鄒霞
【摘 要】微博自上線以來,廣告就是其實現(xiàn)商業(yè)化的主要模式,隨著微博平臺廣告投放系統(tǒng)的不斷提升,微博廣告的形式也呈多樣化發(fā)展趨勢。本文從微博廣告的類型出發(fā),分析微博廣告發(fā)展的趨勢,提出微博廣告發(fā)展中應(yīng)注意的問題。
【關(guān)鍵詞】微博廣告 廣告?zhèn)鞑?營銷
一、微博廣告的形式
微博自上線以來,廣告就是其實現(xiàn)商業(yè)化的主要模式,隨著微博平臺廣告投放系統(tǒng)的不斷提升,微博廣告的形式也呈多樣化發(fā)展趨勢。企業(yè)們秉著對品牌形象與產(chǎn)品銷售的推廣,將每一個微博用戶都看做是一個消費者,充分利用微博平臺實現(xiàn)商業(yè)價值。4月17日,新浪微博的上市,也讓企業(yè)更加堅信這一新媒體平臺所帶來的巨大商業(yè)價值。新浪微博以緊抓客戶群為主,按照微博傳播的內(nèi)容,微博廣告可分為產(chǎn)品廣告、促銷廣告、品牌廣告、活動廣告等。按照出現(xiàn)位置則分為以下幾種:
1、PC端微博廣告
在PC端中,前期的廣告和其它網(wǎng)站廣告基本相同,主要有登陸頁面廣告(位于登陸頁面的左側(cè))、微博頂端橫幅廣告或標(biāo)題廣告(位于微博內(nèi)容欄上方)、底部廣告(頁面最底端的橫幅廣告)和右側(cè)廣告(包括話題廣告、活動廣告、熱門推薦廣告等,均排列在右側(cè)),還有企業(yè)微博廣告主要以微博名稱、模板廣告(主頁采用商業(yè)性模板)和產(chǎn)品微博等一系列產(chǎn)品推送的廣告。
而“粉絲通”(商業(yè)賬戶在粉絲時間線中進(jìn)行置頂或插入其中推送商業(yè)性微博)則是新浪微博從Twitter上借鑒過來的一種廣告形式,它確保了企業(yè)發(fā)布的廣告微博能夠不受限制的被用戶看見,從而達(dá)到廣告的傳播效果。這種廣告形式類似于百度搜索頁面的推廣鏈接,不同的是百度推廣基于關(guān)鍵詞,而新浪微博的推廣廣告基于粉絲關(guān)系。雖然這種廣告形式有利于廣告客戶,但卻犧牲了一定的用戶體驗。
自新浪微博與淘寶合作以后,“櫥窗推薦”廣告形式于2013年4月誕生。在用戶的信息流中,每日會被推送3-5條商品展示櫥窗,當(dāng)用戶所發(fā)布的微博中含有淘寶單個商品頁面鏈接時,也會自動在下方出現(xiàn)該模板。2013年8月新浪微博淘寶版的上線,進(jìn)一步拉近了商家與消費者間的關(guān)系,淘寶與新浪微博賬號的互通,商家發(fā)布的信息能及時推送到消費者,而消費者在購買產(chǎn)品后,對商品的評價,商家也可以進(jìn)行更有效的宣傳,這種“買家秀”的口碑傳播對于廣告主來說是最有效的傳播方式。這一廣告形式標(biāo)志著對新浪微博用戶的數(shù)據(jù)挖掘從單一模式轉(zhuǎn)向了跨平臺合作,充分把握并運用好這些平臺,會為廣告主帶來有效的廣告效果。
相較于網(wǎng)頁版的微博廣告,新浪微博的桌面客戶端廣告就相對要少得多,以往新浪微博的客戶端多以信息流廣告為主,這些廣告被強(qiáng)行以置頂?shù)男问匠霈F(xiàn)在所關(guān)注的微博推送內(nèi)容中,主要以產(chǎn)品廣告為主,近段時間,這些被置頂?shù)男畔⒘鲝V告也逐漸下架,僅存企業(yè)微博內(nèi)容廣告,新浪的這一舉措也說明過多的強(qiáng)制性廣告內(nèi)容,會導(dǎo)致用戶群的流失。廣告效果的好壞,與其推廣方式及內(nèi)容有直接關(guān)聯(lián),強(qiáng)制性的廣告會適得其反。
