李毅

摘 要：本文對(duì)基層單位企業(yè)文化建設(shè)存在的問(wèn)題進(jìn)行了闡述，分析了產(chǎn)生問(wèn)題的原因，并有針對(duì)性的提出了加強(qiáng)基層單位企業(yè)文

化建設(shè)的對(duì)策舉措。

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化；文化建設(shè)中圖分類號(hào)：G114 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

引言：企業(yè)文化是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中逐步形成發(fā)展的，并為全體員工認(rèn)同和遵循的價(jià)值觀念、行為規(guī)范。企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力，不僅可以明確企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，而且直接影響企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和企業(yè)的成敗，對(duì)企業(yè)的發(fā)展起著關(guān)鍵性的作用。

筆者在基層單位從事黨務(wù)工作十來(lái)年，推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)十年。因工作的關(guān)系，一直對(duì)企業(yè)文化建設(shè)非常關(guān)注，注重收集相關(guān)信息，也常到一些做得好的基層單位學(xué)習(xí)考察企業(yè)文化建設(shè)工作，擷其精華，補(bǔ)己短板，推進(jìn)本單位文化建設(shè)。任職單位曾評(píng)為市級(jí)“書香企業(yè)”、“企業(yè)文化建設(shè)示范點(diǎn)單位”、省級(jí)“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織先進(jìn)單位”，榮獲全國(guó)模范職工之家。在推進(jìn)單位企業(yè)文化建設(shè)的過(guò)程中，對(duì)基層單位企業(yè)文化存在的問(wèn)題及原因作了認(rèn)真的思考，對(duì)企業(yè)文化建設(shè)也有個(gè)人的一些想法和建議。

一、存在的問(wèn)題

首先，企業(yè)文化建設(shè)的政治化。有的企業(yè)忽略企業(yè)文化與思想政治工作的差異性，把兩者之間等同化。認(rèn)為只要抓好了思想政治工作，企業(yè)文化也就建設(shè)好了，在工作實(shí)踐中，過(guò)多的強(qiáng)調(diào)政治學(xué)習(xí)，而忽視塑造企業(yè)價(jià)值觀，認(rèn)為企業(yè)文化應(yīng)由企業(yè)黨委或組織部門來(lái)管。黨委部門按思想政治工作的運(yùn)作方式來(lái)策劃企業(yè)文化，導(dǎo)致企業(yè)文化建設(shè)的政治化。這一現(xiàn)象在國(guó)有企業(yè)中表現(xiàn)得十分明顯。這些企業(yè)由于長(zhǎng)期壟斷，以及實(shí)行軍事化半軍事化管理，企業(yè)文化建設(shè)政治化主要表現(xiàn)在企業(yè)文化建設(shè)是做給上級(jí)看的。由于上級(jí)有建立和加強(qiáng)企業(yè)文化的要求，各分公司在建設(shè)企業(yè)文化的時(shí)候，更多的是為了給上級(jí)一個(gè)交差，為了在年終總結(jié)的時(shí)候有一些說(shuō)法，為了在形成總結(jié)時(shí)有一些事跡，有一兩句話。企業(yè)文化建設(shè)便成了一種空洞的政治說(shuō)辭，變成了給別人看的東西，沒有起到凝聚員工、推動(dòng)工作的作用。

