鐘建平

摘 要：全媒體時(shí)代，面對(duì)各類重大突發(fā)公共事件頻發(fā)的態(tài)勢(shì)，電視媒體和電視人銳意應(yīng)變創(chuàng)新，充分發(fā)揮獨(dú)特的電視傳播優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)“第一時(shí)間，第一現(xiàn)場(chǎng)，第一需要”的報(bào)道理念，在重大突發(fā)公共事件的新聞報(bào)道當(dāng)中，確立電視在媒體與群中的優(yōu)勢(shì)地位。筆者在本文中主要針對(duì)電視媒體在突發(fā)事件報(bào)道中體現(xiàn)的優(yōu)勢(shì)，存在的問(wèn)題和應(yīng)對(duì)舉措，進(jìn)行了一番闡述和剖析，為實(shí)踐創(chuàng)作提供了一個(gè)參考角度。

關(guān)鍵詞：電視媒體；突發(fā)事件；有效應(yīng)對(duì)

中圖分類號(hào)：G220 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-8122（2014）09-0084-02

根據(jù)我國(guó)2007年11月1日起施行的《中華人民共和國(guó)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》的規(guī)定，重大突發(fā)公共事件是指那些突然發(fā)生的，對(duì)社會(huì)可能造成或造成嚴(yán)重影響的危險(xiǎn)或是影響，需要采取應(yīng)急處置措施予以應(yīng)對(duì)的自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件和社會(huì)安全事件等。重大突發(fā)公共事件一般具有負(fù)面性、不確定性、危害性、乃至災(zāi)難性，在很短的時(shí)間里迅速引發(fā)公眾的高度關(guān)注，所以常常是新聞報(bào)道的重點(diǎn)。因此，面對(duì)重大突發(fā)事件，電視媒體作為影響大眾的輿論工具，必須積極承擔(dān)應(yīng)盡的社會(huì)責(zé)任。

一、電視媒體在重大突發(fā)事件報(bào)道中的優(yōu)勢(shì)

（一）直播新聞的優(yōu)勢(shì)

隨著全媒體時(shí)代的到來(lái)，新聞的時(shí)效性成為各大媒體遵循的首要原則。受眾對(duì)新聞信息的接受呈現(xiàn)多元化趨勢(shì)，且審美要求苛刻。電視作為主流傳播者，其直播新聞在重大突發(fā)事件報(bào)道中報(bào)道最為及時(shí)與權(quán)威，是影響力最為廣泛的傳播方式之一。

例如，2013年10月，寧波在防御抗擊“菲特”臺(tái)風(fēng)的戰(zhàn)斗中，寧波廣電集團(tuán)的五個(gè)電視頻道充分發(fā)揮電視的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，聯(lián)合制作8小時(shí)并機(jī)直播，全方位、多角度地報(bào)道“菲特”臺(tái)風(fēng)給寧波帶來(lái)的影響，新聞?lì)l道四天共錄制了22檔，1000多分鐘的直播節(jié)目，經(jīng)常前方記者還在采訪，后方稿子尚在編輯，直播就已經(jīng)開始了，演播室儼然成了新聞直播平臺(tái)的主戰(zhàn)場(chǎng)，讓受眾通過(guò)電視畫面第一時(shí)間看到，全城積水路段的交通狀況，志愿者們涉水運(yùn)送物資、支援受困群眾的溫暖場(chǎng)面，以及避災(zāi)點(diǎn)群眾井然有序的安頓場(chǎng)景，不僅現(xiàn)場(chǎng)感強(qiáng)，而且也及時(shí)傳播了社會(huì)正能量，令人奮發(fā)向上。

（二）立體式傳播的優(yōu)勢(shì)

作為媒體人，完成一項(xiàng)重大突發(fā)事件的新聞報(bào)道，一是做好要聞報(bào)道，二是進(jìn)行背景分析，三是展開深度挖掘，四是做到即時(shí)評(píng)論。但是要在最短的時(shí)間和最小的空間內(nèi)同時(shí)達(dá)到這四個(gè)方面的要求，按照目前的情況來(lái)看，也只有電視媒體才能具備這樣的實(shí)力。

（三）細(xì)節(jié)刻畫優(yōu)勢(shì)

新聞細(xì)節(jié)在刻畫電視新聞表現(xiàn)力方面具有重要作用，它能起到點(diǎn)染、深化主題的作用，具有“以小見大”的功能。新聞細(xì)節(jié)能表現(xiàn)新聞的生命，展現(xiàn)新聞的活力，在某種程度上，它還能體現(xiàn)新聞事件的深層含義，從而引起觀眾對(duì)電視新聞的深刻感悟和冷靜思考。細(xì)節(jié)能夠呈現(xiàn)畫面感，能增強(qiáng)觀眾對(duì)電視新聞的記憶效果，從而提升新聞價(jià)值。在突發(fā)事件的報(bào)道中，畫面呈現(xiàn)、細(xì)節(jié)描寫、特寫鏡頭等使電視媒體具有其它媒體無(wú)可比擬的優(yōu)勢(shì)。

