林薇

摘 要：作為班主任，只有及時、準確地把握班級學(xué)生的思想動向，班級管理效果才會最佳。最近，我嘗試著用中醫(yī)診斷疾病的基本方法——“望、聞、問、切”管理班級，取得了事半功倍的效果。在此，和大家一起探討分享。

關(guān)鍵詞：望；聞；問；切；班級管理

班級管理既辛苦又復(fù)雜。班級管理的好壞直接影響著學(xué)校教育教學(xué)工作的質(zhì)量，影響著學(xué)生一生的發(fā)展。因此，搞好班級管理非常重要。作為班主任，如果不能及時、準確地把握班級學(xué)生的思想動向，在班級管理中就會處于被動狀態(tài)，管理效果往往不理想。如果管理辦法得當就可以取得事半功倍的效果。

去年新學(xué)期開學(xué)，我新接了七年級一個班級，沒想到這個班級有部分學(xué)生總是出問題，使得班級無論是考試成績還是日常管理得分在年級中總是倒數(shù)第一，經(jīng)反思得知：原來一味的“高壓政策”已過時了，相反“高壓”更激發(fā)了個別學(xué)生的逆反心理，于是，我想到了中醫(yī)用的“望、聞、問、切”診斷疾病的方法，也就是“中醫(yī)四診”法。

一、望

“望”就是運用視覺，通過察言觀色，了解學(xué)生的思想狀態(tài)。因為人的精神、表情、言語及動作等都是其內(nèi)心活動的外在表現(xiàn)。通過留心學(xué)生這些方面的變化，就能及時了解其思想變化，從而有針對性地開展工作，能收到較好的效果。

有一天，我發(fā)現(xiàn)程前（化名）同學(xué)精神狀態(tài)不佳，整天心事重重，課下很少和同學(xué)玩耍，課上也不與其他同學(xué)合作學(xué)習(xí)，甚至走神，悶悶不樂。我觀察到這些情況后，與其談話，了解到：他的家庭經(jīng)濟狀況不好，父親又患了肺癌，面對昂貴的醫(yī)療費用，懂事的程前產(chǎn)生了退學(xué)的想法，一是擔心父母沒錢供自己上學(xué)，二是能幫母親照顧患病的父親，但又不敢告訴父母。獲知這些情況后，我耐心地做他的思想工作：“你的孝心我很受感動，你是一個董事的孩子，但面對目前你的家庭狀況，假如你現(xiàn)在退學(xué)，你的母親會不高興，你的父親會更傷心，他們希望你能好好讀書，好好上學(xué)，你安心學(xué)習(xí)，你父親也會安心治病，關(guān)于你上學(xué)的費用我來想辦法?！辈痪茫行业玫搅松綎|礦山機械廠的愛心資助，解決了他上學(xué)的生活費等一切費用。他的思想也漸漸地穩(wěn)定下來了，學(xué)習(xí)更加刻苦，在期末考試中前進了8個名次，取得了優(yōu)異成績。

二、聞

“聞”就是運用聽覺，收集有關(guān)班級的信息，真實、快捷地掌握班級情況。有時班主任在班里，僅靠自己的“望”還不能了解到所有的情況。因為班主任與學(xué)生在一起的時間畢竟有限，而且有些學(xué)生，班主任在與不在時的表現(xiàn)差異很大。這時，班主任就必須設(shè)立自己的信息渠道，而且這個渠道是多方位、多層面的，有授課教師、班干部、一般同學(xué)、品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生，也有學(xué)困生，這樣才能做到“兼聽則明”。有一次，班里有學(xué)生反映個別男生在廁所抽煙。于是我先讓幾個班委成員觀察，信息反饋：情況屬實。在掌握事實的基礎(chǔ)上，我再找這幾個學(xué)生談心，強調(diào)青少年吸煙的嚴重后果，并安排他們一個任務(wù)：兩周內(nèi)每人抓一個吸煙的同學(xué)，就給他們3倍加量化分。消息傳開了，沒人敢吸煙了，唯恐被他們抓到。他們也接受了教育，慢慢地都改了，這就是多角度“聞”的作用，把學(xué)生的抽煙之風(fēng)滅于萌芽狀態(tài)。

三、問

“問”就是噓寒問暖，談心交流，關(guān)愛學(xué)生。“親其師，信其道”。教師只有縮短與學(xué)生之間的距離，建立平等和諧、寬松融洽的師生關(guān)系，時刻把學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活放在心上，關(guān)心他們的學(xué)習(xí)，解決他們生活上的困難、情感上的困惑，學(xué)生才能相信教師。因此，對班級的每一個學(xué)生，我都一視同仁，學(xué)習(xí)中是平等、寬松的師生關(guān)系，生活中是和諧、融洽的朋友關(guān)系。

四、切

“切”就是做學(xué)生的思想轉(zhuǎn)化工作要找準切入點，把握時機，這樣可以事半功倍。每個學(xué)生都有自己的長處，細心的教師一旦發(fā)現(xiàn)學(xué)生的某種特長，就要滿腔熱情地因勢利導(dǎo)，運用肯定、鼓勵等手段強化它、發(fā)展它，這就是要找準的“切入點”。如：班里一女生與一男生同桌，據(jù)了解平時交流的機會比較多，開始時只限于在教室討論學(xué)習(xí)，后來發(fā)展到經(jīng)常在校園中“討論”，同學(xué)們對此議論紛紛。我準備找機會做他們的工作，但由于事情本身并不明朗，不宜貿(mào)然做思想工作，否則容易適得其反。機會終于來了，該男生家庭比較困難，向我遞交了困難補助申請。我趁機做他的思想工作：一是我和他約定，困難補助申請通過，期末考試他進入班級前5名；二是告訴他，父母支持他上學(xué)不容易，他要把更多的時間和精力放在學(xué)習(xí)上，放在提高自己的綜合素質(zhì)上。這樣才能無愧于家長、學(xué)校以及所有關(guān)心他的人。同學(xué)之間，尤其男女同學(xué)之間的交往、友誼是正常的，但要把握好分寸，不要影響學(xué)習(xí)，更不能違反學(xué)校紀律。婉轉(zhuǎn)的批評，雖未點破題，但他已明白其中的含義，欣然接受了批評。從此，他學(xué)習(xí)刻苦，工作認真負責(zé)，取得了不錯的成績。

總之，“望、聞、問、切”在班級管理中各有其獨特的作用，不能相互替代，但在實際應(yīng)用中，必須將它們有機地結(jié)合起來，才能全面、系統(tǒng)、深入地了解班級情況，做到對癥下藥、藥到病除，使班級全面健康地發(fā)展。