袁媛

摘要：道德約束是社會存在的最低底線，對能否良好履行企業(yè)社會責(zé)任有著重要的影響力。在社會的發(fā)展中，企業(yè)社會責(zé)任是一把雙刃劍。在正確的企業(yè)社會責(zé)任導(dǎo)向下，會給經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展提供社會所需要的正能量。相反，錯誤的企業(yè)社會責(zé)任認(rèn)知則會影響社會的和諧發(fā)展，甚至?xí)鹕鐣幕靵y和經(jīng)濟(jì)的倒退。在新時期市場經(jīng)濟(jì)的作用下，應(yīng)以當(dāng)前的時代特征為本，強(qiáng)化企業(yè)家道德的重要性，規(guī)范企業(yè)社會責(zé)任的建設(shè)。

關(guān)鍵詞：企業(yè)家道德；社會責(zé)任；建設(shè)

中圖分類號：C912 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

文章編號：1005-913X（2014）08-0020-02

一、企業(yè)家道德與企業(yè)社會責(zé)任的內(nèi)涵

企業(yè)家道德與企業(yè)社會責(zé)任是企業(yè)經(jīng)營中不可忽視的兩個關(guān)鍵詞，這是企業(yè)得以長久發(fā)展的要素之一。企業(yè)的發(fā)展離不開科技的創(chuàng)新，更依賴于自身的企業(yè)文化和社會約束。所以，概念的理解是實施規(guī)劃的前提與基礎(chǔ)。

道德是社會意識形態(tài)之一，是人們共同生活及其行為的準(zhǔn)則和規(guī)范。道德在中國由來已久，在中華民族五千多年的燦爛文化中，道德是濃墨重彩的一部分，對世界有著深遠(yuǎn)的影響，所以中國人有著自身的道德優(yōu)越感。道德約束了中國人的性格特征與人格結(jié)構(gòu)幾千年，這種影響主要有兩方面，一方面是對以“仁義禮智信”等具有普世意義的價值觀為人的基本原則的堅守；另一方面是對以“修身齊家治國平天下”為完美人格目標(biāo)的追求。但是，現(xiàn)階段我們引為自豪的中華思想不斷受到社會的沖擊，社會的道德水準(zhǔn)不斷下滑，社會道德問題不斷頻現(xiàn)，這樣的“禮儀之邦”在經(jīng)濟(jì)社會的作用下面臨著巨大的考驗。

企業(yè)社會責(zé)任，顧名思義，就是企業(yè)追求自身行為對社會負(fù)責(zé)任，也就是說，企業(yè)社會責(zé)任是企業(yè)在內(nèi)生的道德動力推動下，最大限度地為社會創(chuàng)造價值，增進(jìn)社會福利的行為。企業(yè)社會責(zé)任概念的提出距今已有百年的歷史，目前人們對企業(yè)社會責(zé)任的認(rèn)識越來越深化，在全球經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中的各個領(lǐng)域都有所深入，并且逐漸從一種普世價值觀轉(zhuǎn)變?yōu)榧嫒萘烁鲊鴩楹腿宋木竦钠髽I(yè)發(fā)展的時代潮流。在國際的競爭中，逐漸成為重要的影響因素，也提高了各國政府、社會、學(xué)術(shù)領(lǐng)域等，對企業(yè)社會責(zé)任的關(guān)注度。

在儒家的學(xué)說中，道德是以良好的社會秩序為歸宿，在發(fā)展中強(qiáng)化社會活動的完善性。一方面，儒家的理論表明把個人完善與社會完善緊密結(jié)合在一起，強(qiáng)調(diào)道德要兼善天下，而不能僅僅獨善其身；另一方面也表現(xiàn)出，道德與社會責(zé)任的緊密聯(lián)系。

二、企業(yè)家道德滑坡引發(fā)的企業(yè)社會責(zé)任失范問題頻發(fā)

在當(dāng)前高度商業(yè)化的中國，企業(yè)家對社會經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)是不容忽視的，企業(yè)家道德與企業(yè)社會責(zé)任是社會貢獻(xiàn)的根源?，F(xiàn)階段，社會道德水準(zhǔn)有所滑坡，一些原有的社會價值觀在當(dāng)今的一些企業(yè)家身上得到了一定的挑戰(zhàn)和顛覆，這些企業(yè)家不顧道德約束，缺乏企業(yè)責(zé)任意識，從而間接造成了當(dāng)今的社會問題。

