趙叢，胡真

摘要：對(duì)留級(jí)生的幫扶是高校教育教學(xué)管理的難點(diǎn)之一。本文通過(guò)分析留級(jí)生產(chǎn)生的原因，探索利用部門(mén)合力構(gòu)建學(xué)業(yè)預(yù)警體系，通過(guò)人性化的管理模式，培養(yǎng)留級(jí)生自我管理能力，避免學(xué)業(yè)危機(jī)。

關(guān)鍵詞：留級(jí)生；學(xué)業(yè)預(yù)警；部門(mén)合力

中圖分類號(hào)：G645 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2014）37-0004-02

當(dāng)前國(guó)家確定高等教育走內(nèi)涵發(fā)展的道路有很強(qiáng)的針對(duì)性?！督逃?guī)劃綱要》中已經(jīng)做出全面部署，要求各級(jí)黨委和政府要按照優(yōu)先發(fā)展、育人為本、改革創(chuàng)新、促進(jìn)公平、提高質(zhì)量的工作方針切實(shí)抓好落實(shí)，確保到2020年我國(guó)基本實(shí)現(xiàn)教育現(xiàn)代化，基本形成學(xué)習(xí)型社會(huì)，進(jìn)入人力資源強(qiáng)國(guó)行列。然而隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展的加快，當(dāng)代大學(xué)生生源結(jié)構(gòu)日趨復(fù)雜，隨著“90后”的入學(xué)，獨(dú)立性、多樣性和差異性在校園中逐漸呈現(xiàn)，使得學(xué)業(yè)管理難度增加。因此，從一切為學(xué)生考慮的角度出發(fā)，高校有責(zé)任針對(duì)這一困難群體建立人性化的管理模式，通過(guò)科學(xué)的學(xué)業(yè)預(yù)警體系，幫助自主能力較弱的學(xué)生完成自我修正和管理。這不僅有助于學(xué)生能力的培養(yǎng)，也可以給管理方減輕學(xué)籍處理的壓力。

一、目前高校學(xué)分制管理難題

學(xué)分制屬靈活的教育教學(xué)管理模式，既滿足了學(xué)生根據(jù)專業(yè)特點(diǎn)個(gè)性化發(fā)展的需要，又保證了實(shí)際的教學(xué)質(zhì)量。但是正因?yàn)樽灾骰潭葟?qiáng)，在實(shí)際運(yùn)行過(guò)程中，必然出現(xiàn)選課內(nèi)容、地點(diǎn)、時(shí)間不一致，班級(jí)觀念淡化，從而難以形成系統(tǒng)的學(xué)習(xí)氛圍，使學(xué)生學(xué)習(xí)約束力減弱。在不能進(jìn)行統(tǒng)一管理的情況下，自我管理能力差的同學(xué)容易無(wú)所成，最終導(dǎo)致留級(jí)情況增多。留級(jí)會(huì)給學(xué)生本人、家庭、學(xué)校和社會(huì)造成嚴(yán)重的影響，因此從育人成才的角度規(guī)范預(yù)警督導(dǎo)成為可研究的要素。

二、留級(jí)生產(chǎn)生的原因分析

針對(duì)130名留級(jí)生開(kāi)展的問(wèn)卷調(diào)查顯示，學(xué)習(xí)目標(biāo)不明確（107人）、自我約束力差（89人）、生涯規(guī)劃缺失（83人）、網(wǎng)癮（74人）以及對(duì)自己學(xué)習(xí)狀況不夠清楚（59人）是留級(jí)生普遍存在的問(wèn)題。而幾乎所有的留級(jí)生（129人）都希望隨時(shí)可以查詢自己的學(xué)分修讀狀況且隱私受到保護(hù)，大部分學(xué)生希望得到教師或合適媒介的幫助（101人），過(guò)半數(shù)受訪同學(xué)愿意受到監(jiān)督（79人）。

