新技術(shù)必然推動(dòng)模式創(chuàng)新，即商業(yè)模式的創(chuàng)新、運(yùn)營(yíng)模式的創(chuàng)新和管理模式的創(chuàng)新。諸如電子商務(wù)、平臺(tái)化模式、CRM等介入，企業(yè)由傳統(tǒng)企業(yè)向社會(huì)化企業(yè)轉(zhuǎn)變，由于企業(yè)越來(lái)越大，分布越來(lái)越廣，企業(yè)管理模式逐漸變?yōu)楸馄交?，?shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部績(jī)效管理，企業(yè)逐漸穩(wěn)健、快速的方向發(fā)展。

如今社會(huì)發(fā)展日新月異，互聯(lián)網(wǎng)席卷全球，很多傳統(tǒng)型企業(yè)隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及管理模式的改變，產(chǎn)生了大調(diào)整。而新興企業(yè)，如京東和淘寶也創(chuàng)造了互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)下的企業(yè)神話。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)重塑企業(yè)商業(yè)管理模式和經(jīng)營(yíng)管理模式，從企業(yè)內(nèi)部向產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同，甚至是社會(huì)化協(xié)同商業(yè)來(lái)發(fā)展，這是建筑企業(yè)必須面臨的發(fā)展趨勢(shì)和管理變革。

這種變革奠定了技術(shù)和產(chǎn)業(yè)鏈的新模式，新技術(shù)體現(xiàn)在信息技術(shù)、管理科學(xué)和最佳實(shí)踐。信息技術(shù)為管理的提升，商業(yè)模式的創(chuàng)新提供了很好的技術(shù)基礎(chǔ)。而管理科學(xué)的實(shí)現(xiàn)和發(fā)展，例如全面預(yù)算、全面成本、全面績(jī)效等應(yīng)用，也為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的塑造和企業(yè)內(nèi)部管理模式優(yōu)化奠定了良好的基礎(chǔ)。

＞＞用友軟件股份有限公司建筑行業(yè)總監(jiān) 解彥輝

新技術(shù)必然推動(dòng)模式創(chuàng)新，即商業(yè)模式的創(chuàng)新、運(yùn)營(yíng)模式的創(chuàng)新和管理模式的創(chuàng)新。諸如電子商務(wù)、平臺(tái)化模式、CRM等介入，企業(yè)由傳統(tǒng)企業(yè)向社會(huì)化企業(yè)轉(zhuǎn)變，由于企業(yè)越來(lái)越大，分布越來(lái)越廣，企業(yè)管理模式逐漸變?yōu)楸馄交?，?shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部績(jī)效管理，企業(yè)逐漸穩(wěn)健、快速的方向發(fā)展。由此奠定了世界變得越來(lái)越扁平化、開放化、平臺(tái)化，世界級(jí)企業(yè)逐步誕生。與《世界是平的》一書介紹的一樣，企業(yè)需要有更高效敏捷的客戶，更強(qiáng)大的核心競(jìng)爭(zhēng)力以及更持久的內(nèi)生資源和外生資源的輔助。

對(duì)于建筑企業(yè)來(lái)說(shuō)則需要快速調(diào)整和優(yōu)化行業(yè)企業(yè)產(chǎn)業(yè)格局，由“專業(yè)”向“專、特、精”方向發(fā)展，同時(shí)全面促進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。企業(yè)要從單純依靠規(guī)模擴(kuò)張發(fā)展模式向工業(yè)化、信息化、集約化為特征的現(xiàn)代企業(yè)轉(zhuǎn)變，這些發(fā)展，依賴于企業(yè)進(jìn)步和創(chuàng)新，而信息化技術(shù)進(jìn)步是有利支撐和手段。當(dāng)然在這個(gè)過(guò)程中，強(qiáng)化施工企業(yè)的項(xiàng)目管控和資源配置能力非常重要，需要建立全集團(tuán)的企業(yè)資源配置中心及強(qiáng)化產(chǎn)業(yè)鏈配置能力。