（一）企業(yè)家誠信的缺失

企業(yè)的經(jīng)營依靠于誠信的支撐，誠信作為現(xiàn)代文明的一種價值觀，充斥于世界各地的商業(yè)經(jīng)營理念之中。企業(yè)發(fā)展的前提是生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量問題，這也是企業(yè)能否履行社會責(zé)任的根本要求。但現(xiàn)階段，越來越多的消費者更愿意接受進(jìn)口商品，在部分消費者看來，進(jìn)口商品就代表著先進(jìn)的技術(shù)、過硬的質(zhì)量、完善的售后保障，為此，消費者不惜以更多的金錢花銷為代價。這種消費觀在不斷地影響著中國人，但這種消費觀念的根源不是單一的來自于對外國產(chǎn)品的推崇，而是在于企業(yè)家對誠信意識的不斷忽視與漠視。從盜版書籍、音像制品，到假煙假酒假奢侈品，再到山寨手機(jī)、翻新電腦。不難看出，這些商人已經(jīng)失去了"誠信無欺"的價值觀，也失去了對社會的責(zé)任感。

（二）食品安全問題的考量

在當(dāng)前社會責(zé)任缺失、企業(yè)家道德亂象頻頻發(fā)生的同時，食品安全問題無疑是群眾關(guān)心的重要問題，它直接影響這人民的社會生活。面對我國食品安全事件的頻繁發(fā)生，溫家寶總理提出：“企業(yè)家不僅要懂經(jīng)營、會管理，企業(yè)家的身上還應(yīng)該流淌著道德的血液?！眴栴}食品層出不窮地出現(xiàn)于我們生活當(dāng)中，不僅影響了人們的心靈，更影響了我們的身體健康，拷問著企業(yè)家內(nèi)心深處的道德準(zhǔn)則與社會責(zé)任。

最引人關(guān)注的三鹿奶粉事件已經(jīng)過去很多年了，但多年以來，這種食品危機(jī)還在不斷上演，我們在這一過程中不斷了解新“產(chǎn)品”，也不斷學(xué)習(xí)到了新名詞。三鹿奶粉、致癌牛奶、地溝油、瘦肉精、毒米、毒面、毒饅頭等有毒食品在利益的驅(qū)使下不斷問世，給企業(yè)家道德走向與社會責(zé)任敲響了警鐘。這些問題的出現(xiàn)，已經(jīng)不是簡單的“誠信無欺”問題，而是關(guān)于企業(yè)家人性良知的道德考量與社會責(zé)任意識的審視。這些問題的發(fā)生離不開企業(yè)家道德水準(zhǔn)的滑坡，與社會責(zé)任意識不清，行為失范有直接的影響。

（三）化學(xué)制品帶來的危害

科技是社會進(jìn)步的基本需求，但是在科技不斷進(jìn)步的同時，化學(xué)制品也給人們帶來了一定的危害。一些食品添加劑的濫用和非食用物的非法添加，正在一步步影響人們的健康。

食品添加劑是指用于改善食品品質(zhì)、延長食品保存期、便于食品加工的一類化學(xué)合成物或天然物。根據(jù)我國的法律法規(guī)規(guī)定，食品添加劑的使用存在著一定限制，國家將食品添加劑的用量設(shè)定在使用安全的區(qū)間內(nèi)，保證在正常食品攝入中不影響身體健康。但是越來越多的問題食品根源就來自于食品添加劑，而這種添加劑不僅僅應(yīng)用于人類的食品中。其中不乏動物飼料添加劑、農(nóng)作物化肥，還包括在產(chǎn)品銷售中的添加劑，催熟食品，打蠟上光的化學(xué)制品應(yīng)有盡有，有些食品的制作甚至僅僅依靠于化學(xué)制品。

這種化學(xué)制品的過度添加不僅是對社會秩序的一種危害，也是對國民健康的深層危害，在這樣的危害下，我們不應(yīng)該將問題停留于某一個事件的本身，要重視企業(yè)家道德的滑坡問題，更要將社會責(zé)任深化于企業(yè)中去。

