李進卿 何佩佩
河南金襄喜盈門門業(yè)有限公司成立于2010年,位于河南省襄城縣,是一家集不銹鋼金屬門窗的研發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)、制造、服務(wù)為一體的現(xiàn)代化企業(yè)。公司自創(chuàng)建以來,始終堅持精益求精的精神,視產(chǎn)品質(zhì)量為生命,靠信譽求發(fā)展,努力為用戶提供一流的產(chǎn)品和一流的服務(wù)。目前,公司不但擁有雄厚的資金,而且具有產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計能力,新產(chǎn)品不斷涌現(xiàn)。公司董事長李紅賓憑著自身的聰明智慧和果敢堅毅的行事作風(fēng),團結(jié)帶領(lǐng)喜盈門門業(yè)的精英團隊,敢打敢拼、思路清晰、定位精準,用短短4年時間創(chuàng)下了河南門業(yè)的神話,現(xiàn)在全國開辦專賣店20多家,加盟經(jīng)銷商迅猛發(fā)展,實現(xiàn)了企業(yè)規(guī)模和品牌價值雙豐收的奮斗目標,成為業(yè)界傳奇。
近日,記者慕名采訪了金襄喜盈門門業(yè)有限公司董事長李紅賓。他是一位有著溫和笑容的青年人,做事認真專注,行事果斷快捷,初次見面,干凈的襯衫,筆挺的西褲,讓人眼前一亮。雖然并不善言談,但一講起工作,李紅賓便滔滔不絕。
早在20世紀90年代,年輕的李紅賓便獨自外出闖蕩。他跑過運輸、干過煤炭、做過工程……雖很辛苦,但他卻留心觀察市場。2009年,憑借敏銳的商業(yè)眼光,李紅賓毅然決定進軍防盜門行業(yè)。
既然做企業(yè),就一定要有企業(yè)家的精神和魄力,這些,他都做到了。
創(chuàng)業(yè)篇:全面提升
產(chǎn)品即人品
在李紅賓的眼中,產(chǎn)品就是人品,產(chǎn)品的好壞直接關(guān)乎企業(yè)的存亡與發(fā)展。李紅賓說:“一個人要想干一番事業(yè),必須有全身心投入的精神,要將自己完全融入所從事的事業(yè)中,視企業(yè)為生命的一部分。因為客戶和消費者了解你和你的公司是從你的產(chǎn)品開始的,他們衡量你的公司與你本人的誠信度和品行的優(yōu)劣,都是以你的產(chǎn)品品質(zhì)的好壞和服務(wù)質(zhì)量的高低來評判的。如果產(chǎn)品質(zhì)量不好,他們就會拒而遠之;如果質(zhì)量好,他們就會認可你,和你合作。所以從某種角度來講,產(chǎn)品就是人品?!?/p>
因此,喜盈門一直以來都十分注重產(chǎn)品的質(zhì)量,始終堅持“質(zhì)量第一、信譽至上”,嚴格把好質(zhì)量關(guān),做到“讓自己滿意,更讓顧客滿意”,并且在生產(chǎn)過程中嚴格遵守高標準的要求,吸收、引進、消化國外先進設(shè)備和技術(shù),保證企業(yè)的優(yōu)質(zhì)高效生產(chǎn)。在向客戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的同時,無形中也是向他們展示自己優(yōu)良的人品。
創(chuàng)新即動力
“在當今知識經(jīng)濟社會和全球經(jīng)濟一體化的背景下,物競天擇,適者生存,要想成就一番事業(yè),思想理念必須符合外界客觀發(fā)展的規(guī)律,一方面要善于利用外界客觀環(huán)境條件的支持,時刻抓住良好的發(fā)展機遇;另一方面要注重更新知識,樹立自強必勝的創(chuàng)新理念,只有這樣,企業(yè)才能有發(fā)展的空間。”李紅賓說。