例如，2012年12月，寧波江東徐戎三村發(fā)生的倒樓事件，引起了全城關(guān)注，一幢樓在幾秒鐘之內(nèi)瞬間倒塌，在倒樓尚未發(fā)生的當(dāng)天上午，寧波廣電集團(tuán)都市文體頻道的《講大道》欄目，接到群眾的一條熱線，反映樓房危險(xiǎn)隨時(shí)可能要倒塌，記者隨即前往采訪，中午12時(shí)8分，大樓真的倒了下來(lái)，周圍群眾措手不及，憑著職業(yè)敏感，這時(shí)現(xiàn)場(chǎng)記者已經(jīng)開機(jī)，全程記錄下了樓倒的幾十秒鐘瞬間，頃刻間塵土飛揚(yáng)，居民驚恐失措，四處跑散的一個(gè)個(gè)細(xì)節(jié)場(chǎng)面，都攝入鏡頭，以至成為后來(lái)這一事件獨(dú)家的電視新聞畫面。大樓倒塌之后，有幾位居民被埋，在接下去的10多個(gè)小時(shí)的營(yíng)救中，央視、省臺(tái)和地方臺(tái)的10多路電視記者，20多支長(zhǎng)槍短炮齊聚蹲守在現(xiàn)場(chǎng)，誰(shuí)都不愿漏過(guò)任何一個(gè)細(xì)節(jié)。當(dāng)幾名被埋群眾被一一救起的每一個(gè)難忘的感人畫面，都真實(shí)地展現(xiàn)在千萬(wàn)電視觀眾眼前時(shí)，這就是其它媒體目前所不具備的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。

二、電視媒體在重大突發(fā)事件報(bào)道中存在的問(wèn)題

（一）報(bào)道同質(zhì)化

如今的電視媒體逐漸向集團(tuán)化發(fā)展，報(bào)道政策相同，媒體定位相同，新聞來(lái)源相同，新聞理念與操作水平近似，資源共享使新聞同質(zhì)化現(xiàn)象越來(lái)越嚴(yán)重。在重大突發(fā)事件的報(bào)道中，出現(xiàn)了報(bào)道內(nèi)容、表達(dá)方式同質(zhì)的趨勢(shì)。

打開電視的不同頻道，我們從各個(gè)頻道的新聞欄目中不難發(fā)現(xiàn)，除了新聞現(xiàn)場(chǎng)直播以外，不少重大突發(fā)事件的新聞報(bào)道，基本上有個(gè)套用的模式：1.死傷數(shù)目、脫險(xiǎn)或獲救數(shù)目、受傷情況、傷者的照料、死者的處理。2.各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)指揮搶救，看望傷員及家屬以表深切關(guān)懷。3.上級(jí)部門就這起重大突發(fā)事件做出重要批示，要求全力搶救傷員、安撫家屬、維護(hù)穩(wěn)定、查清原因，追究相關(guān)人員的責(zé)任。4.此次重大突發(fā)事件造成多大經(jīng)濟(jì)損失，對(duì)社會(huì)造成了多大影響。5.此次事件的原因調(diào)查分析。電視媒體多是從這五個(gè)方面入手報(bào)道這類事件，很少?gòu)钠渌嵌葘?duì)重大突發(fā)事件予以闡述，使報(bào)道出現(xiàn)了千篇一律的現(xiàn)象。

例如2013年8月18日晚上9點(diǎn)多，寧波在建的其中一段地鐵工程發(fā)生了坍塌，幾分鐘后，微博在第一時(shí)間發(fā)出了這一信息，與此同時(shí)，幾乎所有的當(dāng)?shù)孛襟w得知這一消息，都爭(zhēng)分奪秒的趕往事故現(xiàn)場(chǎng)，由于現(xiàn)場(chǎng)的搶險(xiǎn)人員正在緊張的救援，一些媒體記者，只能通過(guò)目擊者來(lái)了解事件初步的情況，電視記者也只能在現(xiàn)場(chǎng)抓拍一些事故畫面，對(duì)于傷員的情況，記者只能到幾家醫(yī)院去了解，而最終這一重大事故的原因、人員傷員和搶險(xiǎn)進(jìn)展，還是通過(guò)當(dāng)?shù)卣墓俜轿⒉﹣?lái)統(tǒng)一口徑，盡管不同欄目播出的新聞標(biāo)題有所不同，但內(nèi)容和結(jié)構(gòu)幾乎大同小異，同類題材缺少挖掘和創(chuàng)新。

新聞內(nèi)容的同質(zhì)化，表面上看是媒體市場(chǎng)飽和，新聞資源共享的表現(xiàn)——不同層次、不同門類的媒體，面對(duì)同一新聞事件，要想得到獨(dú)家新聞已經(jīng)不大可能。實(shí)際上重大突發(fā)事件的新聞同質(zhì)化現(xiàn)象，是媒體的新聞?dòng)^念僵化和運(yùn)作機(jī)制不健全的反映，還有新聞從業(yè)人員的新聞素質(zhì)不高，和社會(huì)責(zé)任心缺乏所導(dǎo)致的，反映了目前新聞生態(tài)不平衡，不健康的當(dāng)下狀態(tài)。