其次，企業(yè)文化的表象化。一些企業(yè)為了塑造自身的“文化”形象，不是立足實(shí)際深挖自身文化內(nèi)涵，而是脫離企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理“移花接木”一套不徹實(shí)際的經(jīng)營(yíng)理念或企業(yè)精神。這種“拿來(lái)"的理念或企業(yè)文化實(shí)際上只能成為一種脫離企業(yè)實(shí)際的沒有內(nèi)容的空洞形式。雖然可能會(huì)起到一時(shí)的“包裝美化”效果，可是對(duì)于企業(yè)自身來(lái)說(shuō)，只能是一個(gè)擺設(shè)漂亮的“花瓶”，根本發(fā)揮不了深層次的作用。一些企業(yè)熱衷于想一些振奮人心的口號(hào)，而不去考慮口號(hào)的內(nèi)涵，認(rèn)為只要將企業(yè)文化口號(hào)想出來(lái)、做出來(lái)并張貼出來(lái)，企業(yè)文化就建設(shè)成功了。向上級(jí)匯報(bào)時(shí)，把綜合治理、廠紀(jì)司規(guī)、思想政治工作等經(jīng)驗(yàn)“改頭換面”，以企業(yè)文化的面貌“躍然紙上”，說(shuō)得“頭頭是道”、“碩果累累”。一些企業(yè)認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)就是設(shè)立閱覽室、文化室、員工文化活動(dòng)中心，組織開展文藝匯演、郊游、書畫攝影比賽、體育比賽等活動(dòng)。還有一些企業(yè)膚淺地認(rèn)為企業(yè)文化不過(guò)是為企業(yè)創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)美的環(huán)境，把企業(yè)建筑物外觀色彩搞得統(tǒng)一協(xié)調(diào)，花草樹木種的整齊茂盛，衣冠服飾穿的整潔大方，設(shè)備擺放的規(guī)整優(yōu)美，也就搞好了企業(yè)文化。

再次，企業(yè)文化的趨同化。許多企業(yè)在建設(shè)企業(yè)文化過(guò)程中，缺乏個(gè)性，主要表現(xiàn)在內(nèi)容上的一般化和形式上的雷同化。對(duì)別人的成功經(jīng)驗(yàn)，不是從本行業(yè)本企業(yè)特點(diǎn)出發(fā)，一味地模仿、照搬照套，脫離了企業(yè)的歷史和現(xiàn)狀，結(jié)果只是“形似”。一些企業(yè)趕時(shí)髦，或者借鑒別的企業(yè)文化理念或者照搬成功企業(yè)的CI策劃，由此造成很多企業(yè)文化千人一面、千篇一律，無(wú)法突出自身特色，雖重視了文字的工整，"但忽略了企業(yè)自身特性的表達(dá)。一些企業(yè)的企業(yè)文化特點(diǎn)不鮮明，主題不突出，削弱了企業(yè)文化的整體影響力、號(hào)召力。一些企業(yè)的企業(yè)精神采用普遍常見的“求實(shí)、創(chuàng)新、開拓、團(tuán)結(jié)”或加上“拼搏”這樣詞詞匯來(lái)概括。沒有自身的特色，完全是“共享主義”，失去了企業(yè)文化的鮮明個(gè)性和特色，變成了所謂工業(yè)企業(yè)中標(biāo)準(zhǔn)件的組合。也就造成了一個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化變成了所有企業(yè)共享的“企業(yè)界文化”，造成企業(yè)文化“看起來(lái)很美，說(shuō)起來(lái)很甜，做起來(lái)很難”，最終擺脫不了“虛”的命運(yùn)。

二、產(chǎn)生的原因

企業(yè)文化建設(shè)走入以上誤區(qū)，其原因主要包括以下三個(gè)方面：

首先，認(rèn)知偏差。企業(yè)文化建設(shè)走入誤區(qū)，反映出一些企業(yè)對(duì)企業(yè)文化的實(shí)質(zhì)和企業(yè)文化發(fā)揮作用的內(nèi)在機(jī)制理解得還不透徹，產(chǎn)生的原因是在推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中，一些企業(yè)只是直接套用了企業(yè)文化的管理形式，卻對(duì)企業(yè)文化的內(nèi)涵、實(shí)質(zhì)及適用條件等缺乏認(rèn)真細(xì)致深入的調(diào)查研究，導(dǎo)致在企業(yè)文化與社會(huì)文化的關(guān)系、企業(yè)文化與企業(yè)管理的關(guān)系、企業(yè)文化的表層形式與企業(yè)文化的實(shí)質(zhì)關(guān)系等問(wèn)題的基本理解上產(chǎn)生偏差。一些企業(yè)負(fù)責(zé)人，特別是一些私營(yíng)企業(yè)主，認(rèn)為企業(yè)文化的意義和作用不大，少數(shù)甚至認(rèn)為“辦企業(yè)就是賺錢，企業(yè)文化沒什么用”。有的企業(yè)負(fù)責(zé)人急功近利，認(rèn)為“企業(yè)文化建設(shè)的投入不能直接產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益，是肉包子打狗——有去無(wú)回”。客觀地講，上述認(rèn)識(shí)似乎有道理，但缺乏戰(zhàn)略眼光，在實(shí)踐操作中會(huì)誤導(dǎo)企業(yè)，阻礙企業(yè)文化建設(shè)，最終影響企業(yè)的發(fā)展。

