梁笑瑩

摘 要：高校輔導(dǎo)員是大學(xué)生在高校成長中最直接的引導(dǎo)者，探析高校輔導(dǎo)員的工作技巧，提高高校輔導(dǎo)員的個(gè)人素質(zhì)和工作能力，關(guān)系到大學(xué)生自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)和能否成長為對(duì)社會(huì)有用的人才。

關(guān)鍵詞：高校；輔導(dǎo)員；工作技巧；學(xué)生工作

高校輔導(dǎo)員作為大學(xué)生在高校成長中最直接的引導(dǎo)者，作為高校正常教學(xué)秩序的直接維護(hù)者，作為高校校園文化建設(shè)的直接組織者，是高校思想政治教育工作的一支富有朝氣的骨干力量。因此，探析高校輔導(dǎo)員的工作技巧，關(guān)系到大學(xué)生自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)和能否成長為對(duì)社會(huì)有用的人才。高校輔導(dǎo)員的工作對(duì)象是大學(xué)生，他們思維活躍、求知欲強(qiáng)，特別是處于信息時(shí)代的90后大學(xué)生視野開闊、興趣廣泛。輔導(dǎo)員只有與時(shí)俱進(jìn)、緊跟時(shí)代步伐，不斷地解放思想，更新觀念，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，了解新事物和新情況，才能找到與大學(xué)生進(jìn)行正確溝通和交流的方法。因此，大學(xué)輔導(dǎo)員特別是80后高校輔導(dǎo)員必須找到正確靈活的工作方法，才能更好地管理學(xué)生，做學(xué)生的良師益友。

一、端正工作態(tài)度

大學(xué)輔導(dǎo)員首先要認(rèn)識(shí)到自己的工作可能對(duì)學(xué)生的發(fā)展造成的重大影響。在開展具體工作的過程中，輔導(dǎo)員應(yīng)牢固樹立以人為本的理念，一切為了學(xué)生，一切服務(wù)于學(xué)生。當(dāng)學(xué)生遇到困難時(shí)，應(yīng)及時(shí)給予幫助，了解具體的情況，冷靜思考、沉著應(yīng)對(duì)，盡最大努力盡快幫助學(xué)生解決問題。

二、提高自身素養(yǎng)，拓寬知識(shí)面

輔導(dǎo)員必須以高度的政治責(zé)任感、強(qiáng)烈的求知欲望和進(jìn)取精神，學(xué)習(xí)國內(nèi)外先進(jìn)的教育理念，學(xué)習(xí)政治經(jīng)濟(jì)學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、管理學(xué)、倫理學(xué)、自然科學(xué)等相關(guān)學(xué)科的知識(shí)，不斷提升自己的文化素養(yǎng)，為進(jìn)一步探索新形勢下大學(xué)生思想政治教育的新途徑和新方法，更好地開展學(xué)生管理工作打下基礎(chǔ)。同時(shí)，還應(yīng)廣泛涉獵其他學(xué)科的知識(shí)，包括古詩文、音樂、美學(xué)等。

三、培養(yǎng)情操，愛崗敬業(yè)

良好的敬業(yè)精神和高尚的道德情操是大學(xué)輔導(dǎo)員的必備素質(zhì)。輔導(dǎo)員的思想、性格、作風(fēng)、修養(yǎng)、道德、情操等都會(huì)對(duì)學(xué)生產(chǎn)生潛移默化的影響，因此，輔導(dǎo)員必須培養(yǎng)自己高尚的道德情操，要做到愛崗敬業(yè)。

四、注重對(duì)學(xué)生的言傳身教

高校輔導(dǎo)員要努力成為學(xué)生的典范，這是輔導(dǎo)員工作的關(guān)鍵。所以高校輔導(dǎo)員不僅在理想、信念和道德品質(zhì)方面要做學(xué)生的楷模，而且在細(xì)微的生活小事上也要成為學(xué)生的表率。這就要求輔導(dǎo)員在思想品德教育中要特別重視情感的作用，善于撥動(dòng)受學(xué)生的心弦，把“愛的教育”作為執(zhí)教的最高理念。在關(guān)心學(xué)生、了解學(xué)生的基礎(chǔ)上，把握好學(xué)生的心理動(dòng)態(tài)，在對(duì)待問題時(shí)要把準(zhǔn)時(shí)機(jī)，講求火候，有效出擊，一擊即中。

