黃錦新

[摘要] 在現(xiàn)代醫(yī)院管理中，思想政治工作和醫(yī)院文化建設(shè)是兩個(gè)必不可少的要素。隨著醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的逐步推進(jìn)和醫(yī)院經(jīng)營(yíng)機(jī)制的轉(zhuǎn)換，如何加強(qiáng)思想政治工作，使其在醫(yī)院文化建設(shè)中的導(dǎo)向作用得以充分發(fā)揮已成為新時(shí)期醫(yī)院面臨的重要課題。

[關(guān)鍵詞] 醫(yī)院文化建設(shè)；思想政治工作；導(dǎo)向；辯證關(guān)系

[中圖分類號(hào)] R197.32[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] B[文章編號(hào)] 1674-4721（2014）06（b）-0146-03

The guiding role of ideological and political work in hospital culture building

HUANG Jin-xin

People′s Hospital of Guangming New Area in Shenzhen City,Shenzhen 518106,China

[Abstract] In modern hospital management,ideological and political work and the construction of hospital culture are the two essential elements.With the transformation of medical and health system reform and the hospital management system,how to strengthen ideological and political work,make its guiding role in the construction of the hospital culture into full play has become an important issue facing the new era hospital.

[Key words] Construction of hospital culture;Ideological and political work;Guide;Dialectical relationship

隨著醫(yī)療改革的逐步深化和醫(yī)院經(jīng)營(yíng)機(jī)制的轉(zhuǎn)變，如何落實(shí)各項(xiàng)改革、加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)是當(dāng)前改革形勢(shì)下醫(yī)院面臨的新挑戰(zhàn)。在現(xiàn)代醫(yī)院管理工作中，思想政治工作是非常重要的一環(huán)，做好這項(xiàng)工作有利于提高員工素質(zhì)、振奮醫(yī)院精神、提升醫(yī)院整體管理水平，因此，應(yīng)不斷對(duì)思想政治工作進(jìn)行創(chuàng)新，科學(xué)把握其與醫(yī)院文化建設(shè)的關(guān)系，引導(dǎo)員工在思想上和政治上保持協(xié)調(diào)統(tǒng)一，努力增強(qiáng)醫(yī)院整體形象與核心競(jìng)爭(zhēng)力，切實(shí)提高群眾滿意度，使思想政治工作在醫(yī)院文化建設(shè)中的導(dǎo)向作用得以充分發(fā)揮[1]。

1 找準(zhǔn)思想政治工作與醫(yī)院文化建設(shè)的辯證關(guān)系

思想政治工作和醫(yī)院文化建設(shè)是兩個(gè)完全不同的概念，內(nèi)涵特征也不相同，但是它們?cè)诠ぷ髂繕?biāo)與方向、工作內(nèi)容與方法上又具有高度一致性，可見，兩者既有區(qū)別，又有聯(lián)系，是一種不可替代又密不可分的關(guān)系[2]。

1.1 思想政治工作是醫(yī)院文化建設(shè)的思想保證

要推進(jìn)醫(yī)院文化建設(shè)，必然以思想政治工作為后盾，只有加強(qiáng)思想政治工作，才能將醫(yī)院全心全意為患者服務(wù)的宗旨和準(zhǔn)則體現(xiàn)出來(lái)，也只有加強(qiáng)思想政治工作，醫(yī)院文化才會(huì)更具生機(jī)和活力。通過(guò)加強(qiáng)思想政治教育，開展表彰先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的活動(dòng)，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度制訂提高醫(yī)院職工思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)的計(jì)劃，并將計(jì)劃貫徹落實(shí)到每個(gè)工作環(huán)節(jié)、每個(gè)科室部門，同時(shí)加大對(duì)職工的培養(yǎng)力度，嚴(yán)格考核目標(biāo)，才能切實(shí)提高醫(yī)院職工的政治素養(yǎng)，激發(fā)其學(xué)習(xí)和工作熱情，才能強(qiáng)化職工的主人翁精神、職業(yè)道德精神、創(chuàng)業(yè)精神和奉獻(xiàn)精神，這對(duì)于增強(qiáng)醫(yī)院向心力和凝聚力具有重要作用[3]。

