魯春發(fā)

(湖北工業(yè)職業(yè)技術學院 圖文信息中心，湖北 十堰 442000)

0 問題的提出

隨著信息技術的飛速發(fā)展，信息量的大爆炸，傳統(tǒng)圖書館服務能力與讀者的需求矛盾越來越大，主要表現(xiàn)為傳統(tǒng)圖書館的服務是有限的(只能讓讀者查詢、獲取本館的資源)，而讀者的需求是無限的(希望查到和獲取所有資源)。這就造成到圖書館來的學生越來越少(這種現(xiàn)象在高職院校圖書館特別嚴重)，圖書館網(wǎng)站因提供的電子資源有限也讓讀者呆不住，因此人們提出了移動圖書館的概念。最早移動圖書館的概念是我們所熟悉的汽車圖書館(一個移動的實體圖書館)。目前，隨著移動終端設備應用的發(fā)展普及，移動圖書館的概念也發(fā)生了質(zhì)的變化，它是指所有通過智能手機、Kindle、ipad等移動終端設備(手持設備)訪問圖書館資源、進行閱讀和自助業(yè)務應用的一種服務方式(一個移動的數(shù)字圖書館)。移動圖書館要求任何用戶 (Any user)能在任何時候 (Anytime)、任何地點 (Anywhere)、任何圖書館 (Any library)訪問到任何信息資源(Any information resource)，即數(shù)字圖書館的“5A”夢想。

1 變革

隨著科學技術的發(fā)展，推動信息利用的行為也發(fā)生了質(zhì)的改變：一是方式的改變，人們不再是只有通過圖書期刊報紙才能得到信息，還可以通過電腦、智能手機、Kindle、iPad等移動終端設備獲取信息，并且這一方式逐漸成為人們獲取信息的主要方式；二是人們獲取信息的場所改變了，人們無需到圖書館來，在家里、在辦公室、在網(wǎng)吧、在路上、甚至躺在床上等任何地方都可以方便快捷地獲取信息；三是人們獲取信息的途徑改變了，各種媒體、人與人之間通過互聯(lián)網(wǎng)(論壇、微博)等都可以獲取信息；四是人們獲取信息的內(nèi)容改變了，人們可以通過言論、聲音、視頻、圖文等等來獲取信息。以互聯(lián)網(wǎng)為支撐的數(shù)字圖書館的發(fā)展為實現(xiàn)這一切做出了歷史性貢獻。

2 圖書館的轉(zhuǎn)型

傳統(tǒng)圖書館主要是提供資源和提供服務，而隨著移動圖書館的發(fā)展，其服務模式應從到館服務為主向非到館服務為主轉(zhuǎn)變，對數(shù)字圖書館來說“見面越來越少，服務越來越好”[1]。然而僅僅是服務改善了就夠了嗎？筆者認為僅僅是服務的改善還遠遠不能滿足社會發(fā)展的需求，圖書館應當轉(zhuǎn)變其核心價值，傳統(tǒng)的圖書館通過搜索來獲取資源，這不是目的，圖書館的核心價值應當是通過學習獲取知識。因此圖書館應從文獻中心向?qū)W習中心轉(zhuǎn)型。

3 學習中心

什么是學習中心？學習中心應當是以學習者為中心，以文獻資源為基礎，以流媒體視頻為主體，以知識體系化為主線，以交互社區(qū)空間為環(huán)境構(gòu)建立體化、開放式、自主化學習平臺。它是一種基于流媒體視頻資源的數(shù)字學習方式，通過深入、精準的資源整合，為讀者創(chuàng)建一個交互、宜人的學習環(huán)境。