喜盈門過去的4年,是以科技創(chuàng)新帶動企業(yè)不斷發(fā)展的4年。4年來,喜盈門走的每一步都引領(lǐng)著行業(yè)的潮流、引導(dǎo)著市場的發(fā)展。公司自主研發(fā)了鉤邊防撬防盜安全門結(jié)構(gòu),針對市場需求率先設(shè)計開發(fā)了防火門等,在新產(chǎn)品一炮而紅之后,喜盈門也從中嘗到了第一個吃螃蟹的快樂。
顧客即上帝
要讓顧客滿意除了保證產(chǎn)品質(zhì)量外,還有無微不至的服務(wù)。據(jù)國際權(quán)威機構(gòu)調(diào)查:售后服務(wù)不好,將造成94%的客戶離去;因為解決不了出現(xiàn)的問題,會造成89%的客戶離去。由此可見,優(yōu)質(zhì)服務(wù)是留住客戶的最佳方式,留住了客戶,企業(yè)的生命線也就得到了延續(xù)。
李紅賓告訴我們,“以質(zhì)優(yōu)取信于顧客,以服務(wù)競爭于對手”,是喜盈門的發(fā)展思路,而喜盈門也堅信“顧客是上帝”的原則,一直以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和創(chuàng)新來鞏固老客戶,發(fā)展新客戶。
發(fā)展篇:品牌意識
李紅賓認為,門有門道、門有學(xué)問、門有門尊,只要得道,門必成大道。這是他創(chuàng)立喜盈門的理念。
他曾經(jīng)用近一年的時間調(diào)查內(nèi)地市場,走街串巷,與全國各地的“賣門人”打成一片。他認真了解客戶的各方面需求和門業(yè)市場發(fā)展的信息,掌握了第一手資料,并與全國各地的幾十家門業(yè)經(jīng)銷商結(jié)成了戰(zhàn)略聯(lián)盟,甚至拿到了大量的意向訂單,他悄悄地找專家研究門業(yè)標準,以定質(zhì)、定量、標準化的生產(chǎn)打開了喜盈門的市場,得到了各地經(jīng)銷商的積極響應(yīng)。
李紅賓是個勤于思考和創(chuàng)新的人,喜歡找對手的“軟肋”,他發(fā)現(xiàn)許多門業(yè)企業(yè)只注重大門、臥房門的設(shè)計和生產(chǎn),只注重門的外表,卻忽略了防盜門的獨特性和對材質(zhì)的要求。于是,李紅賓決定要著重做好高端櫥衛(wèi)門,做出質(zhì)量、做出時尚、做成精品。同時,他認為防盜門應(yīng)有另一番品味和風(fēng)格,應(yīng)獨立為一個體系,這樣會使裝修風(fēng)格更加多姿多彩、趣味橫生。
要想樹立好品牌,質(zhì)量是關(guān)鍵。當李紅賓將防盜門研究透徹并決定投產(chǎn)時,他并沒有急功近利地大舉投入,而是在原材料上優(yōu)選供應(yīng)商,他對鋁型材、強化玻璃及配件市場進行了深入的梳理,按制訂的標準與質(zhì)量最硬、標準最高、信譽最好的供應(yīng)商結(jié)成長期戰(zhàn)略合作關(guān)系。在研發(fā)過程中,李紅賓不惜投入巨資,買最好的鋼模,找最好的模具設(shè)計師,選設(shè)備最好、精度最高的模具加工商,成功開發(fā)出超過行業(yè)標準的幾十個系列、幾百套喜盈門新標準模具。
要樹立品牌,提升企業(yè)知名度,強化企業(yè)文化是重要的途徑,因為它是激發(fā)企業(yè)凝聚力的重要環(huán)節(jié)。李紅賓說:談到企業(yè)文化,有些人認為它是虛幻和摸不到的,似乎與生產(chǎn)經(jīng)營活動很難掛鉤。但是,一些知名企業(yè)的企業(yè)文化,會給人很強的品牌心理沖擊,如松下員工對企業(yè)和產(chǎn)品的熱忱,西門子公司的嚴謹,小天鵝公司的全心全意等。企業(yè)文化表面看是虛的,但它是企業(yè)經(jīng)營的靈魂,它能激發(fā)員工自覺地、創(chuàng)造性地從事經(jīng)營活動的熱情和動力。用錢可以收購一個企業(yè),可是卻買不到這個企業(yè)的精髓。