其次，社會(huì)原因。企業(yè)文化建設(shè)從單個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)似乎是企業(yè)自身的事情，然而，從把握企業(yè)文化發(fā)展的總體方向來(lái)講，還涉及到諸多社會(huì)的因素，如社會(huì)引導(dǎo)、社會(huì)支持、社會(huì)評(píng)價(jià)和社會(huì)激勵(lì)等等。地方政府對(duì)本地企業(yè)文化發(fā)展現(xiàn)狀的認(rèn)知，對(duì)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)的預(yù)期，企業(yè)文化具體的發(fā)展方向，政府、社會(huì)、企業(yè)和研究機(jī)構(gòu)分別在企業(yè)文化的發(fā)展過(guò)程中所起作用，如何協(xié)調(diào)相關(guān)方面共同促進(jìn)企業(yè)文化的發(fā)展等等，這些問(wèn)題不深入研究認(rèn)真探討，光靠喊空口號(hào)是解決不了的。

再次，指導(dǎo)不力。不少企業(yè)主認(rèn)為搞市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)了，企業(yè)人變?yōu)榱松鐣?huì)人，加強(qiáng)了社區(qū)文化建設(shè)就加強(qiáng)了企業(yè)文化建設(shè)。在企業(yè)內(nèi)部，企業(yè)主對(duì)建設(shè)企業(yè)文化重視不夠、力度不大。地方政府、行業(yè)主管等部門，對(duì)企業(yè)文化建設(shè)還沒有真正介入，還存在“喊得起，下不去，調(diào)研不夠，指導(dǎo)不力”的問(wèn)題。企業(yè)文化建設(shè)組織保障都很弱，做得好一點(diǎn)的企業(yè)有專職的企業(yè)文化部，很多企業(yè)沒有設(shè)置專門的機(jī)構(gòu)，有的把企業(yè)文化工作放在行政政部門，有的放在黨群部門，有的放在人力資源endprint

部門，大家你推我搡，誰(shuí)也不愿承擔(dān)具體事務(wù)，企業(yè)文化往往被“邊緣化”。由于缺乏科學(xué)理論的指導(dǎo)和組織機(jī)構(gòu)的協(xié)調(diào)，在建設(shè)企業(yè)文化時(shí)“摸著石頭過(guò)河”，完全依靠企業(yè)內(nèi)部的自身力量，使得許多企業(yè)在建設(shè)企業(yè)文化的過(guò)程中對(duì)本企業(yè)文化發(fā)展的邏輯、定位、變革等問(wèn)題缺乏系統(tǒng)的研究，難以推動(dòng)企業(yè)科學(xué)發(fā)展。

三、加強(qiáng)的對(duì)策

首先，提高認(rèn)識(shí)，把企業(yè)文化建設(shè)擺在重要位置。第一，作為政府和企業(yè)，必須充分認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化不是可有可無(wú)的裝飾品，而是企業(yè)發(fā)展的軟實(shí)力，可通過(guò)對(duì)人的思維來(lái)起作用，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，使企業(yè)形成合力，收到“1+1>2”的效果。在作規(guī)劃時(shí)，應(yīng)把企業(yè)文化建設(shè)列入重要議事日程，與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)同計(jì)劃、同實(shí)施、同檢查。第二，要明確企業(yè)文化建設(shè)目標(biāo)。作為企業(yè)，要告訴自己的員工，我們是什么？我們?yōu)槭裁矗课覀兏墒裁?？即使你的目的就是賺錢，你也要明確告訴員工，我們公司就是一架賺錢的機(jī)器。最可怕的是你不告訴他，他就不知為什么和干了什么。企業(yè)文化建設(shè)目標(biāo)的確定應(yīng)真實(shí)反映公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，將員工團(tuán)結(jié)在為企業(yè)愿景奮斗的歷程中，員工才能夠深刻體會(huì)、認(rèn)同并內(nèi)化企業(yè)文化。第三，共同參與。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)發(fā)動(dòng)全體員工集思廣益，對(duì)企業(yè)文化和價(jià)值體系做出詳細(xì)定義。員工討論得越充分，企業(yè)文化內(nèi)容就能定義得越細(xì)致，員工就越能準(zhǔn)確把握企業(yè)對(duì)他們的要求以及他們需要努力的方向。

