當前,80后、90后一代正在逐步成為社會中堅。他們的觀念和習(xí)慣都同父輩人產(chǎn)生了較大差別。作為在網(wǎng)絡(luò)浸淫下長大的一代,他們的信息獲取方式也正逐步從傳統(tǒng)媒體向社會化媒體、移動終端平臺轉(zhuǎn)移。這就更顯示出互聯(lián)網(wǎng)思維在社區(qū)報轉(zhuǎn)型過程中的重要作用。
所謂互聯(lián)網(wǎng)思維尤為重要的則是用戶思維、大數(shù)據(jù)思維、平臺思維和社會化思維。用戶思維,即在價值鏈的各個環(huán)節(jié)都要以社區(qū)居民為中心去思考問題,真正考慮到居民的需求與體驗,讓居民真正參與到社區(qū)報的建設(shè)與發(fā)展中來,增強其歸屬感。大數(shù)據(jù)思維則是要通過對大數(shù)據(jù)的應(yīng)用進一步深入挖掘社區(qū)居民的現(xiàn)實需求和潛在需求。平臺思維即開放、共享、共贏的思維。具體說來,就是要把社區(qū)報做成一個社區(qū)居民之間的溝通交流、資源共享平臺,社區(qū)居民和周邊商鋪、餐館信息共享的平臺,進而取得社區(qū)居民之間的共贏,取得社區(qū)居民和周邊商鋪、餐館之間的共贏。社會化思維,簡言之即要利用社會化媒體推動社區(qū)報口碑營銷,利用社會化網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)社區(qū)報建設(shè)的“眾包協(xié)作”,增強社區(qū)居民的參與感。
(孟書強、凌夏/《中國記者》)