摘要：在社會飛速進(jìn)步的大潮流下，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)被廣泛地使用于方方面面，尤其是在對外貿(mào)易方面發(fā)揮著巨大作用。在網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的大環(huán)境下，商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生面臨著機遇與挑戰(zhàn)。本文就網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下如何培養(yǎng)商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的文化意識給出了一些指導(dǎo)意見和策略，以更好地促進(jìn)商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生掌握并利用網(wǎng)絡(luò)環(huán)境來提高文化意識的水平。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)環(huán)境；商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生；文化意識；指導(dǎo)策略

中圖分類號：G645 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-9324（2014）37-0253-02

一、當(dāng)前商務(wù)英語教學(xué)的現(xiàn)狀

1.背景。世界經(jīng)濟(jì)已經(jīng)進(jìn)入到全球化的時代，各國之間的貿(mào)易交流與發(fā)展成為促進(jìn)世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一大內(nèi)容。在中國加入世界貿(mào)易組織之后，中國人也開始在商務(wù)貿(mào)易方面發(fā)揮自己的才能，更多地加入到世界貿(mào)易交流中去。在這樣的大背景下，商務(wù)英語的學(xué)習(xí)越來越被人們所重視，各大高校紛紛開設(shè)商務(wù)英語課程來培養(yǎng)更多的人才，以適應(yīng)社會的發(fā)展趨勢。商務(wù)英語作為一門具有專門用途的課程，越來越被重視，甚至成為新世紀(jì)在外語教學(xué)方面的重要部分。然而，隨著國際貿(mào)易的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用和普及，對商務(wù)人才也有了更高層次的要求，商務(wù)人員除了和外商進(jìn)行語言交流，更重要的是文化的交流。與他國合作需要的不僅僅是語言能力，更需要了解彼國的文化知識，能進(jìn)行文化的交流與溝通。這就大大增強了學(xué)生在商務(wù)文化意識方面的要求。

2.當(dāng)前商務(wù)英語教學(xué)存在的問題。社會發(fā)展對商務(wù)人員的水平有了更高的要求，商務(wù)英語教學(xué)卻沒有順應(yīng)潮流發(fā)展，依舊保持著原有的教學(xué)方式。當(dāng)前的商務(wù)英語教學(xué)只是簡單的英語學(xué)習(xí)和商務(wù)知識的結(jié)合，學(xué)生在這種單一的教學(xué)模式下，容易養(yǎng)成過分重視商務(wù)知識方面的學(xué)習(xí)，而忽略對商務(wù)文化意識的培養(yǎng)。這樣的教學(xué)模式，使學(xué)生缺乏對國際貿(mào)易方面更全面更深刻的了解，一味地重視英語和商務(wù)基礎(chǔ)知識的培養(yǎng)，卻沒有及時補充學(xué)生在文化意識方面的了解和把握，使學(xué)生的學(xué)習(xí)日趨片面，從而跟不上時代的要求，無法適應(yīng)真正的實戰(zhàn)。真正的商務(wù)英語課程應(yīng)該包括國家的文化背景，企業(yè)的管理理念以及個人的工作方式和生活習(xí)慣等內(nèi)容，通過深入了解中西方的文化差異，積極處理在商務(wù)貿(mào)易中可能遇到的文化障礙和文化沖突，推進(jìn)國際商務(wù)活動的成功展開。除此之外，商務(wù)英語教學(xué)還存在學(xué)習(xí)環(huán)境不佳的問題。對于商務(wù)英語教學(xué)來說，商務(wù)交流的情境模擬是非常重要的。但是，傳統(tǒng)的課堂的重點在于教師照著教材的照本宣科式的教學(xué)，教學(xué)內(nèi)容枯燥傳統(tǒng)、缺乏新意，很難激起學(xué)生的興趣，使師生在有限的教學(xué)時間內(nèi)無法得到高效的學(xué)習(xí)成果。不僅如此，現(xiàn)在高校的很多老師并沒有很高的商務(wù)貿(mào)易文化素養(yǎng)，師資力量薄弱，大部分老師并沒有在國際貿(mào)易環(huán)境下的實戰(zhàn)經(jīng)驗，教學(xué)內(nèi)容也就缺乏實際性。這就很有必要通過情境的模擬來開闊學(xué)生的視野，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下進(jìn)行商貿(mào)英語的教學(xué)來改變傳統(tǒng)的教學(xué)方式，提高學(xué)生的文化意識。

