摘 要：河南焦作云臺山景區(qū)在低碳旅游景區(qū)的培育與管理上，走在世界的前列，本文通過探討云臺山景區(qū)重科學(xué)規(guī)劃與有序開發(fā)并進、開創(chuàng)低碳與高效的管理緊密結(jié)合的模式，為我國其他景區(qū)在走低碳化發(fā)展之路上提供借鑒。

關(guān)鍵詞：低碳旅游景區(qū)；云臺山；管理研究

一、引言

低碳旅游是低碳經(jīng)濟在旅游業(yè)的滲透和衍生,是可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的重要舉措,是對傳統(tǒng)旅游粗放經(jīng)營模式的根本性揚棄。現(xiàn)階段倡導(dǎo)低碳旅游,首先應(yīng)從旅游產(chǎn)業(yè)鏈的核心環(huán)節(jié)———旅游景區(qū)入手,將旅游景區(qū)建設(shè)作為低碳旅游的戰(zhàn)略抓手,著力培育低碳旅游景區(qū),堅持低碳開發(fā)理念,確保景區(qū)內(nèi)社會、經(jīng)濟和環(huán)境效益的可持續(xù)發(fā)展。2009 年國務(wù)院發(fā)布《關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》,提出推進節(jié)能環(huán)保,實施旅游節(jié)能節(jié)水減排工程,明確提出倡導(dǎo)低碳旅游方式，第一次正式提出低碳旅游,對旅游飯店、景區(qū)景點的節(jié)能減排提出要求,為我國低碳旅游的發(fā)展提供政策支持。而旅游景區(qū)作為旅游業(yè)的重要組成部分，不僅具有著發(fā)展低碳經(jīng)濟的巨大優(yōu)勢，而且可以成為低碳旅游業(yè)發(fā)展中的先鋒和領(lǐng)跑者。隨著旅游業(yè)的不斷發(fā)展，旅游景區(qū)在開發(fā)、建設(shè)、經(jīng)營的過程中，造成了很大的環(huán)境問題。伴隨著景區(qū)的人工化建設(shè)、商業(yè)化運作、城市化進程的加快，很多旅游景區(qū)的環(huán)境都遭到了破壞，環(huán)境污染日益嚴重[1]。因此，景區(qū)的低碳化建設(shè)勢在必行。

二、相關(guān)概念界定

(一)低碳旅游

“低碳旅游”概念的正式提出，最早見于2009年5月世界經(jīng)濟論壇“走向低碳的旅行及旅游業(yè)”的報告。該報告根據(jù)世界旅游業(yè)以及航空、海運和陸路運輸業(yè)的聯(lián)合調(diào)查寫成。低碳旅游是一種降低“碳”的旅游，也就是在旅游活動中，旅游者盡量降低二氧化碳排放量。它能否打敗“腐敗奢華游”，從時尚旅游概念變身為主流的旅游方式。低碳旅游是指以減少二氧化碳排放的方式，保護旅游地的自然和文化環(huán)境，包括保護植物、野生動物和其他資源；尊重當?shù)氐奈幕蜕罘绞?；為當?shù)氐娜宋纳鐓^(qū)和自然環(huán)境做出積極貢獻的旅游方式。低碳化的旅游方式就是將旅游活動、度假方式等消費行為的排碳量控制在合理的水平，使旅游既能益智益體，放松心身，保持優(yōu)雅的生活方式，又在環(huán)境資源承載的范圍內(nèi)。本文認為低碳旅游是以低能耗、低污染為基礎(chǔ)，對旅游者、旅游目的地、旅游主管部門等多個主體提出了明確要求，通過食、住、行、游、購、娛的每一個環(huán)節(jié)追求更低溫室氣體(二氧化碳為主)排放,以實現(xiàn)經(jīng)濟、社會和環(huán)境價值協(xié)調(diào)統(tǒng)一的旅游消費和旅游生產(chǎn)方式。

(二)低碳旅游景區(qū)