2、移動終端微博廣告
新浪微博自2009年移動終端上線以來,移動終端的用戶活躍度一直占據(jù)絕對性的比重。新浪微博移動終端的廣告形式主要有以下幾種:(1)客戶端啟動時的開屏廣告(啟動新浪微博應(yīng)用軟件時出現(xiàn),一般以多張或一張的圖片形式出現(xiàn))。(2)頂部橫幅廣告(一般以多條廣告滾動出現(xiàn))。(3)推廣廣告,即信息流廣告。
就目前的形式來看,展示廣告仍是微博廣告收入的重要來源,但信息流廣告作為一種典型的原生態(tài)廣告,在傳播效果上卻遠(yuǎn)比展示類廣告所達(dá)到的效果要好,且在移動終端上效果最佳。
根據(jù)資料顯示,目前微博廣告以粉絲的數(shù)量來收取發(fā)布廣告的價格,已成為業(yè)界公開的行為。那些擁有眾多粉絲的草根微博主、明星大腕、微博紅人等,以自己所擁有的粉絲數(shù)量,在自己的微博中發(fā)布廣告信息,可以賺取廣告費用。明星效應(yīng)的強(qiáng)大,是企業(yè)青睞的主要原因。相較于明星微博廣告,草根微博的廣告費用要低很多,但明星微博廣告的效果要比草根的推廣好很多。草根微博主以粉絲“數(shù)量”來衡量廣告費用,超過60萬的,報價約為2000元/條;粉絲數(shù)量在50萬左右的,報價約為1500元/條。這些草根微博主借助“語錄”、“百科”“搞笑”等相關(guān)話題提升人氣,吸引粉絲,實現(xiàn)商業(yè)價值。但由于粉絲群的不穩(wěn)定性,在發(fā)布廣告信息時,粉絲會產(chǎn)生抵觸情緒最終會導(dǎo)致粉絲的流失。
二、微博廣告營銷的技巧
目前微博廣告在實現(xiàn)其商業(yè)價值上,面臨著用戶群流失的現(xiàn)狀。因此,微博廣告的形式更應(yīng)該引起企業(yè)的關(guān)注。企業(yè)要明白,消費者討厭廣告這是眾所周知的,但卻無人會拒絕利益,如果將利益作為微博廣告營銷的核心,那么微博廣告必然會達(dá)到一定的效果。微博可以和受眾進(jìn)行互動,吸引受眾參與,這是企業(yè)與消費者零距離接觸的最好平臺,是其他廣告平臺所不具備的。企業(yè)應(yīng)該充分利用這一優(yōu)勢,來彌補(bǔ)傳統(tǒng)廣告的不足。廣告主可以經(jīng)常發(fā)布一些限時搶購、優(yōu)惠券、贈品等優(yōu)惠信息,吸引消費者主動關(guān)注,提升企業(yè)知名度。例如某手機(jī)品牌,在其他品牌還以傳統(tǒng)的實體店銷售為主時,它率先開辟網(wǎng)絡(luò)銷售,以饑餓營銷的方式引領(lǐng)銷售。它通過百萬現(xiàn)金征集手機(jī)壁紙、代金卷、獎品等促銷活動,吸引了眾多粉絲的參與互動,讓粉絲對其產(chǎn)品有了更深入的了解。通過各類話題討論的形式,吸引粉絲參與互動,拉近與粉絲的距離,在粉絲心中建立信任感和忠誠度。因此,微博廣告經(jīng)營的好壞需要掌握一定的營銷技巧:
1、廣告內(nèi)容要有互動性
相較于傳統(tǒng)媒體,微博傳播最大的特點之一是及時互動、高效快速,微博的信息傳播速度是非??斓?,只有在盡可能短的時間里,吸引粉絲的參與,與粉絲形成良好的互動,這條信息才有價值。這類廣告,看似是企業(yè)對消費者發(fā)放的福利,回饋消費者,實則是在號召消費者主動關(guān)注企業(yè),這樣就能讓企業(yè)零距離的接觸消費者,方便以后的“面對面”營銷。企業(yè)通過這些自愿加入的粉絲,通過日?;?,根據(jù)粉絲的興趣、需求等,進(jìn)行精準(zhǔn)的廣告投放,不僅能滿足粉絲的需求,更樹立了良好形象,抓住更多的忠實消費群體。而自愿轉(zhuǎn)發(fā)也是口碑營銷的一種模式,如轉(zhuǎn)發(fā)有獎活動這類廣告,獎品數(shù)量有限,但參與人數(shù)是沒有限制的,因此這也是廣告主花最少的錢,打造廣告效果最好的一種方式。當(dāng)然廣告的前提是信息真實,如存在不實信息,不僅會影響企業(yè)在用戶群中的形象,也會影響后期發(fā)布的廣告效果。
