劉雷+周文

摘 要：高校公寓是大學(xué)生確立正確的世界觀、人生觀和價值觀的重要平臺，學(xué)生大部分課余時間在公寓里度過，公寓的“環(huán)境”對學(xué)生的發(fā)展起著重要作用。然而，大學(xué)生公寓學(xué)生管理還存在一些問題，公寓學(xué)生管理工作迫切需要采取積極的對策解決具體現(xiàn)實的問題，真正形成管理、服務(wù)、教育等多元功能的管理模式，促進每一位大學(xué)生又好又快的發(fā)展。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生；公寓；管理；以學(xué)生為本

中圖分類號：G640 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2014）17-0094-02

高校公寓是學(xué)生教育的重要陣地，然而，高校公寓學(xué)生管理工作在管理隊伍、功能定位、管理體制、思政教育等方面存在諸多問題，大學(xué)生公寓的學(xué)生管理需要積極采取有效的對策和措施，促進高校學(xué)生公寓的學(xué)生管理工作順利開展。當然，大學(xué)生公寓管理迫切要求學(xué)校各黨政機關(guān)的高度重視、學(xué)生管理職能部門的密切配合以及學(xué)生自身積極主動地參與。高校大學(xué)生公寓管理要牢固樹立以“學(xué)生為本”的理念，充分發(fā)揮“管理”、“服務(wù)”、“教育”多元功能，彰顯以管理推動服務(wù)、以服務(wù)帶動管理，以管理和服務(wù)促進教育的管理品格。大學(xué)生公寓學(xué)生管理工作歸根結(jié)底就是讓學(xué)生得到良好的教育，達到管理育人、教育育人、服務(wù)育人的目的，促進大學(xué)生全方面發(fā)展。

一、高校公寓學(xué)生管理存在的問題

（一）高校公寓學(xué)生管理的功能定位片面

長期以來，大學(xué)生公寓在很大程度上被當做學(xué)生居住和休息的場所，并沒有把它與學(xué)生的教育、管理、服務(wù)緊密聯(lián)系起來。公寓里的工作人員只是簡單地對學(xué)生進行管理，只顧著要求學(xué)生要遵守紀律，實行違者嚴重懲罰、損害物品要賠償?shù)鹊?，在實質(zhì)上沒有了解學(xué)生的內(nèi)心需求，缺乏服務(wù)意識，不能在根本上幫助學(xué)生。很多高校大學(xué)生公寓育人的功能也無從體現(xiàn)，認為育人應(yīng)該在學(xué)校、院系、班級等場所，公寓就是學(xué)生休息的地方。由于對大學(xué)生公寓這樣的定位，致使大學(xué)生的不良習(xí)慣不斷滋長，不僅影響著今后的就業(yè)、工作，甚至影響前途命運。

（二）大學(xué)生公寓學(xué)生管理隊伍不健全

高校大學(xué)生公寓學(xué)生管理隊伍大多存在問題。大部分高校各公寓只配有門衛(wèi)，并且其層次偏低、年齡偏大，綜合素質(zhì)參差不齊，缺乏必要的專業(yè)知識和職業(yè)技能，很難對學(xué)生在公寓中的學(xué)習(xí)、生活等狀態(tài)做一個比較全面的了解，解決學(xué)生在公寓里的問題比較困難。在很多高校公寓內(nèi)根本沒有配備專職的公寓輔導(dǎo)員，學(xué)生思想動態(tài)無法把握，對公寓里學(xué)生的矛盾問題無法掌控。

（三）大學(xué)生公寓學(xué)生管理體制落后

從大多數(shù)高校公寓大學(xué)生管理體制本質(zhì)上講，大學(xué)生公寓管理缺乏一種以人為本（以學(xué)生為主體）的高校學(xué)生公寓管理模式。我國高校教育管理在計劃經(jīng)濟體制的種種觀念的影響下，受到現(xiàn)行管理體制的捆綁和束縛。這樣，形成了高校的學(xué)生管理者是主動教育者和管理者，而學(xué)生僅僅是被管理者和被教育者，把高校管理者當成主體，而把學(xué)生當成客體，二者之間是一種主從關(guān)系，在本質(zhì)上忽視了大學(xué)生的能動的主體地位，進而忽略了學(xué)生進行自我教育、自我服務(wù)和自我管理的素質(zhì)培養(yǎng)。這種傳統(tǒng)的管理理念和方式體現(xiàn)在學(xué)生管理的具體實際中就是嚴格的、封閉式的管理模式，對學(xué)生的教育管理僅僅局限于在“?！海ㄏ担唷钡慕虒W(xué)系統(tǒng)或“?！獙W(xué)工處（團委）—宿舍”兩條思路上進行教育和管理，學(xué)生管理遵從傳統(tǒng)的行政命令式管理。這種管理模式雖然在高校的管理中發(fā)揮過一定的作用，保證了學(xué)校正常的教學(xué)秩序、生活秩序，但這種僵化的管理模式的弊端日益顯現(xiàn)，極大地阻礙了學(xué)生管理資源的擴展，也束縛了學(xué)生個性的充分發(fā)展。

