蘭州城投環(huán)保水務(wù)有限公司 張驍

一、企業(yè)行政管理的概述

企業(yè)行政管理是企業(yè)管理的重要組成部分，是現(xiàn)代市場經(jīng)濟體制下，企業(yè)參與市場競爭、提高自身競爭力的客觀要求，它主要依靠企業(yè)的行政組織權(quán)限，通過行政渠道對企業(yè)進行管理的一系列方案和措施的綜合。

二、企業(yè)行政管理存在的問題

在企業(yè)中，由于人員素質(zhì)的參差不齊，企業(yè)行政管理中存在著不少問題，主要表現(xiàn)從事行政管理的人員素質(zhì)比較低、不能樹立正確的行政管理觀念、管理模式比較僵化、管理工作不切實際。

(一)企業(yè)行政管理人員管理理念落后

管理人員受自身素質(zhì)、觀念和能力的影響，對行政管理的作用理解不到位、不能意識到行政管理的重要性，因此行政管理意識也就比較薄弱。行政管理領(lǐng)導人員認為行政管理只是企業(yè)虛設(shè)的一種形式，不能為企業(yè)帶來直接的經(jīng)濟收入，對企業(yè)發(fā)展起不了多大的作用，只把重點放在企業(yè)的生產(chǎn)銷售上,不大重視企業(yè)的行政管理。由于受之前傳統(tǒng)經(jīng)濟體制的消極影響，有些企業(yè)的行政管理模式比較落后，造成管理的效率低下，嚴重阻礙了企業(yè)的發(fā)展?；蚱髽I(yè)領(lǐng)導缺乏行政管理意識、或企業(yè)領(lǐng)導行政管理意識淡薄，或行政管理模式過于落后，使得企業(yè)的行政管理最終流于形式。

(二)行政管理人員的素質(zhì)不高

在企業(yè)的行政管理各組成要素中，行政管理人員所起的作用是非常重要的，一個優(yōu)秀的企業(yè)管理人員會為公司的行政管理注入新的元素和積極向上的能量，從而盤活公司的氛圍。但在實際企業(yè)管理工作中，不少的企業(yè)只是把行政管理一職當做是可有可無的，只是一個打雜的職位，隨便找個人負責，也不管是否有行政管理方面的意識和能力。所以，很多處于行政管理崗位的人員，其素質(zhì)都不怎么高，不懂得行政管理的相關(guān)知識，缺乏應有的責任感和積極性。另外，企業(yè)行政人員缺乏全局觀念，不能對公司企業(yè)文化發(fā)展方向有一個明確方向，并按照這個方向去打造，因此也會影響到行政機構(gòu)的靈活運轉(zhuǎn)，造成企業(yè)行政管理的運轉(zhuǎn)不順暢。

(三)缺乏完善的行政管理模式體系

由于企業(yè)領(lǐng)導不重視企業(yè)行政管理，大部分企業(yè)都沒有形成一套行之有效、完善的行政管理模式體系和具體細節(jié)。大部分還是只停留于淺表的一些行政管理事務(wù)，更多的只是起上傳下達、收收發(fā)發(fā)的工作內(nèi)容，帶有明顯的傳統(tǒng)色彩，很少有企業(yè)會根據(jù)自己企業(yè)的實際情況和企業(yè)文化發(fā)展方向來量身定做一套適合自己企業(yè)情況的行政管理模式體系，基本各個企業(yè)行政管理的模式都是前篇一律的，而且還起不到多大的實際效果。我國企業(yè)行政管理模式仍處于計劃時代的模式，根本不能為企業(yè)的發(fā)展提供幫助，所以往往流于形式，管理效率低下，形同虛設(shè)，不能為企業(yè)發(fā)展提供動力。

三、企業(yè)行政管理新創(chuàng)舉

針對企業(yè)行政管理現(xiàn)狀存在問題，企業(yè)應該轉(zhuǎn)變觀念，樹立正確的行政管理意識，摒棄前篇一律的行政管理模式，采用適合企業(yè)實際情況的創(chuàng)新模式和體系。

