徐愛(ài)玲

摘 要：高校心理咨詢是指心理咨詢?nèi)藛T運(yùn)用心理學(xué)的原則及方法，對(duì)在校學(xué)生的學(xué)習(xí)、適應(yīng)、發(fā)展以及擇業(yè)等問(wèn)題給予正確地指導(dǎo)和幫助。高校心理咨詢工作經(jīng)過(guò)幾年的實(shí)踐，得到了廣大學(xué)生的認(rèn)可，但同時(shí)也存在不少問(wèn)題。本文以高校心理咨詢?yōu)槔?，就心理咨詢工作中幾個(gè)值得注意的理論與實(shí)踐問(wèn)題進(jìn)行討論。

關(guān)鍵詞：心理咨詢；理論；實(shí)踐

一、高校心理咨詢應(yīng)注意的問(wèn)題

（一）心理咨詢與高校心理咨詢

心理咨詢?cè)趪?guó)內(nèi)尚未有明確的定義。人們通常把心理咨詢解釋為咨詢者存在精神和心理方面的問(wèn)題，找咨詢?nèi)藛T進(jìn)行訴說(shuō)、商討和詢問(wèn)，目的在于解決問(wèn)題。

高校心理咨詢顧名思義就是指高校心理咨詢?nèi)藛T運(yùn)用心理學(xué)的原則和方法，對(duì)在校學(xué)生的學(xué)習(xí)、適應(yīng)、發(fā)展、擇業(yè)等問(wèn)題給予正確地指導(dǎo)，并且關(guān)心學(xué)生心理疾病的診斷和矯正的過(guò)程。

（二）高校心理咨詢應(yīng)注意的問(wèn)題

1.心理咨詢?nèi)藛T應(yīng)做好保密工作

心理咨詢?nèi)藛T應(yīng)該對(duì)學(xué)生的名譽(yù)權(quán)和隱私權(quán)進(jìn)行道德上的維護(hù)和法律上的保護(hù)。做到保密是心理咨詢工作最基本的職業(yè)道德和法律要求。在心理咨詢活動(dòng)中，一些談話的內(nèi)容涉及個(gè)人隱私。如果心理咨詢?nèi)藛T不能恪守自己的職業(yè)道德將這些公之于眾，就可能導(dǎo)致不良的后果。

2.爭(zhēng)取得到家長(zhǎng)和教師的配合

高校學(xué)生心理問(wèn)題的產(chǎn)生離不開(kāi)其生活環(huán)境和學(xué)習(xí)環(huán)境。有些心理問(wèn)題甚至從小就形成了。因此，心理咨詢?nèi)藛T應(yīng)該積極爭(zhēng)取到家長(zhǎng)和教師的配合。這樣才能在一定程度上更好地進(jìn)行咨詢工作。

二、高校心理咨詢的形式及范圍

（一）形式

1.個(gè)人咨詢

個(gè)人咨詢是高校中最普遍、最常用的咨詢方式，大多是以一對(duì)一、面對(duì)面的談話形式進(jìn)行，但還有一部分是通過(guò)電話與信件進(jìn)行。個(gè)人咨詢方式能夠順利開(kāi)展的原因便是咨詢?nèi)藛T與學(xué)生間建立的信任關(guān)系。

2.集體咨詢

集體咨詢一般是以班級(jí)為單位。心理咨詢?nèi)藛T依據(jù)該年齡段學(xué)生普遍存在的心理問(wèn)題對(duì)其進(jìn)行引導(dǎo)，進(jìn)而幫助他們解決這類問(wèn)題。

3.專欄咨詢

大部分高校都會(huì)通過(guò)諸如板報(bào)和壁報(bào)的形式對(duì)學(xué)生普遍存在的典型心理問(wèn)題進(jìn)行解答。如，校報(bào)、校園廣播等都開(kāi)設(shè)了健康咨詢專欄或者專題節(jié)目。這些專欄會(huì)征收學(xué)生的來(lái)信，并從這些來(lái)信提出的各種心理健康問(wèn)題中挑選一些具有典型意義又適合在報(bào)刊、廣播中解答的，用文字或是講述的形式向?qū)W生解答。

（二）范圍

對(duì)高校來(lái)說(shuō)，心理咨詢的范圍較廣，包括學(xué)生心理咨詢、教職工心理咨詢及領(lǐng)導(dǎo)心理咨詢。學(xué)生心理咨詢的內(nèi)容不外乎以下的幾個(gè)方面：學(xué)習(xí)咨詢、生活咨詢、就業(yè)咨詢等。

三、高校心理咨詢的方法

1.傾聽(tīng)法

心理咨詢?nèi)藛T應(yīng)該耐心且認(rèn)真地傾聽(tīng)學(xué)生的訴說(shuō)，在傾聽(tīng)的過(guò)程中應(yīng)該有眼神的交流，不間斷地鼓勵(lì)對(duì)方訴說(shuō)下去。這樣便于與學(xué)生建立信任的關(guān)系，更好地開(kāi)展心理咨詢工作。

2.松弛法

大部分心理咨詢?nèi)藛T都會(huì)讓學(xué)生在全身放松的情況下進(jìn)行咨詢。這種做法便于緩解學(xué)生因緊張而引起的各種焦慮和恐慌。

3.鼓勵(lì)法

鼓勵(lì)法有一定的局限性，它適合一些缺乏自信的學(xué)生。因此，心理咨詢?nèi)藛T應(yīng)該密切關(guān)注這類學(xué)生身上的閃光點(diǎn)，并且放大這些閃光點(diǎn)，進(jìn)而激勵(lì)學(xué)生，讓他們獲得自信。

四、高校心理咨詢的技巧

高校心理咨詢效果不僅與理論的掌握有相當(dāng)密切的關(guān)系，而且在很大程度上取決于心理咨詢?nèi)藛T的咨詢技巧。高校心理咨詢?nèi)藛T應(yīng)該快速準(zhǔn)確地獲得學(xué)生的信任，還應(yīng)該及時(shí)地提升自己的業(yè)務(wù)能力。這樣才能使學(xué)生更好地解決心理問(wèn)題。

參考文獻(xiàn)：

[1]陳貴玲.團(tuán)體心理咨詢的理論建構(gòu)與實(shí)踐探索[J].棗莊學(xué)院學(xué)報(bào)，2006（06）.

[2]黃興芹.大學(xué)生朋輩心理咨詢的理論思考與實(shí)踐探索[J].襄陽(yáng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2013（01）.

（作者單位：山東省青島市市北區(qū)新陽(yáng)光心理研究所）