近年來(lái)建筑企業(yè)快速發(fā)展，對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)做了很大貢獻(xiàn)。但是應(yīng)該看到，建筑企業(yè)只是大而不強(qiáng)，需要從大變強(qiáng)的方向發(fā)展，需要精細(xì)化管理能力，組織工作能力，成本管理的能力以及管理復(fù)制的能力，需要企業(yè)進(jìn)行多元發(fā)展，精益建造、敏捷經(jīng)營(yíng)。當(dāng)然多元化一定是建立在很強(qiáng)的資本運(yùn)作能力，專業(yè)的集成能力和具體的管控能力，以及資源調(diào)度和統(tǒng)籌能力基礎(chǔ)。

建筑企業(yè)信息化發(fā)展趨勢(shì)

趨勢(shì)1：信息化需要支撐企業(yè)多元化、規(guī)?；陌l(fā)展戰(zhàn)略。集團(tuán)企業(yè)除了現(xiàn)有的傳統(tǒng)建筑施工業(yè)務(wù)之外，還有其它如投資、BT等業(yè)務(wù)。這些業(yè)務(wù)從管理模式到組織架構(gòu)都不同，那么如何在一個(gè)系統(tǒng)上搭建一體化的平臺(tái)？這就需要建立一個(gè)敏捷可重塑的信息系統(tǒng)，其內(nèi)部也可以敏捷地設(shè)定企業(yè)組織模式、績(jī)效考核方式以及核算的各種單元。這種單元一定是柔性的設(shè)計(jì)方案，因?yàn)槠髽I(yè)每階段會(huì)進(jìn)行重組和重構(gòu)，企業(yè)流程發(fā)生變化，這種信息化平臺(tái)，一定支撐企業(yè)多元化和規(guī)模化的發(fā)展，不能因?yàn)槠髽I(yè)一發(fā)生變化，信息系統(tǒng)就要進(jìn)行重新更新或者是搭建新系統(tǒng)，作廢原有系統(tǒng)。

建立規(guī)?；碌墓蚕矸?wù)管理中心。項(xiàng)目通常非常分散，很多管理內(nèi)容，如財(cái)務(wù)、資金、人力資源是項(xiàng)目的核心成本管理，需要在集團(tuán)管控下，同時(shí)用最少的資源做更多事就需要引入共享服務(wù)概念，建立企業(yè)共享服務(wù)中心，強(qiáng)調(diào)效率提高的同時(shí)也提升服務(wù)質(zhì)量水平。

信息化共享服務(wù)模式產(chǎn)生哪些支持？對(duì)于集團(tuán)層面完全可以建立全面共享服務(wù)云，包括設(shè)備管理、項(xiàng)目結(jié)算的管理、應(yīng)收付管理、人力資源管理、報(bào)銷管理，在全面共享服務(wù)云上建立整個(gè)集團(tuán)共享服務(wù)中心?；鶎尤藛T和業(yè)務(wù)成立人員可以通過(guò)自助服務(wù)終端隨時(shí)提交業(yè)務(wù)請(qǐng)求，對(duì)其業(yè)務(wù)進(jìn)行流程化的處理。相應(yīng)的業(yè)務(wù)單位和產(chǎn)業(yè)鏈的協(xié)同單位，也同時(shí)應(yīng)用共享服務(wù)中心處理協(xié)同化的業(yè)務(wù)。

其中有效管理是非常重要的技術(shù)，在遠(yuǎn)程應(yīng)用中如憑證和結(jié)算的單據(jù)，完全可以在遠(yuǎn)程通過(guò)加密共享服務(wù)中心來(lái)進(jìn)帳。物理性單據(jù)和憑證可以歸結(jié)到檔案中心，即可以降低企業(yè)資源的耗費(fèi)，又可以使人員在共享服務(wù)中心為全集團(tuán)人員提供服務(wù)。第二個(gè)關(guān)鍵的技術(shù)是二維碼和條碼的應(yīng)用。分包結(jié)算的單據(jù)完成之后，上面會(huì)有整個(gè)二維碼形成的單據(jù)或者是整體的憑證標(biāo)志符，在傳遞過(guò)程中把二維碼作為主數(shù)據(jù)和前面的縮影，無(wú)論是分包結(jié)算單據(jù)，業(yè)務(wù)審核和財(cái)務(wù)的初核，相應(yīng)的付款處理都可以流程化進(jìn)行驅(qū)動(dòng)和處理。