低碳旅游景區(qū)是以旅游資源為依托，在景區(qū)建設(shè)、改造與經(jīng)營中加入低碳經(jīng)濟理論與低碳化的發(fā)展理念，利用各種新能源、新技術(shù)與新管理以滿足旅游者參觀游覽、休閑度假、健身科考等需求的獨立空間區(qū)域。低碳旅游景區(qū)所具備的多個特征中，其中最主要和最核心特征是低能耗、低污染和低排放，而景區(qū)發(fā)展的可持續(xù)性，則是低碳型旅游景區(qū)建設(shè)的長遠目標[2]。低碳旅游景點一般是指那些具備低能耗、低污染、環(huán)保措施完善的景區(qū)景點，屬于新興旅游方式。低碳經(jīng)濟是人類的未來，低碳旅游是旅游的未來。我們提倡低碳經(jīng)濟下的低碳旅游，不僅僅是一種理念，更需要大家身體力行。

三、云臺山低碳旅游發(fā)展的困境與影響因素分析

(一)云臺山景區(qū)概況

云臺山景區(qū)位于河南焦作市修武縣境內(nèi)，太行山南麓、豫晉省界交匯處，總面積240 km2。云臺山是一處以裂谷構(gòu)造、水動力作用和地質(zhì)地貌景觀為主，以自然生態(tài)和人文景觀為輔，集美學(xué)價值與科學(xué)價值于一身的科普生態(tài)旅游精品景區(qū)。被列為全球首批世界地質(zhì)公園、國家級風(fēng)景名勝區(qū)、全國文明風(fēng)景旅游區(qū)、首批國家5A 級旅游景區(qū)、國家自然遺產(chǎn)、國家森林公園等。

(二)云臺山低碳旅游發(fā)展的困境與影響因素分析

1.低碳的建設(shè)及運營成本高昂

景區(qū)從傳統(tǒng)的方式中轉(zhuǎn)變到低碳發(fā)展模式，需要大批的資金支持。首先，替換能源和交通工具需要大批資金。其次，由于很多國內(nèi)節(jié)能等方面的技術(shù)并不成熟，不少低碳方面的設(shè)備需要從國外進口，并需要國外技術(shù)的支持，這極大增加支出和運營成本。再次，大規(guī)模的投資增加了融資成本，這些因素都使低碳景區(qū)的建設(shè)和運營成本極為高昂[3]。

2.低碳對技術(shù)水平要求較高

技術(shù)難度大是景區(qū)低碳建設(shè)的首要難題。建設(shè)低碳旅游景區(qū)，要求景區(qū)能源消耗和污染程度要達到最低，如運用低碳技術(shù)改變能源的消耗方式，大量使用綠色能源，如生物能、太陽能等清潔能源；淘汰使用汽油作為燃料的交通工具，改為使用電能作為動力的交通工具，或者使用自行車作為交通工具；增加低碳旅游服務(wù)，如飲食、住宿服務(wù)同時對垃圾的處理要進行分類回收等。這些改變對景區(qū)來說，需要較為雄厚的技術(shù)力量。

3.游客低碳旅游意識淡薄

與傳統(tǒng)的旅游方式相比，很多游客還不能適應(yīng)低碳旅游這種全新旅游方式，沒有形成低碳意識。低碳景區(qū)與傳統(tǒng)景區(qū)相比有較多的改變，這些改變都需要游客進行適應(yīng)，如云臺山景區(qū)的低碳化發(fā)展，不允許游客自帶的以汽油作為燃料的交通工具進入景區(qū)，一定程度會讓游客感覺不便。這些改變對游客的適應(yīng)性是一個不小的挑戰(zhàn)，而有些游客在沒有形成低碳理念的情況下，很可能不喜歡這種方式，對景區(qū)的滿意度降低。

4.現(xiàn)行景區(qū)體系相對滯后性

隨著景區(qū)的低碳化發(fā)展，原有的景區(qū)評價體系已不能適應(yīng)當前的需要?，F(xiàn)在的仍然使用的是傳統(tǒng)的工業(yè)化標準，在對景區(qū)評價時，所采用的傳統(tǒng)景區(qū)評價標準中不同程度地缺失低碳評價方面的標準，現(xiàn)行景區(qū)的評價體系需要與時俱進。