二、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生文化意識培養(yǎng)的特點和優(yōu)勢

1.特點。商務(wù)英語作為一門專門用于商務(wù)貿(mào)易的課程，具有專業(yè)性、實用性等特點，包括商務(wù)函電，視聽說和口譯等課程。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下進(jìn)行商務(wù)英語的教學(xué)，能在很大程度上提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生文化意識培養(yǎng)的特點是，教師通過充分利用網(wǎng)絡(luò)，能有效地改變原有的陳舊的教學(xué)內(nèi)容，更新教學(xué)結(jié)構(gòu)，使教學(xué)內(nèi)容更加豐富多彩、教學(xué)方式多種多樣，極大地提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣和熱情，大大提高了學(xué)習(xí)效率。教師通過圖片、視頻以及情境模擬等方式來進(jìn)行教學(xué)，增加學(xué)生在外國文化以及企業(yè)管理理念上的了解和認(rèn)識。而且，教師還可以通過建立網(wǎng)上虛擬社區(qū)，真正地模擬商務(wù)情境，讓學(xué)生在實踐的基礎(chǔ)上提高商務(wù)交流能力，改變傳統(tǒng)的商務(wù)英語教學(xué)中缺乏實踐的狀況，讓學(xué)生真實地把握商務(wù)情境，促進(jìn)商務(wù)文化意識的提高。

2.優(yōu)勢。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的商務(wù)文化意識的培養(yǎng)有許多優(yōu)勢。首先，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境具有龐大的信息和資源，并且有資源共享便利、傳輸便捷的優(yōu)點，大大減少了時間和空間上對學(xué)生商務(wù)文化意識培養(yǎng)的限制，學(xué)生有了更多渠道來了解英語國家的文化背景和商貿(mào)知識，并在與本國文化對比的過程中了解兩國的差異，對學(xué)生商務(wù)文化意識的培養(yǎng)有潛移默化的作用。其次，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)具有多樣性的特點，教學(xué)內(nèi)容并不局限于課本知識以及教師的一點理解，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)通過觀摩視頻、欣賞圖片、閱讀文章等多種方式來豐富學(xué)生的學(xué)習(xí)內(nèi)容，活躍學(xué)生的思維，拓展學(xué)生的學(xué)習(xí)廣度和寬度。此外，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的商務(wù)文化意識的培養(yǎng)具有開放性、交互性的優(yōu)點，開放的教學(xué)過程、交互的學(xué)習(xí)過程、可選擇的學(xué)習(xí)內(nèi)容、多樣的教學(xué)和學(xué)習(xí)方式，這都體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的優(yōu)勢。

三、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生文化意識培養(yǎng)的指導(dǎo)策略

1.轉(zhuǎn)變教師的教學(xué)觀念。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的教學(xué)具有很大的特點和優(yōu)勢，突破了教室和書本的局限性，延伸了教學(xué)環(huán)境，擴大了書本的知識范圍。全球化的發(fā)展極大地促進(jìn)了商務(wù)貿(mào)易的發(fā)展，也大大地提高了對商務(wù)人員的要求，商務(wù)文化素養(yǎng)也成為商務(wù)人員必備的素質(zhì)。只有通過學(xué)生的文化意識，才能進(jìn)一步培養(yǎng)商務(wù)文化意識，學(xué)生在未來的工作中才能夠了解不同文化產(chǎn)生的差異性，進(jìn)而有效地解決工作中遇到的問題?；诖?，教師在日常教學(xué)過程中應(yīng)有意識地創(chuàng)設(shè)可操作的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境來指導(dǎo)學(xué)生的學(xué)習(xí)，因此，教師必須轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的教學(xué)觀念和教學(xué)方法。