通過(guò)建立規(guī)?；蚕矸?wù)中心，為企業(yè)帶來(lái)非常好的管理價(jià)值，包括降低企業(yè)成本，通過(guò)企業(yè)應(yīng)用，在成本上可以下降20%到30%。同時(shí)可以極大提高效率，因?yàn)楹芏鄻I(yè)務(wù)單據(jù)可以在遠(yuǎn)程進(jìn)行處理，每筆業(yè)務(wù)處理效率提升30%到50%。例如用友集團(tuán)，所有分公司在報(bào)銷過(guò)程中都可以遠(yuǎn)程通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)提交自己的單據(jù)，在北京共享服務(wù)中心的財(cái)務(wù)共享服務(wù)和結(jié)算中心進(jìn)行業(yè)務(wù)單據(jù)的審批，通過(guò)全面預(yù)算控制費(fèi)用的審核，形成成本歸集，階段性再把自己的單據(jù)郵寄給北京，達(dá)到集團(tuán)管控的目的。

趨勢(shì)2：如何與企業(yè)走出去戰(zhàn)略相匹配。國(guó)內(nèi)大部分施工企業(yè)，從單一化、單元化的經(jīng)營(yíng)逐步向多元化集團(tuán)發(fā)展。在發(fā)展過(guò)程中如何使信息化與國(guó)際化擴(kuò)展進(jìn)行匹配，這就涉及到國(guó)際化應(yīng)用。從產(chǎn)品角度需要IT手段支撐多幣種多匯率之間的轉(zhuǎn)換，很多地區(qū)用美元、新幣或者是港幣來(lái)進(jìn)行結(jié)算，在內(nèi)地需要形成統(tǒng)一報(bào)表，還要支持多數(shù)據(jù)格式的并存。因?yàn)閲?guó)家、地區(qū)、時(shí)間、地址、數(shù)量等等，支持多語(yǔ)言、多時(shí)區(qū)的運(yùn)用。還有多碎片的應(yīng)用，多組織組合，支持多會(huì)計(jì)組合都需要產(chǎn)品的角度和國(guó)際化戰(zhàn)略進(jìn)行匹配?，F(xiàn)在有并行的核算系統(tǒng)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)，形式統(tǒng)一的核對(duì)報(bào)表、管理分析報(bào)表，也需要進(jìn)行重點(diǎn)的信息化的實(shí)施和規(guī)劃。

趨勢(shì)3：日趨強(qiáng)化的企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)控制，當(dāng)建筑企業(yè)遇到大數(shù)據(jù)，該如何面對(duì)？建筑行業(yè)信息量大，存儲(chǔ)格式復(fù)雜，企業(yè)需要依托在大數(shù)據(jù)下的多業(yè)務(wù)決策支持，可以通過(guò)ETL數(shù)據(jù)整合形成數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)，為領(lǐng)導(dǎo)形成分析經(jīng)營(yíng)的數(shù)據(jù)，通過(guò)統(tǒng)一平臺(tái)，領(lǐng)導(dǎo)可以進(jìn)入到系統(tǒng)對(duì)它進(jìn)行相應(yīng)的查詢。

還可以看到各個(gè)區(qū)域項(xiàng)目的進(jìn)行的狀況，和關(guān)鍵的風(fēng)險(xiǎn)控制點(diǎn)，目前所處的狀態(tài)，以及各種各樣的分析的模型。這種一體化與有效數(shù)據(jù)支持，也依賴于整個(gè)系統(tǒng)一體化，依托于一體化的多業(yè)務(wù)決策集成才對(duì)業(yè)務(wù)指導(dǎo)有效。