三、學(xué)業(yè)預(yù)警體系對(duì)留級(jí)生的重要性分析

所謂學(xué)業(yè)預(yù)警，是針對(duì)學(xué)生在校期間全過(guò)程質(zhì)量考核的積極管理方式，是根據(jù)教育目的控制、激勵(lì)和調(diào)節(jié)師生教學(xué)活動(dòng)的紐帶。留級(jí)生之所以不能連續(xù)完成學(xué)業(yè)，多與其自身固有的生活習(xí)慣、學(xué)習(xí)模式和思維方式有關(guān)。如何用科學(xué)的管理制度，在不傷害學(xué)生自尊的前提下，培養(yǎng)和提高學(xué)生綜合素質(zhì)和能力，使學(xué)生享受高等學(xué)校提供的完整的教育體驗(yàn)，具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義，預(yù)警模式正是基于各方面考慮的優(yōu)先選擇。構(gòu)建學(xué)業(yè)預(yù)警體系，可以在充分尊重學(xué)生的前提下，通過(guò)建立全程化的學(xué)業(yè)檔案，針對(duì)不同階段學(xué)生的實(shí)際學(xué)習(xí)狀態(tài)進(jìn)行分層次預(yù)警，幫助學(xué)生及時(shí)準(zhǔn)確的定位自己，進(jìn)而指導(dǎo)學(xué)生建立學(xué)習(xí)計(jì)劃，積極應(yīng)對(duì)學(xué)業(yè)危機(jī)，提高自主學(xué)習(xí)能力。

四、構(gòu)建基于全程化學(xué)業(yè)信息的學(xué)業(yè)預(yù)警體系

通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查，多數(shù)留級(jí)生缺乏對(duì)自己實(shí)際學(xué)習(xí)情況的完整認(rèn)識(shí)，構(gòu)建全程化的學(xué)業(yè)預(yù)警體系可以對(duì)學(xué)生起到有效的監(jiān)管和鞭策作用。所謂全程化就是要求自入學(xué)開(kāi)始，從考勤、選課、重修、成績(jī)、學(xué)分完成情況等各個(gè)方面，通過(guò)相關(guān)部門(mén)以及學(xué)生家長(zhǎng)之間的共同協(xié)作，通過(guò)多次警示的方式去對(duì)學(xué)困生進(jìn)行重點(diǎn)幫扶，盡可能避免產(chǎn)生嚴(yán)重的不良學(xué)業(yè)后果。

1.建立完整的學(xué)業(yè)檔案，從人本角度提升教育質(zhì)量。首先應(yīng)強(qiáng)調(diào)學(xué)生學(xué)業(yè)的完整性和連續(xù)性，這是健全保障體系、提升教育質(zhì)量的根本要求。目前高校已經(jīng)可以做到網(wǎng)上選課和查詢成績(jī)，但是考勤、學(xué)分、模塊修讀情況、課程評(píng)價(jià)、心理狀態(tài)等，由于涉及多個(gè)部門(mén)，尚不能完成共享和分析。只有建立完整的學(xué)業(yè)檔案才能對(duì)學(xué)生進(jìn)行輔助監(jiān)督，讓學(xué)生對(duì)自己的學(xué)習(xí)情況有準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)，從而避免因疏忽產(chǎn)生的學(xué)業(yè)危機(jī)。

2.構(gòu)建基于過(guò)程的預(yù)警體系。教育工作不應(yīng)單單體現(xiàn)在學(xué)業(yè)上，還要幫助學(xué)生培養(yǎng)和提高自我管理能力，學(xué)會(huì)進(jìn)行整體規(guī)劃，這點(diǎn)需要在好的管理模型的幫助下來(lái)實(shí)現(xiàn)。教育是循序漸進(jìn)的過(guò)程，建立網(wǎng)絡(luò)預(yù)警體系比面對(duì)面警告給學(xué)生的心理壓力小。但從效果來(lái)說(shuō)，面對(duì)面的輔導(dǎo)教育是必不可少的。因此，通過(guò)完整的分析和多層次、多種類的預(yù)警，網(wǎng)絡(luò)和人工結(jié)合管理，建立分級(jí)預(yù)警機(jī)制是必要且可行的。比如分黃、橙、紅三級(jí)預(yù)警，循序漸進(jìn)，通過(guò)不斷地給予警示和提高預(yù)警的級(jí)別，令學(xué)生逐步改進(jìn)。低級(jí)別預(yù)警通過(guò)網(wǎng)絡(luò)門(mén)戶給學(xué)生自我調(diào)整的機(jī)會(huì)，當(dāng)遇到實(shí)際困難而產(chǎn)生高級(jí)別預(yù)警時(shí)，學(xué)生由于自我調(diào)整失敗，可能會(huì)主動(dòng)向教師求助，更能體現(xiàn)主體的能動(dòng)性而產(chǎn)生更好的教育效果?；谶^(guò)程的預(yù)警體系提高學(xué)生能力的同時(shí)，可以有效減輕管理方的人員壓力，提高教育質(zhì)量。