（二）缺乏人文關(guān)懷

現(xiàn)在很多的媒體為了刷新收視率，為了奪取受眾的眼球，在重大突發(fā)公共事件的新聞報(bào)道時(shí)，存在人文關(guān)懷的缺失或者錯(cuò)位。例如，在汶川地震的報(bào)道中，不少記者將話筒直接伸向剛剛失去親友的災(zāi)民，問(wèn)他們失去親友的感受，雖然這一畫面能給電視觀眾以視覺(jué)上的沖擊，但是對(duì)于被采訪者來(lái)說(shuō)無(wú)疑是在傷口上撒鹽，這樣的采訪報(bào)道就缺乏人性化和人文關(guān)懷精神。

三、電視媒體在重大突發(fā)事件報(bào)道中的有效應(yīng)對(duì)

電視媒體作為主要的媒介和傳播工具，影響著大眾的輿論，肩負(fù)著非常重要的社會(huì)責(zé)任。怎樣才能對(duì)重大突發(fā)公共事件進(jìn)行準(zhǔn)確及時(shí)的報(bào)道，提高其公信力，凸顯其權(quán)威性，最大發(fā)揮其輿論引導(dǎo)作用，除了電視自身的優(yōu)勢(shì)以外，我們還可以從以下幾方面來(lái)實(shí)現(xiàn)有效的應(yīng)對(duì)。

（一）貼近公眾，力求獨(dú)家

新聞界老前輩王中曾感嘆說(shuō)，“我們過(guò)去的報(bào)道，災(zāi)害不是新聞，抗災(zāi)救災(zāi)才是新聞。”在多家媒體采制同類新聞的時(shí)候，電視媒體就要以平民化的視角，用你手中的第三只“眼睛”，來(lái)深入挖掘新聞現(xiàn)場(chǎng)的每個(gè)細(xì)節(jié)，努力避開與別的媒體類同套路的做法，采制出鮮活的獨(dú)家新聞。

（二）遵循及時(shí)、公開、全面、多角度的原則

重大突發(fā)事件的瞬間性和強(qiáng)烈性，要求各媒體，特別是電視媒體，能在第一時(shí)間作出反應(yīng)，缺席或信息傳輸不當(dāng)，會(huì)誤導(dǎo)民眾，加劇社會(huì)恐慌，造成突發(fā)事件后的“危機(jī)”。需要強(qiáng)調(diào)的是，電視媒體在注重報(bào)道及時(shí)性的前提下，也不可忽視選擇好報(bào)道時(shí)機(jī)，雖然因新聞的時(shí)效性要求，新聞報(bào)道越快越好，但什么時(shí)候報(bào)什么新聞，應(yīng)該區(qū)別對(duì)待。

2012年，溫州發(fā)生“7·23動(dòng)車事故”，電視媒體在事件發(fā)生后幾小時(shí)就做了報(bào)道，反應(yīng)迅速、報(bào)道全面、公開透明，收視效果明顯。在堅(jiān)持正確輿論導(dǎo)向的基礎(chǔ)上，盡可能使報(bào)道完整跟蹤事件發(fā)展，做到多角度、多層次、客觀、全面，滿足公眾的知情權(quán)。

（三）創(chuàng)新方式，增強(qiáng)效果

1.用事實(shí)說(shuō)話

在重大突發(fā)事件發(fā)生后，要迅速核實(shí)事實(shí)的真相，對(duì)短時(shí)間內(nèi)不能準(zhǔn)確核實(shí)的情節(jié)，寧可不進(jìn)行報(bào)道，也不能錯(cuò)報(bào)，新聞報(bào)道要盡量客觀的反映事實(shí)的真相，語(yǔ)言要精煉，具有親和力和貼近性，盡量避免使用帶有個(gè)人感情色彩的話語(yǔ)。

2.多家媒體合作

在重大突發(fā)事件報(bào)道中，各媒體依據(jù)自身特色，報(bào)道方式與報(bào)道的側(cè)重點(diǎn)有所不同。在全媒體時(shí)代，“三網(wǎng)融合”趨勢(shì)明顯增強(qiáng)，在突發(fā)事件報(bào)道中，新媒體與傳統(tǒng)媒體通力合作，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，全方位呈現(xiàn)事件原貌。

3.用好評(píng)論

重大突發(fā)事件的新聞報(bào)道中，電視媒體的評(píng)論，要密切關(guān)注災(zāi)情、民情、輿情的變化，努力將突發(fā)事件主人公的視線引導(dǎo)到對(duì)未來(lái)充滿信心的關(guān)注上，將人們的話題從對(duì)傷亡的悲痛引導(dǎo)到對(duì)不屈、頑強(qiáng)、團(tuán)結(jié)等民族精神的關(guān)注上，起到安撫人心、謳歌精神、鼓舞士氣、指明方向的作用。

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[責(zé)任編輯：傳馨]