2、廣告信息要有娛樂性
據(jù)資料調(diào)查顯示,多數(shù)微博用戶都會根據(jù)自己的興趣愛好,關(guān)注娛樂八卦、新聞報道、輕松搞笑等類型的信息,它已經(jīng)成為人們放松的一種工具。在微博上,每個人都是娛樂的發(fā)布者,也是被娛樂者,人們習(xí)慣用微博來愉悅自己的心情,打發(fā)閑暇時間。廣告如果以娛樂搞笑的形式出現(xiàn),自然也會被受眾接受和喜愛。
3、廣告信息要有話題性
根據(jù)新浪微博相關(guān)數(shù)據(jù)分析,微博“常駐居民”以年輕人為主,且有“三高”特征,即高學(xué)歷、高收入、高層次。針對這類人群,傳統(tǒng)廣告模式顯然效果不好。企業(yè)在發(fā)布廣告信息時,若能引發(fā)一些話題討論,吸引粉絲參與互動,在話題討論過程中,逐漸滲透廣告信息,讓粉絲們欣然接受,并為之傳播擴(kuò)散,實現(xiàn)廣告的精準(zhǔn)化營銷也是很有效的微博廣告形式。這種“不以廣告為廣告”的廣告形式更能被接受,如微信開通支付入口,電商即將轉(zhuǎn)戰(zhàn)微店,這一時期,微店以#微店美女店主#的話題形式,用一小時置頂?shù)莫勂纺J轿⒌曛鱾兊难矍?,不僅讓受眾熟悉“微店”這一新鮮事物,而微店主在參與中,既推銷了自己的微店,也推銷了“微店”這一平臺;對于普通用戶來說,眾人圍觀選美也是極具樂趣的一件事情。此類廣告就形成了話題性,引發(fā)了參與者的興趣,實現(xiàn)廣告的傳播效果。
人們聚集在微博這一平臺,除了微博自身所具有的隨時隨地傳播新鮮事的特性以外,還有一個比較重要的就是在這個平臺上,用戶可以找到他所喜歡的東西,只有持續(xù)不斷的為用戶提供這樣一種服務(wù),才能減少用戶群的流失。隨著微博商業(yè)化的提升,企業(yè)應(yīng)該分析用戶及粉絲群的興趣和需求,推廣發(fā)布受眾需要及感興趣的信息內(nèi)容,而非傳統(tǒng)形式的強(qiáng)制接收商業(yè)廣告。廣告主只有將廣告嵌入到對粉絲真正有用的內(nèi)容中,讓粉絲在接受信息的過程中,接受廣告信息,才能更好的進(jìn)行微博營銷。
相較于傳統(tǒng)廣告形式,新浪微博在信息流廣告中,并沒有采取刷屏的模式進(jìn)行傳播,微博廣告會在用戶第一次登陸微博時出現(xiàn)在第一條或穿插在中間的位置,用戶刷新之后就會下沉,且24小時內(nèi)只會出現(xiàn)一次,避免了傳統(tǒng)廣告重復(fù)傳播的形式。微博主憑借個人魅力或者個人品牌贏得了粉絲,在微博中應(yīng)該慎重投放廣告,除保證廣告信息內(nèi)容真實性外,也不應(yīng)該太刻意,應(yīng)控制好廣告推送的時間節(jié)點、頻率等。根據(jù)微數(shù)據(jù)分析的粉絲關(guān)注活躍程度和關(guān)注的內(nèi)容,合理安排廣告推送才能達(dá)到較好的效果?!?/p>
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(作者:重慶工商大學(xué)文學(xué)與新聞學(xué)院碩士)
責(zé)編:姚少寶