業(yè)務(wù)單據(jù)在管理的過(guò)程中，可以通過(guò)數(shù)據(jù)交換平臺(tái)，通過(guò)業(yè)務(wù)流程的控制傳到財(cái)務(wù)，財(cái)務(wù)比如說(shuō)工資發(fā)放，管理費(fèi)等支出，反過(guò)來(lái)又可以傳到業(yè)務(wù)系統(tǒng)和綜合項(xiàng)目管理系統(tǒng)，形成業(yè)務(wù)成本和財(cái)務(wù)成本的整個(gè)平衡，又可以實(shí)現(xiàn)整個(gè)過(guò)程中業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)流程的嚴(yán)格控制。

財(cái)務(wù)一體化，是財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)依據(jù)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，并且動(dòng)態(tài)的延長(zhǎng)，追根溯源到業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)管理過(guò)程，都可以通過(guò)企業(yè)的管理制度在信息系統(tǒng)中形成固化的管理流程，極大降低企業(yè)的管理風(fēng)險(xiǎn)和強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)控?；谌骖A(yù)算和資金計(jì)劃的業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)過(guò)程進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管控。在執(zhí)行過(guò)程中，相應(yīng)的業(yè)務(wù)一旦超過(guò)企業(yè)設(shè)定的限制就無(wú)法進(jìn)行操作，如合同簽訂的時(shí)候，一開始分包合作的預(yù)算沒(méi)有，沒(méi)有辦法做分包預(yù)算，必須要找到企業(yè)內(nèi)部的設(shè)備租賃，然后才是企業(yè)外部的設(shè)備。

趨勢(shì)4：從獨(dú)立的經(jīng)營(yíng)向產(chǎn)業(yè)鏈的生態(tài)化發(fā)展。在項(xiàng)目過(guò)程中，分子公司運(yùn)營(yíng)管理過(guò)程中，要綜合考慮設(shè)計(jì)方案、施工支出要跟整個(gè)的產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行互動(dòng)，原先是產(chǎn)業(yè)鏈分工，現(xiàn)在設(shè)計(jì)也加入EPC的協(xié)同模型。上下游的協(xié)同涉及到行業(yè)電子商務(wù)的應(yīng)用，整個(gè)全體共用電子采購(gòu)中心，可以發(fā)布整個(gè)的采購(gòu)事項(xiàng)，采購(gòu)尋源，可以在線評(píng)價(jià)和采購(gòu)，整個(gè)電子商務(wù)平臺(tái)不僅可以把企業(yè)的采購(gòu)流程優(yōu)化下來(lái)，更主要是把合同簽訂的信息以及在采購(gòu)過(guò)程中間的詢價(jià)信息全部都進(jìn)行歸納。在投標(biāo)和企業(yè)內(nèi)部成本制定的時(shí)候，可以參與到整個(gè)詢價(jià)過(guò)程中。這些大數(shù)據(jù)就是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的資源，為整個(gè)的外部報(bào)價(jià)和內(nèi)部的成本制定和相應(yīng)的金額核算提供相應(yīng)的依據(jù)，為企業(yè)帶來(lái)管理價(jià)值。

趨勢(shì)5：虛擬建造與建筑產(chǎn)業(yè)化下的管理信息化。如BIM技術(shù)除了具有可視化、協(xié)調(diào)性、模擬性、優(yōu)化性和可出圖性的特點(diǎn)，通過(guò)BIM可以實(shí)現(xiàn)造價(jià)與成本數(shù)據(jù)直接傳到ERP系統(tǒng)中，依據(jù)它來(lái)做目標(biāo)責(zé)任分解，管理過(guò)程中通過(guò)ERP系統(tǒng)對(duì)進(jìn)度、成本、質(zhì)量進(jìn)行管理，這些信息又可以寫到BIM中，形成5D分析數(shù)據(jù)。在過(guò)程中領(lǐng)導(dǎo)可以隨時(shí)看到項(xiàng)目進(jìn)度的情況，整個(gè)的成本分析，真正實(shí)現(xiàn)可視化管理和精細(xì)化的管理。