1.2 醫(yī)院文化建設(shè)對(duì)思想政治工作具有一定的促進(jìn)作用

醫(yī)院文化不僅包含精神文化和物質(zhì)文化，還包含制度文化，它強(qiáng)調(diào)和諧，強(qiáng)調(diào)以人為本，落腳點(diǎn)是全面提升醫(yī)務(wù)人員的綜合文化素養(yǎng)、滿足患者基本醫(yī)療服務(wù)需要、提高醫(yī)院管理水平，只有加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)，加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高職工素質(zhì)，才能實(shí)現(xiàn)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益最大化，促進(jìn)醫(yī)院持續(xù)、健康發(fā)展，所以，醫(yī)院文化建設(shè)是以人為中心的，其各項(xiàng)環(huán)節(jié)如醫(yī)院價(jià)值觀的確立、醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德以及職業(yè)道德的形成、無(wú)私奉獻(xiàn)精神的發(fā)揚(yáng)等都離不開思想政治工作。另一方面，醫(yī)院文化是思想政治工作得以開展的基礎(chǔ)，沒(méi)有了醫(yī)院文化，思想政治工作也就沒(méi)有了土壤和養(yǎng)料，只有加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)，思想政治工作才會(huì)有更好的發(fā)展環(huán)境，這將會(huì)潛移默化地引導(dǎo)職工在思想、觀念和行為上與醫(yī)院發(fā)展目標(biāo)保持一致，有利于激發(fā)職工工作熱情和奮發(fā)精神，從某種意義上講，也豐富了思想政治工作的內(nèi)涵[4-6]。

2 充分發(fā)揮思想政治工作在醫(yī)院文化建設(shè)中的導(dǎo)向作用

事實(shí)上，在新形勢(shì)下，新問(wèn)題和新矛盾日益突出，醫(yī)院思想政治工作尚存在一系列問(wèn)題，為了進(jìn)一步發(fā)揮其在醫(yī)院文化建設(shè)中的導(dǎo)向作用，必須堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，解放思想，大膽探索，開創(chuàng)思想政治工作新局面，不斷提高其針對(duì)性和有效性。

2.1 創(chuàng)新思想觀念

隨著醫(yī)改的逐步推進(jìn)，應(yīng)以深化改革與和諧社會(huì)為背景，貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，不斷適應(yīng)醫(yī)改步伐，在繼承傳統(tǒng)思想政治工作的基礎(chǔ)上創(chuàng)新思想觀念，不斷強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、管理意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和信息意識(shí)，實(shí)現(xiàn)思想政治工作的整體創(chuàng)新。首先，注重與醫(yī)務(wù)人員的溝通，在醫(yī)院各項(xiàng)工作中發(fā)揮思想政治工作的協(xié)調(diào)作用，緩解醫(yī)務(wù)人員的壓力，化解各種矛盾，凝聚各方面力量。另外，思想政治工作不應(yīng)只重視職工，還應(yīng)關(guān)心患者，比如某醫(yī)院的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、思想政治工作者、中層干部甚至醫(yī)護(hù)人員等都積極以自身具備的政治素質(zhì)來(lái)做病患的思想政治工作，常常與患者溝通，堅(jiān)持以患者為中心，視患者如親人、朋友，知道患者需要的是什么，要求的是什么，并能根據(jù)患者的需求提供充滿溫暖、愛(ài)心和耐心的服務(wù)，有效化解醫(yī)患矛盾，減少醫(yī)療糾紛，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，大大豐富了醫(yī)院文化內(nèi)涵，推進(jìn)了醫(yī)院文化建設(shè)[7]。