2.教師的指導(dǎo)策略。①完善網(wǎng)絡(luò)教學(xué)體系?，F(xiàn)代教學(xué)越來越重視網(wǎng)絡(luò)的作用，傳統(tǒng)的教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方式已經(jīng)無法滿足學(xué)生對知識的要求。只有在普通教學(xué)中融入網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的內(nèi)容，全面完善地利用網(wǎng)絡(luò)，并將網(wǎng)絡(luò)教學(xué)納入整個教學(xué)體系，建立網(wǎng)絡(luò)教學(xué)系統(tǒng)，在實踐的過程中發(fā)現(xiàn)問題并找出解決策略，才能對這個新的領(lǐng)域進(jìn)行完善。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)具有信息量大且全面等特點，在教學(xué)中應(yīng)該充分利用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的特點和優(yōu)勢，真正發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的作用，以此來豐富學(xué)生在商務(wù)文化方面的了解和掌握，以此提高學(xué)生的文化意識。在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中，要注重理論和實際相統(tǒng)一。理論的教學(xué)需要實踐來完善，實踐的實施需要理論的支持，兩者的和諧一致才能全面實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的價值，達(dá)到培養(yǎng)學(xué)生文化意識的目的。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)體系的建立，是一個漫長而艱辛的過程，必須通過一次又一次的實踐和改進(jìn)，來完善網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，從而發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的意義。②選擇合適教材。教材的選擇是學(xué)生文化意識培養(yǎng)的重要部分，好的教材對學(xué)生文化意識的培養(yǎng)具有很大的促進(jìn)作用。教材的選擇必須符合時代發(fā)展的潮流，適合學(xué)生的實際情況，除了在商務(wù)方面的知識，還應(yīng)該涉及國家文化背景，全面豐富學(xué)生的知識儲量，給學(xué)生的發(fā)展做好堅實的準(zhǔn)備和完善的基礎(chǔ)。③指導(dǎo)學(xué)生改變學(xué)習(xí)觀念。文化素質(zhì)不只是學(xué)校所教的科學(xué)技術(shù)方面的知識，更多的是指所接受的人文社科類的知識。因此，教師必須轉(zhuǎn)變學(xué)生的學(xué)習(xí)觀念，不為學(xué)而學(xué)，不為考試分?jǐn)?shù)而學(xué)，應(yīng)了解語言與文化是密不可分的關(guān)系。④充分利用廣域網(wǎng)進(jìn)行指導(dǎo)。網(wǎng)絡(luò)中有豐富的資源和信息，目前高校對于網(wǎng)絡(luò)的使用一是廣域網(wǎng)，二是校園網(wǎng)。教師應(yīng)有效地使用這兩種網(wǎng)絡(luò)環(huán)境來指導(dǎo)學(xué)生的學(xué)習(xí)，如課前布置學(xué)生對即將要學(xué)習(xí)的知識查找背景資料，課后指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行延伸的相關(guān)文化知識學(xué)習(xí)，對相關(guān)的知識點通過對中外不同文化所產(chǎn)生的差異性來進(jìn)行比較，加深對所學(xué)知識的印象。⑤充分利用校園網(wǎng)進(jìn)行指導(dǎo)。教師應(yīng)重視校園網(wǎng)教學(xué)平臺的建設(shè)和資源庫的建設(shè)，資源庫的建設(shè)不僅僅是具備相關(guān)學(xué)科的內(nèi)容，還應(yīng)具備中外文化方面的內(nèi)容，將教學(xué)內(nèi)容與文化進(jìn)行有效結(jié)合，課前、課中、課后都可利用校園網(wǎng)內(nèi)的資源布置學(xué)生課前對背景文化知識進(jìn)行了解，通過課前的了解加深對所學(xué)知識的理解，更有效地掌握課中老師所教知識。課外教師也可利用校園網(wǎng)指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的內(nèi)容不限于專業(yè)知識，而應(yīng)是開放式的，與文化相結(jié)合的學(xué)習(xí)。⑥網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下學(xué)生自主學(xué)習(xí)中的文化滲透指導(dǎo)。教師應(yīng)重視學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)，可利用廣域網(wǎng)和校園網(wǎng)對學(xué)生的自主學(xué)習(xí)進(jìn)行有效的指導(dǎo)，特別是在專業(yè)自主學(xué)習(xí)的過程中有意識地將文化滲透進(jìn)去，而不僅僅限于專業(yè)知識的具體學(xué)習(xí)，因此在課外作業(yè)的指導(dǎo)中應(yīng)加大文化知識學(xué)習(xí)的比例，所設(shè)問題應(yīng)盡可能是綜合性的，具有文化性質(zhì)的，開放式的，以此擴大學(xué)生的知識面，使學(xué)生能緊跟時代的發(fā)展潮流，培養(yǎng)學(xué)生客觀、全面、綜合的辨析能力，幫助激發(fā)學(xué)生的內(nèi)在潛能，讓學(xué)生在商務(wù)領(lǐng)域得到長足的發(fā)展。

本文通過分析當(dāng)前商務(wù)英語教學(xué)的現(xiàn)狀，以及網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的特點和優(yōu)勢，并給出網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生文化意識培養(yǎng)的指導(dǎo)策略，在學(xué)生商務(wù)文化意識的培養(yǎng)上給出具體的分析和指導(dǎo)方法，為培養(yǎng)適應(yīng)社會發(fā)展的高文化素養(yǎng)的商務(wù)人才給出一些建議，真正為國家培養(yǎng)優(yōu)秀的商務(wù)人才，為國家對外貿(mào)易的發(fā)展和國家總體經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步做出貢獻(xiàn)。

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基金項目：本文為江西省高校人文社會科學(xué)研究規(guī)劃基金項目“網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高職英語專業(yè)學(xué)生跨文化素質(zhì)培養(yǎng)策略研究”的階段性成果。

作者簡介：彭奕，副教授，專業(yè)方向：英語教育。