其次，突出特點(diǎn)，建設(shè)富有個(gè)性的企業(yè)文化。搞企業(yè)文化，一個(gè)企業(yè)與另一個(gè)企業(yè)不一樣、有差別，不能雷同，不能千篇一律。構(gòu)建富有個(gè)性的企業(yè)文化，要在以下三個(gè)方面下功夫：第一，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)調(diào)研。每個(gè)企業(yè)要聯(lián)系本單位實(shí)際，對(duì)外，深入市場(chǎng)進(jìn)行專題調(diào)研、社會(huì)調(diào)查、學(xué)習(xí)考察；對(duì)內(nèi)，邀請(qǐng)專家來(lái)單位舉辦講座普及企業(yè)文化知識(shí)，發(fā)動(dòng)和吸引內(nèi)部員工參與單位企業(yè)文化建設(shè)大討論等，通過(guò)多種形式調(diào)查了解企業(yè)文化建設(shè)的新情況、新問(wèn)題，研究探討企業(yè)文化建設(shè)的規(guī)律和特點(diǎn)，積極開辟新途徑，探索新方法，創(chuàng)造新經(jīng)驗(yàn)。第二，整合企業(yè)文化建設(shè)資源。建立企業(yè)報(bào)刊、廣播、電視、網(wǎng)站、企業(yè)QQ群、微信平臺(tái)等內(nèi)部宣傳陣地并充分發(fā)揮的作用，對(duì)員工培訓(xùn)中心、文化體育場(chǎng)所、圖書室、閱覽室、宣傳欄等企業(yè)文化設(shè)施進(jìn)行健全和完善，并采取措施組建攝影、書法、美術(shù)、文學(xué)、體育等各種業(yè)余文化社團(tuán)引導(dǎo)開展文體活動(dòng)，通過(guò)多種方式，不斷優(yōu)化企業(yè)文化建設(shè)載體，創(chuàng)新企業(yè)文化建設(shè)手段，擴(kuò)大企業(yè)文化建設(shè)覆蓋面。同時(shí)，要充分發(fā)揮相關(guān)職能部門和工會(huì)、共青團(tuán)、女工委等群眾組織在文化建設(shè)方面的作用，結(jié)合傳統(tǒng)節(jié)日和重大慶典活動(dòng)開展健康向上、主題鮮明、特色突出、形式多樣的群眾文化娛樂(lè)活動(dòng)，滿足員工求知、求美、求樂(lè)的精神追求，營(yíng)造健康、祥和、溫馨的文化氛圍。第三，制定企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃。從著眼于企業(yè)文化的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，在廣泛調(diào)研、充分論證的基礎(chǔ)上，制定制定科學(xué)合理、便于操作的企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃。規(guī)劃要抓住重點(diǎn)，找準(zhǔn)切入點(diǎn)，體現(xiàn)企業(yè)個(gè)性，符合企業(yè)實(shí)際，廣泛被企業(yè)員工接受和認(rèn)可。