三、以企業(yè)家道德規(guī)范為視角的企業(yè)社會責(zé)任建設(shè)

在突出的社會矛盾的作用下，以道德體系重建為視角的企業(yè)社會責(zé)任建設(shè)是一個關(guān)鍵課題，現(xiàn)代學(xué)者們也時刻關(guān)注著社會的動態(tài)，并從中尋求相契合的建設(shè)路線。所以，從道德的視角出發(fā)，根本上改善企業(yè)社會責(zé)任失范問題迫在眉睫。

（一）加強(qiáng)企業(yè)家道德教育，轉(zhuǎn)變企業(yè)社會責(zé)任意識

在社會發(fā)展的進(jìn)程中，社會的文明程度不斷提升，社會對道德需求就在不斷的加強(qiáng)。而各個行業(yè)都擁有自身的職業(yè)道德約束，同樣，企業(yè)家道德也需要強(qiáng)有力的道德約束?，F(xiàn)階段企業(yè)的發(fā)展方向主要由企業(yè)家所掌控，并在經(jīng)營過程中存在著主導(dǎo)作用，所以企業(yè)社會責(zé)任的建設(shè)也就依托于企業(yè)家道德的約束。

在改革開放以來，越來越多的勇敢者選擇經(jīng)商，這樣就導(dǎo)致在企業(yè)的經(jīng)營中企業(yè)家個人素養(yǎng)有所差距，對道德的理解和社會責(zé)任的認(rèn)識存在這不均衡的狀態(tài)。一些企業(yè)家以利益為根本出發(fā)點，忽略了對社會發(fā)展的多面性，造成企業(yè)管理的片面性。這樣的管理方式不僅不利于企業(yè)自身長久的發(fā)展，也給社會造成了一定的影響。

一方面，企業(yè)家道德教育要深入于課堂之中。由于我國教育的深化，高學(xué)歷企業(yè)家的比例越來越多，這就要求社會將道德教育深化于學(xué)生的基本教育之中，在教育的過程中，不僅僅提高了我國公民的整體素質(zhì)，也為潛在的企業(yè)家提供了基本的道德教育，從而能在某種程度上強(qiáng)化未來企業(yè)家的基本道德素養(yǎng)與企業(yè)社會責(zé)任的觀念。另一方面，企業(yè)家的教育要延伸到企業(yè)家發(fā)展過程的始終。對企業(yè)家的教育不應(yīng)由企業(yè)的實力所決定，要實現(xiàn)企業(yè)家教育的公平性與合理性。教育的過程中要不斷強(qiáng)化企業(yè)家學(xué)習(xí)的重要性，要結(jié)合社會的發(fā)展需要，強(qiáng)化道德教育的同時從根本上改善企業(yè)家對社會責(zé)任的認(rèn)識，讓企業(yè)社會責(zé)任體系真正融入到企業(yè)家的思想認(rèn)識中去，讓企業(yè)社會責(zé)任與企業(yè)發(fā)展相融合，來提高企業(yè)在社會中的綜合競爭能力。

（二）加強(qiáng)社會輿論的導(dǎo)向性，強(qiáng)化企業(yè)社會責(zé)任認(rèn)同感

由于社會媒體的廣泛發(fā)展，輿論傳播逐漸成為社會影響的重要力量。輿論傳播有著受眾范圍廣，傳播速度快，接受能力強(qiáng)等優(yōu)勢，通過網(wǎng)絡(luò)，電視，紙質(zhì)媒體等向社會傳播。

在當(dāng)今言論自由的社會環(huán)境下，網(wǎng)絡(luò)媒介成為社會的主要溝通渠道。越來越多的企業(yè)家更加關(guān)注網(wǎng)絡(luò)的相關(guān)信息，這種信息具有包容性強(qiáng)，影響范圍廣，社會反響強(qiáng)烈等特點。在網(wǎng)絡(luò)中開展企業(yè)家論壇，通過企業(yè)家的相互溝通學(xué)習(xí)不同企業(yè)家的管理策略以及經(jīng)營理念，并在網(wǎng)絡(luò)中展現(xiàn)優(yōu)秀企業(yè)家的個人能力以及對社會的貢獻(xiàn)，以此來為企業(yè)家群體傳遞社會正能量，帶動企業(yè)家社會責(zé)任的履行，提高企業(yè)家的道德素養(yǎng)。