四、云臺山景區(qū)低碳化發(fā)展的策略與措施

(一)重科學(xué)規(guī)劃與有序開發(fā)并進

云臺山景區(qū)開發(fā)以科學(xué)合理的規(guī)劃為支撐，景區(qū)在開發(fā)過程中始終嚴格按照主體規(guī)劃進行合理、有序的開發(fā)。

1.凈化景區(qū)空氣質(zhì)量，優(yōu)化景區(qū)環(huán)境

景區(qū)投資4000萬元購買了70 部達到歐III標準的豪華觀光大巴，專門用于景區(qū)內(nèi)往返交通。2002 年云臺山子房湖發(fā)現(xiàn)了珍稀動物桃花水母，為了給桃花水母提供良好的生存環(huán)境，景區(qū)關(guān)閉了湖水上游幾十家餐館、飯店，實行配送式快餐制；把景區(qū)內(nèi)的2 個自然村遷出景區(qū)，切斷一切可能污染水質(zhì)的污染源，有效保護了桃花水母的生存環(huán)境。

2.淘汰落后產(chǎn)能，多措并舉保護景區(qū)生態(tài)資源

云臺山景區(qū)擁有多種獨特的景觀地貌: 太古宇基底的片巖、片麻巖，寒武系饅頭組下部的頁巖夾薄層灰?guī)r，奧陶系底部的頁巖等軟弱巖層以及赤壁丹崖等。為保護景區(qū)原始的地形地貌，當?shù)卣畬θh采礦業(yè)進行了科學(xué)規(guī)劃和合理布局，畫出3大禁采區(qū)，取締了117 家采礦點。采用澳大利亞噴播技術(shù)對景區(qū)內(nèi)遭受破壞的山體進行了植被修復(fù)。鑒于當?shù)爻霎a(chǎn)的巖石具有重大的科考價值，景區(qū)道路設(shè)計放棄了“就地取材、減量利用”的原則，選用了一些普通石材鋪設(shè)游步道，有效規(guī)避了旅游開發(fā)對地質(zhì)遺跡的破壞。

3.堅持低碳環(huán)保理念，健全基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施

景區(qū)每天雇傭300 余名環(huán)衛(wèi)工人負責(zé)景區(qū)衛(wèi)生，紅石峽景區(qū)安排專職環(huán)衛(wèi)人員巡游，捕撈水體垃圾雜物，確保水體景觀資源的質(zhì)量。為了從根源上治理景區(qū)的垃圾污染，景區(qū)先后購置了500 余個垃圾箱，合理分布在各個景點內(nèi)，對垃圾實行分類處理。景區(qū)建有5000個停車位的大型綠色生態(tài)停車場，停車場內(nèi)實施全天候電子監(jiān)控和24 小時保安巡邏制度，確保車輛安全。改造、新建星級廁所12 座，購置環(huán)保式廁所6 座，給游客提供溫馨、舒適的旅游環(huán)境。在各個乘車點建設(shè)了高標準的極具人性化的吸煙點，采用綠色長廊式設(shè)計，使吸煙點與周圍環(huán)境和諧共生。

4.立足本地資源，開發(fā)旅游土特產(chǎn)品及紀念品

云臺山依托當?shù)靥赜械牡刭|(zhì)構(gòu)造、氣候水文、土壤植被等資源，開發(fā)了一系列具有地方特色的旅游商品，如四大懷藥———懷菊花、懷山藥、懷牛膝、懷地黃; 雞頭參和茱萸果等。土特產(chǎn)品實行就地采摘、現(xiàn)場售賣，減少了外銷運輸環(huán)節(jié)和人力成本，客觀上起到了節(jié)能減排的作用，而且商品加工成有機產(chǎn)品后具有養(yǎng)生保健功能，引領(lǐng)了健康、環(huán)保的低碳消費趨勢。

(二)云臺山景區(qū)開創(chuàng)低碳與高效的管理模式

云臺山景區(qū)面積廣闊、景點眾多且分散，給景區(qū)管理造成一定的困難。為此云臺山創(chuàng)新管理模式，對景區(qū)實行數(shù)字化智能管理，成為全國首批18 家數(shù)字化景區(qū)建設(shè)的示范點。