五、抓好入學(xué)和畢業(yè)兩個(gè)時(shí)間段的教育

輔導(dǎo)員要對(duì)學(xué)生進(jìn)行一以貫之的教育，尤其是在入學(xué)和畢業(yè)兩個(gè)特殊時(shí)期。即抓好入學(xué)和畢業(yè)兩個(gè)特殊時(shí)期，二者之間的過渡時(shí)期通過日常管理來完成。入學(xué)時(shí)，除了新生入學(xué)教育外，輔導(dǎo)員要精心做一次演講，內(nèi)容涉及自我介紹、大學(xué)教育目的、如何讓大學(xué)生活更有意義、本?；厩闆r和簡單辦事指南等方面。畢業(yè)前，進(jìn)行一些主題活動(dòng)，進(jìn)行校規(guī)校紀(jì)的教育，活動(dòng)主要突出畢業(yè)生對(duì)母校師生多年來提供教育服務(wù)的感想，如開展主題班會(huì)、舉行實(shí)習(xí)心得交流會(huì)、新老生交流會(huì)等活動(dòng)。進(jìn)行這兩項(xiàng)教育，將有助于輔導(dǎo)員更好地管理新生和老生，也能使學(xué)生感受到校園的團(tuán)結(jié)氛圍。

六、重視內(nèi)部信息傳播

要想班集體內(nèi)部更加團(tuán)結(jié)，輔導(dǎo)員與學(xué)生關(guān)系的首要任務(wù)就是重視內(nèi)部信息傳播，將學(xué)生視為輔導(dǎo)員溝通的首要對(duì)象，尊重學(xué)生分享信息的優(yōu)先權(quán)，使學(xué)生在分享中與輔導(dǎo)員融為一體，形成信任與和諧的內(nèi)部氛圍。學(xué)生希望自己的學(xué)習(xí)有奔頭，希望過上自己想過的大學(xué)生活，因此輔導(dǎo)員要給予學(xué)生全面的關(guān)心，要總是把學(xué)生看作是家庭中的親人，為學(xué)生營造溫馨的家庭氣氛。輔導(dǎo)員不僅要關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)，而且要關(guān)心他們的生活和個(gè)人問題，只有以愛心換愛心的情感投入，才會(huì)換來學(xué)生對(duì)輔導(dǎo)員工作的支持。

七、多渠道與學(xué)生進(jìn)行溝通

輔導(dǎo)員可以將學(xué)生工作融入辦公室、宿舍和食堂等不同的工作、生活地點(diǎn)，或者定期對(duì)學(xué)生干部考察、指導(dǎo)、培養(yǎng)和鼓勵(lì)，多由學(xué)生干部去組織工作，并啟發(fā)他們通過制訂規(guī)劃、開展活動(dòng)凝聚班集體同學(xué)。學(xué)生干部是師生間溝通的橋梁和紐帶，培養(yǎng)好、利用好這支隊(duì)伍對(duì)輔導(dǎo)員工作的順利開展起著至關(guān)重要的作用。輔導(dǎo)員要善于利用好信息技術(shù)，與學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)手段如BBS、電子郵箱、手機(jī)、QQ、MSN等，與學(xué)生建立溝通和聯(lián)系，提高溝通的效率。在網(wǎng)絡(luò)中進(jìn)行的學(xué)生工作具有空前的自由度和極強(qiáng)的滲透性。運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，更新輔導(dǎo)員的工作手段，融視聽合一和交互功能于一體，能大大增強(qiáng)工作的時(shí)效性和有效性，給輔導(dǎo)員工作提供現(xiàn)代化手段和新的途徑。

參考文獻(xiàn)：

李忠軍.高校輔導(dǎo)員主體論[M].北京：光明日?qǐng)?bào)出版社，2011.