趨勢(shì)6：如何滿足項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)流動(dòng)化的需要。因?yàn)榻ㄖ髽I(yè)的特點(diǎn)，大部分人都在現(xiàn)場(chǎng)，現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量檢查和安全檢查。碎片化體現(xiàn)在無(wú)處不在的移動(dòng)應(yīng)用，體現(xiàn)在ERP延伸，也體現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)延伸以及基于Web的應(yīng)用，這些Web應(yīng)用又可以建立在碎片化的平臺(tái)上，最后產(chǎn)生大量的碎片化應(yīng)用。如鋼筋使用，有些停工鋼筋剩余，可調(diào)撥的鋼材或者是設(shè)備可以了解，有相應(yīng)的信息也可以定位拍照上傳，整個(gè)鋼筋就知道有多少的余量，離項(xiàng)目有多遠(yuǎn)，項(xiàng)目就可以優(yōu)先調(diào)撥哪里材料的資源形成企業(yè)內(nèi)部資源統(tǒng)籌和調(diào)配，還包括現(xiàn)場(chǎng)的安全檢查。

同時(shí)這種流動(dòng)化的辦公也需要體現(xiàn)在社交化的應(yīng)用，微信與企業(yè)移動(dòng)應(yīng)用的結(jié)合，解決溝通和業(yè)務(wù)處理問(wèn)題。很多業(yè)務(wù)也可以在微信的基礎(chǔ)上，通過(guò)微信可以知道企業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，行業(yè)發(fā)展的最新態(tài)勢(shì)，內(nèi)部的相應(yīng)人員的通信錄都可以互相之間通過(guò)微信進(jìn)行交流，還可以把企業(yè)的應(yīng)用和整個(gè)微信進(jìn)行結(jié)合。當(dāng)然除了微信還有很多其他的社交化的工具。所以管理和應(yīng)用，一定逐步走向了社交化的方向。

趨勢(shì)7：集團(tuán)化下的分層管控“云”解決方案?，F(xiàn)在整個(gè)中建系統(tǒng)在做云部署，施工企業(yè)尤其需要云化解決方案，分子公司很多，他們需要獨(dú)立部署自己的應(yīng)用，但這就需要建立項(xiàng)目監(jiān)管云平臺(tái)和專項(xiàng)管理云平臺(tái)。各自云應(yīng)用可以統(tǒng)一建立在企業(yè)集團(tuán)項(xiàng)目監(jiān)管上，執(zhí)行層可以在項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)，項(xiàng)目執(zhí)行的管理平臺(tái)，這些內(nèi)容通過(guò)云平臺(tái)和數(shù)據(jù)的協(xié)同，建立一種多層級(jí)的共享服務(wù)體系。

私有云的架構(gòu)分為三個(gè)層級(jí)，包括基于相應(yīng)的服務(wù)器和相應(yīng)的應(yīng)用，設(shè)備上的公共服務(wù)平臺(tái)，也就是IaaS，以及基于平臺(tái)級(jí)服務(wù)，統(tǒng)一的云平臺(tái)。企業(yè)設(shè)定管理應(yīng)用，云應(yīng)用的時(shí)候，完全可以做到碎片化，或者是分子公司按照自己的公司做部署，一定是在企業(yè)的統(tǒng)一的管理流程相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)下，這些內(nèi)容在互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)網(wǎng)的支撐下實(shí)現(xiàn)云平臺(tái)的應(yīng)用。

這些趨勢(shì)也是用友過(guò)去、現(xiàn)在和未來(lái)所重點(diǎn)關(guān)注的行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，里面有些內(nèi)容已經(jīng)在NC6的平臺(tái)中體現(xiàn)，如多級(jí)集團(tuán)管控、全產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同、動(dòng)態(tài)企業(yè)建模、大企業(yè)云平臺(tái)等。用友希望下一步形成IT管理的二次升級(jí)或者是三次升級(jí)，也希望用友為中國(guó)建筑企業(yè)的發(fā)展，從IT技術(shù)手段的支撐上，能夠做出自己相應(yīng)的貢獻(xiàn)，為大家提供更好的服務(wù)。