn)生深刻影響。當(dāng)代高校必須加以塑造大學(xué)生的美好心靈，堅(jiān)定他們的共產(chǎn)主義理想和社會(huì)主義信念，同時(shí)堅(jiān)定不移地傳播先進(jìn)文化，宣傳科學(xué)理論，引領(lǐng)社會(huì)正氣，倡導(dǎo)科學(xué)精神，堅(jiān)持用科學(xué)的理論武裝人、用正確的輿論引導(dǎo)人。這不僅能保證把大學(xué)生引導(dǎo)至正確的軌道，同時(shí)也幫助他們明確發(fā)展方向，樹立正確的人生觀、世界觀和價(jià)值觀，保證高校確保高等教育向社會(huì)主義方向健康發(fā)展，深入貫徹執(zhí)行黨的教育方針。

3.2 做好大學(xué)生輿情引導(dǎo)能夠明確價(jià)值取向、增強(qiáng)文化認(rèn)同、弘揚(yáng)校園精神

在經(jīng)濟(jì)全球化步伐的加快和信息科學(xué)技術(shù)的發(fā)展的今天，大學(xué)生輿情引導(dǎo)工作具有明確的價(jià)值導(dǎo)向，輿情工作展開主要是通過對(duì)大學(xué)生思想觀念、價(jià)值觀念的引導(dǎo)。對(duì)大學(xué)生進(jìn)行輿情引導(dǎo)能引導(dǎo)大學(xué)生樹立符合以學(xué)校精神為核心的價(jià)值觀念，幫助他們形成正確的價(jià)值觀和生活觀，以便選擇科學(xué)與健康的生活方式。這種價(jià)值觀念被認(rèn)同后會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)烈的認(rèn)同、歸屬感，形成良好的文化氛圍，產(chǎn)生一種巨大的內(nèi)聚力，能讓大學(xué)生形成一種比較一致的價(jià)值觀念、理想信念和行為規(guī)范等群體意識(shí)，增強(qiáng)大學(xué)生的向心力和凝聚力。大學(xué)生輿情引導(dǎo)能以一種特有的方法手段把分散的學(xué)生的凝聚起來，使全體師生團(tuán)結(jié)一致、關(guān)心集體、關(guān)心學(xué)校，形成一種被師生共創(chuàng)和認(rèn)同的價(jià)值觀念，使個(gè)人信念、感情、行為與學(xué)校的整體目標(biāo)進(jìn)行有機(jī)統(tǒng)一，有效地促進(jìn)學(xué)生的健康成長(zhǎng)和學(xué)校的和諧建設(shè)。

3.3 做好大學(xué)生輿情引導(dǎo)能保證社會(huì)主義和諧社會(huì)與和諧校園建設(shè)的穩(wěn)定進(jìn)行

隨著我國(guó)的經(jīng)濟(jì)成分及其利益多樣化加深，社會(huì)生活方式也呈現(xiàn)多樣化特點(diǎn)，人們的思想中出現(xiàn)許多新的問題，面臨這些問題與狀況，及時(shí)準(zhǔn)確的輿情引導(dǎo)對(duì)于調(diào)動(dòng)積極因素、消除不和諧因素具有很大幫助，同時(shí)，對(duì)于構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)具及其常重要的實(shí)際意義。做好大學(xué)生輿情引導(dǎo)工作就是強(qiáng)調(diào)管理、教育、指導(dǎo)和服務(wù)功能于一體，堅(jiān)持以學(xué)生為主體，并且以學(xué)生全面發(fā)展為本，以大學(xué)生關(guān)注的熱點(diǎn)作為出發(fā)點(diǎn)，實(shí)時(shí)關(guān)注他們的內(nèi)心世界、了解他們的現(xiàn)實(shí)需求，及早關(guān)注學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，結(jié)合實(shí)際情況，想方設(shè)法的為學(xué)生解決切身利益問題。學(xué)生輿情引導(dǎo)工作作為學(xué)生教育管理的新方法，高校必須積極開展大學(xué)生輿情引導(dǎo)，大力弘揚(yáng)社會(huì)正氣，自覺抵制和克服各種不良社會(huì)思潮的影響和侵蝕，正確的引導(dǎo)學(xué)生，不斷提高學(xué)生思考問題和分析問題的能力，有效理順?biāo)麄兊乃枷肭榫w，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)、化解矛盾危機(jī)、凝聚發(fā)展力量，明確學(xué)習(xí)目的，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，進(jìn)而促進(jìn)大學(xué)校園的穩(wěn)定與和諧。

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[責(zé)任編輯：薛俊歌]