3.建立軟件分析平臺(tái)。完整的學(xué)業(yè)檔案是教育保障的前提，快速軟件分析平臺(tái)是教育保障的基礎(chǔ)。當(dāng)學(xué)業(yè)檔案囊括了學(xué)生整體學(xué)業(yè)生活時(shí)，必須隨之建立動(dòng)態(tài)的軟件分析和查詢平臺(tái)，以保障教育質(zhì)量和管理效率。網(wǎng)絡(luò)學(xué)業(yè)預(yù)警體系的提出主要基于對(duì)學(xué)生隱私的保護(hù)，分析平臺(tái)的建設(shè)需要教學(xué)部門(mén)將成績(jī)庫(kù)與其做好獨(dú)立門(mén)戶的鏈接，以保證學(xué)生只可查詢本人的學(xué)習(xí)情況。另外，相應(yīng)的實(shí)時(shí)分析系統(tǒng)是必不可少的，只有做到實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)分析，才能保證教師和學(xué)生在第一時(shí)間對(duì)潛在問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)識(shí)和解決。

五、形成部門(mén)合力，協(xié)同育人

《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010—2020年）》明確提出：要“建立學(xué)習(xí)困難學(xué)生的幫助機(jī)制，改進(jìn)優(yōu)異學(xué)生培養(yǎng)方式”。由此看來(lái)，學(xué)困生的幫扶機(jī)制是目前高校普遍存在的難題之一。我國(guó)高校通常由輔導(dǎo)員負(fù)責(zé)日常管理，教務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)學(xué)習(xí)管理，兩部門(mén)各負(fù)其責(zé)。但是從實(shí)際運(yùn)行效果來(lái)看，如果兩部門(mén)以學(xué)生實(shí)際需求為根本協(xié)同育人，將能更好地提高教育質(zhì)量。建立學(xué)業(yè)預(yù)警機(jī)制，各部門(mén)需從實(shí)際出發(fā)建立預(yù)案，最大限度幫助留級(jí)生解決實(shí)際困難，緩解學(xué)業(yè)危機(jī)。同時(shí)，部門(mén)間需做到信息互通，及時(shí)的交流和反饋對(duì)學(xué)生尤其重要。只有職能部門(mén)形成合力，才能有效預(yù)防學(xué)生偏離學(xué)業(yè)軌道。

單靠學(xué)籍處理這種殘酷的方式監(jiān)督學(xué)業(yè)，不利于教育質(zhì)量保障體系的建設(shè)。整合資源，構(gòu)建人性化的預(yù)警體系將是教育研究人員努力的方向。基于學(xué)業(yè)預(yù)警的質(zhì)量保障體系的建設(shè)，對(duì)高校教育質(zhì)量提升具有實(shí)際意義。如何完善預(yù)警體系，對(duì)困難生施行科學(xué)的學(xué)業(yè)預(yù)警，并真正取得預(yù)期效果，需要在實(shí)踐中進(jìn)一步的探索。

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基金項(xiàng)目：本文為天津科技大學(xué)科學(xué)研究基金：“高校學(xué)業(yè)預(yù)警管理模型的研究與實(shí)踐”（0000401）和天津科技大學(xué)教育教學(xué)改革“十二五”規(guī)劃課題：“國(guó)際學(xué)院特色教育教學(xué)管理模式的研究與探索”（0000501）的階段性成果。

作者簡(jiǎn)介：趙叢（1983-），女，天津科技大學(xué)國(guó)際學(xué)院助理研究員，從事高校教育教學(xué)管理工作。