學習中心應當能讓讀者舒心地“漫步書?！?，因為廣泛的閱讀仍是學習的最普遍方式，包括能在這個中心快速的一站式搜索圖書，在線閱讀，課件文檔檢索，期刊報紙全文閱讀等；應當有一個“虛擬課堂”，“課堂”里應當有與課程相關的各種文檔，包括課本、參考書、PPT、考題等，讓學生能以流媒體視頻為核心進行數(shù)字學習；能夠在這個中心找到“我的大學”，在“我的大學”里可以按學科導航查看本專業(yè)的所有課程，包括必修、選修、擴展的課程簡介等，還有教學大綱、名師推薦等；還可以在這個中心建成一個“我的書房——學習空間”，因為僅有資料的堆積和整合并不能構(gòu)成學習中心，學習不同于查資料，學習空間應當提供：永久身份認證、一站式資源搜索獲取、上傳、共享學習資源、借、還書記錄、學習歷史記錄、閱讀筆記、保存分享同學和老師關系、選課、上課、作業(yè)、學習小組、社區(qū)互動、在線老師輔導、老師布置功課、學習流程管理、個人學習計劃、論文寫作工具、學習輔助工具、文獻傳遞、參考咨詢、評論、標簽、微博、個人空間等。個人空間要包括：記錄整個人生的學習歷程、課程講座收藏、圖書收藏、期刊收藏、添加學習計劃、記錄學習進程、管理個人資料、學習筆記、熱門話題等。

4 擁抱移動閱讀時代

4.1 為什么要建立圖書館移動服務體系？

一是目前技術環(huán)境具備了條件。互聯(lián)網(wǎng)與移動互聯(lián)網(wǎng)得到空前的發(fā)展，2011年11月，聯(lián)合國國際電信聯(lián)盟宣布：全球移動用戶達59億，其中無線寬帶用戶達12億，約占全球總?cè)丝?/5，2012年4月6日，《廣州日報》報道：中國移動用戶已突破10億；智能手機迅速普及，智能手機功能越來越強大，手機價格不斷走低也大大降低了移動智能終端的使用門檻，普通手機用戶大量向手機上網(wǎng)用戶的轉(zhuǎn)化。這些都為移動圖書館提供了完善的技術環(huán)境。

二是社會發(fā)展需要。當今社會的節(jié)奏越來越快，人們專門用于閱讀的時間越來越少，但閱讀卻以新的形態(tài)更加普遍，人們更多的是碎片化閱讀(指通過手機短信、電子書、網(wǎng)絡等電子終端接收器進行的不完整的、斷斷續(xù)續(xù)的閱讀模式)，調(diào)查表明，讀者利用移動設備上網(wǎng)90%是為了打發(fā)片段時間(如上班/上學途中、等人)，紙質(zhì)書變少了，不代表閱讀少了。

在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，各種信息是碎片化的，人們的閱讀時間也是碎片化的，所以我們對一個能夠?qū)⑺槠畔⒑退槠瘯r間完成智能化組織工作的工具有著迫切需求。

4.2 移動互聯(lián)網(wǎng)傳播特質(zhì)

傳播移動化：一切內(nèi)容消費、溝通、傳播、營銷行為都在移動中完成，只要移動網(wǎng)絡覆蓋的地方，就能實現(xiàn)傳播目標，幾乎不受時間、地點、甚至空間的限制。

時間碎片化：用戶在線時間呈日趨“碎片化”趨勢，越來越少的人能長時間地僅守在一個屏前專注地享用信息。

人際社會化：每個終端后面都是一個真實的特定的人，社會關系在用戶的內(nèi)容消費和溝通過程中發(fā)揮越來越重要的作用。

信息本地化：本地信息可實現(xiàn)精準營銷。比如移動終端的定位特性，可以實現(xiàn)多種本地化的定向傳播，而不是廣撒網(wǎng)，微收獲。

4.3 如何構(gòu)建移動圖書館？

總的來講，移動圖書館的構(gòu)建可歸納為下面四句話：

與傳統(tǒng)服務集成，實現(xiàn)移動檢索與自助服務。

與數(shù)字服務集成，實現(xiàn)電子資源的一站式移動檢索與閱讀服務 。

與移動服務集成，實現(xiàn)碎片學習、移動學習的全新閱讀服務。

與個性服務集成，實現(xiàn)按個人學習需要的自主學習管理。

今天，移動終端如同身體的一個器官，與我們身影相隨，我們只有通過移動圖書館的優(yōu)化服務、拓展服務、創(chuàng)新服務，創(chuàng)造新型閱讀方式，培育新型閱讀文化，才能跟上時代的步伐。為此，我們提出移動圖書館的目標：一個像空氣一樣彌漫在讀者身邊的信息環(huán)境，讓知識像空氣一樣彌漫天際，讓圖書館人人擁有、無處不在、無時不在。