1.電子門禁票務(wù)系統(tǒng)

原先云臺山景區(qū)的票務(wù)管理采用人工模式，門票的印制、發(fā)售、查驗與統(tǒng)計都是人工操作，成本高而效率低，是一種典型的粗放靜態(tài)管理方式。電子門禁票務(wù)則有效地規(guī)避了上述缺陷，門禁系統(tǒng)主要由條形碼門票、指紋認證、電子道閘、中央管理計算機四大部分組成。景區(qū)實行通票制，所購門票兩日內(nèi)有效，分景點指紋驗票，每個景點不能重復(fù)進入。首次進入景區(qū)需要認證門票的條形碼和指紋，進入下一景區(qū)時只需核對指紋即可。條形碼門票小巧輕便，易于攜帶，同時結(jié)合電子、條形碼、指紋認證及計算機網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)，集售票、驗票、查詢、匯總、統(tǒng)計、分析功能于一體，對各景點內(nèi)的旅游流實施全方位監(jiān)控和動態(tài)管理。另外條形碼和游客指紋的唯一指向性也解決了逃票、假票、人情票等問題，減少了由于票款流失而造成的經(jīng)濟損失，降低了管理成本，使管理更精細化、決策更科學(xué)化。

2.智能監(jiān)控系統(tǒng)

云臺山自然資源稟賦較高，生態(tài)環(huán)境脆弱，為了掌握生態(tài)變化，保護景區(qū)環(huán)境，景區(qū)配備了完善的旅游環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)，利用遙感技術(shù)、全球定位系統(tǒng)、地理信息系統(tǒng)和專家預(yù)測預(yù)報系統(tǒng)定點、定時、定位監(jiān)測水文、地質(zhì)、森林、空氣狀況。通過對監(jiān)控到的數(shù)據(jù)、資料、信息進行科學(xué)研究及分析，可以更好地掌握景區(qū)環(huán)境因子的動態(tài)變化規(guī)律，為景區(qū)的科學(xué)保護和合理利用提供科學(xué)依據(jù)。

3. LED 資訊傳播平臺

在營銷宣傳上，云臺山景區(qū)摒棄了傳統(tǒng)的印刷品、宣傳冊，代之以先進的LED 顯示技術(shù)與衛(wèi)星通訊技術(shù)相結(jié)合的電子系統(tǒng)，有效節(jié)約了紙制資源，同時保證了信息傳遞的及時性和準確性。在山門兩側(cè)設(shè)置了2個大型LED 大屏幕，在旅游道路沿線建設(shè)了3 個跨路LED顯示屏，是景區(qū)動態(tài)、法律法規(guī)、通告和旅游知識等信息的展示平臺。LED 顯示屏全天候地滾動播出反映云臺山風(fēng)貌的影像資料、科普知識、生態(tài)教育、購物須知以及溫馨提示等內(nèi)容，可幫助游客深入了解景區(qū)，對提高景區(qū)知名度、擴大客源市場具有明顯的作用，還能達到生動地引導(dǎo)游客文明旅游、安全旅游、健康旅游的目的。

五、結(jié)語

低碳旅游是實現(xiàn)旅游景區(qū)綜合競爭力提升和創(chuàng)新發(fā)展的要求，是景區(qū)發(fā)展的新目標和新方向，旅游景區(qū)低碳發(fā)展的水平受多重指標共同決定，但云臺山景區(qū)低碳化發(fā)展成功經(jīng)驗值得借鑒和推廣。

參考文獻：

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[2]莊貴陽.低碳經(jīng)濟引領(lǐng)世界經(jīng)濟發(fā)展方向[J].世界環(huán)境，2008 (2) : 34-36.

[3]雷瓊.低碳旅游景區(qū)的創(chuàng)建與管理探析.四川經(jīng)濟管理學(xué)院學(xué)報，2010 (9)18-22

作者簡介：秦娟（1983.11-），女，河南新鄉(xiāng)人，河南大學(xué)旅游管理碩士，鄭州旅游職業(yè)學(xué)院旅游管理系教師，研究方向：休閑經(jīng)濟與產(chǎn)業(yè)管理。