企業(yè)發(fā)展的過程就像是一個向上滾動的球,失去了推動力就要滑下來,而這個推動力就是來自市場的競爭和內(nèi)部員工的無形壓力。制止下滑就要有一個止動力,這個模式就是“制度管理”(在海爾這個模式叫“OEC管理”),喜盈門按照這個管理模式確立了自己的文化理念和準則:“誠行天下,信走四?!保非笞吭降暮诵乃枷刖褪莿?chuàng)新。在這個精神支配下,喜盈門人把“爭作河南門業(yè)第一”作為喜盈門門業(yè)發(fā)展的目標。endprint
李紅賓說,制定企業(yè)的發(fā)展目標,體現(xiàn)了企業(yè)的文化和品牌的力度。海爾集團在起初經(jīng)營十分困難時,張瑞敏就提出要進入世界五百強的目標,而現(xiàn)在的海爾已將夢想變?yōu)楝F(xiàn)實。喜盈門發(fā)展快速,他們也要學(xué)習(xí)這種精神,做百年企業(yè),做門業(yè)知名品牌。
正因為如此嚴謹、科學(xué),如此注重細節(jié),在喜盈門投產(chǎn)時,與眾不同的現(xiàn)代先進設(shè)備和各類專業(yè)設(shè)備均打破了行業(yè)常規(guī),一整套符合喜盈門創(chuàng)新標準的生產(chǎn)流水線設(shè)備和定置定位的標準化倉儲、物流管理體系已在一萬多平方米的現(xiàn)代化工廠中落成,當喜盈門以標準化、專業(yè)化、專利化的手段開啟各類門業(yè)生產(chǎn)之門時,全國各地幾百家經(jīng)銷商的訂單已紛紛而至。正是憑借名牌化發(fā)展,李紅賓僅用不到5年的時間就使喜盈門門業(yè)將自己的產(chǎn)品賣到了全國各地,在開辦多家品牌專賣店的同時,經(jīng)銷商遍布全國。
今天,喜盈門已成為高檔櫥衛(wèi)門的領(lǐng)軍品牌。用李紅賓的話說:“喜盈門生逢其時,我們絕不走沒有品牌的道路,沒有品牌、不創(chuàng)品牌就無法創(chuàng)造更高價值、無法成就百年基業(yè)?!闭驗槔罴t賓一開始就抓住品牌、抓住標準、抓住創(chuàng)新、抓住市場需求不放,才使喜盈門闖出了一片品牌的新天地,使之成為消費者喜愛并信得過的品牌,成為全國工程建設(shè)推薦產(chǎn)品、中國名優(yōu)產(chǎn)品。
責任篇:以人為本
人是生產(chǎn)力中最活躍的因素。
喜盈門始終堅持以人為本。李紅賓說:即使公司有一流的廠房設(shè)備、一流的生產(chǎn)技術(shù)、一流的檢測儀器,如果忽視人的作用,也很難生產(chǎn)出真正的名牌產(chǎn)品。他認為,充分發(fā)揮員工作用的關(guān)鍵是懂得尊重、關(guān)心和依靠他們,把員工真正當成企業(yè)的主人。所以,企業(yè)先后出資數(shù)萬元實施了改善職工食堂伙食工程、員工純凈水供給工程、水洗廁所建設(shè)工程。他建立了“賽馬不相馬”的用人機制,積極大膽地起用外來人才,高、中層管理人員中,外聘人員占90%以上。
李紅賓與人為善,樂善好施。他把“發(fā)展喜盈門,依靠社會;喜盈門發(fā)展,回報社會”作為喜盈門企業(yè)的宗旨。他所領(lǐng)導(dǎo)的企業(yè)發(fā)展了,個人積累了一定的財富,他盡自己所能支援家鄉(xiāng),回饋社會,為建設(shè)小康社會作出了自己的貢獻。
談及未來,李紅賓信心十足,對一個創(chuàng)業(yè)者來說,不斷的創(chuàng)新,才是以不變應(yīng)萬變的企業(yè)之道。目前,李紅賓正在籌建下一個占地80畝的新廠,該廠預(yù)計今年9月份完工,建成后年產(chǎn)值可高達上億元,可容納600人就業(yè)。作為喜盈門的領(lǐng)軍人物,他為企業(yè)今后的發(fā)展勾畫了更加宏偉的藍圖:未來喜盈門將以安居產(chǎn)品為主業(yè),以新型建筑產(chǎn)業(yè)材料開發(fā)與制造為主導(dǎo),重點發(fā)展新型、綠色、環(huán)保產(chǎn)品,打造中國建材基地和建材產(chǎn)品出口兩個基地,未來4年各項指標翻一番。endprint