（四）大學(xué)生在公寓里的思想政治教育跟不上

學(xué)生2/3的時間在公寓里活動，公寓的氛圍對大學(xué)生的世界觀、人生觀、價值觀的形成具有重大影響。我們應(yīng)該相信“正確樹立教育發(fā)展觀和價值觀是教育發(fā)展的立足點”。但是，在傳統(tǒng)的教育和管理理念的影響下，大學(xué)生在公寓的思想政治教育與院系、班級的思想政治教育相脫節(jié)，大學(xué)生公寓里缺乏思想政治教育，學(xué)生沒有正確的理論指導(dǎo)，壞習(xí)慣，壞毛病不斷生長，甚至日后的發(fā)展方向出現(xiàn)問題，嚴重影響學(xué)生的未來發(fā)展。大部分高校公寓采用的是學(xué)生工作處、后勤處、保衛(wèi)處、輔導(dǎo)員的共同管理的綜合管理模式。在實際上，多頭管理造成高校各職能部門之間責(zé)、權(quán)、利不明確。高校公寓管理部門認為，公寓內(nèi)的學(xué)生思想政治教育應(yīng)由學(xué)工處、輔導(dǎo)員來擔當，自身只負責(zé)對學(xué)生的服務(wù)管理工作；而學(xué)工處、輔導(dǎo)員則以高校大學(xué)生公寓已從高校行政管理系統(tǒng)中剝離出去為由，忽視或弱化了對高校公寓大學(xué)生思想政治教育工作。這樣，各部門之間合作、協(xié)調(diào)不到位，相互推托責(zé)任，齊抓共管形成口號、流于形式，在具體現(xiàn)實中形成無人管理或不管不問的局面。對于大學(xué)生公寓里哪些方面由哪個部門負責(zé)，每個高校都沒有一個確切的界定，使大學(xué)生公寓內(nèi)的學(xué)生思想政治教育時而出現(xiàn)了“真空地帶”。

二、大學(xué)生公寓學(xué)生管理的可行性對策

（一）確立高校公寓的多元功能

大學(xué)生公寓是大學(xué)生發(fā)展的重要陣地和舞臺，大學(xué)生的大學(xué)生活與公寓緊密相連，公寓環(huán)境對學(xué)生的成長和發(fā)展起著不可替代的作用。不能把大學(xué)公寓只定位于學(xué)生休息或睡覺的地方，改善管理人員對學(xué)生就是簡單的管理和約束。大學(xué)生公寓理所當然是學(xué)生工作人員教育的空間，管理的舞臺，服務(wù)的場所。學(xué)生是公寓的能動的主體，學(xué)生本身能夠自我管理、自我教育、自我服務(wù)。大學(xué)生公寓不僅彰顯教育、管理、服務(wù)的功能，也能彰顯學(xué)生自我管理、自我教育、自我服務(wù)的機能。大學(xué)生公寓應(yīng)確立為教育、管理、服務(wù)與自我教育、自我管理、自我服務(wù)相結(jié)合的多元功能。