(一)強化企業(yè)行政管理意識

首先，強化企業(yè)負責人的行政管理意識。作為企業(yè)的負責人，一定要充分理解到行政管理對企業(yè)發(fā)展的重要性、對打造企業(yè)文化的重要性、對提升企業(yè)凝聚力的重要性，只有深入理解行政管理的意義才能把企業(yè)行政管理擺放到一個重要的位置，才能將行政管理的工作做到位，從而提高企業(yè)適應市場的能力，促進企業(yè)的發(fā)展；其次，要加強企業(yè)行政管理人員的管理意識。行政管理人員在實際工作中要認識到行政管理的重要性，將各項管理要求和細節(jié)落實到位，防止形同虛設(shè)、流于形式，這樣才能將企業(yè)行政管理體系更加有效、更加完善，最終促進企業(yè)的健康穩(wěn)定發(fā)展。

(二)增強企業(yè)行政管理人員的專業(yè)素養(yǎng)

負責企業(yè)行政管理的人員，首先必須具備良好的專業(yè)素養(yǎng)，有全面的管理儲備知識，這樣才能保證行政管理手段的實施有助于企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)行政人員有具備較高的服務(wù)意識，服務(wù)是行政工作的本質(zhì)定位，它是企業(yè)里的一個服務(wù)部門，主要協(xié)調(diào)企業(yè)各部門之間的關(guān)系，所以需要將服務(wù)這種理念植入到每位行政人員的意識中，只有定位準了，工作的方法方式才能清晰有效。其次，是要加強行政人員之間工作配合。行政人員要有合作的精神，合作是衡量一個企業(yè)工作質(zhì)量的重要標準之一，有沒有合作精神，協(xié)作能力如何成為企業(yè)發(fā)展是否健康的標志。企業(yè)要想得以長遠發(fā)展，良好的配合意識是根基，只有保持不同部門，不同人員之間的緊密配合才能推動企業(yè)的穩(wěn)健運行，促進相關(guān)工作的開展。

(三)完善企業(yè)的行政管理模式體系

企業(yè)的行政管理部門主要負責的企業(yè)不同部門之間、人員之間的協(xié)調(diào)工作，在處理一些實際事務(wù)的時候，需要根據(jù)相關(guān)部門或人員的需求來處理，但由于大部分人不理解行政管理部門的作用，往往對行政管理部門作出的協(xié)調(diào)不予以，使得行政管理部門在行駛職能的時候沒有權(quán)威性。所以，企業(yè)應該建立完善的行政管理體系，構(gòu)建新的管理模式，處理好權(quán)利體系、技術(shù)體系、事務(wù)體系三方面內(nèi)容。權(quán)利體系即行政架構(gòu)，涉及職能分解、人事結(jié)合、結(jié)構(gòu)設(shè)計等多方面；技術(shù)體系的構(gòu)建要以達到技術(shù)職稱的目的，包括領(lǐng)導與管理、溝通與協(xié)調(diào)、控制與監(jiān)督等方面；事務(wù)管理體系的構(gòu)建要緊密聯(lián)系其他事務(wù)，包括文書檔案、辦公管理、會議管理等方面的管理。

四、結(jié)束語

隨著我國市場經(jīng)濟體制的逐步建立，國民經(jīng)濟飛速發(fā)展，各企業(yè)紛紛建立起了現(xiàn)代化的企業(yè)制度，企業(yè)之間的競爭也越來越激烈。伴隨而生的是要求企業(yè)改變舊的管理模式，加強和改進企業(yè)的行政管理，搞好企業(yè)內(nèi)部的公司文化、提升公司的向心力和凝聚力，才能匯聚成一股向上的積極力量，以適應新時代發(fā)展對企業(yè)的要求。另外，建立的行政管理新舉措，要適應市場經(jīng)濟和企業(yè)轉(zhuǎn)機建制的重要環(huán)節(jié)，以增強企業(yè)的活力。

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