紙質(zhì)媒體是企業(yè)家提高個人素養(yǎng)，增強(qiáng)社會責(zé)任感的另一重要渠道。在企業(yè)的發(fā)展過程中，企業(yè)家需要不斷自我增值，這就需要企業(yè)家不斷豐富自身的閱讀量，所以需要豐富的書籍備選量。這些書籍在提供專業(yè)的經(jīng)濟(jì)學(xué)知識的同時，也要突出企業(yè)家道德的重要作用，提升企業(yè)社會責(zé)任的認(rèn)同感。

電視也是社會輿論中的一種，具有較高的融入性。在電視媒體中，以不同的形式向社會傳遞各種信息。從正面來講，要大力宣揚優(yōu)秀企業(yè)家在社會責(zé)任履行過程中的優(yōu)秀事跡，讓優(yōu)秀的企業(yè)家得到社會群體的擁護(hù)，同時間接促進(jìn)了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，讓企業(yè)更好地循環(huán)起來。從反面來講，通過電影、電視劇、紀(jì)錄片、專題報道等形式，不斷展現(xiàn)社會責(zé)任失范、道德缺失給社會、企業(yè)以及企業(yè)家個人帶來的巨大危害，對社會中的企業(yè)家產(chǎn)生一種警示的作用。

（三）建立企業(yè)家誠信機(jī)制，規(guī)范企業(yè)社會責(zé)任體系

在社會生活中，人們做事的最低準(zhǔn)則來自于社會中的制度約束。所以，以企業(yè)家道德為視角，建立完善的社會責(zé)任評價體系是至關(guān)重要的。在我國誠信滑坡的社會矛盾影響下，企業(yè)社會責(zé)任的建設(shè)就需要以建設(shè)良好企業(yè)家誠信機(jī)制為突破口，提升企業(yè)家的道德素養(yǎng)。

企業(yè)誠信是對企業(yè)家道德的一種檢驗，同時也是企業(yè)社會責(zé)任的基本要求，是社會和諧穩(wěn)定發(fā)展的根本前提。以我國國情為基礎(chǔ)，建立適合當(dāng)代社會發(fā)展的誠信機(jī)制：首先，在社會中建立企業(yè)家誠信檔案。誠信滑坡問題的持續(xù)發(fā)生在一定程度上是由信息不暢所引起的，誠信檔案的建立將對社會中的誠信缺失的企業(yè)家產(chǎn)生約束作用，并及時更新誠信檔案的相關(guān)信息，加強(qiáng)誠信檔案的力度。其次，建立良好的信息整合與發(fā)布渠道。通過政府與社會群眾的相互協(xié)調(diào)，把握好信息的準(zhǔn)確性與權(quán)威性，建立完善的誠信機(jī)制。在社會發(fā)展中，通過官方渠道，有針對性地開放相關(guān)信息與數(shù)據(jù)。最后，通過社會的評價、政府的相關(guān)調(diào)查，在企業(yè)中建立良好的誠信評級制度，針對相應(yīng)情況，實施獎懲制度。

在誠信機(jī)制建立的同時，提升企業(yè)家自身的道德約束，完善企業(yè)社會責(zé)任體系。在企業(yè)的經(jīng)營管理中，實現(xiàn)企業(yè)家與企業(yè)的互利、企業(yè)與社會的互利、企業(yè)與生態(tài)環(huán)境的互利。第一，要肯定企業(yè)家在市場經(jīng)濟(jì)中追求經(jīng)濟(jì)效益的合法權(quán)益，企業(yè)的發(fā)展是為了經(jīng)濟(jì)的增長，但是這種增長要以遵循社會規(guī)律與自然規(guī)律為出發(fā)點。第二，在經(jīng)濟(jì)最大化的同時，企業(yè)家要維護(hù)好企業(yè)自身、社會與自然的利益，以嚴(yán)格的社會規(guī)范與道德約束為企業(yè)經(jīng)營的根本。這種互利的發(fā)展原則，不僅促進(jìn)了誠信機(jī)制的建立，也大大推進(jìn)了對企業(yè)社會責(zé)任的建設(shè)。

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[責(zé)任編輯：金永紅]