再次，創(chuàng)新制度，把握企業(yè)文化建設(shè)原則。第一，健全企業(yè)文化建設(shè)體制。按照現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)作規(guī)范，建立與現(xiàn)代企業(yè)制度和法人治理結(jié)構(gòu)相適應(yīng)的企業(yè)文化建設(shè)體制。發(fā)揮決策層（如董事會(huì)）在企業(yè)文化建設(shè)中的決策作用，形成決策層決策、經(jīng)營(yíng)管理者（如總經(jīng)理）主持、主管部門負(fù)責(zé)組織、各職能部門分工落實(shí)、全體員工參與的健全體系，并注重發(fā)揮基層黨組織和工、青、婦組織的作用，形成企業(yè)文化建設(shè)的整體合力。第二，健全體現(xiàn)文化理念的管理制度。按照現(xiàn)代企業(yè)和公司法人治理結(jié)構(gòu)的要求，從規(guī)范企業(yè)生產(chǎn)、銷售、人事、財(cái)務(wù)、分配等各個(gè)環(huán)節(jié)，建立健全既能規(guī)范員工行為增加績(jī)效，又能充分調(diào)動(dòng)員工積極性和創(chuàng)造性，蘊(yùn)含文化理念的企業(yè)管理制度。第三，建立科學(xué)考評(píng)企業(yè)文化建設(shè)機(jī)制。企業(yè)內(nèi)部要堅(jiān)持定性與定量、共性與個(gè)性、工作與績(jī)效考評(píng)相結(jié)臺(tái)的原則，制定科學(xué)的考評(píng)指標(biāo)，完善考評(píng)的流程，建立日?？荚u(píng)與年終考評(píng)相結(jié)合的考評(píng)機(jī)制。建立分工明確、職責(zé)分明、關(guān)系協(xié)調(diào)的企業(yè)文化建設(shè)責(zé)任體系，保證企業(yè)文化建設(shè)工作運(yùn)作順暢、順利推進(jìn)。建立嚴(yán)格的考核評(píng)價(jià)和激勵(lì)機(jī)制，推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)健康發(fā)展。同時(shí)把企業(yè)文化建設(shè)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)并納入預(yù)算，加大企業(yè)文化建設(shè)軟、硬件投入，建立有力的保障機(jī)制，為企業(yè)文化建設(shè)提供必要的資金支持和物質(zhì)保障。

第四，加強(qiáng)指導(dǎo)，增強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)效。一是政府各級(jí)有關(guān)部門要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)。針對(duì)不同地區(qū)、不同系統(tǒng)企業(yè)的情況進(jìn)行多種方式的專題調(diào)研，總結(jié)和推廣企業(yè)文化建設(shè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，指導(dǎo)和幫助企業(yè)開展企業(yè)文化建設(shè)，及時(shí)處理、解決企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題。二是企業(yè)決策層和管理層等領(lǐng)導(dǎo)要高度重視和積極抓好企業(yè)文化建設(shè)。要用戰(zhàn)略的目光，從促進(jìn)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展為目標(biāo)，對(duì)企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)行全面系統(tǒng)的思考，出思想、出思路、出對(duì)策，主導(dǎo)企業(yè)文化建設(shè)的構(gòu)建；要把企業(yè)文化建設(shè)作為一項(xiàng)重要的工作納入議事日程，與其他工作同部署、同檢查、同考核、同獎(jiǎng)懲；要身體力行，率先垂范，帶頭實(shí)踐企業(yè)文化，促進(jìn)企業(yè)文化的形成。三是加強(qiáng)企業(yè)文化隊(duì)伍建設(shè)。為適應(yīng)文化建設(shè)的需要，地方政府和行業(yè)主管須成立企業(yè)文化建設(shè)協(xié)會(huì)（研究會(huì)），企業(yè)則要按照公司法規(guī)定，成立企業(yè)文化部（辦），安排專（兼）職人員負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作。按照“素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、能力強(qiáng)”的要求，注重培養(yǎng)和選拔一批綜合素質(zhì)較高企業(yè)文化建設(shè)專職人員隊(duì)伍。通過(guò)多種途徑、采不同形式對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者和企業(yè)文化建設(shè)專職人員進(jìn)行企業(yè)文化專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，幫助他們提高專業(yè)技能，使之真正成為企業(yè)文化的建設(shè)者、推動(dòng)者。endprint