2.2 創(chuàng)新工作內(nèi)容

要做好醫(yī)院思想政治工作，就要緊緊圍繞醫(yī)院工作為中心，不斷對(duì)思想政治教育內(nèi)容進(jìn)行深化，以適應(yīng)新時(shí)期醫(yī)院發(fā)展需要?；诖?，應(yīng)對(duì)醫(yī)院各方面的工作與思想政治工作進(jìn)行整合，切實(shí)把握職工思想變化，密切關(guān)注與職工利益息息相關(guān)的問(wèn)題，根據(jù)醫(yī)改體制和醫(yī)院、職工實(shí)際情況開展改革形勢(shì)的思想政治教育，幫助職工樹立競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、危機(jī)意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、改革意識(shí)、奉獻(xiàn)意識(shí)，將單一的思想政治教育轉(zhuǎn)向提高全體職工整體素質(zhì)，切實(shí)增強(qiáng)思想政治工作的有效性和針對(duì)性，使其在醫(yī)院文化建設(shè)中的導(dǎo)向作用得以充分發(fā)揮。特別是在當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)出現(xiàn)了一些新問(wèn)題，一些醫(yī)務(wù)工作者的價(jià)值觀念、職業(yè)道德發(fā)生了不好的轉(zhuǎn)變，導(dǎo)致醫(yī)療行業(yè)出現(xiàn)了不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)象，這必然不利于醫(yī)院文化建設(shè)，不僅會(huì)造成不良的社會(huì)影響，也會(huì)玷污白衣天使圣潔的形象，因此，思想政治工作應(yīng)著眼于當(dāng)前形勢(shì)下人們思想、價(jià)值觀念和行為的轉(zhuǎn)變趨勢(shì)，有針對(duì)性并經(jīng)常性地開展愛(ài)國(guó)教育、職業(yè)道德教育、人道主義教育、人生觀價(jià)值觀教育等，引導(dǎo)廣大職工貫徹落實(shí)以病患為中心、全心全意為患者服務(wù)的宗旨，弘揚(yáng)正氣，樹立典型，使職工思想和行為朝著正確的方向發(fā)展。另外，還要開展多種多樣的醫(yī)院文化活動(dòng)，組織職工開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)、技能練兵、參觀學(xué)習(xí)等交流活動(dòng)，營(yíng)造積極向上的工作氛圍；大力建設(shè)職工小家，組織各種文體活動(dòng)、知識(shí)競(jìng)賽、團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練、讀書會(huì)、演講比賽等，以思想政治工作為引導(dǎo)、以活動(dòng)為載體充實(shí)醫(yī)院文化建設(shè)內(nèi)涵[8]。

2.3 創(chuàng)新工作方法

醫(yī)院思想政治工作方法是靈活多樣的，可從內(nèi)容、機(jī)制、手段、形式等多方面進(jìn)行創(chuàng)新，變傳統(tǒng)教育為層次教育，變單向灌輸為自我教育，變被動(dòng)應(yīng)付為超前預(yù)防，變單純說(shuō)理為幫助員工和病患解決實(shí)際問(wèn)題，不斷提高思想政治工作的感召力和穿透力，充分將其滲透到醫(yī)院文化建設(shè)的各個(gè)環(huán)節(jié)中。某醫(yī)院就針對(duì)現(xiàn)有問(wèn)題建立了廉政制度，健全了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)獎(jiǎng)懲制度，將強(qiáng)化民主法制觀念作為重要的思想政治教育內(nèi)容，充分發(fā)揮了黨組織、工會(huì)的作用，引導(dǎo)廣大職工廉潔自律、愛(ài)崗敬業(yè)，并將自己的工作、個(gè)人價(jià)值、事業(yè)理想與醫(yī)院總體戰(zhàn)略目標(biāo)結(jié)合起來(lái)，很多職工都在工作中看到了自己在社會(huì)中、在醫(yī)院發(fā)展中的位置，找到了自己成功和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的機(jī)會(huì)，將為患者服務(wù)作為自己至高無(wú)上的責(zé)任，有效促進(jìn)了醫(yī)院文化建設(shè)。

3 結(jié)語(yǔ)

思想政治工作是醫(yī)院文化建設(shè)的思想保證，醫(yī)院文化建設(shè)是思想政治工作的載體，對(duì)思想政治工作具有一定的促進(jìn)作用，兩者既有區(qū)別，又有聯(lián)系，是相互促進(jìn)、相互補(bǔ)充、辯證統(tǒng)一的關(guān)系。在醫(yī)療改革深化的新形勢(shì)下，醫(yī)院要加強(qiáng)文化建設(shè)，就必須創(chuàng)新思想政治工作的思想觀念、工作內(nèi)容和工作方法，充分發(fā)揮其在醫(yī)院文化建設(shè)中的導(dǎo)向作用，豐富文化內(nèi)涵，使醫(yī)院全體員工在思想上和政治上保持高度一致性，有效提升醫(yī)院整體素質(zhì)和管理水平，使醫(yī)院不斷適應(yīng)新時(shí)期對(duì)醫(yī)院各項(xiàng)工作的新要求[9]。

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（收稿日期：2014-04-28本文編輯：林利利）