（二）合理建構(gòu)高校公寓學(xué)生管理隊伍

大學(xué)生公寓學(xué)生管理隊伍的建設(shè)關(guān)系到學(xué)生公寓的安全、穩(wěn)定與和諧，也關(guān)系到社會的穩(wěn)定與發(fā)展，更關(guān)系到學(xué)生自身的長遠發(fā)展。徐貴權(quán)教授說：“社會適應(yīng)是每一個人所遇到的問題，它所表示的是個人或群體與社會環(huán)境之間的積極的互動關(guān)系，是一種良好的關(guān)系狀態(tài)，具體是指個人或群體在與社會環(huán)境相互作用的過程中通過不斷調(diào)整自己的身心狀態(tài)，從而使自己與社會環(huán)境協(xié)調(diào)、和諧的狀態(tài)?！焙侠斫?gòu)大學(xué)生公寓學(xué)生管理隊伍需要配備素質(zhì)較高的公寓樓管員和門衛(wèi)值班員，他們是公寓一線的管理者、教育者和服務(wù)者，他們的素養(yǎng)直接影響著學(xué)生的綜合素質(zhì)的提高。專職公寓輔導(dǎo)員入住公寓，公寓輔導(dǎo)員隊伍是公寓管理的主力軍，主要負責(zé)公寓中的思想政治工作，起著思想政治教育的堡壘作用。公寓輔導(dǎo)員要選派素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、敬業(yè)的輔導(dǎo)員進入學(xué)生公寓，堅持與學(xué)生同住、同學(xué)習(xí)，深入到學(xué)生中指導(dǎo)學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活，準確把握學(xué)生的思想動態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)、解決學(xué)生中存在的矛盾和問題。endprint

（三）建立以學(xué)生為本的高校公寓學(xué)生管理體制

傳統(tǒng)的行政命令式的公寓學(xué)生管理體制已不符合新時期大學(xué)生公寓管理模式，在某些程度上抑制了學(xué)生的個性和全面發(fā)展。建立以學(xué)生為本的大學(xué)生公寓學(xué)生管理體制有其必要性。大學(xué)生公寓學(xué)生管理體制要以學(xué)生的需求為立足點，以學(xué)生的發(fā)展為出發(fā)點和歸宿點。第一，建立真正為學(xué)生服務(wù)的公寓管理委員會。公寓管理委員會歸學(xué)生工作處領(lǐng)導(dǎo)，管理委員會主任由學(xué)工處領(lǐng)導(dǎo)兼任，或者由公寓輔導(dǎo)員擔任，成員由各二級學(xué)院值班輔導(dǎo)員構(gòu)成。確保各公寓樓層有管理委員，整個公寓有管理辦公室，公寓管理委員會成員各負其責(zé)，才能把公寓里各項工作真正落實到位。在值班時，走訪各學(xué)生宿舍，做好記錄，確實了解學(xué)生的切實需求，為學(xué)生提供必要的幫助和支持。在公寓里成立大學(xué)生自律委員會或宿舍管理委員會，大學(xué)生自律委員會或宿舍管理委員會，歸公寓管理委員會的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)，自律委員會和宿管會是公寓的大學(xué)生自治組織，由積極上進的學(xué)生組成，達到學(xué)生服務(wù)學(xué)生、學(xué)生管理學(xué)生、學(xué)生教育學(xué)生目的，提高他們的主人翁意識，凸顯大學(xué)生的主體性地位，在公寓里形成自我管理、自我教育、自我服務(wù)的管理模式。

（四）加強高校公寓大學(xué)生思想政治教育的工作力度

公寓管理工作的一項重要任務(wù)，是落實思想政治教育工作制度。公寓輔導(dǎo)員積極研究公寓學(xué)生的生理、心理因素，研究需要—動機—行為的發(fā)展過程，揭示大學(xué)生的自身思想、行為的發(fā)展規(guī)律，挖掘和指領(lǐng)大學(xué)生在社會環(huán)境中的特殊的人格。馬克思說：“‘特殊的人格的本質(zhì)不是人的胡子、血液、抽象的肉體的本性，而是人的社會本質(zhì)?！盵3]做好學(xué)生的日常思想品德、行為規(guī)范、法律法規(guī)以及愛國主義、集體主義、社會主義教育，并把學(xué)生在公寓的表現(xiàn)與優(yōu)秀學(xué)生評選及獎學(xué)金評定緊密結(jié)合起來；竭盡全力解決學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活、生理、心理、思想等重要問題；組織學(xué)生開展各種“真”、“善”、“美”活動，促進學(xué)生公寓的社會主義精神文明建設(shè)。公寓大學(xué)生思想政治教育與黨建、團建結(jié)合起來。營造積極進取的公寓氛圍，讓好的氛圍影響一大片、輻射一大片，真正加強公寓大學(xué)生思想政治教育工作的積極開展。大學(xué)生公寓學(xué)生思想政治教育促使公寓的大學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，使其不迷失方向，堅信中國特色社會主義道路，為社會主義和諧社會貢獻力量奠定堅實的基礎(chǔ)。

參考文獻：

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[責(zé)任編輯 王 莉]endprint